一、硅苑科技公司获得ISO9001:2000质量管理体系认证证书（论文文献综述）
王维[1]（2021）在《F飞机公司质量管理体系内部审核改进研究》文中研究指明
张雪玫[2]（2021）在《基于DEMATEL-ISM模型的ISO 9001认证有效性的障碍因素研究》文中指出随着越来越多的企业开始重视ISO 9001质量管理体系,通过ISO 9001认证成为衡量企业实力的标准之一。企业运用ISO 9001质量管理体系中的各项标准,能够提高产品生产质量,改善企业的管理水平。其中ISO 9001证书成为企业业务往来的“通行证”,然而随着我国进行质量体系认证的企业越来越多,一方面企业对于如何提升质量体系认证有效性感到疑惑,另一方面社会上的认证机构又乱象频发,导致ISO 9001的认证有效性受到质疑,ISO 9001认证有效性受到了内部环境和外部环境的“双重考验”。因此,本文为了提升企业ISO 9001认证有效性,帮助企业更好地了解影响ISO 9001认证的障碍因素,以影响ISO 9001认证有效性的障碍因素为研究对象。首先,辨析了质量管理体系有效性和认证有效性,确定本文研究范围是质量管理体系认证有效性。其次,通过文献研究法和专家咨询法筛选出14条障碍因素,并将障碍因素归纳为人员、资源、流程、认证机构四个层面。再次,为了确定障碍因素之间的相互作用关系和重要性,构建了 DEMATEL-ISM模型,将障碍因素划分为五个层次,系统分析各层级之间的相关关系,并进一步采用MICMAC方法划分出障碍因素的类型,分析了各层级的障碍因素对ISO 9001认证有效性的影响程度。最后,综合模型分析结果对提升ISO 9001认证有效性提出了针对性对策。本文得出的主要结论:（1）直接影响到ISO 9001认证有效性的因素为企业内部员工自身对于质量的不理解引发的问题以及部门之间不配合工作;（2）认证机构层面的因素属于影响ISO 9001认证有效性最基本、最不可忽视的因素;（3）缺乏财政资源是连接多层递阶结构模型第二层和第四层的唯一因素,起到关键作用,需要重点关注;（4）对障碍因素之间的重要程度进行分析,中心度前五的因素分别为审核员能力不足、缺乏员工参与和承诺、抵制变革、缺乏高层管理者承诺和员工对质量的负面认知或消极态度,它们对系统中其他因素的影响程度较大,在根本因素中审核员能力不足的重要性最高。研究结论帮助厘清了 ISO 9001认证有效性障碍因素之间的相互关系,为系统分析障碍因素提供了新的思路,并且针对企业和认证机构两个方面提供了相应对策,为企业提升ISO 9001认证有效性提供一定的借鉴和参考。
何静环[3]（2019）在《C高速公路机电项目质量管理研究》文中指出现阶段我国企业对ISO9001质量管理体系的宣贯目的性过强,绝大多数的企业是以通过第三方体系认证机构的审核为目的,同时企业还希望以一种最方便的方法通过认证取得体系证书,因此专注于文件或形式上的符合性,而没有真正达到标准的要求和组织的特征融合,这就会导致所谓的“两层皮”现象,建立的体系与实际运行符合,因此研究ISO9001质量管理体系在高速公路机电项目建设中的理论及实践意义是极为重要的。为了实现对上述内容的深入分析,本文使用了多种研究方法来完善本文的研究,主要通过案例进行研究并最后形成如下研究内容:在质量管理问题上,首先确定的是对于企业实施ISO质量认证,是能够提升企业产品质量或者服务质量的。研究ISO9001的应用是第二阶段,从总结ISO9001:2015《质量管理体系要求》相对于2008版标准的主要变化进行分析,并结合铁岭至本溪段高速公路机电项目质量管理体系的换版工作实践（以下简称“铁本机电项目”）,通过阐述铁本机电项目质量管理体系现状,包括公司简介,质量管理体系的现状和运行情况,再利用问卷调查法、深入访谈法,从根本上挖掘铁本机电项目目前在质量管理体系方面存在的问题及原因分析。通过文章第二章总结了当前项目所存在的问题,第三章基于ISO9001标准,提出总体改进方案。本文第四章将铁本机电项目管理质量过程定义为施工准备阶段,设备制造、采购及运输阶段,安装施工阶段和完工调试阶段四个部分,由于质量管理体系理论知识太过庞杂,本文只将各个阶段的风险点作为本阶段研究对象和分析重点。通过实施ISO9001:2015版管理体系,以实证研究结果为基础,总结本文关于ISO9001质量关系体系在高速公路机电项目建设中的实践意义,并提出下一步工作的方向。
闫永新[4]（2019）在《国内汽车供应链背景下中小企业质量管理体系建立研究 ——以L公司为例》文中认为质量正在成为企业核心竞争力之一,而建立有效的质量管理体系是保证产品质量的重要手段。但是国内汽车供应链背景的中小企业,其质量管理体系普遍存在两张皮现象,无法起到保证产品质量的目的。本文通过对国内汽车供应链背景的中小企业的质量管理体系建立的研究,广泛搜集相关数据,报告了汽车供应链背景中小企业的典型代表-L公司的质量管理存在问题:质量管理系统问题、组织结构及职责分工问题、质量流程问题、质量管理工具运用不够、质量信息传递速度慢,效率低的问题。然后结合L公司存在客户质量目标超标,不良质量成本过高的现状,根据汽车行业IATF16949标准的要求,制定出适合L公司的质量管理体系,并策划了质量管理体系建立的过程。本文策划L公司质量管理体系建立的主要步骤:分析内外部环境、相关方要求及客户要求作为质量管理体系的输入,运用过程方法识别过程、分析过程、监控过程绩效;使用APQP工具开展产品策划,保证开发产品满足客户要求。通过日常检查、内部审核和管理评审发现问题,评价质量体系的效果。运用PDCA循环实施改进,达到满足客户和相关方要求的效果。通过对L公司的质量管理体系建立研究,使L公司保证产品质量、满足客户要求,降低不良质量成本具有理论意义和实际应用价值;对于国内汽车供应链背景的其他中小企业质量管理体系建立具有一定的参考价值;对于从事汽车行业质量管理咨询人员来说,具有实践指导意义。
姚亚芝[5]（2020）在《我国语言服务市场逆向选择问题治理研究》文中研究说明近年来,随着经济全球化的不断深入和信息技术的迅猛发展,中国语言服务产业进入了爆发式增长期,但却面临着逆向选择带来的严峻挑战。导致逆向选择的主要原因是语言服务市场交易双方关于语言服务产品质量的信息不对称:语言服务客户缺乏鉴别产品真实质量的有效信息,只能根据产品的平均质量水平决定支付意愿,由此导致优质语言服务产品被劣质语言服务产品逐出市场,帕累托最优难以实现,语言服务市场的运作效率越来越低。语言服务在提升中国软实力、推动“一带一路”倡议的实施以及“讲好中国故事”方面发挥着重要作用。因此,如何有效治理语言服务市场的逆向选择、进而提升语言服务质量,已成为一个极具现实意义的研究课题。信号传递是缓解逆向选择的一种重要机制。信号指的是产品的质量信号,即在信息不对称的条件下,市场上传递的能够反映产品或服务真实质量水平并对消费者具有引导意义的信息。因语言服务产业含义广泛,所涉产品特征多样,本文主要以笔译服务为例,在定性和定量分析语言服务市场逆向选择的形成及表现的基础上,围绕如何有效传递语言服务市场的质量信号,重点研究了以下三个问题。（1）本文首先对信息劣势方,即作为语言服务客户的国内企业和政府机关与事业单位的语言服务质量信号需求特征进行了实证研究。采用网络爬虫和数据库等大数据技术,从互联网上自动抓取智联招聘近期发布的2万余条国内企业（包括语言服务企业）的语言服务类招聘广告,通过统计分析发现,大多数招聘企业将职业翻译能力等同于外语能力,只对应聘者提出了外语水平等级要求,其中要求达到大学英语六级（CET6）的招聘岗位数量最多。由于市场上各种语言水平考试名目繁多,语言服务质量信号强度不一,大多数招聘企业并不了解职业翻译需要的能力要求远高于外语能力,因而选择依赖外语能力这一强度相对较弱的语言服务质量信号,翻译资格认证这样的高强度信号却因与外语水平考试的区分度不明显以及普及度低等原因被企业忽视而失灵。此外,本文选取了2016年到2019年上半年中国政府采购网公开发布的12份翻译服务采购标书,对评分部分的各类质量信号及其分值进行了统计分析。研究表明,语言服务企业的服务流程、价格、业绩以及团队配备是位列前四的质量信号。由于对翻译项目的重视以及经常使用翻译服务,对于翻译服务的认识水平较高,这些单位的标书评分选择了有效的、符合翻译职业特征的高强度质量信号。（2）政府机关与事业单位的标书表明,业绩和价格都是高强度的质量信号。因此,本文面向语言服务市场,建立了考虑价格和业绩两种因素的信号传递模型,研究了不完全信息情况下单个语言服务提供方与多个客户之间的动态博弈和分离均衡存在的条件,定量分析对比了价格信号和业绩信号对客户购买意愿的影响,制定了语言服务提供方应采取的“按质论价”的最优定价策略。价格-业绩信号传递模型提供了一种定量分析市场均衡状态和合理制定产品报价的有效手段。实现高质高价、低质低价这种理想的分离均衡状态,取决于模型中客户数量、客户购买意愿、保留价格、产品生产成本等一系列参数。因此,应用该模型解决现实问题时,可依据实际问题中的模型参数值判断是否可以达到分离均衡,可采取措施改变部分模型参数的取值,使市场状态趋向于分离均衡;此外,还可利用该模型分析分离均衡状态下产品的最优报价,实现语言服务提供方利润最大化。（3）政府机关与事业单位的标书还表明,服务流程和团队配备也是语言服务市场的两个高强度的质量信号。二者通常需要通过认证才能得以有效彰显。因此,对语言服务企业服务质量管理的认证和对译员任职资格的认证是一种高强度的语言服务质量信号。本文构建了语言服务市场认证信号传递模型,定量分析了实现分离均衡、混同均衡的条件,推导出各种均衡状态下语言服务提供方的认证策略和客户的产品报价策略。然后,依据人力资本投资决策模型,分析译员进行职业资格认证的成本及其意愿。在对澳大利亚、英国、美国以及中国译员认证制度进行调研的基础上,对改革全国翻译专业资格（水平）考试（CATTI）提出了建议。最后,依据《ISO9001:2015质量管理体系要求》提供的框架,研究了语言服务企业服务质量管理认证问题,建立了笔译服务质量管理流程和笔译服务质量SERVQUAL评价模型,并利用AHP层次分析法,提供了确定模型中各评价指标权重的方法。同时利用AHP层次分析法,构建了语言服务质量信号权重确定模型,便于对各种质量信号的影响进行量化评估。本文的创新点在于:（1）以逆向选择为切入点,从信号传递角度探讨语言服务市场存在的问题及其治理方法,是一个比较新颖的语言服务产业研究视角。（2）采用大数据等技术,研究了国内企业以及政府机关和事业单位语言服务质量信号的需求特征,建立了基于AHP的语言服务质量信号权重确定模型。（3）构建了基于博弈论的语言服务市场价格-业绩信号传递模型和认证信号传递模型,提供了定量分析语言服务质量信号发送策略和定价策略的手段。（4）从译员和语言服务提供方两个视角,宏观上探讨了译员任职资格和语言服务企业服务质量管理认证问题,建立了笔译服务质量SERVQUAL评价模型及基于AHP的评价指标权重确定模型。
杨凡[6]（2019）在《H公司ISO管理体系程序文件的优化研究》文中研究说明ISO管理体系尤其是ISO9001和ISO14001管理体系是提高企业现代化管理水平和社会发展进步的优秀管理平台,是否建立并保持完善的ISO管理体系是衡量企业综合管理能力的重要标准。H公司是一家成立于90年代中期的中外合资企业,为了满足管理需要在2000年初期先后建立了ISO9001和ISO14001管理体系,随着市场经济的发展、客户要求的提高、工艺技术水平进步,已经运行近20年的ISO管理体系文件越来越不能满足公司的管理需要和使用要求,出现了各种各样的问题,如何对ISO管理体系文件进行优化,持续保持其对经营管理业务的充分性、适宜性和有效性,已经成为当前ISO管理体系的重要研究课题。本文首先介绍了H公司概况、ISO管理体系沿革和ISO管理体系文件的三个层级,论述各层级文件的作用并分析了程序文件在体系文件中的重要性,采用专家调查法论证了程序文件存在的问题需要优先解决,在此基础上提出了H公司ISO管理体系程序文件存在的主要问题是文件繁琐冗长造成可视化差、结构杂乱造成可执行性低、职责表述不清造成业务冲突等问题,并对问题的原因进行分析,为程序文件优化方案设计奠定了基础。首先,针对H公司程序文件存在的问题提出了文件优化的预期目标,在深入分析4S管理方法、流程理论、“小集团活动”方法的基础上提出了SPS优化方案。其次,运用4S方法用于程序文件的结构梳理,通过层次分析法确定需要重点优化的程序文件特性,以流程理论为基础设计流程化文件详细结构,根据“小集团活动”方法设计出程序文件优化流程并提出优化6步法。然后,为确保优化活动的顺利实施,提出建立新型组织机构、PDCA循环改进、设置审核环节三个方面的保障措施。最后,阐述了优化前的必要准备工作,编制H公司程序文件优化实施计划,以《设计开发控制程序》为例对SPS优化方案进行实施,并对程序文件优化结果进行了阐述,对实施效果进行了评价。通过本文的研究、论证,以“小集团活动”方法和业务流程理论为基础,创新性提出了一套可操作性强、又具有实践意义的程序文件优化方案,为其他企业同类问题的解决提供了有益借鉴,同时大大提高了认证企业ISO管理体系文件的适用性和业务效率,改善部门业务职能,促进以客户为中心、以价值为导向的ISO管理体制的建立。
贾红艳[7]（2019）在《三合一管理体系在建筑企业的应用与研究》文中认为随着全球经济一体化高速的发展,建筑市场的成熟度的提高以及招投标制度的完善,经济形势决定了企业只能通过提高科学的管理方式才能达到可持续发展的道路。建筑企业相继建立实施了质量、环境、职业健康安全管理体系（简称三合一管理体系）,包含四个标准,分别为ISO9001:2015《质量管理体系要求》、GB/T50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》、ISO14001:2015《环境管理体系要求及使用指南》和ISO45001:2018《职业健康和安全管理体系要求及使用指南》标准的综合管理体系。本文首先介绍了三合一管理体系的基本理论、三合一管理体系的提出以及三合一管理体系基本内容,总结出对我国建筑企业三合一管理体系整合项目目的性、可行性和必要性。分析三合一管理体系在建筑企业实施的现状和问题,提出在建筑企业建立以PDCA模式构建、策划、实施三合一管理体系。其次,运用层次分析和德尔菲法进行评价指标的收集分析,构建建筑企业三合一管理体系综合评价指标体系,将三合一管理体系综合评价进行“有形化、定量化”。最后,选取QT公司三合一管理体系构建、实施、评价的项目为实例,证实了本文所建立的建筑企业三合一管理体系项目构建、实施、运行和评价指标体系的符合性、有效性以及增值性。本文对于建筑企业三合一管理体系的评价指标提出科学定量化的设定方法,以通过德尔菲法和层次分析法构建形成的三合一管理体系评价指标体系,形成了科学法制定三合一管理体系评价指标的方法。同时,本文提出了建筑企业构建、实施新版三合一管理体系的思路、模式、方法以及策划与运行方案,为建筑企业新版的三合一管理体的构建、策划、运行、实施以及评价提供了借鉴。
李沐敉[8]（2019）在《ISO质量管理体系对S企业财务风险影响的研究》文中研究说明由于市场经济的高速发展,中小型企业为了在竞争日益激烈的市场中获得生存,需要进一步的提高自己控制财务风险的能力。与此同时,很多中小型企业模仿大型企业获取ISO体系认证,但认证过程耗时耗财,且中小型企业由于其资金不充裕等问题,其ISO认证过程反而可能会增大中小企业财务风险。因此,研究ISO质量管理体系认证过程对我国中小企业的财务风险是否会产生影响对企业来说至关重要。本文采用模糊层次分析法（FAHP）,它是一种定性与定量相结合的方法,考虑到了财务风险中多种因素且应用成熟,在评价中小型企业财务风险上具有一定的优势。在现有的ISO质量管理体系研究的文献中,关于中小企业引入ISO体系是否影响企业财务风险的研究甚少,本文从中小型S企业入手,选取12个财务指标,利用模糊层次分析法（FAHP）构建中小企业财务风险评价结构模型,从运营能力、偿债能力、发展能力和盈利能力四个方面分析对企业从获得ISO认证前后（2015-2017年）这一事件时间段的财务风险指标进行分析评价;同时通过查阅数据资料和对公司财务人员和管理层进行采访后,分析了外部因素（市场环境、经济环境、法律法规环境和汇率变化）、重大资本运营和产供销体系重大调整对S企业财务风险的影响,最后得出以下结论:企业在引进ISO9001质量管理体系后认真履行体系的相关要求,提高了S企业的产品质量、降低S企业的人力成本和废品率、增加了客户量等,从而间接降低了企业的财务风险。
左兆迎,王以宪,袁伟[9]（2019）在《企业质量管理体系认证有效性提升策略研究》文中认为本文界定了企业认证有效性内涵,并从国家、认证机构服务质量和企业质量管理体系实施质量3个方面提出了企业质量管理体系认证有效性的提升策略。
徐翠翠,徐春安[10]（2018）在《阀门气动执行器膜片失效分析与解决方案》文中研究表明分析了核电站阀门气动薄膜式执行机构中膜片的各种失效模式以及原因,提出了典型失效案例的解决方案。
二、硅苑科技公司获得ISO9001:2000质量管理体系认证证书（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、硅苑科技公司获得ISO9001:2000质量管理体系认证证书（论文提纲范文）
（2）基于DEMATEL-ISM模型的ISO 9001认证有效性的障碍因素研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究目的和研究内容 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究内容 |
| 1.3 研究方法和论文结构 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 论文结构 |
| 1.4 论文创新点 |
| 第二章 文献综述 |
| 2.1 质量管理体系研究现状 |
| 2.1.1 质量管理体系与企业相关研究 |
| 2.1.2 影响质量管理体系认证有效性的成功因素和障碍因素研究 |
| 2.1.3 质量管理体系有效性和认证有效性 |
| 2.2 DEMATEL-ISM方法概述 |
| 2.2.1 DEMATEL方法概述 |
| 2.2.2 ISM方法概述 |
| 2.2.3 MICMAC分析法概述 |
| 2.2.4 DEMATEL-ISM方法研究 |
| 2.3 本章小结 |
| 第三章 ISO 9001认证有效性的障碍因素分析 |
| 3.1 障碍因素识别 |
| 3.1.1 相关文献搜集 |
| 3.1.2 障碍因素的确定 |
| 3.2 障碍因素分类 |
| 3.2.1 人员层面障碍因素 |
| 3.2.2 资源层面障碍因素 |
| 3.2.3 流程层面障碍因素 |
| 3.2.4 认证机构层面障碍因素 |
| 3.3 障碍因素的筛选 |
| 3.4 本章小结 |
| 第四章 ISO 9001认证有效性障碍因素DEMATEL-ISM模型建立 |
| 4.1 DEMATEL-ISM模型搭建 |
| 4.1.1 基于DEMATEL方法的模型分析 |
| 4.1.2 可达矩阵的求解 |
| 4.1.3 可达矩阵的层次划分 |
| 4.1.4 建立多层递阶结构模型 |
| 4.2 MICMAC分析 |
| 4.3 DEMATEL-ISM模型分析 |
| 4.4 本章小结 |
| 第五章 提升ISO 9001认证有效性的对策 |
| 5.1 企业内部方面对策 |
| 5.1.1 提升员工参与度和提高对质量管理体系认识 |
| 5.1.2 高层管理者对过程的持续关注 |
| 5.2 认证机构方面对策 |
| 5.2.1 认证机构内部加强规范管理 |
| 5.2.2 国家加强对机构的规范和引导 |
| 5.3 本章小结 |
| 第六章 总结和展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 专家调查问卷 |
| 攻读硕士学位期间学术成果 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（3）C高速公路机电项目质量管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 项目背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容和目的 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 预期达到的成果 |
| 1.3 研究方法及技术路线 |
| 2 相关理论概述 |
| 2.1 质量管理 |
| 2.1.1 质量管理概念 |
| 2.1.2 质量管理基本方法 |
| 2.2 ISO9001 体系理论 |
| 2.2.1 ISO9001 体系主要质量管理思想 |
| 2.2.2 ISO9001:2015 版特点 |
| 3 C高速公路机电项目存在的质量问题 |
| 3.1 公司及项目部基本情况 |
| 3.1.1 公司基本情况 |
| 3.1.2 项目部基本情况 |
| 3.2 调研方式及数据收集 |
| 3.2.1 项目内部调查问卷 |
| 3.2.2 项目部工作运行情况 |
| 3.2.3 项目部访谈 |
| 3.3 问题及分析 |
| 3.3.1 运行体系存在的问题 |
| 3.3.2 原因分析总结 |
| 4 本项目质量管理具体实施方案 |
| 4.1 施工准备阶段 |
| 4.1.1 本阶段质量控制风险因素分析 |
| 4.1.2 本阶段质量控制措施 |
| 4.2 设备制造、采购及运输阶段 |
| 4.2.1 本阶段质量控制风险因素分析 |
| 4.2.2 本阶段质量控制措施 |
| 4.3 安装施工阶段 |
| 4.3.1 本阶段质量控制风险因素分析 |
| 4.3.2 本阶段质量控制措施 |
| 4.4 完工调试阶段 |
| 4.4.1 本阶段质量控制风险因素分析 |
| 4.4.2 本阶段质量控制措施 |
| 5 本项目质量管理保障 |
| 5.1 人员管理 |
| 5.2 工作程序管理 |
| 5.3 评审管理 |
| 6 结论 |
| 参考文献 |
| 附录A 问卷调查表 |
| 附录B 问卷调查结果 |
| 致谢 |
（4）国内汽车供应链背景下中小企业质量管理体系建立研究 ——以L公司为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 论文的研究背景 |
| 1.1.1 宏观背景 |
| 1.1.2 行业背景 |
| 1.1.3 国内汽车供应链背景下的中小企业情况 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 案例企业选择 |
| 1.4 研究的主要方法 |
| 1.5 论文总体结构 |
| 2 质量管理体系理论基础 |
| 2.1 质量管理的发展 |
| 2.1.1 定义 |
| 2.1.2 质量管理的发展阶段 |
| 2.1.3 汽车行业质量管理的发展 |
| 2.2 国内外理论研究现状 |
| 2.2.1 质量管理体系标准要求和实施研究 |
| 2.2.2 质量管理方法和手段的研究 |
| 2.2.3 新的质量管理热点研究 |
| 2.2.4 研究综述 |
| 3 L公司质量管理体系问题与分析 |
| 3.1 L公司简介 |
| 3.1.1 企业概况 |
| 3.1.2 产品介绍 |
| 3.1.3 组织结构 |
| 3.1.4 产品市场分布 |
| 3.1.5 管理体系认证现状 |
| 3.2 L公司质量管理存在的问题 |
| 3.2.1 质量管理系统问题 |
| 3.2.2 组织结构及职责分工问题 |
| 3.2.3 质量流程问题 |
| 3.2.4 质量管理工具运用不够 |
| 3.2.5 质量信息传递速度慢,效率低 |
| 3.2.6 不良质量成本过高,影响公司利润 |
| 3.3 L公司质量管理体系问题的原因分析 |
| 3.3.1 体系建立前期策划不充分 |
| 3.3.2 没有充分掌握质量管理工具和方法 |
| 3.3.3 没有进行培训策划,培训效果不好 |
| 3.3.4 监督检查频次和力度不到位 |
| 3.3.5 不良质量成本的管理和控制不到位 |
| 4 L公司质量管理体系建立策划及实施 |
| 4.1 L公司质量管理体系建立策划 |
| 4.1.1 L公司内外部环境 |
| 4.1.2 过程识别与分析 |
| 4.1.3 确定管理职责 |
| 4.1.4 质量管理体系文件策划 |
| 4.2 产品实现及质量管理体系建立实施 |
| 4.2.1 质量管理体系文件发布 |
| 4.2.2 人员培训 |
| 4.2.3 质量管理体系运行 |
| 4.2.4 新产品实现的控制 |
| 5 L公司质量管理体系建立的效果评价及改进 |
| 5.1 L公司质量管理体系建立的效果评价 |
| 5.1.1 制造过程的监视测量 |
| 5.1.2 内部审核 |
| 5.1.3 管理评审 |
| 5.1.4 质量目标的考核与运用 |
| 5.1.5 L公司质量管理体系运行总体评价 |
| 5.2 L公司质量管理体系建立的改进 |
| 5.2.1 改进产品 |
| 5.2.2 改进过程 |
| 6 总结及展望 |
| 6.1 论文研究总结 |
| 6.2 今后工作展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录1 :名词解释 |
| 致谢 |
（5）我国语言服务市场逆向选择问题治理研究（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 引言 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 问题的提出 |
| 1.3 概念界定 |
| 1.3.1 语言服务产业的定义及构成 |
| 1.3.2 中外产业分类体系中的语言服务产业 |
| 1.3.3 其他相关概念 |
| 1.4 研究内容与研究方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.5 技术路线和论文结构 |
| 2 文献综述 |
| 2.1 语言服务产业相关研究综述 |
| 2.1.1 国外研究 |
| 2.1.2 国内研究 |
| 2.2 逆向选择相关研究综述 |
| 2.2.1 国外研究 |
| 2.2.2 国内研究 |
| 2.3 简要述评与本文的研究空间 |
| 3 语言服务市场逆向选择的形成与表现 |
| 3.1 语言服务市场的质量信息不对称 |
| 3.1.1 客户知识的有限性 |
| 3.1.2 笔译质量的隐匿性和效用的滞后性 |
| 3.1.3 笔译质量的难以标准化 |
| 3.1.4 笔译服务市场信息不对称的表现 |
| 3.2 语言服务市场的逆向选择模型 |
| 3.2.1 基本假设 |
| 3.2.2 模型构建与分析 |
| 3.3 逆向选择对市场和社会经济福利造成的影响 |
| 3.3.1 对市场绩效的影响 |
| 3.3.2 对社会经济福利的影响 |
| 3.4 本章小结 |
| 4 语言服务市场的质量信号特征分析 |
| 4.1 语言服务市场的质量信号特点 |
| 4.1.1 质量信号的分类 |
| 4.1.2 质量信号的特点 |
| 4.2 基于大数据的企业质量信号需求特征分析 |
| 4.2.1 研究方法 |
| 4.2.2 SQL查询统计分析功能 |
| 4.2.3 研究数据 |
| 4.2.4 招聘企业基本情况统计分析 |
| 4.2.5 企业的语言服务质量信号需求状况与特征 |
| 4.3 政府机关和事业单位质量信号需求特征分析 |
| 4.3.1 数据来源 |
| 4.3.2 政府机关与事业单位的质量信号强度统计 |
| 4.3.3 政府机关与事业单位的质量信号强度分析 |
| 4.4 本章小结 |
| 5 价格-业绩信号传递模型及其博弈分析 |
| 5.1 语言服务提供方与客户 |
| 5.1.1 语言服务提供方 |
| 5.1.2 客户 |
| 5.2 两阶段博弈及价格-业绩信号 |
| 5.2.1 两阶段博弈 |
| 5.2.2 客户收益分析 |
| 5.2.3 提供方利润及最优定价分析 |
| 5.3 信息不对称市场中的信号传递与分离均衡 |
| 5.3.1 分离均衡条件 |
| 5.3.2 单一价格信号下的分离均衡 |
| 5.4 计算示例 |
| 5.4.1 四种场景下的最优定价和利润 |
| 5.4.2 参数λ对分离均衡的影响 |
| 5.4.3 参数α对业绩信号和分离均衡的影响 |
| 5.5 本章小结 |
| 6 语言服务市场的认证信号传递策略 |
| 6.1 语言服务市场的认证信号传递模型 |
| 6.1.1 基本假设 |
| 6.1.2 面向认证的质量信号传递模型 |
| 6.1.3 质量信号的具体形式 |
| 6.1.4 信息非对称市场的均衡分析 |
| 6.1.5 语言服务提供方质量信号传递策略分析 |
| 6.2 译员资格认证研究 |
| 6.2.1 职业资格认证的作用及有效性分析 |
| 6.2.2 语言服务人员从业能力构成要素 |
| 6.2.3 国际译员资格认证制度案例考察 |
| 6.2.4 我国翻译专业资格水平考试制度与改革建议 |
| 6.3 语言服务企业质量管理认证研究 |
| 6.3.1 概述 |
| 6.3.2 语言服务质量认证标准 |
| 6.3.3 笔译服务质量的构成要素 |
| 6.3.4 基于PDCA循环的笔译质量管理流程 |
| 6.3.5 笔译服务质量的度量 |
| 6.4 基于AHP的质量信号与SERVQUAL评价指标权重确定 |
| 6.4.1 多层信号与评估指标体系 |
| 6.4.2 信号/评估指标权重确定方法与步骤 |
| 6.4.3 计算示例 |
| 6.5 本章小结 |
| 7 结论 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 政策建议 |
| 7.3 可能的创新点 |
| 7.4 存在的不足 |
| 参考文献 |
| 附录A 国家知识产权局专利局购买2019-2020年中国专利文献英文翻译服务项目标书评标标准 |
| 附录B 第4章所用SQL查询语句 |
| 作者简历及攻读博士学位期间取得的研究成果 |
| 学位论文数据集 |
（6）H公司ISO管理体系程序文件的优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状及评述 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 |
| 1.3 本文的研究内容和研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 H公司ISO管理体系概况及程序文件存在问题 |
| 2.1 H公司ISO管理体系概况 |
| 2.1.1 H公司概况 |
| 2.1.2 H公司ISO管理体系历史沿革 |
| 2.1.3 H公司ISO管理体系文件的三个层级 |
| 2.2 ISO管理体系程序文件在体系文件中的重要性 |
| 2.2.1 程序文件在文件系统中的作用 |
| 2.2.2 程序文件问题需要优先解决 |
| 2.3 H公司ISO管理体系程序文件的主要问题 |
| 2.3.1 文件繁琐冗长造成可视化差 |
| 2.3.2 文件结构杂乱造成可执行性低 |
| 2.3.3 职责表述不清造成业务冲突 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 H公司程序文件优化的方案设计 |
| 3.1 程序文件优化的目标 |
| 3.2 程序文件的优化方法 |
| 3.2.1 4S管理方法 |
| 3.2.2 流程管理理论 |
| 3.2.3 “小集团活动”方法 |
| 3.2.4 SPS优化方案的提出 |
| 3.3 SPS优化方案的设计 |
| 3.3.1 用4S管理方法进行文件系统的结构设计 |
| 3.3.2 以流程化进行详细设计 |
| 3.3.3 以“小集团活动”设计实施优化的流程 |
| 3.4 程序文件优化的保障措施 |
| 3.4.1 建立新型组织机构提升组织能力 |
| 3.4.2 通过PDCA循环进行持续改进 |
| 3.4.3 设置审核环节保障优化效果 |
| 3.5 本章小结 |
| 第4章 H公司程序文件优化方案实施与效果评价 |
| 4.1 SPS优化方案在H公司的实施过程 |
| 4.1.1 优化准备工作 |
| 4.1.2 制定实施计划 |
| 4.1.3 优化的实施过程 |
| 4.2 程序文件优化完成情况及效果评价 |
| 4.2.1 程序文件优化完成情况 |
| 4.2.2 效果评价 |
| 4.3 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 个人简历 |
（7）三合一管理体系在建筑企业的应用与研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 章绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 理论意义 |
| 1.2.3 现实意义 |
| 1.3 国内外研究综述 |
| 1.3.1 国内研究现状 |
| 1.3.2 国外研究现状 |
| 1.3.3 国内外研究现状评析 |
| 1.4 研究内容 |
| 1.5 研究方法和技术路线 |
| 1.5.1 研究方法 |
| 1.5.2 技术路线 |
| 2 章三合一管理体系基本理论 |
| 2.1 三合一管理体系版本 |
| 2.2 三合一管理体系基本内容 |
| 2.2.1 三合一管理体系定义 |
| 2.2.2 三合一管理体系产生背景 |
| 2.2.3 三合一管理体系的发展 |
| 2.2.4 三合一管理体系好处 |
| 2.2.5 三合一管理体系属性 |
| 2.2.6 三合一管理体系管理模型 |
| 2.3 质量/环境/职业健康安全管理体整合的可行性 |
| 2.4 三合一管理体系整合的基本原则和方法 |
| 3 章三合一管理体系在建筑企业中的发展与实施 |
| 3.1 建筑行业特点 |
| 3.2 三合一管理体系在建筑企业中实施现状与问题 |
| 3.2.1 三合一管理体系的实施现状 |
| 3.2.2 三合一管理体系在建筑企业应用中出现的问题 |
| 3.3 三合一管理体系在建筑行业的策划 |
| 3.3.1 三合一管理体系模式 |
| 3.3.2 三合一管理体系方案制定 |
| 3.4 三合一管理体系在建筑企业的设计 |
| 3.4.1 策划阶段 |
| 3.4.2 实施阶段 |
| 3.4.3 检查阶段 |
| 3.4.4 改进阶段 |
| 4 章建筑企业三合一管理体系综合评价体系的建立 |
| 4.1 三合一管理体系综合评价指标体系构建的目的、原则、思路和步骤 |
| 4.1.1 三合一管理体系综合评价体系构建的目的 |
| 4.1.2 三合一管理体系综合评价体系构建的原则 |
| 4.1.3 三合一管理体系综合评价构建的思路 |
| 4.1.4 三合一管理体系综合评价构建的步骤 |
| 4.2 构建三合一管理体系综合评价指标体系 |
| 4.2.1 评价指标的收集整理 |
| 4.2.2 评价指标的初步构建 |
| 4.2.3 评价指标的集中筛选 |
| 4.2.4 评价指标的最终确定 |
| 4.2.5 综合评价指标的解释与说明 |
| 4.2.6 评价指标权重的确定 |
| 4.3 三合一管理体系综合评价指标体系数据信度分析 |
| 4.4 三合一管理体系的综合评价 |
| 5 章案例分析 |
| 5.1 QT公司介绍 |
| 5.2 QT公司三合一管理体系构建 |
| 5.2.1 公司三合一管理体系管理方针 |
| 5.2.2 公司三合一管理体系管理方案措施与目标指标 |
| 5.2.3 公司三合一管理形成文件的信息 |
| 5.3 QT公司三合一管理体系实施情况 |
| 5.3.1 策划阶段 |
| 5.3.2 实施阶段 |
| 5.3.3 检查阶段 |
| 5.3.4 改进阶段 |
| 5.4 QT公司三合一管理体系评价分析 |
| 5.4.1 公司三合一管理体评价指标体系的建立 |
| 5.4.2 公司三合一管理体系评价指标权重的确定 |
| 5.5 QT公司三合一管理体系综合评价与结论 |
| 5.5.1 专家打分 |
| 5.5.2 数据分析 |
| 5.5.3 结论 |
| 5.6 本章小结 |
| 6 章结论与展望 |
| 6.1 主要结论与建议 |
| 6.2 研究不足与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 A 管理手册与管理体系标准条款对照表 |
| 附录 B 管理体系职责分配对照表 |
| 附录 C 管理体系职责分配对照表 |
| 附录 D 建筑企业三合一管理体系程序文件 |
| 附录 E 建筑企业三合一管理体系评价专家人员信息 |
| 附录 F 建筑企业三合一管理体系评价指标调查问卷 |
| 附录 G 建筑企业三合一管理体系评价指标体系评价指标权重调查问卷 |
| 附录 H 建筑企业三合一管理体系评价指标专家打分调查问卷 |
| 附录 I 建筑企业三合一管理体系评价专家调查问卷答卷 |
（8）ISO质量管理体系对S企业财务风险影响的研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 应用ISO体系的重要因素 |
| 1.2.2 ISO体系对企业的影响 |
| 1.2.3 文献评述 |
| 1.3 研究内容及方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究框架 |
| 1.3.3 研究方法 |
| 1.4 论文创新点 |
| 第2章 概念界定和FAHP评价法 |
| 2.1 概念界定 |
| 2.1.1 ISO9001 的概念 |
| 2.1.2 风险与财务风险相关概念 |
| 2.2 财务风险内容及影响因素 |
| 2.3 ISO质量体系对企业风险的影响 |
| 2.4 FAHP评价方法 |
| 第3章 S公司背景和行业介绍 |
| 3.1 公司概况 |
| 3.1.1 S企业的基本信息 |
| 3.1.2 S企业财务风险 |
| 3.2 公司行业介绍 |
| 3.2.1 色母行业简介和发展 |
| 3.2.2 色母粒的市场环境 |
| 3.3 S企业ISO9001 体系建立过程 |
| 3.3.1 S企业的质量目标和期望 |
| 3.3.2 建立组织构成和职能分配 |
| 3.3.3 S企业质量管理体系文件构成 |
| 3.3.4 S企业全体职工培训 |
| 3.3.5 评审和体系认证申请 |
| 第4章 FAHP方法评价S企业财务风险 |
| 4.1 层次分析法获得指标权重 |
| 4.1.1 建立层次结构模型 |
| 4.1.2 构建两两比较矩阵 |
| 4.1.3 单层次排序及其一致性检验 |
| 4.1.4 层次总排序一致性检验 |
| 4.2 模糊评价法得出财务风险程度 |
| 4.2.1 确定评价对象的因素论域 |
| 4.2.2 模糊综合算子的选择 |
| 4.2.3 2015 -2017 年度财务风险评价 |
| 4.3 财务风险评价结果 |
| 第5章 分析和建议 |
| 5.1 S企业财务风险下降原因分析 |
| 5.1.1 财务风险外部环境分析 |
| 5.1.2 财务风险内部环境分析 |
| 5.1.3 ISO认证对S企业的影响 |
| 5.1.4 ISO的认证间接影响S企业财务风险 |
| 5.2 对S企业的建议 |
| 5.2.1 减少质量管理“两层皮”的现象 |
| 5.2.2 补充风险识别相关文件 |
| 5.2.3 加强不合格产品文件记录 |
| 5.2.4 加强员工技能培训和制定措施 |
| 第6章 结论及展望 |
| 6.1 论文总结 |
| 6.2 论文的展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 作者攻读学位期间的科研成果 |
| 致谢 |
（9）企业质量管理体系认证有效性提升策略研究（论文提纲范文）
| 1 国内外研究现状 |
| 2 企业质量管理体系认证有效性提升策略 |
| 2.1 国家监管 |
| 2.1.1 加强对认证机构规范和引导 |
| 2.1.2 对于违规认证机构的处罚方面, 要加强事中事后监管, 建立有力的惩罚机制 |
| 2.1.3 对于审核员审核风格、技能和水平的监管 |
| 2.1.4 从监管部门自身来看, 需要建立协调发展机制 |
| 2.2 认证机构 |
| 2.3 企业ISO9001实施质量 |
| 3 结论与研究展望 |
（10）阀门气动执行器膜片失效分析与解决方案（论文提纲范文）
| 1 概述 |
| 2 分析 |
| 3 解决方案 |
| 3.1 膜片橡胶层开裂 |
| 3.2 膜片贯穿开裂 |
| 3.3 纤维织物与橡胶层分离 |
| 3.4 螺纹孔开裂 |
| 3.5 螺纹孔磨损 |
| 4 应用 |
| 5 结语 |
四、硅苑科技公司获得ISO9001:2000质量管理体系认证证书（论文参考文献）
- [1]F飞机公司质量管理体系内部审核改进研究[D]. 王维. 西南大学, 2021
- [2]基于DEMATEL-ISM模型的ISO 9001认证有效性的障碍因素研究[D]. 张雪玫. 山东大学, 2021
- [3]C高速公路机电项目质量管理研究[D]. 何静环. 大连理工大学, 2019(08)
- [4]国内汽车供应链背景下中小企业质量管理体系建立研究 ——以L公司为例[D]. 闫永新. 华北水利水电大学, 2019(01)
- [5]我国语言服务市场逆向选择问题治理研究[D]. 姚亚芝. 北京交通大学, 2020(04)
- [6]H公司ISO管理体系程序文件的优化研究[D]. 杨凡. 哈尔滨工业大学, 2019(02)
- [7]三合一管理体系在建筑企业的应用与研究[D]. 贾红艳. 东南大学, 2019(05)
- [8]ISO质量管理体系对S企业财务风险影响的研究[D]. 李沐敉. 南华大学, 2019(01)
- [9]企业质量管理体系认证有效性提升策略研究[J]. 左兆迎,王以宪,袁伟. 标准科学, 2019(01)
- [10]阀门气动执行器膜片失效分析与解决方案[J]. 徐翠翠,徐春安. 阀门, 2018(03)
标签：服务质量管理论文; iso认证论文; 企业标准化管理体系论文; 过程管理论文; 客户分析论文;