一、新时期高校图书馆信息服务面临的挑战与对策（论文文献综述）
陈吉庆[1]（2021）在《高校图书馆校园实体书店建设研究》文中进行了进一步梳理2019年7月教育部办公厅发布了《关于进一步支持高校校园实体书店发展的指导意见》,由此高校校园实体书店的发展迎来了国家政策所给予的重大机遇。结合目前高校图书馆的业务目标与校园实体书店的经营现状,整合目前安徽省高校普遍采用的建设模式,对其进行全面分析。本文从信息需求理论出发,从高校图书馆与校园实体书店合作建设的必要性与可行性入手,分析高校图书馆与校园实体书店的结合;并总结目前安徽省高校校园实体书店最普遍的三种建设模式,包括高校图书馆内建设实体书店模式、校外社会资本单独建设实体书店模式、以图书馆为中心的校内实体书店共建模式。发现新时期建设的校园实体书店更多是基于高校图书馆。以问卷调查方式了解用户需求,将结果进行整理后最后形成了针对不同高校类型所适应的校园实体书店建设模式建议。
赵娜[2]（2020）在《高校图书馆思想政治教育功能研究》文中指出高校图书馆是学校的文献信息资源中心,是为人才培养和科学研究提供服务的学术性机构,是高校文化建设和信息化建设的重要阵地。当前,在把思想政治工作贯穿教育教学全过程,实现全员、全过程和全方位育人的背景下,深入地挖掘高校图书馆所蕴含的思想政治教育资源,主动地发挥和释放其思想政治教育功能,对于构建“大思政”育人格局,提升高校思想政治工作的针对性和实效性具有重要的意义。高校图书馆是图书馆的重要类型之一,不仅具有文献信息收集、管理、保存、传递等图书馆的基本功能,还具有突出的教育功能和信息服务功能。其思想政治教育功能就是从这些基础性功能中延伸出来的。高校图书馆与思想政治教育在教育目标、教育内容和适应时代发展上不谋而合,具有密切的内在联系。随着历史的变迁,尽管在思想政治教育内容或形式上存在着差异,但无论是古代“书院藏书楼”还是现代高校图书馆,实际发挥的思想政治教育功能从未间断。高校图书馆的思想政治教育功能主要表现为:馆藏资源的价值引领功能;馆舍环境的文化熏陶功能;专业服务的示范激励功能;规章制度的行为规范功能;引导自学的品格塑造功能。当前,我国高校图书馆思想政治教育功能的发挥虽然取得了一定效果,但仍然存在着育人意识不强;馆藏资源满意度低;服务示范效果不明显;环境熏陶效果欠佳;功能实践不畅等问题。究其原因,在于功能认识尚未到位;馆藏资源结构不尽合理;馆员服务水平有待提高;育人合力机制尚未形成。为充分地挖掘和释放高校图书馆的思想政治教育功能,首先,要提高思想认识,增强图书馆育人意识;其次,要优化馆藏结构,发挥图书馆育人优势;再次,要加强队伍建设,提升图书馆服务水平;第四,要注重文化建设,优化图书馆育人环境;最后,要建立长效机制,凝聚图书馆育人合力。该论文有图23幅,表有2幅,参考文献101篇。
王益成[3]（2020）在《数据驱动下科技情报智慧服务模式研究》文中认为从“信息时代”到“数据驱动”的智慧服务时代,多源异构且海量的数据资源成为人们解决问题的出发点。将多源异构且海量的数据资源纳入科技情报智慧服务模式中,不再局限于传统科技情报服务涉及的专利数据、科技文献数据、实地调研数据与科技项目数据等,还应该涵盖更广范围的互联网数据资源、科研社交媒体数据资源、社交网络数据资源与政府开放数据资源等多种来源的数据形式。数据资源驱动着科技情报服务从用户需求感知、科技情报内容获取与科技情报服务场景化推送这三个核心功能实现科技情报智慧服务模式,实现了科技情报服务流程的创新。本研究旨在以新视角探索数据驱动时代科技情报智慧服务模式及其实现,解析科技情报智慧服务构成要素及其特征,以实证分析探索数据驱动时代科技情报服务向智慧服务模式转型的思路,为科技情报机构科学转型提供理论与实践支撑。基于此,通过界定“数据驱动”、“情报、智能与智慧的辩证关系”、“智慧服务”与“科技情报智慧服务”等相关概念,以回顾智慧服务、科技情报服务与科技情报智慧服务研究现状为基础,综合运用文献调研法、问卷调查法、情境实验法、案例分析法与模式构建法分析了科技情报智慧服务的数据环境、驱动模式、创新模式与模式实现以及保障策略的制定。围绕科技情报智慧服务模式这一核心研究内容,本文第三章从科技情报智慧服务模式构成要素及表现特征为出发点对智慧数据、用户需求、智能技术、智慧情报、情报工作者、智慧服务平台与情报分析方法这七个维度进行详细阐述,分析了各构成要素在科技情报智慧服务模式中的地位以及数据驱动各构成要素的融合协作的服务特征;第四章以“数据驱动”视角切入科技情报智慧服务模式构建研究,更多的体现智慧数据服务作为智慧服务的核心构成要素,实现数据驱动科技情报智慧服务,获取用户需求,利用智能技术分析获取情报,实现场景化服务推送与嵌入式的科技情报服务;第五章就如何实现数据驱动科技情报智慧服务进行了详细阐述,从多源数据分析切入科技情报智慧服务模式的实现研究过程,体现了数据驱动作为科技情报服务的新范式与新思想,着重从需求感知、内容获取与服务推送等三个科技情报服务流程构成解析科技情报智慧服务模式实现路径,综合运用用户画像方法、数据挖掘方法与场景分析和需求侦测方法对科技情报智慧服务模式进行解析,并融入科研大数据在此过程中结构、类型与属性分析结果进行解析,探究这些数据在需求感知、内容获取与服务推送中的应用关系,进而实现科技情报智慧服务模式并完善科技情报智慧服务研究体系;第六章采用单案例横向研究方法研究格微软件数据驱动背景下科技情报智慧服务模式的系统优化策略;第七章就如何实现科技情报机构实现智慧服务模式转型升级分析了相关保障策略。具体内容如下:（1）系统分析了科技情报智慧服务模式核心构成要素与特征。构成要素涵盖数据、用户、技术、智慧情报、科技情报工作者、智慧服务平台与方法等七个维度,将从这七个维度进行深入分析,并在此基础上讨论数据驱动下科技情报智慧服务实现的理论与实践基础,进而对科技情报智慧服务的需求敏感性、数据多源性、技术智能性与服务场景化等四个主要特征进行解读。系统分析科技情报智慧服务构成要素是构建科技情报智慧服务模式的基础,在文献调研并借鉴其它领域实践经验的基础上对各个构成要素进行详细分析。数据、用户、技术、内容、科技情报工作者、智慧服务平台与方法等七个维度间相互关联、相互印证,进一步丰富着科技情报智慧服务研究领域的知识体系。（2）构建了数据驱动下的科技情报智慧服务模式。从“数据驱动”视角切入科技情报智慧服务模式构建研究,更多的体现智慧数据服务作为智慧服务的核心构成要素,实现数据驱动科技情报智慧服务,获取用户需求,利用智能技术分析获取情报,实现场景化服务推送与嵌入式的科技情报服务。在此过程中优化传统科技情报服务模式,优化构成科技情报智慧服务的各个构成要素,实现模式最优化并体现科技情报智慧服务的四个特征,通过文献调研法探讨已有服务模式的优劣势,重构科技情报服务模式与流程,重点突出智慧实现流程,数据如何驱动智慧情报服务。（3）分析了数据驱动下科技情报智慧服务的实现路径。以科技情报智慧服务模式实现的三项核心功能为基础,在实现智慧服务核心功能基础上实现科技情报智慧服务,从多源科研大数据分析切入科技情报智慧服务模式的实现研究过程,体现了数据驱动作为科技情报服务的新范式与新思想,着重从需求感知、内容获取与服务推送等三个科技情报服务流程构成解析科技情报智慧服务模式实现路径,综合运用用户画像方法、数据挖掘方法与场景分析和需求侦测方法对科技情报智慧服务模式进行解析,并融入科研大数据在此过程中结构、类型与属性分析结果进行解析,探究这些数据在需求感知、内容获取与服务推送中的应用关系,进而实现科技情报智慧服务模式并完善科技情报智慧服务研究体系。（4）采用单案例横向研究方法研究格微软件数据驱动背景下科技情报智慧服务模式的系统优化策略,在分析格微软件基本概况与发展现状的基础上,进而分析格微软件科技情报智慧服务发展模式,并对其较为超前的实践应用成果进行分析,然后借鉴前述构建的科技情报智慧服务模式及其实现研究,提出格微软件在数据驱动背景下科技情报服务模式优化的策略。（5）制定数据驱动下科技情报智慧服务模式保障策略。以构成数据驱动下科技情报智慧服务模式的构成要素以及智慧服务模式实现过程为主体制定数据驱动下科技情报智慧服务模式保障策略,具体维度包含数据、用户、科技情报工作者、科技情报服务机构、政府部门、技术与方法等维度。如完善数据安全保障机制,完备数据分析技术、方法与工具,科技情报服务人才队伍建设,建立健全相关法律法规等。制定数据驱动下的科技情报智慧服务模式保障策略应依据重点保障关键要素、完备并疏通科技情报智慧服务流程、科技情报智慧服务整体平衡、联合共建共享等四项基本原则。数据驱动时代,传统科技情报服务模式已然无法满足用户崛起的趋势以及内外环境面临的机遇与挑战,界定数据驱动科技情报智慧服务的内涵与外延,探索科技情报智慧服务模式的实现,有利于从方法论认知层面为科技情报智慧服务的转型升级提供理论支撑,本文构建的数据驱动科技情报智慧服务模式也更具实践价值。
钱敏[4]（2020）在《2009至2018年我国公共图书馆研究与高校图书馆研究的对比分析》文中认为从最早时期的藏书阁,到如今的数字图书馆、移动图书馆、智慧图书馆,图书馆伴随人类科技的发展和生活水平的提高,不断地进行自身建设并提供更广泛高效的服务。公共图书馆和高校图书馆在大范围下都属于图书馆,公共图书馆能够同时为科研和公众提供服务,在转化创新知识、保护文化遗产、强化公众教育等方面发挥着重要的作用,而高校图书馆则担负着培养新一代祖国建设接班人的历史使命,在强化学生素质、营造育人氛围、知识交流创新等方面发挥着重要作用。国内对于公共图书馆和高校图书馆的研究愈发丰富和深入。但纵观前人的研究,对于公共图书馆研究和高校图书馆研究的比较较少,大多是从单一主体出发或者单一角度出发进行的研究。公共图书馆研究和高校图书馆研究有着自身的发展要点,但都属于图书馆研究的重要领域,我们不能把其割裂和对立起来研究,而应相互对应,用发展的角度去分析探讨。本文通过收集2009年至2018年图情领域的18个核心期刊上关于公共图书馆研究和高校图书馆研究的论文数据,利用SATI、SPSS、Ucinet、Citespace和Excel软件,制出相关图表,从发文量、机构、作者、研究内容四个方面分析出近10年公共图书馆研究和高校图书馆研究的异同点,并分析产生相异点的原因,总结相关问题和建议,本文主要内容可归纳为以下这四个方面:其一,通过文献调研的方法,对我国公共图书馆研究和高校图书馆研究进行了综述,并从中发现问题,理清思路,搭建全文的研究框架。其二,通过各种工具将相关数据制成清晰的图表,从发文量、机构、作者、关键词和高被引文献这几个角度对公共图书馆和高校图书馆主题文献进行计量分析,其中关键词分析又分为频率、主题路径、聚类和突现这多个角度,得出公共图书馆研究和高校图书馆研究的所分别具有的特征,为公共图书馆研究和高校图书馆研究的对比分析提供依据。其三,根据前述的对公共图书馆和高校图书馆主题文献的计量分析结果,从发文量及趋势、机构、作者和研究内容四个方面分析公共图书馆研究和高校图书馆研究的异同点,其中研究内容又分为了阅读推广、资源服务、读者服务和自身建设四个角度阐述,并进一步分析得到研究相异点出现的原因。其四,根据分析结果,总结现有研究中存在的问题,与国外研究的差别,并提出对于后续研究的建议,主要包括重视公共图书馆研究、加强作者合作、开展有新意的阅读推广研究、加强技术运用研究等,最后对全文进行总结和展望。本文在相关数据的基础上,对公共图书馆研究和高校图书馆研究的现状进行分析与对比,为将来研究和发展提出了合理化的建议,其研究结论能够为图书馆学相关研究提供参考。
刘奕[5]（2020）在《5G网络技术对提升4G网络性能的研究》文中研究指明随着互联网的快速发展,越来越多的设备接入到移动网络,新的服务与应用层出不穷,对移动网络的容量、传输速率、延时等提出了更高的要求。5G技术的出现,使得满足这些要求成为了可能。而在5G全面实施之前,提高现有网络的性能及用户感知成为亟需解决的问题。本文从5G应用场景及目标入手,介绍了现网改善网络性能的处理办法,并针对当前5G关键技术 Massive MIMO 技术、MEC 技术、超密集组网、极简载波技术等作用开展探讨,为5G技术对4G 网络质量提升给以了有效参考。
王婧怡[6]（2020）在《“双一流”建设中高校图书馆服务质量用户感知四维量化表征和评价方法》文中进行了进一步梳理高校图书馆服务质量是高校办学质量的基础,也是影响高校教育事业建设的重要因素之一。近年来随着我国高等教育事业的迅猛发展,我国提出了《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》,由此开始了“双一流”建设引领下的高校建设新发展。没有一流的图书馆,办不成一流大学。新的办学目标和要求、新信息技术的发展,图书馆用户需求多元化和个性化的发展等新变化对图书馆服务质量产生了新的冲击,特别是高校图书馆内涵发展的急迫要求,需要新的服务理念、服务内容和服务模式,这些都将影响到图书馆的服务质量。新形势下影响图书馆服务质量的诸多因素也产生了变化,其中图书馆的共享空间、学科服务、用户状态与成分这三个方面尤其明显。因此,新形势下高校图书馆服务质量的影响因素及其精准评价方法的研究已成为提升我国高校办学水平和办学质量的重要研究命题之一。对此,本文针对高校图书馆服务质量的影响因素和考虑到评价方法研究对高校建设的重要意义,依据现代质量管理的用户满意核心理论,基于国家社科基金（No.14BTQ018）和江苏省高校社科基金（No.2018SJA1051）的支撑,面对高校发展新形势的迫切需要,以图书馆服务质量影响因素的分析研究为基础,从用户感知视角出发,提出“双一流”建设中高校图书馆服务质量用户感知四维量化表征和评价方法的研究命题。拟通过本文的研究,给出适用于当今形势下我国高校图书馆服务质量全面、准确、可分类剖析的新评价方法,以提升高校图书馆服务质量的评价水平,为“双一流”高校建设提供一流的图书馆服务,即是一流大学人才培养、科学研究和社会服务的提升,促进我国高校“双一流”建设的发展。针对国内外传统图书馆服务质量表征模式及其评价方法的不足,基于影响我国高校图书馆服务质量因素的分析以及新形势对高校图书馆服务新冲击的讨论,通过本文的研究:建立了四维空间下的图书馆服务质量用户感知、表征和评价的新方法;给出了提升图书馆情境共享空间建设效益和新评价方法精准度的情绪分类技术;提出了改进图书馆学科服务质量的学科馆员建设新策略。研究结果得到了理论和局域实验的验证,从而改进了传统评价方法的不足,提升了评价方法的全面性、精准性和分类剖析能力,实现量化用户感知、精准评价、提升图书馆服务质量评价水平的研究目标。本文主要的研究内容如下。（1）基于我国高校图书馆应用环境和现状,针对国际图书馆界较成熟的服务质量评估工具LibQUAL+(后改称LibQUAL+TM)中参数设置不完全适应我国现阶段应用的问题,通过增加评价参数设置维度、评价参数等级下的赋值方法、评价参数权重优化设置等内容研究,给出四维维度下高校图书馆服务质量用户感知的量化表征方法,该表征方法即是以色度和三维柱坐标空间（N,r,θ）分别表示用户类别、评价人次数、评价等级和参数权重这四个维度参量。（2）为了增强评价效益,建立了各个量化表征参数与校内各部门工作效能的关联。其次,针对传统评价方法量化精准度低的问题,提出以等级赋值模式取代传统差距或比较模式,建立更为直观、准确的满分评价等效人次数的评价模式,给出满分评价等效人次数等参量的评价结果计算方法,由此产生数值化的评价结果,提升精准性。（3）利用用户身份下（色度表征）的三维（N,r,θ）立体图,建立截面图下的分类剖析方法,从而对图书馆服务质量进行分类分析,实时获取分类评价结果。（4）依据分类评价结果与校内管理部门工作能效的关系,可对图书馆相关管理部门的工作提出具有针对性的意见,以充分发挥评价实效。（5）基于用户感知层次的作用效果,通过用户情绪对图书馆服务质量感知结果影响的分析,利用现代信息分析技术,提出基于舌苔图像分析下的用户情绪分类方法。由此可修正不同情绪用户对评价结果准确性的影响,并可指导图书馆情境空间的设计,提升图书馆服务质量和环境利用率。（6）针对目前高校图书馆学科馆员建设的困难,提出加强图书馆学科馆员建设的新策略,以更好地促进双一流建设,突显时代特征,与时俱进。本文通过问卷调查、信度效度因子分析等方法的检验取得了较好的结果,并以某高校图书馆部分师生的调研实证结果为例验证了本方法具有很高的可信度和可靠性。由此可为高校图书馆服务质量的评价和管理效益的提升提供一种新的方法,也为建设我国高水平大学提供有效的基础,以便在双一流建设中发挥更大的作用。
陈一[7]（2017）在《我国图书馆转型风险研究》文中研究指明社会信息环境与经济环境的变化既给图书馆发展带来了新机遇,也带来新的挑战,导致全球图书馆业态都发生剧烈的变化。为了应对新型环境与保持图书馆传统价值,转型发展已经成为全球图书馆共同趋势。但转型进程中伴随着经济、政策、技术、文化等多方面的不确定性,这些不确定性又被理论和实践所忽略,这就使得图书馆转型也伴随着风险,乃至灾难的发生。本文认为,为了促进图书馆事业的健康发展,需要系统梳理我国图书馆转型实践,科学认识转型中存在的风险,及时识别并治理风险,防止转型灾难。论文结合组织发展理论、社会认同理论、图书馆发展理论以及不确定性理论展开研究,使用文献调研法、案例分析法、问卷调查法、语义强度分析等相结合的研究方法。社会发展对图书馆提出的新要求使图书馆转型发展成为必然,而图书馆在发展中面临的挑战又使得在转型过程中又必定会伴随着不确定性,“发展与不确定性”矛盾推动风险演化。通过梳理我国图书馆转型现状,确定转型风险测度,找出其中的风险来源。通过对图书馆从业人员对图书馆转型风险的认知调查,以及对风险因素的多维度分析,总结出图书馆转型风险的主要特征。研究重点在于凝练出我国图书馆转型存在的主要风险,并构建图书馆转型风险演化模型。在此基础上,将“馆员”作为一个变量纳入到风险演化体系中。探索构建治理手段专业、合法,风险控制有效、高效的图书馆转型风险迁移路径。为探索我国图书馆转型方向,规避图书馆转型风险提供参考。本研究一共分为9章:第1章为文献综述。论文从国际和国内两个方面,分析了图书馆转型研究现状。调研发现,国内外有关图书馆转型的研究已经比较丰富,而且研究轨迹比较类似。从宏观上讨论信息环境对图书馆事业发展的冲击,分析图书馆转型的社会价值,到探索具体的转型策略,以及对一些典型转型案例的探讨。关于转型中的风险问题,国内外学者都存在很大程度的忽略。第2章阐述了图书馆转型发展的时代要求。我国图书馆整体发展态势良好,但距离全面满足用户信息需求还有较大差距,必须通过转型来适应新常态、新业态。在服务经济增长、国民素质提升、文化强国、社会建设以及生态文明建设方面,社会发展对图书馆也提出了新的要求,而且图书馆在投资、人口数量与结构、人力资源与技术、其他行业竞争以及内部治理方面还面临着严峻挑战。必须通过转型,使得图书馆优化工作流程,节约运作成本,提高服务质量。论文将我国图书馆转型主要归纳为:服务模式转型、业务流程转型以及组织结构转型。第3章确立了图书馆转型风险测度并分析了转型风险来源。论文通过转型效率、转型成本、转型效益以及转型文化来测度风险。从服务模式转型、业务流程转型以及组织结构转型三个角度总结了转型实践中的遇到的不确定性,其中涉及图书馆经费、人力、法律、价值定位等各个层面。第4章筛选了我国图书馆转型风险因素。论文利用系统性、完整性、重要性原则进行风险因素筛选。在参考国际组织调查的基础上,根据对国内图书馆转型现状的梳理,对各类转型中存在的风险事件进行归纳,同时根据各社交媒体平台关注用户的留言反馈,留意媒体的相关报道。在此基础上,拟定了包含图书馆业务、战略、财务、人才、法律、运营、技术、价值等在内的40种风险因素。并就这40项风险因素,向业内人士展开意见征询。采用因子分析,对风险因素进行降维处理,最终将我国图书馆转型风险归纳为运营风险、技术风险、环境风险、法律风险、财务风险、价值风险6个类别,共29项风险因素。第5章通过问卷调查法调查图书馆业内人士对转型风险的认知。调查问卷采用李克特5级量表测度图书馆业内人士对转型风险发生的可能性及后果的感知。研究发现,业内人士对图书馆转型风险整体认知水平较为一致,绝大多数的风险发生可能性及发生后产生的后果均值都在3以上,业内人士认为在转型过程中风险是普遍存在的,但对风险发生后带来的后果认识并不十分明晰。论文基于不同的图书馆性质,受调查者不同的职业层级、职业背景以及图书馆不同的发展水平4个角度分析业内人士对转型风险的认知差异,并从主观-客观、行业内-行业外、领导-管理这3个维度,6类属性对转型风险进行多维分析,从而更全面的认识风险本质。第6章总结了我国图书馆转型的主要风险。其中包括环境风险:用户逐渐远离图书馆,商业性信息服务竞争;运营风险:业务流程改变,领导力挑战,人力资源短缺;财务风险:投资保障不足,财政投资的可持续性不够,社会力量投资热情不高;法律风险:图书馆法律地位模糊,图书馆忽略责任与义务,图书馆特权政策缺失;技术风险:技术采纳迟缓,技术融合不佳;价值风险:图书馆价值社会可视性,传统服务弱化。第7章归纳我国图书馆转型风险演化规律。论文发现,图书馆转型风险具有普遍性、可预知性和可变性。图书馆为巩固社会地位,提升社会价值,转型成为必然,而同时,业态环境中资本的投入水平、持续保障能力;新信息技术的更迭;法律政策的支撑水平等诸多不确定性又可能制约转型进展,可能给图书馆转型带来风险。发展与环境中的不确定性都必然存在,“发展与不确定性”这对矛盾相互作用,导致转型过程产生风险。同时,图书馆员和用户的感知差异对风险产生“催化”作用,可能共同推动风险向纵深演进。第8章探讨了我国图书馆转型风险治理策略。在坚持风险识别前瞻性、风险管理专业化、风险迁移合法性以及风险治理社会化的原则的基础上,论文提出通过环境洞察把控风险,优化治理迁移风险,业务创新降低风险,制度建设规避风险。第9章为总结与展望,梳理全文研究结论,分析研究的不足之处,并对未来提出展望。
李宗富[8]（2017）在《信息生态视角下政务微信信息服务模式与服务质量评价研究》文中进行了进一步梳理随着微信的快速发展和广泛应用,国内越来越多的党团组织和政府部门开通了微信公众号,积极地利用政务微信发布信息、提供服务、沟通交流、引导舆论等。政务微信已经成为公众喜闻乐见的网络问政新平台,对政府信息服务产生了重要影响,成为推动政务改革的重要力量。如何合理地利用政务微信等政务新媒体的优势,打造以用户需求为中心,以公众参与、双向互动为平台,以优化政府服务流程、改善部门间的信息共享为途径,真正实现服务型政府的建设目标,从而为公众提供更加公正、便捷、高效的公共服务,是当前各个政府部门共同面临的重要课题。信息生态学是研究人、信息、技术和社会环境协调发展的理论,可以为信息环境下的组织、信息技术和信息对象之间的复杂关系提供新的解释框架。因此,本文以政务微信公众号为研究对象,结合信息生态学理论,深入研究政务微信公众号的信息服务模式和服务质量评价问题。在综合评述国内外学者关于政务微信研究成果的基础上,利用文献调研、案例分析和实证研究等方法,基于信息生态视角对政务微信信息服务的过程、模式、运行机制和信息服务质量的影响因素、评价体系等进行深入分析,为提升政务微信公众号的信息服务能力和质量提供指导,以实现新媒体环境下政务微信信息服务过程中的人、信息、技术和环境之间的和谐发展。首先,分析了政务微信服务过程中的信息流转情况,研究了政务微信公众号信息服务的动力和过程。在对政务微信信息服务信息生态系统的四个构成要素政务微信信息人、政务微信信息资源、微信技术和政务微信信息服务环境以及它们之间相互关系深入分析的基础上,构建了政务微信信息服务信息生态系统模型,并分析了它的功能。然后分析了政务微信信息生态链的概念和构成要素,探究了政务微信信息生态链的形成机理、结构和类型。其次,分析了政务微信信息服务运行机制。在对政务微信信息服务运行机制内涵与概念模型分析的基础上,重点研究了政务微信信息服务的动力机制、协同机制、共享机制、评估机制和反馈机制,深入地分析了各个运行机制的内涵、内容与特征,并构建了每种机制的模型;最后基于五种机制的内在逻辑构建出了政务微信信息服务运行机制的总体关系图。第三,政务微信信息服务模式分析。从信息生态要素出发,基于用户个性化需求、政务信息资源共建共享要求、信息智能技术发展和政务信息生态环境协同发展视角,将政务微信信息服务模式划分为定制式、一站式、智慧型和协同式四种类型,分别介绍了四种模式的概念与内涵,分析了各个模式的内容和特征,并构建了每种模式的模型与框架等。分别选取了“广东天气”、“广东发布”、“乐行南昌”、“广州公安”四个政务微信公众号作为实例进行分析研究,对四种信息服务模式进行深入分析。最后,对比分析了四种模式的相同点和不同点。第四,政务微信信息服务质量影响因素研究。以服务质量差距理论为基础,从信息生态因子视角构建了政务微信信息服务质量影响因素模型,将影响因素分为政务微信信息资源、政务微信信息主体、微信技术和政务微信平台环境四个维度,解释不同因子对政务微信信息服务质量的影响。以收集的713份有效调查问卷为样本进行实证分析,采用验证性因子分析检验数据的信度和效度,用结构方程模型检验所提出的理论假设。研究结果表明所提出的大多数假设都得到了数据支持,并对一个不支持的研究假设进行了原因分析。第五,政务微信信息服务质量评价研究。通过文献调研、专家访谈和调查问卷方法,选取并确定了7个一级指标、48个二级指标,结合信息生态学理论将政务微信信息服务质量评价指标划分为政务微信信息资源、政务微信信息人、信息技术和政务微信平台环境四个维度,构建了评价指标体系。利用模糊层次分析法确定了各个指标的权重。最后以“上海发布”微信公众号为研究对象,对其信息服务质量进行评价,分析检验该评价指标体系的科学性与合理性。最后,针对当前政务微信信息服务的现状,分析了提升政务微信信息服务质量面临的困境,提出了策略设计思想,分别从政务微信信息资源、政务微信信息主体、微信技术和政务微信服务环境四个方面提出了提升政务微信信息服务质量的建议和对策,以期为提升政务微信信息服务质量和效果提供借鉴与参考。从信息生态视角探讨政务微信公众号的信息服务模式并对其信息服务质量进行科学评价研究,拓展了信息生态学在政务新媒体领域的研究应用,丰富了电子政务和信息生态学的理论研究,为政府部门借助政务微信更好地开展公共服务提供了理论基础和参考建议。在实践上,本研究有助于提高政务微信信息服务的质量和水平,对于新媒体环境下政府职能转变和公共服务能力提升等都具有较强的现实应用和指导意义。
宫春梅[9]（2016）在《大数据时代公共图书馆咨询知识库研究》文中进行了进一步梳理大数据时代,用户的咨询问题、查询与获取咨询答案等行为都成为重要的数据资源。在当前数字网络环境下,图书馆的参考咨询服务已呈现出数字化、智能化、自助化、协作化等发展趋势。建设图书馆咨询知识库不仅是图书馆加强资源建设的需要,也是满足大数据时代用户需求的产物。本文以公共图书馆咨询知识库为分析对象,阐述大数据时代图书馆咨询知识库的相关理论,然后调查分析国内公共图书馆咨询知识库的建设现状,分析存在的主要问题及原因,并提出相关的优化策略。本文包括六章:第一章为绪论部分,简明阐述了本文的研究背景与意义,目前国内外对图书馆咨询知识库的研究现状,以及本文的撰写思路、研究方法和创新点。第二章对大数据时代公共图书馆咨询知识库的相关理论进行分析,探讨了大数据的特点、图书馆咨询知识库原理与作用以及公共图书馆咨询知识库面临的发展机遇与挑战。第三章是对国内公共图书馆咨询知识库建设现状进行调查与分析,从建库概况、建库模式、外在特征、收录内容以及用户利用情况等方面进行分析和比较。第四章在前文的基础上分析得出公共图书馆咨询知识库建设存在的主要问题和原因。主要问题包括公共图书馆咨询咨询知识库名称设置不统一、咨询知识库的链接级别低、咨询知识库的收录内容数量少、咨询知识库内容更新不及时、咨询知识库的内容回复形式单一、咨询知识库的分类检索系统杂乱、咨询知识库用户隐私问题、咨询知识库的用户反馈机制不完善等;产生这些问题的主要原因有公共图书馆参考咨询服务不完善、不重视咨询知识库建设、缺乏明确的标准规范、咨询知识库的质量控制有待加强、工作人员自身的信息素质有待提升、保护用户隐私意识匮乏等。第五章探讨了推进我国公共图书馆咨询知识库的优化策略。主要有积极优化图书馆参考咨询服务、重视公共图书馆咨询知识库建设、施行统一标准管理咨询知识库、加强咨询知识库的质量控制、提高咨询馆员的信息素养、保障用户个人信息的安全等。第六章是最后的总结,并指出了进一步的研究方向。
陈芸[10]（2015）在《电子阅读时代图书馆优化服务的对策研究 ——以宁德师范学院为例》文中进行了进一步梳理在电子阅读时代,电子阅读逐步成为国民阅读的主要方式之一。本文在分析目前电子阅读产业的发展现状和前景的基础上,对传统阅读、电子阅读、公共服务、图书馆服务等概念研究和对它们之间的关系进行梳理。本文以宁德师范学院读者阅读情况为研究对象,通过以了解宁德师范学院读者的阅读走向及对图书馆的期望为目的的调查问卷,实际调研读者的需求,分析和掌握读者利用图书馆的特点和规律,分析电子阅读给图书馆服务带来的影响,最后提出图书馆该如何针对公众的阅读需求,优化图书馆服务,提高图书馆资源利用率,满足人们的阅读需求,激发人们的阅读兴趣。研究发现,电子阅读在图书馆服务创新方面正成为研究热点。但研究结果也表明,目前在电子阅读环境下,国内图书馆服务对策研究方面还存在以下问题:一是图书馆电子阅读理论研究水平相对滞后,使图书馆在电子阅读时代提供创新服务缺乏成熟的理论支撑;二是目前的图书馆电子阅读研究方向较为专一,还集中在电子阅读体系的建设等基础理论,尤其是国内的研究还不够深入,缺乏对专业科研人员需求的研究,对如何建立交互的图书馆电子资源研究也极少涉及;三是极少学者对电子阅读时代传统图书馆工作实务的转型进行研究。针对这些问题,笔者认为结合具体实际,围绕公共服务思想,通过从电子阅读时代数字资源采购、纸质资源和数字资源采购的合理配比、电子资源的授权流通与借阅等图书馆具体服务切入研究,对优化图书馆服务能得到有价值的启发。
二、新时期高校图书馆信息服务面临的挑战与对策（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、新时期高校图书馆信息服务面临的挑战与对策（论文提纲范文）
（1）高校图书馆校园实体书店建设研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状综述 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究内容及研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 创新点 |
| 第2章 高校图书馆及校园实体书店与信息需求理论分析 |
| 2.1 校园实体书店发展概述及定位 |
| 2.1.1 校园实体书店发展概述 |
| 2.1.2 校园实体书店发展定位 |
| 2.2 高校图书馆发展概述及定位 |
| 2.2.1 高校图书馆发展概述 |
| 2.2.2 高校图书馆发展定位 |
| 2.3 信息需求理论及图书馆用户信息需求分析 |
| 2.3.1 泰勒层次信息需求理论的内涵 |
| 2.3.2 图书馆用户信息需求 |
| 2.3.3 图书馆用户信息需求的特点 |
| 2.4 高校图书馆与校园实体书店合作建设的必要性与可行性 |
| 2.4.1 高校图书馆与校园实体书店合作建设的必要性 |
| 2.4.2 高校图书馆与校园实体书店合作建设的可行性 |
| 本章小结 |
| 第3章 校园实体书店建设模式分析 |
| 3.1 高校图书馆内建设实体书店模式 |
| 3.1.1 馆内实体书店模式概述 |
| 3.1.2 馆内实体书店案例分析 |
| 3.1.3 馆内建设问题总结 |
| 3.2 校外社会资本单独建设实体书店模式 |
| 3.2.1 社会资本单独建设模式概述 |
| 3.2.2 社会资本单独建设模式案例分析 |
| 3.2.3 社会资本单独建设问题总结 |
| 3.3 以图书馆为中心的校内实体书店共建模式 |
| 3.3.1 分散式实体书店模式概述 |
| 3.3.2 以图书馆为中心的模式案例分析 |
| 3.3.3 以图书馆为中心的模式问题总结 |
| 本章小结 |
| 第4章 基于高校图书馆的校园实体书店建设问卷分析 |
| 4.1 高校信息用户与高校图书馆及出版发行商问卷调查 |
| 4.1.1 问卷调查设置的原则 |
| 4.1.2 数据收集与处理 |
| 4.2 高校图书馆功能需求分析 |
| 4.2.1 信息获取环境智能化 |
| 4.2.2 信息资源需求专业化 |
| 4.2.3 信息服务需求多样化 |
| 4.3 高校师生空间需求与情感需求分析 |
| 4.3.1 空间需求分析 |
| 4.3.2 情感需求分析 |
| 4.3.3 空间需求与情感需求的结合分析 |
| 4.4 实体书店出版发行商的经营目标与策略 |
| 4.4.1 针对高校自然人文环境的特色化风格设计 |
| 4.4.2 针对高校学科与专业设置的精准服务 |
| 4.4.3 “互联网+”智慧化实体书店经营策略与拓展服务 |
| 本章小结 |
| 第5章 高校图书馆实体书店建设模式建议 |
| 5.1 综合类高校图书馆实体书店建设模式建议 |
| 5.1.1 以高校图书馆主导与社会资本建设模式为主要方向 |
| 5.1.2 基于信息用户本身特点打造立体空间 |
| 5.2 专业型高校图书馆实体书店建设模式建议 |
| 5.2.1 致力于强化高校品牌,建立以高校为中心的合作机制 |
| 5.2.2 处理好与所在高校图书馆的竞合关系 |
| 5.2.3 因地制宜采取灵活的所有权结构 |
| 本章小结 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 基于高校图书馆的校园实体建设问卷调查 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表论文 |
（2）高校图书馆思想政治教育功能研究（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.2 国内外研究现状评析 |
| 1.3 研究思路与方法 |
| 1.4 研究新意与难点 |
| 2 高校图书馆思想政治教育功能相关问题概述 |
| 2.1 高校图书馆及其功能 |
| 2.2 高校图书馆与思想政治教育的内在联系 |
| 2.3 高校图书馆思想政治教育功能的历史考察 |
| 3 高校图书馆思想政治教育功能的应然定位 |
| 3.1 馆藏资源的价值引领功能 |
| 3.2 馆舍环境的文化熏陶功能 |
| 3.3 专业服务的示范激励功能 |
| 3.4 规章制度的行为规范功能 |
| 3.5 引导自学的品格塑造功能 |
| 4 高校图书馆思想政治教育功能发挥的现状调查 |
| 4.1 关于高校图书馆思想政治教育功能发挥的问卷调查 |
| 4.2 高校图书馆思想政治教育功能发挥存在的问题 |
| 4.3 高校图书馆思想政治教育功能发挥欠佳的原因分析 |
| 5 高校图书馆思想政治教育功能发挥的有效途径 |
| 5.1 提高思想认识,增强图书馆育人意识 |
| 5.2 优化馆藏结构,发挥图书馆育人优势 |
| 5.3 加强队伍建设,提升图书馆服务水平 |
| 5.4 注重文化建设,优化图书馆育人环境 |
| 5.5 建立长效机制,凝聚图书馆育人合力 |
| 6 结论 |
| 参考文献 |
| 附录一 高校图书馆思想政治教育现状调查问卷 |
| 附录二 高校图书馆思想政治教育功能发挥案例实证-以中国矿业大学图书馆“书香校园,悦读人生”读书节为例 |
| 作者简历 |
| 学位论文数据集 |
（3）数据驱动下科技情报智慧服务模式研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景与研究意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容与创新点 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 研究创新点 |
| 1.3 研究方法与技术路线 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究技术路线 |
| 第2章 文献综述与理论基础 |
| 2.1 国内外研究现状 |
| 2.1.1 智慧服务研究现状 |
| 2.1.2 科技情报服务研究现状 |
| 2.1.3 科技情报智慧服务研究现状 |
| 2.1.4 研究现状述评 |
| 2.2 相关理论基础 |
| 2.2.1 相关概念界定 |
| 2.2.2 信息链理论 |
| 2.2.3 用户场景理论 |
| 2.2.4 需求层次理论 |
| 2.2.5 生命周期理论 |
| 第3章 科技情报智慧服务构成要素及特征 |
| 3.1 科技情报智慧服务构成要素 |
| 3.1.1 智慧数据 |
| 3.1.2 用户需求 |
| 3.1.3 智能技术 |
| 3.1.4 智慧情报 |
| 3.1.5 科技情报工作者 |
| 3.1.6 科技情报智慧服务平台 |
| 3.1.7 科技情报分析方法 |
| 3.2 科技情报智慧服务模式要素间关联关系 |
| 3.3 科技情报智慧服务特征 |
| 3.3.1 数据多源性 |
| 3.3.2 需求敏感性 |
| 3.3.3 技术智能性 |
| 3.3.4 服务场景化 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 数据驱动下科技情报智慧服务模式构建 |
| 4.1 多源数据驱动 |
| 4.1.1 数据多源性 |
| 4.1.2 多源数据融合 |
| 4.2 智慧服务模式构建思路 |
| 4.3 智慧服务模式核心功能设计 |
| 4.3.1 用户需求智慧感知功能 |
| 4.3.2 情报服务智慧决策功能 |
| 4.3.3 用户服务智能推送功能 |
| 4.4 科技情报智慧服务模式 |
| 4.5 本章小结 |
| 第5章 数据驱动下科技情报智慧服务实现 |
| 5.1 多源科研数据调研 |
| 5.1.1 数据结构 |
| 5.1.2 数据类型 |
| 5.1.3 数据属性 |
| 5.2 基于用户动态画像的科技情报用户需求智慧感知 |
| 5.2.1 用户结构分析 |
| 5.2.2 用户分层画像 |
| 5.2.3 用户动态画像 |
| 5.2.4 用户需求模型构建 |
| 5.3 基于网络文本挖掘的公众政策感知智慧研究 |
| 5.3.1 运用网络文本挖掘分析公众政策感知 |
| 5.3.2 人工智能产业政策公众感知的特征 |
| 5.3.3 人工智能产业政策公众感知热点主题 |
| 5.4 基于向量空间模型的科技情报服务场景化推送 |
| 5.4.1 向量空间模型的应用 |
| 5.4.2 场景化服务 |
| 5.4.3 场景化服务接受效用 |
| 5.4.4 场景化服务推送模型 |
| 5.4.5 场景化服务推送实验 |
| 5.5 科技情报服务智慧反馈机制 |
| 5.6 本章小结 |
| 第6章 案例研究 |
| 6.1 格微软件科技情报智慧服务发展现状 |
| 6.1.1 基本概况 |
| 6.1.2 科技情报智慧服务发展现状 |
| 6.2 格微软件科技情报智慧服务发展模式 |
| 6.2.1 发展模式分析 |
| 6.2.2 实现路径 |
| 6.3 格微软件向科技情报智慧服务模式转变的优化 |
| 6.3.1 用户维度优化 |
| 6.3.2 情报维度优化 |
| 6.3.3 服务维度优化 |
| 6.4 本章小结 |
| 第7章 数据驱动下科技情报智慧服务保障策略 |
| 7.1 政策保障层面 |
| 7.1.1 建立健全法律法规保障体系 |
| 7.1.2 优化科技情报机构管理架构 |
| 7.2 资源保障层面 |
| 7.2.1 完善科研数据安全保障策略 |
| 7.2.2 推进科研数据开放保障策略 |
| 7.2.3 科技情报数据资源保障策略 |
| 7.3 技术保障层面 |
| 7.3.1 完善技术体系建设保障策略 |
| 7.3.2 完善科技情报服务反馈体系 |
| 7.3.3 创新大数据分析方法及工具 |
| 7.4 人才保障层面 |
| 7.4.1 完善人才队伍建设保障策略 |
| 7.4.2 完善科技情报人才教育体系 |
| 7.5 本章小结 |
| 第8章 研究总结与展望 |
| 8.1 研究总结 |
| 8.2 研究创新点 |
| 8.3 研究局限与展望 |
| 8.3.1 研究局限 |
| 8.3.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 作者简介与研究成果 |
| 致谢 |
（4）2009至2018年我国公共图书馆研究与高校图书馆研究的对比分析（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景、对象、意义与方法 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究对象 |
| 1.1.3 研究意义 |
| 1.1.4 研究方法 |
| 1.2 研究路线和结构安排 |
| 1.3 本文贡献 |
| 2 研究综述 |
| 2.1 我国公共图书馆研究 |
| 2.1.1 馆员培养 |
| 2.1.2 技术与实践应用 |
| 2.1.3 服务研究 |
| 2.2 我国高校图书馆研究 |
| 2.2.1 馆员培养 |
| 2.2.2 技术与实践应用 |
| 2.2.3 服务研究 |
| 2.2.3.1 社会化服务 |
| 2.2.3.2 校内服务 |
| 3 核心期刊论文的计量与对比 |
| 3.1 数据及工具 |
| 3.1.1 数据选择 |
| 3.1.2 分析工具及可视化工具 |
| 3.2 发文量情况 |
| 3.3 机构情况 |
| 3.4 作者情况 |
| 3.4.1 作者分布情况 |
| 3.4.2 作者合作情况 |
| 3.5 研究内容情况 |
| 3.5.1 关键词分析 |
| 3.5.1.1 频率分析 |
| 3.5.1.2 主题路径分析 |
| 3.5.1.3 相关及聚类分析 |
| 3.5.1.4 突现分析 |
| 3.5.2 高被引文献分析 |
| 3.5.3 研究内容对比分析 |
| 3.5.3.1 阅读推广 |
| 3.5.3.2 资源服务 |
| 3.5.3.3 读者服务 |
| 3.5.3.4 自身建设——移动图书馆 |
| 3.6 研究相异点原因分析 |
| 4 问题、差异与建议 |
| 4.1 现有研究中存在的问题 |
| 4.1.1 对公共图书馆研究不够重视 |
| 4.1.2 作者之间合作不密切,未形成核心作者群 |
| 4.1.3 公共图书馆研究中对阅读推广的研究不深入 |
| 4.1.4 图书馆的自身建设研究进展缓慢 |
| 4.2 与国外研究的差异 |
| 4.2.1 我国图书馆阅读推广研究虽起步较晚但发展迅速 |
| 4.2.2 我国图书馆技术运用研究不够充足 |
| 4.2.3 我国高校图书馆社会化研究较落后 |
| 4.3 关于后续研究的建议 |
| 4.3.1 重视公共图书馆研究,发挥公共图书馆价值 |
| 4.3.2 加强与作者的交流和合作,凝聚更多经验和智慧 |
| 4.3.3 设计有创意的阅读推广活动,开展有新意的推广研究 |
| 4.3.4 加强技术运用研究,提升图书馆开发水平 |
| 4.3.5 探寻合作机制,助力共建共享 |
| 5 总结与展望 |
| 5.1 总结 |
| 5.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）5G网络技术对提升4G网络性能的研究（论文提纲范文）
| 引言 |
| 1 4G网络现处理办法 |
| 2 4G网络可应用的5G关键技术 |
| 2.1 Msssive MIMO技术 |
| 2.2 极简载波技术 |
| 2.3 超密集组网 |
| 2.4 MEC技术 |
| 3 总结 |
（6）“双一流”建设中高校图书馆服务质量用户感知四维量化表征和评价方法（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 主要名词解释 |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 我国高校图书馆用户感知服务质量评价的意义 |
| 1.1.2 “双一流”建设背景下高校图书馆服务的新形势 |
| 1.1.3 图书馆建设与服务中新技术应用的发展 |
| 1.1.4 影响我国图书馆服务质量与评价效果的一些因素 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外图书馆服务质量的用户感知研究综述 |
| 1.2.2 国内图书馆服务质量用户感知及其评价方法的研究综述 |
| 1.3 本文研究目的 |
| 1.4 主要研究方法与章节结构 |
| 1.4.1 研究思路与方法 |
| 1.4.2 研究技术路线 |
| 1.4.3 主要章节内容 |
| 1.5 本文的主要创新点 |
| 第二章 图书馆服务质量评价理论基础 |
| 2.1 图书馆用户感知服务质量概念 |
| 2.1.1 服务与服务质量 |
| 2.1.2 顾客感知服务质量 |
| 2.1.3 用户感知的层次 |
| 2.1.4 图书馆用户感知服务质量 |
| 2.2 服务质量差距模型及评价工具 |
| 2.2.1 服务质量差距模型 |
| 2.2.2 SERVQUAL模型 |
| 2.2.3 LibQUAL模型 |
| 2.3 情绪与用户感知 |
| 2.3.1 情绪及其一般作用 |
| 2.3.2 情绪与高校图书馆服务空间 |
| 2.3.3 情绪对用户感知判断结果的影响 |
| 2.4 图书馆服务质量评价原则与步骤 |
| 2.4.1 构建原则 |
| 2.4.2 构建步骤 |
| 2.5 本章小结 |
| 第三章 髙校图书馆用户感知服务质量四维量化表征方法 |
| 3.1 用户感知服务质量评价表征方法机理分析 |
| 3.1.1 方法的形成 |
| 3.1.2 研究方法的主体分析 |
| 3.2 新形势下影响高校图书馆传统服务评价表征模式的因素分析 |
| 3.2.1 用户背景因素 |
| 3.2.2 学科发展因素 |
| 3.2.3 人才队伍建设因素 |
| 3.3 服务质量评价表征方法的完善 |
| 3.3.1 本文侧重所考虑的影响因素 |
| 3.3.2 增加用户状况参数维度 |
| 3.3.3 科学设置学科参数权重 |
| 3.3.4 开辟动态响应途径 |
| 3.4 高校图书馆服务质量的四维感知量化表征方法的构建 |
| 3.4.1 高校图书馆服务管理机构的设置 |
| 3.4.2 高校图书馆服务管理机构设置与评价参数的关系 |
| 3.4.3 基于四维模式下的感知量化表征方法 |
| 3.5 本章小结 |
| 第四章 髙校图书馆用户感知服务质量的四维评价方法 |
| 4.1 表征参数设计的可信度与可靠性分析预调硏 |
| 4.1.1 样本概况 |
| 4.1.2 预调查问卷的数据分析 |
| 4.1.3 参数设置的完善 |
| 4.2 正式调研 |
| 4.2.1 正式调查问卷的描述性统计分析 |
| 4.2.2 对正式调研结果信度和效度检验 |
| 4.3 图书馆服务质量的四维评价方法 |
| 4.4 四维评价方法的实验验证 |
| 4.5 本章小结 |
| 第五章 图书馆服务质量评价方法下的读者情绪作用与分类 |
| 5.1 情绪研究概述 |
| 5.1.1 情绪分类理论 |
| 5.1.2 情绪的模型 |
| 5.2 图书馆服务场景构建和用户情境感知 |
| 5.2.1 情境感知技术 |
| 5.2.2 情绪的测量 |
| 5.2.3 共享空间物理情境与读者情绪的作用关系 |
| 5.3 基于舌像图识别下的情绪分类识别及其应用 |
| 5.3.1 情绪的舌像感知分类方法 |
| 5.3.2 情绪分类下的关联情境构建 |
| 5.3.3 情绪分类下的图书馆服务质量评价结果修正 |
| 5.4 本章小结 |
| 第六章 新形势下高校图书馆服务质量提升策略 |
| 6.1 新形势下高校图书馆学科馆员制建设的作用 |
| 6.1.1 “双一流”建设下学科馆员制度建设的现状 |
| 6.1.2 “双一流”建设下学科馆员制度建设的作用 |
| 6.2 学科馆员学科知识服务能力的构成 |
| 6.2.1 学科馆员建设的生态环境 |
| 6.2.2 学科馆员知识服务能力对图书馆服务质量的作用 |
| 6.3 提升图书馆学科服务的建设策略 |
| 6.3.1 学科馆员队伍建设新策略 |
| 6.3.2 评价方法中增加学科影响的建设策略 |
| 6.4 本章小结 |
| 第七章 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.1.1 四维空间下的服务质量评价表征模式的维度确定 |
| 7.1.2 用户感知服务质量的四维量化评价方法的确定 |
| 7.1.3 精准评价下的读者情绪作用 |
| 7.2 高校图书馆服务质量提升的思考 |
| 7.2.1 用户感官感知的提升 |
| 7.2.2 用户服务感知的提升 |
| 7.3 研究不足和未来展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读博士期间发表的相关论文及科研项目 |
| 一、在学期间发表的论文 |
| 二、在学期间参与主持的研究项目 |
| 附录 A 问卷 |
| 附录 B 问卷 |
（7）我国图书馆转型风险研究（论文提纲范文）
| 论文创新点 |
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 0 引言 |
| 0.1 选题背景与意义 |
| 0.1.1 选题背景 |
| 0.1.2 选题意义 |
| 0.2 相关术语界定 |
| 0.2.1 图书馆转型 |
| 0.2.2 不确定性和风险 |
| 0.2.3 风险治理 |
| 0.3 理论基础 |
| 0.3.1 组织发展理论 |
| 0.3.2 社会认同理论 |
| 0.3.3 图书馆发展理论 |
| 0.3.4 不确定性理论 |
| 0.4 研究目标、方法与内容 |
| 0.4.1 研究目标 |
| 0.4.2 研究方法 |
| 0.4.3 研究内容 |
| 0.5 研究创新点 |
| 1 文献综述 |
| 1.1 国外图书馆转型研究 |
| 1.1.1 图书馆转型的社会价值 |
| 1.1.2 图书馆转型具体策略 |
| 1.1.3 图书馆转型典型案例分析 |
| 1.1.4 图书馆转型风险研究 |
| 1.2 国内图书馆转型研究 |
| 1.2.1 图书馆转型的社会价值 |
| 1.2.2 图书馆转型的具体策略 |
| 1.2.3 图书馆转型风险研究 |
| 1.3 研究评论 |
| 2 我国图书馆转型发展的时代要求 |
| 2.1 图书馆发展转型动力考察 |
| 2.1.1 图书馆通过转型适应新常态 |
| 2.1.2 图书馆通过转型适应新业态 |
| 2.2 社会发展对图书馆的新要求 |
| 2.2.1 图书馆服务经济增长 |
| 2.2.2 图书馆服务国民素质提升 |
| 2.2.3 图书馆服务文化强国建设 |
| 2.2.4 图书馆服务社会建设 |
| 2.2.5 图书馆服务生态文明建设 |
| 2.3 图书馆发展中面临的挑战 |
| 2.3.1 投资与预算 |
| 2.3.2 人口数量与结构 |
| 2.3.3 人力资源 |
| 2.3.4 信息技术 |
| 2.3.5 其他行业的竞争 |
| 2.3.6 图书馆内部治理 |
| 2.4 我国图书馆转型实践 |
| 2.4.1 图书馆服务模式转型 |
| 2.4.2 图书馆业务流程转型 |
| 2.4.3 图书馆组织结构转型 |
| 3 我国图书馆转型风险测度与来源 |
| 3.1 风险测度 |
| 3.1.1 转型效率 |
| 3.1.2 转型成本 |
| 3.1.3 转型效益 |
| 3.1.4 转型文化 |
| 3.2 风险来源 |
| 3.2.1 服务模式转型风险 |
| 3.2.2 业务流程转型风险 |
| 3.2.3 组织结构转型风险 |
| 4 我国图书馆转型风险因素筛选 |
| 4.1 识别原则 |
| 4.1.1 系统性 |
| 4.1.2 完整性 |
| 4.1.3 重要性 |
| 4.2 风险因素筛选过程 |
| 4.2.1 国际组织的调查 |
| 4.2.2 图书馆观察 |
| 4.2.3 意见征询 |
| 5 我国图书馆转型风险认知调查 |
| 5.1 总体认知 |
| 5.1.1 风险发生可能性认知 |
| 5.1.2 风险产生后果认知 |
| 5.1.3 风险因素测评 |
| 5.2 风险认知差异 |
| 5.2.1 图书馆性质 |
| 5.2.2 图书馆职业层级 |
| 5.2.3 图书馆职业背景 |
| 5.2.4 图书馆发展水平 |
| 5.3 多维分析 |
| 5.3.1 客观风险与主观风险 |
| 5.3.2 领导风险与管理风险 |
| 5.3.3 行业内风险与行业外风险 |
| 6 我国图书馆转型的主要风险 |
| 6.1 环境风险 |
| 6.1.1 用户逐渐远离图书馆 |
| 6.1.2 商业性信息服务竞争 |
| 6.2 运营风险 |
| 6.2.1 业务流程改变 |
| 6.2.2 领导力挑战 |
| 6.2.3 人力资源短缺 |
| 6.3 财务风险 |
| 6.3.1 投资保障不足 |
| 6.3.2 财政投资的可持续性不够 |
| 6.3.3 社会力量投资热情不高 |
| 6.4 法律风险 |
| 6.4.1 图书馆法律地位模糊 |
| 6.4.2 图书馆忽略责任与义务 |
| 6.4.3 图书馆特权政策缺失 |
| 6.5 技术风险 |
| 6.5.1 技术采纳迟缓 |
| 6.5.2 技术融合不佳 |
| 6.6 价值风险 |
| 6.6.1 图书馆价值社会可视性 |
| 6.6.2 传统服务弱化 |
| 7 我国图书馆转型风险演化 |
| 7.1 图书馆转型风险特征 |
| 7.1.1 普遍性 |
| 7.1.2 可预知性 |
| 7.1.3 可变性 |
| 7.2 图书馆转型风险演化规律 |
| 7.2.1 演化路径 |
| 7.2.2 演化模型 |
| 7.2.3 转型风险函数 |
| 8 我国图书馆转型风险治理 |
| 8.1 图书馆转型风险治理原则 |
| 8.1.1 风险识别前瞻性 |
| 8.1.2 风险管理专业化 |
| 8.1.3 风险迁移合法性 |
| 8.1.4 风险治理社会化 |
| 8.2 图书馆转型风险治理策略 |
| 8.2.1 环境洞察把控风险 |
| 8.2.2 优化治理迁移风险 |
| 8.2.3 业务创新降低风险 |
| 8.2.4 制度建设规避风险 |
| 9 研究结论 |
| 9.1 研究结论 |
| 9.2 研究局限 |
| 9.3 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 攻读博士期间主要科研成果及奖励 |
| 致谢 |
（8）信息生态视角下政务微信信息服务模式与服务质量评价研究（论文提纲范文）
| 摘要 Abstract 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国外政务微信研究现状 |
| 1.3.2 国内政务微信研究现状 |
| 1.3.3 国内外研究现状评析 |
| 1.4 研究内容、研究方法与技术路线 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法与技术路线 |
| 1.5 论文创新点 第2章 相关概念与理论基础 |
| 2.1 政务微信 |
| 2.1.1 政务微信的概念与类型 |
| 2.1.2 政务微信的特征 |
| 2.1.3 政务微信的功能和定位 |
| 2.2 信息生态相关理论 |
| 2.2.1 信息生态系统 |
| 2.2.2 信息生态因子 |
| 2.2.3 信息生态链 |
| 2.2.4 信息生态位 |
| 2.3 新公共服务理论 |
| 2.3.1 新公共服务的内涵 |
| 2.3.2 新公共服务的内容 |
| 2.3.3 我国政府公共服务的内涵与范围 |
| 2.4 电子政务理论 |
| 2.4.1 电子政务的内涵与特征 |
| 2.4.2 电子政务的功能与模式 |
| 2.4.3 电子政务的系统和结构 |
| 2.4.4 电子政务绩效评估 |
| 2.5 信息服务理论 |
| 2.5.1 信息服务的内涵与基本原理 |
| 2.5.2 信息服务的原则、内容与方式 |
| 2.5.3 信息服务的类型与模式 |
| 2.5.4 信息服务质量及其评价 |
| 2.6 本章小结 第3章 政务微信信息服务信息生态系统构建 |
| 3.1 政务微信信息传播过程 |
| 3.2 政务微信信息服务的动力与过程 |
| 3.2.1 政务微信信息服务的内涵 |
| 3.2.2 政务微信信息服务的动力 |
| 3.2.3 政务微信信息服务的内容与过程 |
| 3.3 政务微信信息服务的信息生态系统模型 |
| 3.3.1 政务微信信息服务信息生态系统的概念与特征 |
| 3.3.2 政务微信信息服务信息生态系统的组成要素及相互关系 |
| 3.3.3 政务微信信息服务的信息生态系统模型构建 |
| 3.3.4 政务微信信息服务信息生态系统的功能 |
| 3.4 政务微信信息生态链 |
| 3.4.1 政务微信信息生态链的概念与构成要素 |
| 3.4.2 政务微信信息生态链的形成机理 |
| 3.4.3 政务微信信息生态链的结构 |
| 3.4.4 政务微信信息生态链的类型 |
| 3.5 本章小结 第4章 政务微信信息服务运行机制分析 |
| 4.1 政务微信信息服务运行机制的内涵与概念模型 |
| 4.1.1 政务微信信息服务运行机制的内涵 |
| 4.1.2 政务微信信息服务运行机制的概念模型 |
| 4.2 政务微信信息服务动力机制 |
| 4.2.1 政务微信信息服务动力机制的内涵 |
| 4.2.2 政务微信信息服务动力机制分析 |
| 4.2.3 政务微信信息服务动力机制模型构建 |
| 4.3 政务微信信息服务协同机制 |
| 4.3.1 政务微信信息服务协同机制的内涵 |
| 4.3.2 政务微信信息服务协同机制的目标 |
| 4.3.3 政务微信信息服务协同机制模型构建 |
| 4.4 政务微信信息服务共享机制 |
| 4.4.1 政务微信信息服务共享机制的内涵 |
| 4.4.2 政务微信信息服务共享机制分析 |
| 4.4.3 政务微信信息服务共享机制的构建与优化 |
| 4.5 政务微信信息服务评估机制 |
| 4.5.1 政务微信信息服务评估机制的内涵 |
| 4.5.2 政务微信信息服务评估机制的理论基础与内容 |
| 4.5.3 政务微信信息服务评估机制系统构成及工作流程 |
| 4.6 政务微信信息服务反馈机制 |
| 4.6.1 政务微信信息服务反馈机制的内涵 |
| 4.6.2 政务微信信息服务反馈机制分析 |
| 4.6.3 政务微信信息服务反馈机制的建立与运行 |
| 4.7 政务微信信息服务运行机制总体关系图 |
| 4.8 本章小结 第5章 基于信息生态因子的政务微信信息服务模式分析 |
| 5.1 政务微信信息服务模式的提出 |
| 5.2 基于政务微信用户个性化需求的定制式信息服务模式 |
| 5.2.1 政务微信用户定制式信息服务模式的内涵 |
| 5.2.2 政务微信用户定制式信息服务的过程与特征 |
| 5.2.3 定制式信息服务的内容与技术基础 |
| 5.2.4“广东天气”定制式信息服务模式分析 |
| 5.3 基于政务信息资源共建共享的一站式信息服务模式 |
| 5.3.1 政务微信一站式信息服务模式的内涵 |
| 5.3.2 政务微信一站式信息服务的内容与特征 |
| 5.3.3 政务微信一站式信息服务模式的基本框架与结构 |
| 5.3.4“广东发布”一站式信息服务模式分析 |
| 5.4 基于信息智能技术的智慧型信息服务模式 |
| 5.4.1 政务微信智慧型信息服务的背景与内涵 |
| 5.4.2 政务微信智慧型信息服务的内容与特征 |
| 5.4.3 政务微信智慧型信息服务的模型与结构 |
| 5.4.4“乐行南昌”智慧型信息服务模式分析 |
| 5.5 基于信息生态环境协调发展的协同式信息服务模式 |
| 5.5.1 政务微信协同式信息服务模式的产生背景与内涵 |
| 5.5.2 政务微信协同式信息服务的体系与特征 |
| 5.5.3 政务微信协同式信息服务模式的实现途径 |
| 5.5.4“广州公安”协同式信息服务模式分析 |
| 5.6 四种模式对比分析 |
| 5.6.1 相同点分析 |
| 5.6.2 不同点分析 |
| 5.7 本章小结 第6章 政务微信信息服务质量影响因素分析 |
| 6.1 政务微信信息服务质量影响因素模型构建 |
| 6.2 政务微信信息服务质量影响因素研究假设 |
| 6.2.1 政务微信信息人因素 |
| 6.2.2 政务微信信息服务与办事服务因素 |
| 6.2.3 政务微信信息技术因素 |
| 6.2.4 政务微信信息环境因素 |
| 6.3 政务微信信息服务质量影响因素实证研究 |
| 6.3.1 问卷设计与数据收集 |
| 6.3.2 信度与效度分析 |
| 6.3.3 结构模型检验 |
| 6.3.4 结果讨论分析 |
| 6.4 本章小结 第7章 政务微信信息服务质量评价 |
| 7.1 政务微信信息服务质量评价概述 |
| 7.1.1 信息服务质量评价概述 |
| 7.1.2 政务微信信息服务质量评价的内涵 |
| 7.2 政务微信信息服务质量评价指标选取原则与构建思路 |
| 7.2.1 政务微信信息服务质量评价指标选取原则 |
| 7.2.2 政务微信信息服务质量评价指标体系构建思路 |
| 7.2.3 政务微信信息服务质量评价指标体系框架设计 |
| 7.3 政务微信信息服务质量评价指标体系构建 |
| 7.3.1 政务微信信息服务质量评价模型构建 |
| 7.3.2 政务微信信息服务质量评价指标权重确定 |
| 7.4“上海发布”微信公众号信息服务质量评价 |
| 7.4.1“上海发布”微信公众号背景介绍 |
| 7.4.2 评价过程及结果 |
| 7.4.3 评价结果讨论分析 |
| 7.5 本章小结 第8章 政务微信信息服务质量提升策略 |
| 8.1 政务微信信息服务质量提升面临的困境与策略设计思想 |
| 8.1.1 政务微信信息服务质量提升面临的困境 |
| 8.1.2 政务微信信息服务质量提升策略的设计思想 |
| 8.2 优化政务微信信息资源 |
| 8.2.1 提高政务信息的内容质量和有用性 |
| 8.2.2 丰富政务信息的类型与形式 |
| 8.2.3 提高办事服务的实用性和个性化水平 |
| 8.2.4 注重信息的整合性与服务的协同性 |
| 8.3 加强政务微信信息主体建设 |
| 8.3.1 提高政务微信运维团队的服务意识和动力 |
| 8.3.2 了解用户的政务信息需求和服务要求 |
| 8.3.3 加强运维服务人才与团队建设 |
| 8.3.4 提高交互和帮助的有效性 |
| 8.4 加强微信技术融合 |
| 8.4.1 提高技术手段应用的多元化 |
| 8.4.2 加强平台之间的协同整合 |
| 8.5 改善政务微信信息服务环境 |
| 8.5.1 创新优化运营服务模式 |
| 8.5.2 建立完善激励考核机制 |
| 8.6 本章小结 第9章 研究结论与展望 |
| 9.1 研究结论 |
| 9.2 研究局限与展望 |
| 9.2.1 研究局限 |
| 9.2.2 未来研究展望 参考文献 附录 作者简介与研究成果 致谢 |
（9）大数据时代公共图书馆咨询知识库研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景和意义 |
| 1.2 国内外研究现状述评 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 研究述评 |
| 1.3 研究思路与主要方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 主要方法 |
| 1.4 创新之处 |
| 第2章 大数据时代公共图书馆咨询知识库的相关理论 |
| 2.1 大数据的相关理论 |
| 2.1.1 大数据的概念 |
| 2.1.2 大数据的特点 |
| 2.2 图书馆咨询知识库的相关理论 |
| 2.2.1 图书馆数字咨询服务特点 |
| 2.2.2 咨询知识库的概念与原理 |
| 2.2.3 咨询知识库在图书馆信息咨询中的地位和作用 |
| 2.3 大数据时代图书馆咨询知识库发展面临的机遇与挑战 |
| 2.3.1 大数据时代图书馆咨询知识库发展面临的机遇 |
| 2.3.2 大数据时代图书馆咨询知识库发展面临的挑战 |
| 第3章 大数据时代公共图书馆咨询知识库建设现状调查与分析 |
| 3.1 公共图书馆咨询知识库建设概况 |
| 3.1.1 省级公共图书馆 |
| 3.1.2 地级市公共图书馆 |
| 3.1.3 其他公共图书馆 |
| 3.2 公共图书馆咨询知识库建设模式分析 |
| 3.2.1 两种常见的图书馆咨询知识库建设模式 |
| 3.2.2 公共图书馆咨询知识库建设模式的选取 |
| 3.3 公共图书馆咨询知识库的外部特征分析 |
| 3.3.1 名称设置 |
| 3.3.2 隶属分析 |
| 3.3.3 链接级别 |
| 3.4 公共图书馆咨询知识库的收录内容分析 |
| 3.4.1 收录的知识条目数 |
| 3.4.2 提交的知识的字段类型 |
| 3.4.3 知识的浏览与检索方式 |
| 3.4.4 内容维护与更新状况 |
| 3.5 公共图书馆咨询知识库的用户利用情况分析 |
| 3.5.1 用户浏览咨询知识库条目的频次 |
| 3.5.2 基于用户浏览频次的主要关注内容分析 |
| 3.5.3 用户隐私保护情况 |
| 第4章 大数据时代公共图书馆咨询知识库存在的主要问题及原因 |
| 4.1 存在的主要问题 |
| 4.1.1 咨询知识库名称设置不统一 |
| 4.1.2 咨询知识库的链接级别较低 |
| 4.1.3 咨询知识库的收录内容有待充实 |
| 4.1.4 咨询知识库内容更新不及时 |
| 4.1.5 咨询知识库的内容回复形式单一 |
| 4.1.6 咨询知识库的分类检索系统杂乱 |
| 4.1.7 咨询知识库涉及到用户的隐私问题 |
| 4.1.8 咨询知识库的用户反馈机制不完善 |
| 4.2 原因分析 |
| 4.2.1 公共图书馆整体的参考咨询服务水平较低 |
| 4.2.2 不重视公共图书馆咨询知识库建设 |
| 4.2.3 公共图书馆咨询知识库缺乏明确的标准规范 |
| 4.2.4 咨询知识库的质量控制有待加强 |
| 4.2.5 咨询馆员的整体素质有待提升 |
| 4.2.6 保护用户隐私意识匮乏 |
| 第5章 大数据时代推进公共图书馆咨询知识库建设的相关策略 |
| 5.1 积极优化图书馆参考咨询服务 |
| 5.1.1 增加QQ、微信等实时的咨询平台 |
| 5.1.2 完善非实时性的咨询服务 |
| 5.1.3 促进开展联合参考咨询服务 |
| 5.2 重视咨询知识库的建设 |
| 5.2.1 加强对咨询知识库的宣传 |
| 5.2.2 注重建设联合咨询知识库 |
| 5.2.3 强化工作人员的工作意识 |
| 5.3 施行统一标准管理咨询知识库 |
| 5.3.1 规范咨询知识库的外在特征 |
| 5.3.2 规范分类体系和检索途径 |
| 5.4 加强咨询知识库的质量控制 |
| 5.4.1 提交字段多样化 |
| 5.4.2 内容定期更新 |
| 5.4.3 完善用户反馈系统 |
| 5.5 提高咨询馆员的信息素养 |
| 5.5.1 提高新进咨询馆员的要求 |
| 5.5.2 定期对咨询馆员进行培训 |
| 5.6 保障用户个人信息的安全 |
| 5.6.1 在合理范围内采集用户信息 |
| 5.6.2 保证图书馆网络安全 |
| 5.6.3 提高咨询馆员的保护意识与能力 |
| 第6章 结语 |
| 6.1 研究总结 |
| 6.2 进一步研究方向 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 |
| 附录 |
（10）电子阅读时代图书馆优化服务的对策研究 ——以宁德师范学院为例（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 中文文摘 |
| 绪论 |
| 一、研究的意义 |
| 二、研究现状综述 |
| 三、研究方法 |
| 第一章 概念界定与理论基础 |
| 第一节 基本概念界定 |
| 一、传统阅读 |
| 二、电子阅读 |
| 三、传统阅读与电子阅读的比较分析 |
| 四、公共服务 |
| 五、图书馆服务 |
| 六、图书馆服务与公共服务的关系 |
| 第二节 理论基础 |
| 第二章 宁德师范学院读者阅读情况调查研究 |
| 第一节 研究对象、内容及方法 |
| 一、研究对象 |
| 二、研究内容 |
| 三、研究方法 |
| 第二节 宁德师范学院读者阅读情况数据统计 |
| 一、读者基本信息统计 |
| 二、读者利用图书馆的情况统计 |
| 第三节 基于用户阅读情况的结果分析 |
| 第三章 电子阅读时代图书馆服务面临的挑战和机遇 |
| 第一节 电子阅读给图书馆馆藏资源建设带来的影响 |
| 一、馆藏发展政策的思路调整 |
| 二、馆藏概念与范围的扩大 |
| 三、电子资源馆藏管理转型势在必行 |
| 第二节 电子阅读对图书馆员队伍建设及综合素质提出的新疑问 |
| 一、人才结构不完善 |
| 二、馆员研究意识缺乏 |
| 三、服务理念相对滞后 |
| 第三节 电子阅读时代图书馆服务内容产生巨大变革 |
| 一、电子馆藏借阅服务 |
| 二、电子阅读器流通服务 |
| 三、版权电子资源使用服务 |
| 四、支持研究的主动服务 |
| 第四节 电子阅读时代图书馆服务方式的拓展 |
| 一、面向读者的采编方式 |
| 二、面向学科的参考咨询 |
| 三、面向流通的快捷借阅 |
| 四、面向社会的读者活动 |
| 第四章 电子阅读时代图书馆优化服务的对策 |
| 第一节 合理制定图书馆发展的整体规划 |
| 一、统筹规划是创新图书馆的必然选择 |
| 二、科学组织是规划的基础 |
| 三、规划要充分考虑外部环境因素 |
| 四、有效诊断解决关键问题 |
| 五、规划的有效执行 |
| 第二节 基于统一规划的馆藏特色资源数字化建设 |
| 一、馆藏资源的重心调整 |
| 二、特色资源的优势 |
| 三、特色馆藏资源的深度加工 |
| 第三节 深化馆际合作实现资源开放共享 |
| 一、建立图书馆联盟,强化图书馆公共服务体系建设 |
| 二、促进馆际互借与文献传递发展创新 |
| 三、推进开放获取,实现图书馆资源的开放共享 |
| 第四节 实现个性化服务提高图书馆服务质量 |
| 一、提供个性化服务的必然性 |
| 二、个性化信息服务的形式 |
| 三、个性化信息服务拓展的趋势 |
| 第五节 建立基于社交网络的图书馆生态圈 |
| 一、微信服务 |
| 二、微博服务 |
| 第六节 电子资源与纸质图书交互使用,构建复合型图书馆 |
| 一、建立复合型图书馆是图书馆发展的大势所趋 |
| 二、建立复合型图书馆要注意电子文献和纸质文献的平衡发展 |
| 三、电子阅读模式下复合型图书馆建设的发展策略 |
| 第五章 结论 |
| 一、研究结论 |
| 二、研究的意义及不足之处 |
| 附录 宁德师范学院读者阅读情况调查问卷 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
四、新时期高校图书馆信息服务面临的挑战与对策（论文参考文献）
- [1]高校图书馆校园实体书店建设研究[D]. 陈吉庆. 黑龙江大学, 2021(09)
- [2]高校图书馆思想政治教育功能研究[D]. 赵娜. 中国矿业大学, 2020(04)
- [3]数据驱动下科技情报智慧服务模式研究[D]. 王益成. 吉林大学, 2020(08)
- [4]2009至2018年我国公共图书馆研究与高校图书馆研究的对比分析[D]. 钱敏. 南京大学, 2020(02)
- [5]5G网络技术对提升4G网络性能的研究[J]. 刘奕. 数码世界, 2020(04)
- [6]“双一流”建设中高校图书馆服务质量用户感知四维量化表征和评价方法[D]. 王婧怡. 江苏大学, 2020
- [7]我国图书馆转型风险研究[D]. 陈一. 武汉大学, 2017(06)
- [8]信息生态视角下政务微信信息服务模式与服务质量评价研究[D]. 李宗富. 吉林大学, 2017(09)
- [9]大数据时代公共图书馆咨询知识库研究[D]. 宫春梅. 湘潭大学, 2016(03)
- [10]电子阅读时代图书馆优化服务的对策研究 ——以宁德师范学院为例[D]. 陈芸. 福建师范大学, 2015(05)