问：如何看待手机越出越智能，老人使用难度越来越大的现象?
- 答：老龄化现在越来越严重了，必须得重视老年群体的使用，没有办法继续发展的，对社会发展不利。
- 答：手机越是智能，越是难以让老年人使用。原因在于我们对“智慧”的误解。现在的“智能手槐桐机”仅仅是兼并了电脑的功能，在智能化方面并没有太大进步。因此功能越多，使用就越困难。也许年长的人在语音助手成熟之后使用起来会更容易。假如人工智能发展过于缓慢，当我们老了之后，所有人都将使用智能手机。
现如今连农贸市场还要扫二维码才可以进到，我很多叔叔阿姨，很多都不容易扫二维码，因此便被拦在门口，无可奈何而心酸。针对中老年人人群而言，铅野坦年纪稍长，扫二维码也是一个比较复杂的全过程。
务必强调的是，智能机的升级速率越快，老人无法跟上。对安卓机来讲，它确实是一把双刃刀。优势是可连接网络，给予全方位便捷的日常生活。年轻人能够拿手去购物，但对长者而言，找不到方向的设备过多太繁杂，比不上按电脑键盘非常容易。
但是如今的智能机都内嵌了“旧式手机使用方式”。但旧式手机使用方式功效并不大，手机制造商单纯性将标志和字体放大，实际上或是一切正常的Android逻辑性，实际操作或是很不如意，还越长越丑了。只愿手机制造商可以真真正正地将一部分资金投入到对于老人的手机的系统、智能机升级等层面。
在智能机上能够给予视频语音智能化实际操作，根据视频语音的一键传递，无论出去买菜、导航栏，或是听手机里的中国戏曲，都能视频语音实际操作，易如反掌地进行实际操作，这就更为个性化了。事实上，电器产品也是一样，如今智能家居产品如中央空调、电冰箱、全自动洗衣机等脊念，许多都能根据智能语音，大幅度降低了老人应用的难度系数。
智能手机包含2个层面：一是硬件配置，二是手机软件。对老人而言，老人的智能机不用过多花哨的作用，就能达到她们交通出行和通讯的要求。因而，老人应用的智能机，也许将是一个非常好的空缺销售市场，期待手机制造商可以高度重视这些方面的发展趋势。 - 答：对于很多老年人来说，因为没有受过高等教育。而且，很难接受新鲜事物。出现这样的情况也是比较正常。
- 答：这样的状况也是令人非常的担忧了。就应该慢慢的降低操作的难度，这样让老年人也能够愉快的使用了。
- 答：可以看出，现在首洞智能的时代已经来到了我们的世界，如果老年人不会用手机的话，作为年轻人应该细心的去告诉老人怎么用，不应该发脾漏毁气。应该用最简便的方式去返芹备告知老人。
- 答：这也是非常心酸的，因为现在很多老人对智能手皮族友机穗迹也是一无所知，而且他们也非常的落后，但是现在社燃槐会发展是非常快的，对于这些老人也是处于一个抛弃的状态，真的是非常的心酸。
- 答：这样的现象特别不好，手机其实还是应该要出产一些适合老人使用的，这样老人也会特别方便。
问：雷军建议制定智能设备适老标准，老年人用手机究竟有多“难”？
- 答：老年人不懂手机的各种功能，很难住app功能，比较难区分智能手机的真假信息容易受骗。
- 答：随着智能设备的普及，手机已经成为日常生活中不可或缺的一部分，年轻人适应新事物很快，然而老年人在使用手机时，各种麻烦事就出现了，深知还不如一些小朋友快，我认为老年人使用手机有以下难点：
1、交互困难
现在手机都是依靠屏幕文字进行交互，现在主流手机屏幕都在6寸左右，堆积在这块小屏幕上密密麻麻的字就让不少老年人头痛不已，更有些老年朋友本来就不识字，他们就更难有效的使用手机。如何优化手机的交互方式，让老年人更加适应。
2、系统适应困难
手机市场百花争鸣，各家品牌都有各自深度优化的系统。家里小辈刚刚教会老年朋友刚刚适应了一个旁键品牌的系统，长辈学会使用了，不久后换了其他品牌的手机，顿时让启纳不会用了。不同手机品牌系统本身就需要适应，而老年人更难去学习和适应新系统的变化。
3、财产安全难以保障
随着移动支付的普及，利用手机社交平台***的案件越来越多，不少年轻人都会中招，何况是老年朋友。移动支付只需扫一扫、一个密码、一个验证码甚至只需要刷脸就能完成支付，而老年人没有这个概念，不知道保证自己的隐私安全，更加难保证当今时代下自己的财产安全了。老年人没有支付现金，但有时候稀里糊涂就通过手机支付了，连被骗了都不知道。
以上三点就是我认为老年人使用手机的主要困难。科技日益进步的今天，手机让我们的生活越来越便捷。而我们应当更关注老年人使用这些新事物时的困难，像雷军的建议的那样，推出一些能切实符合老年人使用的智能设备。例如将交互方式设置为语坦没音，同时语音系统中可以设置不同的方言等。
） - 答：老人们的身体大部分都不太好，有些老人念运眼睛仔模梁花耳朵聋，看不清出屏幕，听不到声音。只能用一些大字体，大音量的老人机。但是这些都没有微信功能，扫码拍不了健康码，手机支付不了，这是很不方便的。
- 答：因为接触科技、网络这些新生事物的时好塌间太短，所以绝大多数老年人都无法在稿袜岩短时间内键御学会怎么用手机。生活中更是经常遇到一些其实对我们来说非常容易解决的问题，但这些对他们来说就非常困难了。中老年人对符号的理解能力比较弱，对软件逻辑的理解有障碍，会有出错的恐惧心理，以及无所谓的消极态度。
- 答：是挺难的，老年人看不懂字山神的有不少，即使是认识字，也蠢漏用带唯烂不惯这种设备，操作起来总是慢吞吞的，需要多次教学才会学会。
- 答：现在手机更改得越来越快，功能巧孝也越来越多了，老年人学用手机就像孝搭稿我们小时候牙牙学语的时候，什么都不枝敏懂需要人一步步地教还需要长时间的练习才会学好。
- 答：特别的难，这是因为他们的听力以及视力都不好，而且智能手机背后的程序又比较复杂。
问：调研显示4成老人只会用手机通话功能？
- 答：是的，据央视网消息，近日，中国人民大学老年人数字适应力研究团队发布《老年人数字适应力调研报告》，报告显示4成老人只会用手机通话功能和看新闻等基础功能，对日常实用功能都不熟悉，近一半老人表示很想学但学不会。
2月9日，支付宝表示，将继旅手续升级“蓝马甲”无障碍计划，并推出针对老年人的“暖洋洋专线”，开放一键呼入直连人工的快速通道。
即日起，凡是65岁以上的老年人，拨打支付宝客服热线95188后，可以直接进入人工客服服务，无需再经过数字选择等操作，就能解决日常生活中遇到的难题，比如使用健康码、乘坐公交、手机充值、缴水电煤等。
扩展资料：
支付宝“暖洋洋”专线服务还将提供预约功能
春节期间2月12日到17日，当子女不在老人身边时，上支付宝搜索“暖洋洋”进行预约后，客服会主动打电话，提供疫情播报等暖心服务。
支付宝客户体验及权益保障事业部总经理丁翌介绍，基于AI人工智能等技术，95%的用户咨询都可以通过支付宝的智能客服处理。但技术的拆世嫌进步无法取代人工的温度，我们需要人和人真实的联结，帮助老人家安心享受数字生活的便利。
据了解，支付宝一般人工服务约7分钟解决问题，但老年人说话速度慢返锋，听不懂普通话，对发送、卸载等操作都不熟悉，需要从头教起，平均服务时长30分钟以上。
为此，支付宝不仅对现有接线人员进行培训，还招募了一批懂方言的接线客服。“很多时候需要用户报手机号等，我们一些客服掌握包括粤语、四川话等8种方言数字的听读。”
参考资料来源：
