一、关于建立服务型税务机关的思考（论文文献综述）
李兰,孙唯瑾,张小锋[1]（2022）在《基于数字技术的税收营商环境优化研究》文中指出随着现代信息技术的进步,数字技术也愈发成熟:区块链、云计算、大数据、人工智能等新兴技术快速发展,给各个领域带来便利和高效。因此,结合数字技术的特点,通过分析目前我国税收营商环境存在数据信息共享程度低、纳税服务体验差、数据分析利用率偏低以及电子税务局建设程度不高的问题;提出提升征税信息数字化程度、提高纳税服务针对性、强化纳税数据分析能力和推进电子办税系统升级的对策建议。
徐溯,李悦[2]（2021）在《“数据管税”下的纳税人协力义务——理论阐释与制度拓补》文中研究表明基于税务机关广泛铺开"数据管税"之现实背景,协力义务的规制路径不清将引致征管风险,不利于保障纳税人权利和实现国家税收债权。协力义务在税收征管中的必为性和侵益性决定了纳税人向税务机关提供涉税信息数据有必要受涉税信息管理制度的法律约束。通过检视纳税人协力义务面对"数据管税"时的理论缺憾,提出税法需直面并回应信息权利规定缺位、数据采集利用欠妥、交换共享程度不足等现实问题;通过对大数据时代纳税人协力义务的法律功能予以重述,提出规定涉税数据权利、完善数据利用规则、加强交换共享激励等配套机制,试图体系化拓展补充既有的纳税人协力义务。
王志国,孙丹[3]（2021）在《第三方涉税信息共建共享优化研究》文中认为众所周知,在涉税征管过程中,需要纳税人和纳税单位、政府各部门以及税务部门共同配合,构建一个完善流畅的涉税征管机制,但是在这一过程中可能会存在信息不对称等情况,此时就需要使用大量的第三方涉税信息。第三方涉税信息涉及范围较广,如何合理、合法地获取并且在税收征管过程中进行利用是我国当前亟待解决的一项重大课题。文章首先介绍了我国税收征管过程中第三方涉税信息披露和共享的必要性,并以M市为例分析了我国税收征管过程中涉税信息利用的现状;其次探讨了我国利用涉税信息过程中存在的问题;最后从立法、健全涉税信息共享机制、使用新兴技术、人才培养和完善涉税信息共享奖惩机制几个方面提出了相关的建议。
李宝玲[4]（2021）在《服务型税务机关视角下H区税务局执行力提升研究》文中进行了进一步梳理
柳维娴[5]（2021）在《JN市WS县纳税服务优化研究》文中认为纳税服务是促使纳税人自觉履行纳税义务、依法纳税的基础。优化纳税服务,提升纳税服务质量,能有效提高纳税遵从度,构建和谐征纳关系。随着优化税收营商环境和征管体制的不断创新,人们对纳税服务的要求越来越高,纳税服务工作的开展越来越具有挑战性。纳税人维权意识和需求与日俱增,使得税务机关需要不断提升优化纳税服务。优化纳税服务提升纳税人满意度,是税务机关优化营商环境的重点工作,需要税务机关从制度、理念、服务等方面不断优化,使得征纳双方和谐共赢。本文以JN市WS县税务局为研究对象,以公共服务理论、税收遵从理论、马斯洛需求理论为指导,运用文献综述法、案例分析法、问卷调查法等方法,通过对纳税人的满意度调查,获得了纳税人在办税服务、税收政策宣传、信息化建设、纳税咨询辅导、权益保护方面的满意度,分析当前税务局纳税服务存在的问题主要有五大问题:税收宣传辅导效果不佳、纳税服务形式内容缺乏创新性、纳税服务水平有待提升、信息系统建设不足、权益保护不够完善。在借鉴其他地方的先进经验的基础上,结合自己在办税大厅工作经验,针对存在的问题,深刻剖析纳税人满意度低的原因有:思想观念方面、流程设施方面、人员配置方面、信息化建设、税收政策方面、制度体系建设。并从重视纳税服务理念、优化升级办税服务、强化纳税服务人才队伍建设、加强税收信息化建设、加大税收宣传辅导力度、完善制度建设,规范纳税服务管理、大力推广社会化服务七个方面提出了纳税服务优化的政策建议。
黄媚[6]（2021）在《成都市税务局企业纳税服务满意度调查研究》文中研究说明
张梦晨[7]（2021）在《F县税务局纳税服务优化路径研究》文中指出
赖阳兰[8]（2021）在《疫情防控背景下D县税务局优化纳税服务对策研究 ——以新公共服务理论为视角》文中认为
郑美玲[9]（2021）在《旗县级税务系统纳税服务问题研究 ——基于赤峰市旗县级税务系统实证分析》文中认为
杨林[10]（2021）在《马关县纳税信用管理优化研究》文中研究指明
二、关于建立服务型税务机关的思考（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、关于建立服务型税务机关的思考（论文提纲范文）
（1）基于数字技术的税收营商环境优化研究（论文提纲范文）
| 一、引言 |
| 二、国内研究现状 |
| 三、我国税收营商环境的现状和问题 |
| (一)数字技术下我国税收营商环境现状 |
| 1. 利用数字技术进行数据信息共享。 |
| 2. 借助数字技术为纳税人提供服务。 |
| 3. 利用大数据分析对接纳税人。 |
| 4. 电子税务平台建设逐步完善。 |
| (二)数字技术下税收营商环境存在的问题 |
| 1. 数据信息共享程度较低 |
| 2. 纳税服务体验较差 |
| 3. 数据分析利用率偏低 |
| 4. 电子税务局建设程度不够 |
| 四、国外利用数字技术优化税收营商环境的启示 |
| (一)美国注重信息和服务 |
| (二)德国构建电子税务平台 |
| (三)日本通过平台建立服务体系 |
| (四)对我国优化税收营商环境的启示 |
| 1. 注重电子税务系统的构建。 |
| 2. 围绕纳税人的满意度进行优化。 |
| 3. 在大范围内共享数据信息。 |
| 五、优化税收营商环境的对策建议 |
| (一)提升征税信息数字化程度 |
| (二)提高纳税服务的针对性 |
| (三)强化纳税数据分析能力 |
| (四)推进电子办税系统升级 |
（2）“数据管税”下的纳税人协力义务——理论阐释与制度拓补（论文提纲范文）
| 一、问题的提出 |
| 二、纳税人协力义务的概念考证与法律功能 |
| （一）纳税人协力义务的概念考证 |
| 1. 从义务主体来看。 |
| 2. 从法律属性来看。 |
| 3. 从责任后果来看。 |
| （二）纳税人协力义务的法律功能 |
| 1. 消解信息不对称。 |
| 2. 保护纳税人权利。 |
| 三、“数据管税”对纳税人协力义务提出的新挑战 |
| （一）作为征管范式之“数据管税”的主要内容 |
| 1. 纳税人生命周期管理。 |
| 2. 税务机关的决策研判。 |
| 3. 涉税风险预警与管理。 |
| 4. 多元互动的公共协助。 |
| （二）“数据管税”对纳税人协力义务的理论挑战 |
| 1. 纳税人协力义务存续的必要性。 |
| 2. 纳税人协力义务范围的准确性。 |
| （三）“数据管税”对纳税人协力义务的制度挑战 |
| 1. 纳税人信息权利规定缺位。 |
| 2. 数据协力的功能设置欠妥。 |
| 3. 数据交换共享激励不足。 |
| 四、“数据管税”下纳税人协力义务的完善进路 |
| （一）完善机理 |
| 1. 共治共享原则。 |
| 2. 功能恰当原则。 |
| 3. 纳税便利原则。 |
| （二）理论回应 |
| 1.“数据管税”下纳税人协力义务存续的必要性。 |
| 2.“数据管税”下纳税人协力义务范围的限缩性。 |
| （三）制度拓补 |
| 1. 明确纳税人涉税信息数据权利。 |
| 2. 规定数据管税的实然法律界限。 |
| 3. 设置数据公共协助的激励机制。 |
（3）第三方涉税信息共建共享优化研究（论文提纲范文）
| 一、第三方涉税信息共享的必要性 |
| （一）解决信息不对称问题，减少税款流失 |
| （二）促进税收征管现代化，提升征管效率 |
| （三）加强部门协同，建设服务型政府 |
| 二、我国第三方涉税信息应用现状 |
| （一）第三方涉税信息共享立法现状 |
| （二）第三方涉税信息利用现状 |
| （三）M市第三方涉税信息共享机制建设现状 |
| （四）M市电子税务平台建设现状 |
| 三、第三方涉税信息应用存在的问题和挑战 |
| （一）涉税信息共享缺乏一定的法律支撑 |
| （二）涉税信息共享机制建设尚不完善 |
| （三）涉税信息共享存在安全隐患 |
| （四）涉税数据挖掘利用率低 |
| （五）缺少专业的综合性人才 |
| 四、优化我国第三方涉税信息应用的政策建议 |
| （一）完善第三方涉税信息共享的法律法规 |
| （二）健全第三方涉税信息共享机制 |
| （三）吸取国外的先进经验 |
| （四）完善第三方涉税信息的技术体系 |
| （五）加强综合性人才队伍建设 |
| （六）明确相关部门奖惩机制 |
（5）JN市WS县纳税服务优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景与研究意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究综述 |
| 1.2.1 国外研究综述 |
| 1.2.2 国内研究综述 |
| 1.2.3 总体评价 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.3.1 案例分析法 |
| 1.3.2 文献研究法 |
| 1.3.3 问卷调查法 |
| 1.4 主要创新点和不足之处 |
| 1.4.1 创新点 |
| 1.4.2 不足之处 |
| 第2章 相关概念和理论基础 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 纳税服务 |
| 2.1.2 纳税服务优化 |
| 2.2 纳税服务优化的理论基础 |
| 2.2.1 新公共服务理论 |
| 2.2.2 税收遵从理论 |
| 2.2.3 马斯洛需求理论 |
| 小结 |
| 第3章 JN市WS县纳税服务现状 |
| 3.1 JN市WS县税务局组织机构现状 |
| 3.1.1 JN市WS县税务局组织概况 |
| 3.1.2 JN市WS县税务局主要纳税服务部门职能 |
| 3.2 JN市WS县税务局纳税服务优化工作的主要举措 |
| 3.2.1 深化办税服务厅建设 |
| 3.2.2 提升纳税服务人员素质 |
| 3.2.3 简化办税流程 |
| 3.2.4 拓宽服务形式 |
| 3.3 JN市WS县纳税服务满意度的问卷调查 |
| 3.3.1 调查范围和指标 |
| 3.3.2 问卷设计和实施 |
| 3.3.3 满意度调查结果分析 |
| 小结 |
| 第4章 JN市WS县纳税服务存在的问题 |
| 4.1 税收宣传辅导效果不佳 |
| 4.1.1 税收宣传不够精准 |
| 4.1.2 税收咨询辅导不够专业 |
| 4.2 纳税服务形式内容缺乏创新性 |
| 4.2.1 纳税服务内容单一化 |
| 4.2.2 服务形式难以满足需求 |
| 4.3 纳税服务水平有待提升 |
| 4.3.1 纳税服务态度参差不齐 |
| 4.3.2 业务办理效率不高 |
| 4.4 信息系统建设不足 |
| 4.4.1 网上办税体验度差 |
| 4.4.2 自助办税供不应求 |
| 4.5 权益保护不够完善 |
| 4.5.1 权益保护理念尚未形成 |
| 4.5.2 涉税诉求渠道不畅通 |
| 小结 |
| 第5章 JN市WS县纳税服务存在问题的原因 |
| 5.1 思想观念方面的原因 |
| 5.1.1 税务机关“服务”意识不到位 |
| 5.1.2 纳税人“纳税”意识有偏见 |
| 5.2 流程设置方面的原因 |
| 5.2.1 业务办理环节复杂 |
| 5.2.2 部门分工不明确 |
| 5.3 人员配置方面的原因 |
| 5.3.1 基层服务人员综合素质不高 |
| 5.3.2 人员管理制度不健全 |
| 5.4 信息化建设方面的原因 |
| 5.4.1 硬件设施不齐全 |
| 5.4.2 电子系统衔接不顺畅 |
| 5.5 税收政策方面的原因 |
| 5.5.1 税收政策涉及内容广泛 |
| 5.5.2 税收政策培训不到位 |
| 5.6 制度体系方面的原因 |
| 5.6.1 纳税服务运行机制不完善 |
| 5.6.2 纳税服务制度不健全 |
| 小结 |
| 第6章 JN市WS县纳税服务优化的对策 |
| 6.1 重视纳税服务理念 |
| 6.1.1 树立以纳税人为中心的理念 |
| 6.1.2 注重纳税人的需求管理 |
| 6.2 优化升级办税服务 |
| 6.2.1 优化办税服务流程 |
| 6.2.2 创新办税服务形式 |
| 6.3 强化纳税服务人才队伍建设 |
| 6.3.1 开展基层人员轮岗轮训 |
| 6.3.2 重视人员的人文关怀 |
| 6.3.3 完善绩效考核和激励 |
| 6.4 加强税收信息化建设 |
| 6.4.1 做好信息系统升级维护 |
| 6.4.2 深度推广网上办税 |
| 6.5 加大税收宣传辅导力度 |
| 6.5.1 开展多元化宣传活动 |
| 6.5.2 创新税收宣传内容 |
| 6.6 完善制度建设,规范纳税服务管理 |
| 6.6.1 制定纳税服务规范管理办法 |
| 6.6.2 健全投诉处理机制 |
| 6.7 大力推广社会化服务 |
| 6.7.1 规范化推广涉税机构 |
| 6.7.2 组建社会化团队 |
| 小结 |
| 第7章 结语 |
| 参考文献 |
| 附录 A 纳税服务满意度调查问卷 |
| 致谢 |
四、关于建立服务型税务机关的思考（论文参考文献）
- [1]基于数字技术的税收营商环境优化研究[J]. 李兰,孙唯瑾,张小锋. 商业经济, 2022(02)
- [2]“数据管税”下的纳税人协力义务——理论阐释与制度拓补[J]. 徐溯,李悦. 财会月刊, 2021(21)
- [3]第三方涉税信息共建共享优化研究[J]. 王志国,孙丹. 会计之友, 2021(15)
- [4]服务型税务机关视角下H区税务局执行力提升研究[D]. 李宝玲. 哈尔滨工程大学, 2021
- [5]JN市WS县纳税服务优化研究[D]. 柳维娴. 山东财经大学, 2021(12)
- [6]成都市税务局企业纳税服务满意度调查研究[D]. 黄媚. 电子科技大学, 2021
- [7]F县税务局纳税服务优化路径研究[D]. 张梦晨. 华北水利水电大学, 2021
- [8]疫情防控背景下D县税务局优化纳税服务对策研究 ——以新公共服务理论为视角[D]. 赖阳兰. 华中师范大学, 2021
- [9]旗县级税务系统纳税服务问题研究 ——基于赤峰市旗县级税务系统实证分析[D]. 郑美玲. 内蒙古农业大学, 2021
- [10]马关县纳税信用管理优化研究[D]. 杨林. 云南财经大学, 2021