一、服务业公关如何做（论文文献综述）
陈玉萍[1]（2021）在《体育旅游危机事件网络舆情诱发、演化与治理研究》文中研究说明伴随中国体育旅游产业的快速兴起,体育旅游危机事件呈现多发态势,在互联网场域中,此类危机事件被当事人、网民、媒体等主体爆料后,经由网络媒体与自媒体的传播扩散,极易演化为体育旅游危机事件网络舆情。本文以体育旅游危机事件网络舆情为研究对象,基于危机管理理论、治理理论、生命周期理论、议程设置理论、系统论等理论基础,综合应用文献资料法、内容分析法、案例分析法、趋势分析法等方法,系统研究体育旅游危机事件网络舆情的诱发演化、影响与治理等核心内容,其理论贡献在于形成了体育旅游危机事件网络舆情研究的理论体系,也将为应对体育旅游危机事件网络舆情、保障体育旅游可持续发展提供实践参考。本文主要结论如下:（1）体育旅游快速发展促使危机事件发生风险增加,体育旅游危机事件显示出环境因素与个体因素交融触发、事发空间从局地性向广域化扩散、事发时间从集中向分散迁移等发展态势。体育旅游危机事件在互联网场域中极易演变为网络舆情。体育旅游危机事件网络舆情是由客体、主体、本体以及载体等四大要素构成,呈现出主体多元性与社群化、客体破坏性与复杂化、本体隐匿性与无序化、载体交互性与多样化等特征,呈现出网民表达理性化、舆情信息去中心化、传播媒介融合化等演变态势,具有主体需求导向功能、体育旅游产业危机预警功能、网民舆情依赖功能与多利益主体行为监督功能。（2）体育旅游系统由客源地需求系统、目的地接待系统、通道系统与支持保障系统构成。体育旅游系统子系统突变、子系统协同弱化、外部环境变迁冲击等原因引致系统整体紊乱。当紊乱熵值超越临界点之后,系统发生脆性崩塌引致危机事件发生。危机事件完成比特化网络转录后,在事件属性、网络表达平台、网民心理行为、政企调控缺失、媒体注意力聚焦等因素合力作用下,极易发酵演变为网络舆情,进而形成体育旅游危机事件网络舆情系统。体育旅游危机事件网络舆情萌发与网络舆情系统初步形成的标志为:（1）体育旅游危机事件完成从事发地到互联网场域的比特化转录;（2）网民、媒体、意见领袖、政府等利益相关者开始将注意力资源大量投向体育旅游危机事件;（3）体育旅游危机事件网络舆情信息流呈现特定流向规律。（3）体育旅游危机事件网络舆情演化具有时序动态性、多维性、跃变性、衍生性、反馈性、不确定性等特征,它受网络舆情系统中主体子系统、载体子系统、客体子系统的综合影响,外围宏观舆情环境通过主体因素、载体因素、客体因素的中介力量间接推动网络舆情演化。体育旅游危机事件网络舆情演化内源动力包含事件冲击力与当事人牵引力,外源动力则由网民关注力、媒体关注力、政府调控力、意见领袖动员力、网络平台扩散力等构成,体育旅游危机事件网络舆情前期演化动力主体为内源动力,后期演化受内源动力与外源动力耦合交互作用。在网民关注力、媒体关注力、政府调控力、意见领袖动员力、当事人牵引力、事件冲击力、公共或个人网络平台扩散力的合力作用下,体育旅游危机事件网络舆情经历酝酿、爆发、成熟与衰退四个生命周期阶段;不同阶段,体育旅游危机事件网络舆情演变的各动力源作用强度不同,引致各生命周期阶段呈现出异质的演变规律。（4）体育旅游危机事件网络舆情呈现出宏观、中观、微观多维并举的影响格局。宏观影响主要表现为对国家形象、国际体育赛事旅游承办、宏观政策制度变迁等方面;中观影响主要表现为对体育旅游产业需求、体育旅游产业供给、体育旅游产业区域竞争格局、体育旅游市场规模、体育旅游产业生命周期演化等方面的影响作用;微观影响主要为对体育旅游者、体育旅游企业、体育旅游从业人员、体育旅游目的地、网民、媒体等主体的影响。体育旅游危机事件网络舆情影响存在空间溢出与产业溢出效应,对具有地理空间隶属关系的目的地、同质体育旅游目的地、同质旅游危机事件发生地具有空间溢出效应,对目的地体育产业、旅游产业等有产业溢出影响,并通过城市形象受损影响制造业与服务业发展。体育旅游危机事件网络舆情对线下线上有融合影响作用;其影响场域呈现从体育旅游事发地到体育旅游目的地再到空间关联及产业关联旅游目的地的扩散规律。在各生命周期阶段,体育旅游危机事件网络舆情的“舆情球体”体积发生动态变化,反应舆情热度高低,进而对宏观、中观、微观各层面产生非均衡的影响强度。（5）基于协同治理理论,考虑到在不同生命周期阶段、不同发展程度、不同治理主体、不同治理手段下,治理体育旅游危机事件网络舆情在路径与策略上的差异性,特提出协同分异治理的理论范式。建议以制度保障为基础、以组织保障为核心、以资源保障为依托,建立体育旅游危机事件网络舆情治理保障体系;同时,建构涵盖预防与应急准备机制、监测预警机制、应急处理机制、恢复与重建机制的协同分异治理机制。基于网络舆情演化生命周期的过程性差异,提出协同分时治理路径及策略。基于网络舆情发展强度的差异,将网络舆情分成轻微级、警示级、严重级三种等级,提出针对不同级别的协同分级治理路径及策略。从政府、媒体、社区居民、意见领袖、体育企业与旅游企业、体育社群等主体出发,提出协同分主体治理的路径与策略。基于治理方式的刚柔性差异,提出协同分式治理的路径与策略,刚性治理方式表现为强化舆情管控法律与制度建设、提升技术治理能力,柔性治理方式则重在塑造舆情治理理念、培育体育旅游业风险文化、引入社会力量管控、重视网络伦理建设;柔性治理与刚性治理在协同分异治理下的耦合互动,可提升体育旅游危机事件网络舆情治理水平,进而有助于推动体育旅游产业生态改善与体育旅游目的地可持续发展。
丁言乔,牛雄鹰,綦萌[2]（2020）在《中国企业外派人员职业资本的形成及其影响因素——基于扎根理论的探析》文中认为文章通过半结构化访谈,运用扎根理论的质性研究方法对我国企业外派人员进行分析,探索个人在企业外派期间的职业资本形成及其影响因素,并构建了相应的职业资本形成机理及影响因素的分析模型。研究确定了内驱因素（个人）、外驱因素（组织）、情境因素（社会）、知道如何做（knowing-how）、知道为什么（knowing-why）、知道是谁（knowing-whom）六个主范畴,提出了外派人员在内驱因素和外驱因素的推动下进行外派活动,期间受到外派国家一系列情景因素的影响形成三种不同形式的职业资本并保持内在互动关系。通过探究外派人员职业资本的形成过程,对无边界职业生涯背景下的个人成长和职业发展提供了理论解释,为企业跨文化管理提供了一定的理论依据和实践参考。
黄晓菡[3]（2020）在《S公司中层干部胜任素质模型构建及应用研究》文中研究指明工业4.0时代背景下,信息技术快速迭代为产业变革带来全新的挑战与机遇。物联网、大数据、人工智能等新兴技术的出现,正式拉开企业数字化改革的帷幕。新环境下,科技服务业逐渐崭露头角。国家在科技服务业发展方面投入巨大的资源及资金支持,鼓励企业增强科技化水平,加强完善科技服务能力。面对一片新的蓝海,企业必须提高自身综合软实力,才有可能在激烈的市场争夺战中抢占先机。组织内人才建设水平是影响其成功的关键因素,中层干部作为组织的中坚力量,其素质能力直接关系到企业战略目标的实现。本论文重点就新时代新产业下中层管理干部胜任素质模型的构建与人力资源管理应用进行探索研究。以S公司中层干部为对象,通过理论与实证相结合的形式对现有学术研究成果进行整理归纳,从企业战略、组织制度、中层胜任能力等方面对该企业构建胜任模型的必要性进行阐述。利用专家组讨论、行为事件访谈、问卷调查等对企业中层干部人员进行胜任力模型构建与验证,并总结出3大维度及其18项胜任素质。此外,考虑到模型的可操作性,本研究将构建后的模型成果转化为切实有效的人力资源管理方案,为企业中层干部的选聘培训、绩效考核及职业发展提供有效依据,具备一定的现实性指导意义。
王增光[4]（2019）在《我国秘书事务外包的困境与对策研究》文中研究说明本文选取我国秘书事务商业化运作中的秘书事务外包为重点研究对象,在国内秘书学理论中首次提出秘书事务外包的概念,即由外部服务提供商为政府机关、企事业单位等机构的职能部门或自然人作为需求主体,提供的以“书办谋管”为核心内容的高知识含量、高附加值、高创新性的专业化、高端化、商业化秘书服务项目。本文通过对我国秘书事务外包的背景、发展现状进行研究,指出我国秘书事务外包的发展呈现出辅助性、项目性、保密性,高知识含量、高附加值、高创新性等显着特征,且秘书事务外包正面临着品牌名称有待培育、行业引领平台亟需搭建等困境,提出了要培育适合秘书事务外包成长的生态环境、构建适合秘书事务外包发展的软件载体等对策思考。力求以此探索中国秘书事务外包的用户痛点与商业模式,为我国秘书事务外包运营主体提供商业模式参考蓝本,为秘书学研究提供科学翔实的学术借鉴,进一步丰富国内秘书学理论研究,助推中国秘书职业化进程朝着更加深远的方向发展。
尹名强[5]（2019）在《基于“多中心”供给的公共服务设施规划探讨 ——以中山市小榄镇为例》文中研究说明随着中国城镇化水平迈过50%大关,即将进入60%的增长放缓阶段,中国的城市发展由增量转向存量,作为城市规划最重要的规划之一——公共服务设施规划也面临着重要的转型。传统公共服务设施规划愈发暴露出实施难、落地难、随意修改等问题,“纸上画画墙上挂挂”的表征越发凸显。公共服务设施规划供给事关民生,论文从公共物品供给的视角来研究分析公共服务设施规划供给不足的原因,并希望可以提出对传统公共服务设施规划供给的改进意见。文章从公共物品的定义以及典型的经济学理论入手,通过分析得出公共物品的公共性主要表现为帕累托最优和公平正义。正是由于公共物品具有外部性,导致公共物品在实现和创造公共价值的同时会产生负外部性从而发生公共价值失灵,即社会福利的损失。公共服务设施作为公共物品的典型代表之一,自然也不可避免地发生搭便车现象。论文系统分析了公共服务设施规划自建国以来的发展脉络,梳理了传统公共服务设施规划的“两分三定”的空间布局方法,通过理论研究探讨了建国以来公公共服务设施规划供给的主体发展理论。随着经济体制改革纵深化发展和居民生活品质的日益提升,传统的公共服务设施规划供给弊端显露,逐渐展现出供给主体单一、社区自治程度低、公共决策缺乏科学性与广泛性、主体间合作水平低等特征。借由管理学公共价值失灵模型从制度体系上对其进行分析,得出三个主要原因:公共价值理性缺失、总体性体制下的政府破碎化、补偿机制的不完善。“多中心”作为一种治理模式,在公共服务设施的供给上有其自身的价值优势和实践主张,被认为是创造和实现公共价值有效的途径,通过对日本公共服务设施的二元治理的案例分析,深化多中心的发展内涵,力图解决公共服务设施的现状,从给予公众更多的选择权和自主权入手,主张公共服务设施规划供给,应该不仅仅是以空间布局为主,而应该是包括制度设计的综合体系;同时依靠制度安排,形成公共服务设施规划供给的“多中心”特征:供给方法的多中心、供给主体多中心、补偿内容的多中心。其中供给方法的多中心指的是在以往“两分三定”的基础上,增加制度的设计,主要就表现为社区治理思想的引入;供给主体多中心指的是改变以往政府单中心的供给方式,引入社会、社区、居民等自生力量,形成主体多中心;实施保障作为重要的内容,多元化的补偿行为既是公共服务设施规划供给的制度保障也是对多元主体的激励形式。多中心供给的制度设计理论联系实际,以小榄镇为实践场所,通过构建多中心供给的公共服务设施规划体系,促进公共服务设施在存量背景下的高效落地。以此来为城市更新背景下中小城镇的公共服务设施规划供给提供一个尝试性的借鉴和思路。
黄伟[6]（2019）在《BS科技股份有限公司发展战略研究》文中指出国家越来越重视科学技术的发展,实施创新驱动发展战略,坚持以科学技术的发展强国富国,这是科技型企业发展的战略机遇期。但另一方面,科技类企业行业竞争者众多,以及潜在的竞争者进入壁垒低,市场竞争激烈,科学技术更新换代快速,市场需求变幻莫测,怎样把握发展机会成了科技类企业的燃眉之急。BS公司是以提供IT技术支持、产品解决方案等以科技服务为主的科技型公司,目前已经发展成职工人数破万的上市公司。但是外部环境在变化,以及公司内部管理上,用人成本上升、员工流失率高等问题,公司继续当前的业务模式,未来上升的空间有限,BS公司若想达到成为世界级的顶级科技服务提供商的目标,必须要找到新的业务增长点,找到正确的战略发展方向。所以,深入研究分析BS公司,制定发展战略,对公司未来的成长具有重要意义。本论文以战略管理理论为基础,用PEST分析法分析BS公司外部宏观环境,波特五力模型分析公司外部行业竞争环境,找出外部环境中对公司发展的机会与威胁,包括国家鼓励发展科学技术、新兴技术带来额外的市场机会,行业竞争者多、新进入者及替代品威胁等。然后,通过对公司的企业文化、公司治理、人力资源、财务状况、技术水平等方面分析,以SWOT分析模型为依据,找出公司发展的优势与劣势,包括人性的企业文化、健康的财务状况、强大的交付能力等内部优势,R&D投入不足、缺少技术专利、服务模式缺陷等内部劣势。最后,用SWOT分析矩阵制定SO、ST、WO、WT四项战略供选择,经过战略评价为公司选择SO增长型战略并详细制定公司层一体化战略、业务层差异化和快速反应战略、职能层战略,并为了保证战略的顺利实施,以7S模型为参考,从结构、制度、共同价值观等方面提供保障和控制措施,以确保公司健康快速、可持续性发展,最终实现战略目标并希望通过研究能够为其他同行业企业的发展提供参考价值。
赵洁[7]（2019）在《福建FC四驱车俱乐部营销策略研究》文中认为二十世纪九十年代,迷你四驱车以仿真、新颖的外型,强劲的动力,游戏规则可玩性等特性培养了一批亚文化族群。围绕爱好为主题,旨在聚集玩家,发展迷你四驱车事业,于是迷你四驱车俱乐部应运而生。迷你四驱车俱乐部市场前景广阔,不仅可以为人们提供更多的娱乐项目,同时还可以带动玩具市场,提供新的经济增长点。但由于该行业中的企业存在着市场定位不明确、营销策略不当等通病,导致发展不畅。作为俱乐部企业,却未能使用俱乐部营销的特点,随着行业成熟度的上升,个别俱乐部面临市场竞争的严峻考验,无法实现企业战略目标。本文以福建FC四驱车俱乐部的营销策略为研究对象,分析了当前迷你四驱车俱乐部行业的营销环境,以及福建FC四驱车俱乐部营销策略现状,将着眼点落在俱乐部的营销策略上,希望在目标市场战略STP理论和市场营销组合4P理论的指导下,结合PEST分析法、SWOT分析法,分析俱乐部的营销策略问题及成因,帮助俱乐部改善现有策略,并提出相应保障措施,目的是让福建FC四驱车俱乐部走向正轨,建立行之有效的营销策略,树立品牌个性,提升企业的核心竞争力;此外,本文对现阶段我国其他四驱车俱乐部的发展也具有一定的借鉴意义,为其他怀旧类、玩具俱乐部企业提供参考。
袁勇[8]（2019）在《湖南神州新能源产业示范园开发项目营销策略研究》文中研究表明我国经济发展业已步入了影响重大的战略机遇期,大力发展产业园区建设,是契合这一战略机遇期、加快新型工业化进程的必然选择。同时,园区化是企业走出去、实施“一带一路”战略的必然选择。湖南神州光电能源有限公司的光伏产业受政策和经济形势影响,面临经营困境。为摆脱困境,公司整合在高新区的土地和资源,打造“湖南神州新能源产业示范园”,实现企业转型,同时提升工业用地集聚价值。本论文从湖南神州新能源产业示范园实际开发出发,采用企业竞争战略理论的理论及工具,通过对湖南神州新能源产业示范园的内外部环境入手,并参照以往参考文献、数据案例等,对项目进行STP分析,该产业园项目定位为:以总部经济为主体,优先发展高科技新材料、新能源业、高融合性生产性服务业。目标客户为中、小、微企业总部,新三板企业总部。项目产品策略方面,深入挖掘项目核心价值,打造适合企业科研、生产、办公的精品物业;提供专业运营和完善的管理服务,同时延长园区核心产业链,聚集上下游关联产业;定价策略方面,采用竞争导向定价为主的定价策略;渠道策略方面,设立招商展示中心、整合招商资源;促销策略方面,从广告促销、人员促销、公共促销、活动促销几个方面进行规划。最后,从机构组织、人力资源、制度等方面提出了保障措施,并对预期实施效果进行了预测。本论文希望能为湖南神州新能源产业示范园开发项目在应对日趋激烈的市场竞争中提供切实可行的思路和策略,为湖南神州新能源产业示范园开发项目带来更多的市场份额和利益。同时也为其他工业地产企业供借鉴。
常晶[9]（2018）在《太原爱她健康发展有限公司高端客户营销策略研究》文中进行了进一步梳理随着我国社会经济的持续快速发展,人民生活水平质量也不断得到提高,特别是近几年,在人民的基本生存条件和物质需求得到满足之后,更多地追逐高质量、高品质的生活,消费观念也不断更新,开始更多关注自身形象和生活品质,追求健康、美丽、年轻、时尚的生活状态。于是作为能够提供享受和改善人们形象的美容行业走进了人们的生活,并不断满足着人们对美和健康的追求。近10年来,人们用于美容保养的支出大幅增加,美容行业市场规模不断提高。据统计,目前我国多数美容机构的营业收入中,高端客户消费比重接近75%,并有不断扩大的趋势。太原爱她健康发展有限公司（简称:“爱她美业”）,是一家主营美容美体、养生、SPA的综合型美容机构。近年来随着公司高端客户日益增多,需求层次逐渐升级,但公司却没有针对高端客户的营销策略和私人定制服务,从而造成很多具有高消费能力的客户需求得不到满足,出现客户流失、无法深度挖掘和经营业绩下滑的现象,因此,爱她美业急需改变现状,利用现有优势,调整企业经营重心,积极研究高端客户营销策略,建立自身独特的营销模式,才能在严峻的市场竞争中立于不败之地。本文通过梳理文献资料、实地访谈、发放调查问卷相结合的方法,根据营销策略、马斯洛需求层次等理论,在分析总结美容行业发展概况、未来趋势、高端客户分类与特征基础上,对爱她美业美容师职业素质、高端客户消费行为、现行高端客户营销策略及问题进行了分析;通过使用SWOT分析方法,结合爱她美业高端客户营销的资料和数据,明确了其高端客户营销中存在的优势、劣势、机遇、威胁,本文得出的结论如下:（1）爱她美业是一家诚信经营、发展前景良好的美容企业;（2）爱她美业顾客消费行为具有消费额度高、追求环境舒适、偏好优质产品和服务、喜爱个性化专属化私密性服务体验等特点;（3）爱她美业现行高端客户营销策略存在渠道营销范围不够广泛、会议营销成功率低、体验式营销缺乏灵活性、情感营销深度不够等方面的问题;（4）爱她美业高端客户营销策略的完善和改进可以从扩充核心产品和项目、强化顾客舒适度、多元组合定价、突出网络营销、加强企业联盟、线上线下和长短期相协调等方面提升。本文基于对爱她美业高端客户营销策略的研究,将为其发展提供科学依据,有利于优化爱她美业经营管理战略,从而增强顾客粘性,增加经济效益;有利于扩大爱她美业的品牌知名度和提升企业形象,拥有更广泛的顾客群体;有利于为爱她美业的高消费顾客群体量身定制符合其要求的个性化营销策略。
刘一鸣[10]（2018）在《中国私营企业家管理劳动与行为模式研究》文中提出中国私营企业由于所有制歧视面临着严重的“融资难”困境,拓展融资渠道、提升融资能力对于私营企业的创新发展来说至关重要。改革开放以来,私营企业的发展得以重新合法化,是我国国民经济发展的重要组成部分,私营企业需在发展过程中不断创新,才是保障其长期可持续发展的法宝。然而,中国的制度环境建设尚不完善、产权保护机制的缺失限制了企业间的公平竞争,提高了企业的运营创新发展成本,私营企业家往往会采取进行慈善捐赠、获取政治身份、进行社交活动等非正式制度替代性策略来弥补我国制度环境的缺失。经过长期的发展,企业家难免会为了获取利益而纷纷参与到寻租活动中,更加加剧了我国制度环境的不完善和企业间的不公平竞争。我国目前实行的官员异地交流制度和任期限制,可以形成一定程度上的监管,大大减少了企业家的寻租活动,为企业的发展提供了一个更加公平公正的竞争环境。企业家为了获取更多的外部融资,会采用不同的方式来拓宽融资渠道,提升融资水平。本文首先采用了 2000-2012年的私营企业调查数据为样本,并将被调查企业根据邮政编码进行手动定位分区,匹配了樊纲等（2011）公布的《中国市场化指数——各地区市场化相对进程》、《中国城市统计年鉴》两个数据库,选取了影响企业外部发展环境的相关指标,检验了私营企业主的慈善捐赠行为、政治身份对企业外部融资能力的影响。研究发现,在控制了企业特征、企业家个人特征及地区经济发展状况后,慈善捐赠、政治身份均有助于企业获得更多外部融资支持,大大缓解了私营企业的“融资难”问题;而相对于没有政治关联的企业,有政治关联的私营企业进行慈善捐赠更有助于企业获得外部融资,慈善捐赠行为大大加强了这一政企纽带效应。更重要的是,本文采用了各城市的宗教寺庙数量作为慈善捐赠的工具变量,处理了潜在的内生性问题,依然得到了较为稳健的结果。通过这一实证研究,探讨慈善捐赠、政治关联对提升私营企业外部融资能力的影响,这对于探究我国私营企业的可持续发展有着重要意义。对于私营企业来说,企业家的时间和企业的经费投资都是有限、宝贵的资源,如何权衡机会成本、合理利用稀缺资源以确保企业的健康发展,是影响企业生存、创新的重要决策。本文进一步采用2002-2010年的私营企业调查数据,实证检验了私营企业家在构建社会资本过程中的管理劳动时间分配与经费配置情况对企业研发创新活动的影响。在已有文献的基础上,主要的创新之处在于本文不仅采用了社会资本的经费投资维度、企业家的政治身份,还采用了企业家个人的管理劳动时间精力配置作为社会资本的一项重要度量。同时,本文采用研发创新活动双向指标,即研发创新投入和专利、新产品的产出分别衡量,并对企业绩效进行了检验。经一系列实证研究发现,在经济转型时期,社会资本中企业家与同行、金融机构、亲友及政府间进行的非生产性社交活动对于企业的研发创新活动起到了显着的促进作用,企业家的政治身份会使得企业没有研发创新动力,但是会通过企业家的社交活动对企业研发创新产生促进作用,而且社会资本对于企业绩效的提升也发挥了显着的促进作用。为了检验发生官员更替时企业家管理劳动时间配置的变动,本文继续采用2002-2010年私营企业调查数据为样本,与地方官员更替信息进行匹配。研究的结果发现,官员更替带来的政策不确定性显着降低了企业家“外出联系生意、开会及公关、招待”等用于构建社会资本的时间配置,但对于企业家“日常经营管理”时间的影响并不显着;进一步地,从构建社会资本的经济成本角度来看,政策不确定性显着增加了企业用于公关招待和摊派的费用。本文的结论说明,短期来看,由官员更替导致的潜在政策不确定性确实会影响企业家的管理劳动时间配置与经费投资决策。然而从长期来看,官员更替可以给私营企业发展营造一个更加公平公正的外部发展空间,对于私营企业乃至整个国民经济的发展来说,都是更加有利的。本文的研究不仅丰富了企业家战略管理的相关研究,而且从官员更替的视角为企业家时间配置的研究提供了重要的文献参考。综上所述,本文主要从私营企业如何摆脱“融资难”困境,通过采取非正式制度策略获取外部融资,进而用于研发创新项目等方面以维持企业的长期可持续发展,着重研究了企业家的管理劳动和行为模式,如何合理规划自己的时间配置和企业的经费配置来更好地维持、推进企业的发展。研究发现,企业家往往通过进行慈善捐赠、构建社会资本等非正式制度方面的替代性策略,以应对目前所面临的所有制歧视、制度环境不完善、政策不确定性等层层限制。基于上述结论,本文继而为私营企业的发展提出了相关的政策建议,希望政府能够继续对私营企业伸出“扶持之手”,促使其与政府部门、银行等金融机构以及同行合作者之间建立良好的社会资本网络体系,增进社会信任,降低交易成本和信息不对称问题。政治环境、法律体系、信贷市场的完善及金融市场的发展可以有效保障私营企业的合理权益和健康发展,为私营企业提供一个良好的环境和空间。而且,私营企业家也不应该过分地关注对外部环境的政治操作,应该注重强化自身能力,不断自我创新、提升内在,再加以政府外部保护、社会资金支持,才能使得私营企业得以健康快速发展。
二、服务业公关如何做（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、服务业公关如何做（论文提纲范文）
（1）体育旅游危机事件网络舆情诱发、演化与治理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 体育旅游危机事件发生风险加剧 |
| 1.1.2 网络自媒体的快速发展 |
| 1.1.3 旅游网络舆情的深刻影响 |
| 1.1.4 网络治理现代化新命题的提出 |
| 1.2 问题的提出 |
| 1.3 研究目的与意义 |
| 1.3.1 研究目的 |
| 1.3.2 研究意义 |
| 1.4 国内外相关研究进展 |
| 1.4.1 国外相关研究现状 |
| 1.4.2 国内相关研究现状 |
| 1.4.3 相关研究评述 |
| 1.5 研究对象与方法 |
| 1.5.1 研究对象 |
| 1.5.2 研究方法 |
| 1.6 研究重点难点与创新之处 |
| 1.6.1 研究重点 |
| 1.6.2 研究难点 |
| 1.6.3 研究创新之处 |
| 1.7 研究思路与技术路线 |
| 1.7.1 研究思路 |
| 1.7.2 技术路线 |
| 2 相关概念与理论基础 |
| 2.1 相关概念厘定 |
| 2.1.1 体育旅游的概念梳理与厘定 |
| 2.1.2 体育危机事件、体育旅游危机事件的概念梳理与界定 |
| 2.1.3 网络舆情的概念溯源 |
| 2.1.4 体育旅游危机事件网络舆情的内涵解析 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 系统理论 |
| 2.2.2 生命周期理论 |
| 2.2.3 协同治理理论 |
| 2.2.4 危机管理理论 |
| 2.2.5 议程设置理论 |
| 3 体育旅游危机事件网络舆情构成解析、功能特征与发展态势 |
| 3.1 体育旅游危机事件网络舆情的基本构成 |
| 3.1.1 体育旅游危机事件网络舆情主体 |
| 3.1.2 体育旅游危机事件网络舆情客体 |
| 3.1.3 体育旅游危机事件网络舆情本体 |
| 3.1.4 体育旅游危机事件网络舆情载体 |
| 3.2 体育旅游危机事件网络舆情的功能特征 |
| 3.2.1 体育旅游危机事件网络舆情的特征 |
| 3.2.2 体育旅游危机事件网络舆情的功能 |
| 3.3 体育旅游危机事件网络舆情发展态势 |
| 3.3.1 体育旅游发展态势 |
| 3.3.2 体育旅游危机事件发展态势 |
| 3.3.3 体育旅游危机事件网络舆情发展态势 |
| 4 体育旅游危机事件网络舆情的诱发分析 |
| 4.1 体育旅游系统的解构 |
| 4.1.1 旅游系统理论的流变 |
| 4.1.2 体育旅游系统的概念界定、功能与解构 |
| 4.2 体育旅游危机事件的发生 |
| 4.2.1 体育旅游危机事件的特征与分类 |
| 4.2.2 体育旅游系统紊乱引发危机事件发生的逻辑 |
| 4.3 体育旅游危机事件网络舆情的生成 |
| 4.3.1 系统紊乱、危机事件发生与网络舆情生成的逻辑 |
| 4.3.2 体育旅游危机事件发生与网络舆情生成的关系机理 |
| 4.4 体育旅游危机事件网络舆情系统构建及形成 |
| 4.4.1 体育旅游危机事件网络舆情系统的定义与特征 |
| 4.4.2 体育旅游危机事件网络舆情系统构建与构成要素 |
| 4.4.3 体育旅游危机事件网络舆情萌发与网络舆情系统初步形成 |
| 5 体育旅游危机事件网络舆情演化研究 |
| 5.1 体育旅游危机事件网络舆情演化的逻辑起点、概念内涵与特征 |
| 5.1.1 体育旅游危机事件网络舆情的生物性认知:演化的逻辑起点 |
| 5.1.2 体育旅游危机事件网络舆情演化的概念内涵 |
| 5.1.3 体育旅游危机事件网络舆情演化的特征 |
| 5.2 体育旅游危机事件网络舆情演化的影响因素及其演化机理 |
| 5.2.1 系统论视角下的体育旅游危机事件网络舆情演化因素的构成 |
| 5.2.2 不同演化因素的分解及其对网络舆情演化的作用机理 |
| 5.2.3 多因素融合叠加主导网络舆情演化的逻辑机理 |
| 5.3 体育旅游危机事件网络舆情的演化历程及阶段性演化特征 |
| 5.3.1 体育旅游危机事件网络舆情的演化历程 |
| 5.3.2 体育旅游危机事件网络舆情分阶段的演化特征与机理 |
| 6 体育旅游危机事件网络舆情的多维影响研究 |
| 6.1 体育旅游危机事件网络舆情的多维影响结构图及其解析 |
| 6.2 体育旅游危机事件网络舆情的影响机理 |
| 6.2.1 体育旅游危机事件网络舆情宏观层面的影响机理 |
| 6.2.2 体育旅游危机事件网络舆情中观层面的影响机理 |
| 6.2.3 体育旅游危机事件网络舆情微观层面的影响机理 |
| 6.3 体育旅游危机事件网络舆情影响的溢出效应 |
| 6.3.1 体育旅游危机事件网络舆情影响效应的空间溢出 |
| 6.3.2 体育旅游危机事件网络舆情影响效应的产业溢出 |
| 6.4 体育旅游危机事件网络舆情的影响场域 |
| 6.4.1 基于体育旅游危机事件网络舆情信息流空间虚实性的影响场域 |
| 6.4.2 基于体育旅游危机事件网络舆情波及域时序扩散的影响场域 |
| 6.5 体育旅游危机事件网络舆情的影响强度 |
| 7 体育旅游危机事件网络舆情协同分异治理研究 |
| 7.1 协同治理理论渊源与协同分异治理的提出 |
| 7.1.1 协同治理理论渊源 |
| 7.1.2 协同分异治理的提出 |
| 7.2 协同分异治理的保障体系 |
| 7.2.1 制度保障是基础 |
| 7.2.2 组织保障是核心 |
| 7.2.3 资源保障是依托 |
| 7.3 体育旅游危机事件网络舆情协同分异治理机制 |
| 7.3.1 防微杜渐:预防与应急准备机制 |
| 7.3.2 未雨绸缪:监测预警机制 |
| 7.3.3 临危不乱:应急处理机制 |
| 7.3.4 转危为安:恢复与重建机制 |
| 7.4 体育旅游危机事件网络舆情协同分异治理的路径选择 |
| 7.4.1 基于网络舆情演化生命周期阶段的协同分时治理及治理路径 |
| 7.4.2 基于网络舆情发展强度的协同分级治理及治理路径 |
| 7.4.3 基于网络舆情治理主体的协同分主体治理及治理路径 |
| 7.4.4 基于网络舆情治理方式刚柔性的协同分式治理及治理路径 |
| 8 研究结论与不足 |
| 8.1 研究结论 |
| 8.2 研究不足 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录1 “雪乡宰客事件”网络舆情生命周期变化 |
| 附录2 典型体育旅游危机事件一览表 |
| 附录3 部分体育旅游危机事件网络舆情案例网络数据 |
| 附录4 攻读博士期间的科研成果 |
（2）中国企业外派人员职业资本的形成及其影响因素——基于扎根理论的探析（论文提纲范文）
| 一、引言 |
| 二、文献回顾 |
| 三、研究方法与设计 |
| (一)研究方法 |
| (二)研究设计 |
| 1．访谈提纲准备 |
| 2．数据收集 |
| 3．数据编码与数据分析 |
| 4．信度与效度检验 |
| 5．理论饱和检验 |
| 四、模型阐释 |
| (一)外派人员职业资本的内涵 |
| (二)外派人员职业资本的影响因素及其作用机理 |
| 1．内驱因素 |
| 2．外驱因素 |
| 3．情境因素 |
| (三)外派人员职业资本的形成及其机理 |
| 五、研究结论 |
（3）S公司中层干部胜任素质模型构建及应用研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 选题意义 |
| 1.2.1 选题的学术价值 |
| 1.2.2 选题的实践价值 |
| 1.3 研究思路与内容 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 研究方法 |
| 第2章 胜任素质研究文献述评 |
| 2.1 胜任素质模型研究综述 |
| 2.1.1 胜任力的定义及发展 |
| 2.1.2 胜任素质模型理论 |
| 2.2 管理人员胜任素质模型研究述评 |
| 2.2.1 国外相关研究综述 |
| 2.2.2 国内相关研究综述 |
| 2.3 构建胜任素质模型的方法 |
| 第3章 S公司简介及中层管理现状探析 |
| 3.1 S公司发展概况 |
| 3.1.1 企业介绍 |
| 3.1.2 组织架构 |
| 3.1.3 战略规划 |
| 3.2 S公司中层干部人力资源管理现状 |
| 3.2.1 招聘、选拔现状及问题 |
| 3.2.2 培训现状及问题 |
| 3.2.3 绩效管理现状及问题 |
| 3.2.4 职业生涯规划现状及问题 |
| 3.3 S公司中层干部结构与管理水平分析 |
| 3.3.1 中层干部配置现状 |
| 3.3.2 中层管理水平满意度调查 |
| 3.4 S公司中层干部胜任素质模型构建的必要性 |
| 第4章 构建S公司中层干部胜任素质模型 |
| 4.1 胜任素质模型构建思路 |
| 4.2 组建专家小组 |
| 4.3 初步构建中层干部胜任素质 |
| 4.3.1 提取核心胜任素质 |
| 4.3.2 提取通用胜任素质 |
| 4.3.3 提取专业胜任素质 |
| 4.4 行为事件访谈 |
| 4.4.1 访谈前准备工作 |
| 4.4.2 访谈内容编码与分析 |
| 4.4.3 关键胜任素质核检 |
| 4.5 胜任素质模型验证及分析 |
| 4.5.1 问卷调查 |
| 4.5.2 探索性因子分析 |
| 4.5.3 信度分析 |
| 4.6 确立胜任素质模型 |
| 4.6.1 等级评定 |
| 4.6.2 要素诠释 |
| 第5章 S公司中层干部胜任素质模型应用方案设计 |
| 5.1 招聘体系的应用方案设计 |
| 5.1.1 引入人才测评体系 |
| 5.1.2 优化结构化面试流程 |
| 5.1.3 职业背景调查 |
| 5.2 培训体系应用方案设计 |
| 5.2.1 培训需求分析 |
| 5.2.2 开发培训课程 |
| 5.2.3 培训效果评估 |
| 5.3 绩效管理体系应用方案设计 |
| 5.3.1 设计考核指标标准 |
| 5.3.2 360°考评方法 |
| 5.4 职业生涯规划应用方案设计 |
| 第6章 研究结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究不足 |
| 6.3 未来研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录1:企业中层管理水平满意度调查问卷 |
| 附录2:中层干部胜任素质核检表 |
| 附录3:中层干部胜任素质调查问卷 |
| 后记 |
（4）我国秘书事务外包的困境与对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 绪论 |
| 第一节 研究目的和意义 |
| 第二节 研究现状 |
| 第三节 研究方法 |
| 第四节 创新与不足之处 |
| 第一章 秘书事务外包的背景与定义 |
| 第一节 秘书事务外包的背景 |
| 第二节 秘书事务外包概念的界定 |
| 第二章 我国秘书事务外包的发展现状 |
| 第一节 国内秘书事务外包问卷调查分析 |
| 第二节 国内秘书事务外包实地走访与网上调研情况分析 |
| 第三章 我国秘书事务外包的发展特征与存在问题 |
| 第一节 我国秘书事务外包的发展特征 |
| 第二节 我国秘书事务外包面临的困境 |
| 第四章 我国秘书事务外包发展壮大的对策思考 |
| 第一节 培育适合秘书事务外包成长的生态环境 |
| 第二节 构建适合秘书事务外包发展的软件载体 |
| 结语 |
| 第一节 研究结论 |
| 第二节 研究创新点 |
| 第三节 研究不足 |
| 参考文献 |
| 附录1 :中国秘书事务外包服务问卷调查 |
| 附录2 :秘书事务企业主体一览表 |
| 附录3 :国内秘书学会/协会一览表 |
| 在学期间发表论文清单 |
| 后记 |
（5）基于“多中心”供给的公共服务设施规划探讨 ——以中山市小榄镇为例（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| 英文摘要 |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 时代背景 |
| 1.1.2 行业背景 |
| 1.1.3 政策背景 |
| 1.2 研究方法 |
| 1.2.1 文献研究法 |
| 1.2.2 理论分析法 |
| 1.2.3 实证分析方法 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.3.1 研究目的 |
| 1.3.2 研究意义 |
| 1.3.3 研究思路 |
| 1.3.4 技术路线 |
| 1.4 相关概念 |
| 1.4.1 价值与公共价值 |
| 1.4.2 公共价值失灵 |
| 1.4.3 公共物品 |
| 1.4.4 准公共物品 |
| 1.4.5 多中心治理 |
| 1.4.6 多中心供给 |
| 1.4.7 公共服务设施规划与供给 |
| 1.4.8 帕累托最优与帕累托优化 |
| 1.4.9 纳什均衡 |
| 1.4.10 城市更新 |
| 1.4.11 公共选择 |
| 2 多中心供给与公共服务设施相关的文献综述 |
| 2.1 多中心供给与价值的相关研究 |
| 2.1.1 多中心治理理论的发展 |
| 2.1.2 公共价值相关的研究 |
| 2.2 公共服务设施规划供给规划相关的研究 |
| 2.2.1 公共服务设施的分类 |
| 2.2.2 公共服务设施规划供给的研究 |
| 2.2.3 国内外公共服务设施规划供给的配置研究 |
| 2.2.4 公共服务设施的区域均等化研究 |
| 2.3 国内外研究小结 |
| 2.3.1 研究的内容 |
| 2.3.2 研究的视角 |
| 3 公共服务设施规划的理论与方法梳理 |
| 3.1 公共物品及其价值的理论缘起 |
| 3.1.1 基于公共物品定义的表述 |
| 3.1.2 搭便车思维的典型模型及应对探讨 |
| 3.1.3 公共物品的公共价值 |
| 3.1.4 公共价值的内核 |
| 3.1.5 弥补公共价值失灵 |
| 3.1.6 公共价值失灵模型的优化与分析 |
| 3.2 公共服务设施规划的发展回顾 |
| 3.2.1 公共服务设施规划的变迁阶段 |
| 3.2.2 公共服务设施规划的相关标准演进 |
| 3.3 传统公共服务设施规划方法的梳理 |
| 3.3.1 规划调控的方法体系 |
| 3.3.2 规划设计的基本原则 |
| 3.3.3 规划管理的重点内容 |
| 3.4 公共服务设施规划供给主体的理论 |
| 3.4.1 公共服务设施规划供给模式的演变 |
| 3.4.2 公共服务设施中的相关主体 |
| 3.5 传统公共服务设施规划面临的困境 |
| 3.5.1 供给主体结构单一、效率低 |
| 3.5.2 公共服务设施规划供给自治程度低 |
| 3.5.3 供给决策缺乏科学性和民主性 |
| 3.5.4 供给主体间合作能力低 |
| 3.6 公共物品供给不足的原因 |
| 3.6.1 公共价值理性的缺位 |
| 3.6.2 总体性体制下的政府破碎化 |
| 3.6.3 补偿机制 |
| 4 公共服务设施多中心规划供给的实现方法 |
| 4.1 公共服务设施规划变革的内在逻辑 |
| 4.1.1 对传统公共服务设施的反思 |
| 4.1.2 公共服务设施规划供给主体多元化转变的必要性 |
| 4.1.3 公共服务设施不能有效供给的制度分析 |
| 4.2 日本公共服务体系的二元治理模式 |
| 4.2.1 日本公共服务设施规划供给改革的背景 |
| 4.2.2 日本公共服务设施规划供给的模式与内容 |
| 4.2.3 经验借鉴 |
| 4.3 公共服务设施多中心模式的建立 |
| 4.3.1 多中心供给模式 |
| 4.3.2 多中心的自发特征 |
| 4.3.3 供给主体的多中心 |
| 4.3.4 规划方法的多中心 |
| 4.3.5 补偿内容的多中心 |
| 5 基于多中心供给下“小榄镇公共服务设施规划”的规划方法探索 |
| 5.1 珠三角地区城镇化发展的特点 |
| 5.1.1 珠三角城镇化的阶段 |
| 5.1.2 珠三角城镇化的发展特点 |
| 5.2 珠三角缩影下小榄镇公共服务设施建设现状与问题总结 |
| 5.2.1 小榄镇的现状情况 |
| 5.2.2 基于政府行为的公共服务设施现状分析 |
| 5.2.3 基于空间分布的公共服务设施现状分析 |
| 5.2.4 基于公众需求的公共服务设施现状分析 |
| 5.2.5 问题总结 |
| 5.3 基于多中心供给的公共服务设施规划实践 |
| 5.3.1 构建小榄镇多中心主体供给的公共服务设施制度 |
| 5.3.2 小榄镇公共服务设施的多中心规划方法 |
| 5.3.3 小榄镇公共服务设施的多中心的补偿体系 |
| 5.3.4 公共服务设施规划“多中心供给的制度”总结 |
| 6 结语 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.1.1 结论一 |
| 6.1.2 结论二 |
| 6.1.3 结论三 |
| 6.1.4 结论四 |
| 6.2 研究的不足之处 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| A.作者共度硕士学位期间发表的论文目录 |
| B.作者共度硕士学位期间所参与的主要工程实践项目目录 |
| C.《小榄镇公共服务设施规划的相关问卷调查表》 |
| D.学位论文数据集 |
| 致谢 |
（6）BS科技股份有限公司发展战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.3 研究思路和研究方法 |
| 1.4 研究内容和论文框架 |
| 第二章 战略管理理论综述 |
| 2.1 国内外战略管理理论综述 |
| 2.2 战略管理过程 |
| 2.3 战略管理分析工具 |
| 2.3.1 PEST分析模型 |
| 2.3.2 波特五力分析模型 |
| 2.3.3 SWOT分析模型 |
| 2.4 本章小结 |
| 第三章 BS科技股份有限公司外部环境分析 |
| 3.1 宏观环境分析 |
| 3.1.1 政治法律环境 |
| 3.1.2 经济环境 |
| 3.1.3 社会文化环境 |
| 3.1.4 技术环境 |
| 3.2 行业竞争环境分析 |
| 3.2.1 供应商的议价能力 |
| 3.2.2 购买者的议价能力 |
| 3.2.3 新进入者的威胁 |
| 3.2.4 替代品的威胁 |
| 3.2.5 同业竞争者的竞争程度 |
| 3.3 本章小结 |
| 第四章 BS科技股份有限公司内部环境分析 |
| 4.1 公司概况 |
| 4.2 企业文化分析 |
| 4.3 公司治理情况分析 |
| 4.4 财务状况分析 |
| 4.4.1 偿债能力分析 |
| 4.4.2 营运能力分析 |
| 4.4.3 盈利能力分析 |
| 4.4.4 成长性分析 |
| 4.5 人力资源管理分析 |
| 4.6 技术水平分析 |
| 4.7 本章小结 |
| 第五章 BS科技股份有限公司发展战略选择与制定 |
| 5.1 BS科技股份有限公司的SWOT分析 |
| 5.1.1 外部机会 |
| 5.1.2 外部威胁 |
| 5.1.3 内部优势 |
| 5.1.4 内部劣势 |
| 5.2 基于SWOT矩阵的战略选择 |
| 5.2.1 BS公司发展备选战略 |
| 5.2.2 BS公司备选战略的评价与选择 |
| 5.3 BS科技股份有限公司战略制定 |
| 5.3.1 指导思想 |
| 5.3.2 战略目标 |
| 5.3.3 战略制定 |
| 5.4 本章小结 |
| 第六章 BS科技股份有限公司战略实施及保障 |
| 6.1 优化组织架构,聚焦主业、发展新业务 |
| 6.2 创新发展制度,深耕市场、加强销售 |
| 6.3 增加技能培训,提升能力、挖掘潜能 |
| 6.4 健全管理风格,优化团队、提升效率 |
| 6.5 重视人才建设,加强学习、完善治理 |
| 6.6 宣扬企业文化,培养共同价值观 |
| 6.7 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（7）福建FC四驱车俱乐部营销策略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 绪论 |
| 一、研究的背景及意义 |
| 二、国内外相关研究综述 |
| 三、主要内容与核心观点 |
| 四、研究方法与技术路线 |
| 五、研究的创新 |
| 第一章 营销策略相关理论及分析方法 |
| 第一节 市场营销的相关概念 |
| 一、市场营销的内涵和方式 |
| 二、俱乐部营销 |
| 第二节 STP营销理论 |
| 一、STP营销理论的提出 |
| 二、STP营销理论的主要内容 |
| 第三节 营销组合策略理论 |
| 一、营销组合策略理论的发展 |
| 二、营销组合4P理论的主要内容 |
| 第四节 PEST分析法 |
| 一、PEST分析法的概念及发展 |
| 二、PEST分析法的具体内容 |
| 第五节 SWOT分析法 |
| 一、SWOT分析法的提出及内涵 |
| 二、SWOT分析矩阵的内容 |
| 第二章 福建FC四驱车俱乐部简介 |
| 第一节 国内市场迷你四驱车俱乐部行业介绍 |
| 一、迷你四驱车俱乐部市场分布 |
| 二、迷你四驱车俱乐部市场规模 |
| 三、迷你四驱车俱乐部业务形式 |
| 第二节 福建FC四驱车俱乐部简介及发展状况 |
| 一、俱乐部简介 |
| 二、俱乐部发展战略 |
| 三、俱乐部业务类型及市场规模 |
| 第三章 福建FC四驱车俱乐部营销策略问题及原因 |
| 第一节 福建FC四驱车俱乐部营销策略现状分析 |
| 一、现有产品策略 |
| 二、现有价格策略 |
| 三、现有促销策略 |
| 四、现有渠道策略 |
| 五、现有俱乐部营销策略 |
| 第二节 福建FC四驱车俱乐部营销策略问题分析 |
| 一、A俱乐部及A俱乐部营销策略简介 |
| 二、产品策略单一 |
| 三、价格结构单一 |
| 四、促销手段被动 |
| 五、缺乏渠道开拓 |
| 六、俱乐部营销管理混乱 |
| 第四章 福建FC四驱车俱乐部营销环境及消费者行为分析 |
| 第一节 Pest宏观环境分析 |
| 一、政治环境(P) |
| 二、经济环境(E) |
| 三、社会环境(S) |
| 四、技术环境(T) |
| 五、小结 |
| 第二节 SWOT模型分析 |
| 一、优劣分析 |
| 二、机会与威胁分析 |
| 三、矩阵分析 |
| 四、小结 |
| 第三节 消费者行为分析 |
| 一、消费者问卷调查分析 |
| 二、迷你四驱车消费者心理分析 |
| 三、迷你四驱车消费者购买决策过程 |
| 四、小结 |
| 第五章 福建FC四驱车俱乐部营销策略优化 |
| 第一节 福建FC四驱车俱乐部营销策略优化设计思路 |
| 一、优化依据 |
| 二、优化目的 |
| 三、优化路径 |
| 第二节 目标市场策略优化 |
| 一、市场细分 |
| 二、目标市场选择 |
| 三、市场定位 |
| 第三节 产品策略优化 |
| 一、明确产品市场定位 |
| 二、强化产品分类组合 |
| 三、强化产品技术创新 |
| 第四节 定价策略优化 |
| 一、完善定价机制 |
| 二、建立价格反馈机制 |
| 三、深入挖掘品牌价值 |
| 第五节 销售渠道优化 |
| 一、短渠道策略 |
| 二、开拓线上营销渠道布局 |
| 三、校园公益渠道 |
| 四、坚持多渠道发展 |
| 第六节 促销途径优化 |
| 一、优化现有促销手段 |
| 二、做好品牌宣传 |
| 三、参与公关活动 |
| 第七节 俱乐部会员体系优化 |
| 一、会员费用制度优化 |
| 二、建立会员积分体系 |
| 第六章 福建FC四驱车俱乐部营销策略优化的实施保障 |
| 第一节 俱乐部组织职能保障 |
| 一、明确职能 |
| 二、打造全职管理队伍 |
| 三、标准化服务培训 |
| 四、做好目标任务分解 |
| 第二节 增强营销理念 |
| 一、增强管理层营销理念 |
| 二、增强消费者心理分析 |
| 第三节 与竞争对手合作 |
| 一、树立竞合思想 |
| 二、构筑合作网络 |
| 第四节 注重树立品牌文化 |
| 一、塑造品牌 |
| 二、品牌管理 |
| 第七章 研究结论及展望 |
| 一、结论 |
| 二、展望 |
| 附录 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（8）湖南神州新能源产业示范园开发项目营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 理论基础及文献综述 |
| 1.2.1 理论基础 |
| 1.2.2 文献综述 |
| 1.3 研究内容与研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 湖南神州新能源产业示范园开发项目营销环境分析 |
| 2.1 湖南神州光电能源有限公司概况及产业园简介 |
| 2.1.1 湖南神州光电能源有限公司概况 |
| 2.1.2 湖南神州新能源产业示范园概况 |
| 2.2 湖南神州新能源产业示范园开发项目宏观环境分析 |
| 2.2.1 政策环境分析 |
| 2.2.2 经济环境分析 |
| 2.2.3 社会文化环境分析 |
| 2.2.4 技术环境分析 |
| 2.3 工业地产行业及竞争分析 |
| 2.3.1 我国工业地产的发展现状 |
| 2.3.2 工业地产的发展趋势 |
| 2.3.3 长沙产业园产业布局及特色 |
| 2.3.4 高新区麓谷产业基地工业地产竞争项目分析 |
| 2.4 湖南神州新能源产业示范园开发项目内部环境分析 |
| 2.4.1 企业人力资源优势明显 |
| 2.4.2 项目运营管理的资金有保障 |
| 2.4.3 企业有丰富的市场资源 |
| 2.5 湖南神州新能源产业示范园开发项目SWOT分析 |
| 2.5.1 优势 |
| 2.5.2 劣势 |
| 2.5.3 机会 |
| 2.5.4 威胁 |
| 2.5.5 SWOT分析表 |
| 第3章 湖南神州新能源产业示范园开发项目营销策略的制定 |
| 3.1 目标市场选择与市场定位 |
| 3.1.1 市场细分 |
| 3.1.2 目标市场选择 |
| 3.1.3 市场定位 |
| 3.2 产品策略 |
| 3.2.1 建筑规划 |
| 3.2.2 产品功能和形态 |
| 3.2.3 管理和服务 |
| 3.3 价格策略 |
| 3.3.1 定价影响因素分析 |
| 3.3.2 定价目标的确定 |
| 3.3.3 定价方法的选择 |
| 3.4 渠道策略 |
| 3.4.1 渠道策略选择的影响因素分析 |
| 3.4.2 渠道策略的制定 |
| 3.5 促销策略 |
| 3.5.1 广告促销 |
| 3.5.2 人员促销 |
| 3.5.3 公关促销 |
| 3.5.4 活动促销 |
| 第4章 湖南神州新能源产业示范园开发项目营销策略实施保障措施 |
| 4.1 实施目标和实施原则 |
| 4.1.1 实施目标 |
| 4.1.2 实施原则 |
| 4.2 实施步骤 |
| 4.2.1 前期铺垫和造势 |
| 4.2.2 展示营销引爆销售高潮 |
| 4.2.3 后期营销制造持续销售 |
| 4.3 实施保障措施 |
| 4.3.1 组织机构保障措施 |
| 4.3.2 制度保障措施 |
| 4.3.3 人力资源保障措施 |
| 4.3.4 质量及施工进度保障措施 |
| 4.4 预期效果 |
| 4.4.1 销售进度预期 |
| 4.4.2 经济效益预测 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 A |
| 附录 B |
（9）太原爱她健康发展有限公司高端客户营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 选题背景与依据 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 国内外关于营销策略的研究现状 |
| 1.3.1 国外关于营销策略的研究现状 |
| 1.3.2 国内关于营销策略的研究现状 |
| 1.4 研究内容与方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.3 研究技术路线 |
| 2 相关理论基础 |
| 2.1 营销策略理论 |
| 2.1.1 4P营销理论 |
| 2.1.2 4C营销理论 |
| 2.1.3 4R营销理论 |
| 2.2 SWOT分析法 |
| 2.3 马斯洛需求层次理论 |
| 3 太原爱她健康发展有限公司高端客户营销现状 |
| 3.1 美容行业界定及发展趋势概述 |
| 3.1.1 美容行业界定 |
| 3.1.2 美容行业发展概述 |
| 3.1.3 美容行业市场趋势分析 |
| 3.2 美容行业高端客户界定及分类 |
| 3.2.1 美容行业高端客户的界定 |
| 3.2.2 美容行业高端客户的分类 |
| 3.3 太原爱她健康发展有限公司简介 |
| 3.3.1 太原爱她健康发展有限公司经营内容和经营方式 |
| 3.3.2 太原爱她健康发展有限公司经营特点 |
| 3.3.3 太原爱她健康发展有限公司经营理念 |
| 3.4 太原爱她健康发展有限公司高端客户现行营销方式 |
| 3.4.1 口碑营销 |
| 3.4.2 体验式营销 |
| 3.4.3 会议营销 |
| 3.4.4 情感营销 |
| 4 太原爱她健康发展有限公司高端客户营销策略问题调研 |
| 4.1 调研方案设计 |
| 4.1.1 调研方法 |
| 4.1.2 调研对象与目的 |
| 4.1.3 调查问卷设计 |
| 4.2 问卷样本来源及选取依据 |
| 4.2.1 问卷样本来源 |
| 4.2.2 问卷样本选取依据 |
| 4.3 调研数据处理 |
| 4.3.1 调研数据分类 |
| 4.3.2 调研数据处理方法 |
| 4.3.3 调研数据描述 |
| 4.4 太原爱她健康发展有限公司高端客户营销策略调研结果及原因分析 |
| 4.4.1 渠道营销范围不广泛 |
| 4.4.2 会议营销成功率较低 |
| 4.4.3 体验式营销缺乏灵活性 |
| 4.4.4 情感营销深度不够 |
| 5 太原爱她健康发展有限公司高端客户营销策略提升对策 |
| 5.1 太原爱她健康发展有限公司美容师职业素质分析 |
| 5.1.1 美容师基本素质现状 |
| 5.1.2 美容师业务素质要求 |
| 5.2 太原爱她健康发展有限公司高端客户消费行为分析 |
| 5.2.1 消费者选择美容院类型的主要影响因素 |
| 5.2.2 消费者青睐的美容院类型 |
| 5.2.3 消费者美容消费支出意愿 |
| 5.2.4 消费者了解美容机构的主要途径 |
| 5.2.5 顾客选择爱她美业的主要原因 |
| 5.2.6 消费者最喜爱的美容促销方式 |
| 5.2.7 消费者的主要兴趣爱好 |
| 5.3 太原爱她健康发展有限公司高端客户营销SWOT分析 |
| 5.3.1 优势（S）分析 |
| 5.3.2 劣势（W）分析 |
| 5.3.3 机遇（O）分析 |
| 5.3.4 威胁（T）分析 |
| 5.3.5 太原爱她健康发展有限公司高端客户营销SWOT综合分析 |
| 5.4 太原爱她健康发展有限公司高端客户营销策略组合对策 |
| 5.4.1 扩充核心产品和项目的产品策略 |
| 5.4.2 强化顾客舒适度的服务策略 |
| 5.4.3 多元组合的定价策略 |
| 5.4.4 网络加企业联盟的渠道策略 |
| 5.4.5 线上线下和长短期相协调的促销策略 |
| 6 太原爱她健康发展有限公司高端客户营销策略实施保障措施 |
| 6.1 组织保障 |
| 6.2 制度保障 |
| 6.3 资金保障 |
| 6.4 人力保障 |
| 6.5 平台保障 |
| 7 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究不足之处 |
| 7.3 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（10）中国私营企业家管理劳动与行为模式研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 引言 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.2 研究框架与内容 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 研究创新 |
| 第二章 理论分析与文献综述 |
| 2.1 私营企业家的慈善捐赠 |
| 2.2 私营企业家的社交活动 |
| 2.3 私营企业的融资、创新与发展 |
| 第三章 私营企业家慈善捐赠、政治身份与企业外部融资能力 |
| 3.1 引言 |
| 3.2 制度背景与研究假设 |
| 3.2.1 企业家慈善捐赠与企业外部融资能力 |
| 3.2.2 企业家慈善捐赠、政治身份与企业外部融资能力 |
| 3.2.3 企业家个人异质性与企业外部融资能力 |
| 3.2.4 地区经济发展环境与企业外部融资能力 |
| 3.3 数据和模型设计 |
| 3.3.1 研究样本与数据来源 |
| 3.3.2 变量定义 |
| 3.3.3 模型设计 |
| 3.4 实证分析与稳健性检验 |
| 3.4.1 样本企业概况及变量描述性统计 |
| 3.4.2 回归结果分析 |
| 3.4.3 稳健性检验 |
| 3.4.4 内生性问题 |
| 3.5 总结与评述 |
| 第四章 私营企业家构建社会资本的行为模式与企业研发创新 |
| 4.1 引言 |
| 4.2 理论分析与研究假设 |
| 4.2.1 企业家的社交活动与企业的研发创新 |
| 4.2.2 企业家的政治身份与企业的研发创新 |
| 4.3 数据来源和模型设定 |
| 4.3.1 数据来源 |
| 4.3.2 变量定义 |
| 4.3.3 模型设计 |
| 4.4 实证分析与机制检验 |
| 4.4.1 变量描述性统计 |
| 4.4.2 回归结果分析 |
| 4.4.3 进一步探讨 |
| 4.4.4 内生性问题 |
| 4.5 总结与评述 |
| 第五章 政策不确定下私营企业家的管理劳动时间再分配 |
| 5.1 引言 |
| 5.2 理论分析与研究假设 |
| 5.2.1 政策不确定性 |
| 5.2.2 地方官员更替与企业发展 |
| 5.3 数据来源、模型与变量设定 |
| 5.3.1 数据来源 |
| 5.3.2 变量说明 |
| 5.3.3 模型设计 |
| 5.4 变量描述性统计与机制检验 |
| 5.4.1 变量描述性统计 |
| 5.4.2 机制检验 |
| 5.4.3 进一步探讨 |
| 5.5 总结与评述 |
| 第六章 结论与研究展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 政策建议 |
| 6.3 研究不足与展望 |
| 参考文献 |
| 攻读博士学位期间的科研活动 |
| 致谢 |
四、服务业公关如何做（论文参考文献）
- [1]体育旅游危机事件网络舆情诱发、演化与治理研究[D]. 陈玉萍. 上海体育学院, 2021(09)
- [2]中国企业外派人员职业资本的形成及其影响因素——基于扎根理论的探析[J]. 丁言乔,牛雄鹰,綦萌. 兰州学刊, 2020(11)
- [3]S公司中层干部胜任素质模型构建及应用研究[D]. 黄晓菡. 江西财经大学, 2020(12)
- [4]我国秘书事务外包的困境与对策研究[D]. 王增光. 暨南大学, 2019(04)
- [5]基于“多中心”供给的公共服务设施规划探讨 ——以中山市小榄镇为例[D]. 尹名强. 重庆大学, 2019(05)
- [6]BS科技股份有限公司发展战略研究[D]. 黄伟. 河北工业大学, 2019(06)
- [7]福建FC四驱车俱乐部营销策略研究[D]. 赵洁. 福建师范大学, 2019(12)
- [8]湖南神州新能源产业示范园开发项目营销策略研究[D]. 袁勇. 湖南大学, 2019(07)
- [9]太原爱她健康发展有限公司高端客户营销策略研究[D]. 常晶. 太原理工大学, 2018(10)
- [10]中国私营企业家管理劳动与行为模式研究[D]. 刘一鸣. 厦门大学, 2018(06)