自选商场顾客购物心理分析

自选商场顾客购物心理分析

一、自选商场顾客购物心理分析(论文文献综述)

刘保平[1](2019)在《互联网背景下传统超市营销策略研究 ——以兰考县LM超市为例》文中认为中国改革开放四十年以来,随着国门进一步打开,国外大型连锁超市纷纷抢占中国市场,就连三、四线城市也不能幸免。互联网发展和电商的推广,使零售行业的生存环境更加复杂,市场竞争越发白热化。互联网背景下传统超市如何持续健康发展,是一个值得研究的课题。通过对国内外超市的发展和市场营销策略等现状进行分析、总结后发现,互联网发展为传统超市带来了一系列的机遇和挑战,其中机遇包括有利于超市实现精准营销、重新整合供应链、合理布局社区商业圈、实现全渠道融合等方面,挑战包括消费群体被分流、经营模式被改变、市场地位被损害、产品利润被削薄等方面。本文以河南兰考LM超市为研究对象,通过分析LM超市的发展现状得出,LM超市在运营过程中存在不够关注网络营销、不能满足顾客线下体验、服务营销理念淡薄等营销问题。此外,笔者还结合所学SWOT分析工具,对LM超市的内部优劣势、外部机会威胁进行全面分析。最后,为LM超市提出网络营销、体验营销、服务营销等方面的一系列营销策略改进措施。在LM超市营销策略研究过程中,将传统超市的经营优势和互联网带来的便捷结合起来,不仅对LM超市改进营销策略具有指导意义,也期望能为整个零售行业甚至其他行业的健康发展提供借鉴和参考。

陈晨[2](2018)在《胜大连锁超市发展战略转型研究》文中研究说明连锁超市行业是在20世纪九十年代初被引入了中国,这一新的商业经营模式和组织结构至今已在我国发展了 20多年。相对国外来说,我国的连锁超市起步较晚,但发展势头却不容小觑。在这短短的20来年时间里,超市已成为我国零售业广泛使用的新型业态。目前,我国本土连锁超市的数量每年以大约700%的增幅在不断上涨,从大城市开始向中小城市延伸,新增门店的数量不断激增。尽管如此,但中国本土的连锁超市同国际连锁巨头沃尔玛、家乐福相比,还不成熟;而且普遍存在着专业化水平低、系统化管理缺乏等问题,很难实现规模效应。同时,大多数连锁超市的资金并不雄厚,很少能独立建成以信息系统为技术支持的自营物流配送体系,对生产者商品供应的依赖度很高,供应链上游存在着断流的风险。此外,随着我国对零售行业的对外开放,国外大型连锁超市、百货店、大型购物中心等多种零售业态迫不及待的向国内涌来,使我国本土的连锁超市陷入了生存危机。胜大连锁超市是胜利油田在东营地区创办的第一家专业化连锁超市,一直在当地处于行业领先地位。但近年来,它不仅受其国企背景和所在地域的局限性制约,还受到了外来企业入侵和政策变更等因素的影响,导致胜大连锁超市在日益激烈的竞争中有业绩下滑的态势。因而,本文的研究目标是通过对胜大连锁超市的资源、能力以及所处环境的调查,分析现有发展战略实施中存在的不足,为解决企业在发展过程中出现的新问题、实现企业的可持续发展,提出合理的发展战略转型方案。本文将运用战略管理的相关理论,对胜大连锁超市近年来的发展历程及所处区域环境和政策的变化进行详细的调查。使用波特的五力模型和PEST分析法,逐一分析了胜大连锁超市的竞争驱动力和外部宏观环境因素;使用SWOT分析法,对企业自身的优点和不足可能会碰到的机遇和风险进行分析。再对企业服务水平进行调查问卷法,从资源和能力存在的问题以及目前的困境等方面分析现有的发展战略有哪些不足。最后,结合企业自身的特点,运用蓝海战略,改变既定结构下的定位选择,转向改变市场结构本身,进而提出战略转型后企业的目标和方向,并制定一系列使企业能够成功完成战略转型的可行性方案及保障措施。经过对胜大连锁超市发展战略的转型分析,为连锁超市如何面对复杂多变的市场环境开拓了思路,提供了创新型的转型方案,确保胜大连锁超市在今后的竞争中仍能得到长远的发展,对其它企业发展战略的转型也有借鉴意义;同时也为国企完全转型进入市场化运作提供了借鉴。

黄香琳[3](2018)在《商场服装店光环境设计研究》文中研究表明服装一直以来都是人们生活的必需品,而实体服装店是提供服装展示、售卖的主要场所。随着体验经济的快速发展,竞争和购买行为的改变,消费者逛服装店已经不只是购物,而更多是为了放松身心、交流情感,这无疑是给实体服装店带来了更大的机遇与挑战。国内外有关于服装店照明的相关研究虽然尚有不少,但是多数只是简单的从空间艺术塑造、氛围烘托等方面进行笼统的介绍和理论陈述,对于目前服装店的现实情况研究不深,因此,论文对多个现实商场服装店进行实地调研,在国内外有关商业照明及服装店照明研究的基础上进行光环境分析,掌握目前商场服装店的照明基本状况,并设计了实验,从显色性的角度研究了光源光谱对服装色彩影响,最后综合文献、调研及实验的相关研究成果提出服装店光环境设计策略,并通过软件模拟对服装店光环境进行优化设计。论文第1章主要介绍了本课题的研究背景、研究目的与意义、国内外研究现状、研究内容等,并通过分析国内外服装店照明研究现状,了解不足之处,找出突破点。论文第2章介绍了服装店照明的发展历程、作用及重要性,从照明艺术与照明技术两个方面对商场服装店的照明进行研究,其中艺术方面主要包括光影表达、光对空间的艺术表现及氛围营造,照明技术方面主要有照明方式、光源选择、照明评价指标以及相关参考值等。总结本课题的研究重点,为后面的调研和评价服装店光环境作参考。论文第3章对大众品牌的商场服装店铺(共10个)进行实地调研,首先采用问卷的方式收集人们对服装店照明情况的主观感受与评价,结合第二章的研究要素,确定要进行实测的内容,包括:服装店的基本情况(店铺大小及装修墙面反射比)及服装店照明情况(照度值、色温值、显色指数值及计算出照度均匀度、重点照明系数等),以规范规定的照明标准值作为参照,对商场服装店的照明情况进行评判。针对调研中存在的有关服装色彩真实性的问题颇有争议,且光源色温及显色性对于整个服装店光环境设计尤其重要。论文第4章关于光源光谱对服装色彩真实性的影响进行了实验研究。光源的显色性是由光源的光谱功率分布决定的,不同的光源会对色彩产生一定的差异性,而人的眼睛对于不同波长的光感受性也不同,因此实验采用视觉评价的方式,通过对不同照明条件下人眼观测效果的数据分析研究光谱对于色彩真实性的影响,并结合不同类型服装店找到最适合的照明光源以及光环境亮度。在2、3、4章的基础上,论文第5章针对服装店空间氛围营造及基于视觉舒适的光环境塑造两个方面分别提出相应的设计策略。论文第6章用DIALux evo照明软件模拟之前调研服装店的照明状况,主要以FASHION女装店和BOY男装店为例来做模拟改良方案,对店内的装修、陈列方式及色彩搭配的实景进行了还原,并通过相关参数调节探讨如何一步步进行光环境的优化。论文的创新之处在于:(1)提出了从光谱角度研究光源对服装色彩的影响,通过控制光源类型、光源色温、光环境亮度等多个变量,对不同照明条件下不同颜色样品的人眼观测效果进行综合分析,为服装色彩真实性研究提供了一种新的思路。(2)根据颜色的三属性:色相、饱和度、明度,以及服装店服装的色彩特点,选择实验色样,并通过视觉实验,为不同类型服装店的光源选择及亮度控制提供了一定指导。(3)采用照明软件DIALux evo对不同装修风格、不同色彩搭配的服装店空间进行光环境的模拟,使空间环境可视化,方便了对整体环境的直观判断,为不同类型店铺的光环境设计优化提供了参考与技术支持。

张春妍[4](2017)在《连锁超市在网购冲击下的发展研究 ——基于顾客让渡价值理论》文中认为近些年,随着计算机技术的普及和互联网的迅猛发展,网络购物已成为一种时尚和潮流,年轻人平均每周不接收几件快递已然成为稀少之事。随着手机APP软件的开发和网络通信的蓬勃发展,网络购物已变得更加便捷和实惠,而原有的零售业实体销售逐渐变得步履维艰。有数据显示,中国网络购物市场交易规模销售额从2005年的193.1亿元,发展到2015年的3.8万亿,十年时间增长了约200%。(艾瑞咨询)。而实体销售企业,发展增速已由2005年的21.7%,下降至2014年的5.6%。(中国商业联合会和中华全国商业信息中心共同发布)我们能否就此理解,网络购物将替代实体店购物,使实体店逐步淡出商业舞台?有研究显示,在电商发达的美国,网络销售也仅占总销售额的8%,而其余的92%均来自实体店的销售。从国际情况上分析,实体店的销售仍然是商业发展的主流,这无疑印证着,实体店的销售具有天然的竞争力。在事物发展的各阶段中,都有其存在的必然性和地位性。一时的冲击是为了下一次更好的飞跃。做为实体零售企业的代表之一一连锁超市如何在事物发展、更叠中,勇敢的面对网购冲击,完成自身的适应和转变,迈出改革的步伐,带动实体销售企业走出暂时的困境,已成为目前各实体销售企业重点关注的内容。本文从顾客让渡价值理论出发,对顾客让渡价值理论进行分析和梳理,分别研究网络购物、连锁超市的定义及发展历程,借助于顾客让渡价值理论中总价值和总成本的构成及现状,对网络购物和连锁超市购物发展情况对比,分析出网络购物对超市购物的冲击,借助于问卷调查的研究,得出研究结论,进而寻找出网络购物冲击下的连锁超市发展策略,最后对整篇论文进行结论性总结。

段博翔[5](2014)在《大型商业综合体立体空间组织的策略及运用 ——以腾冲县一街商业综合体设计项目为例》文中指出随着城市迅速发展,消费者对于消费需求的不断增高,社会消费模式的不断变化,应运而生的消费环境更加注重业态多样化与消费享受化,从而形成了商业地产模式的新变革——大型商业综合体。大型商业综合体的设计绝非单纯平立面及空间等的设计,不仅应当具有紧凑的商业空间、合理高效的购物流线,更应当以准确的前期商业策划、设计为前提。本文从大型商业综合体设计发展趋势入手,主要通过商业设计及建筑设计两个方面,对大型商业综合体“立体空间组织设计方法”进行研究,即一方面从对影响商业综合体空间组织主要因素的基础上出发,以商业空间组织及立体交通流线组织为主要研究内容,分析总结合理的商业立体空间组织设计策略,另一方面对实际项目规划地块进行整体商业现状调研及其分析,之后对该项目进行合理的商业策划与商业设计,结合商业立体空间组织设计策略,指导规划项目的设计与实施。在建筑设计方面,主要将大型商业综合体“立体空间组织”分为商业空间组织和立体交通流线组织两方面内容进行研究。商业空间组织包括消费空间组织及非消费空间组织,立体交通流线组织则既包括商业综合体外部、内部交通流线组织,还包括综合体内各商业单体内部交通流线组织。在对以上涉及到“立体空间组织”各方面内容的分析及研究之后,继而对立体空间组织在商业综合体设计中的运用进行理论思考,即包括商业空间组织设计与立体交通流线组织设计两方面的内容。在商业设计方面,作者通过对实际项目基本情况的详细调研,从城市整体商业环境、项目商圈商业情况、项目商圈人流量测量与统计分析、项目商圈消费者消费行为与消费需求调查几个方面进行调查和分析,在对该项目做出了较合理的商业策划与设计的基础上,将建筑设计中提出的大型商业综合体“立体空间组织”设计方法与策略有针对性地运用在“腾冲县一街商业综合体项目”的设计实践中。本文将对大型商业综合体立体设计方面的空间组织的研究属于应用研究的范畴,遵循从理论分析到实践论证的基本模式,以大型商业综合体的立体空间组织对整个建筑群的影响出发,从内到外,再从外到内,即对商业综合体内部和外部的立体空间组织进行方法总结和运用策略思考,再将其运用到实际项目实践中,最后通过实际项目来验证以上策略的可实施性。

徐晓晴[6](2014)在《连锁超市020式体验营销运营模式创新研究》文中认为随着市场竞争的日益加剧、电子商务蓬勃发展及年轻消费群体的消费理念逐渐变化,传统连锁超市危机重重。面对强大的竞争和残酷的挑战,连锁超市必须进行改革才有机会反扑市场。本文认为在连锁超市的改革中,只有运营模式的改革才能从根本上与同行业竞争者区分开,才能在市场竞争中处于优势地位。通过对连锁超市运营模式的文献阅读和整理,本文认为学者们的研究不够深入也不够全面,他们大多从超市运营的一个环节如柜台结账、超市购物通道设计等方面进行研究,有些学者是从整体运营模式进行研究的,但是没有给出未来连锁超市运营模式的明确描述。本文将体验营销的理念结合020思想融入连锁超市的运营模式,借此探索并明确给出一个新的连锁超市运营模式。本文运用文献研究法、经验总结法及分层抽样法三种研究方法相结合,总结归纳了大量的国内外相关文献并借鉴了专家学者在连锁超市运营、体验营销及020方面的大量研究成果,通过开展随机调查总结连锁超市运营模式存在的问题。本文通过对连锁超市的随机调查总结出当前连锁超市存在的诸多问题,其中排在前三位消费者最不满意的超市问题尤其值得关注,即排队结账、购物负重及体验单一。随后本文为解决这三大问题开展分析、研究,给出明确的连锁超市运营新模式,即集商超运营、连锁运营、电商平台运营为一体的,融入物流配送、购物体验、金融支撑等全方位服务的“020”现代连锁超市运营模式。新模式的开展需要建设四大系统,即购物体验系统、物流配送系统、超市电商系统及线上线下一体化支付系统,四大系统的构建融入了体验营销及020思想。为支撑四大系统的顺利运行,本文提出构建三大支撑平台,即体验平台、物流配送平台及电商交易平台。三大平台从技术、系统、人员、金融、物流等多方面对新模式进行支撑,切实保障新模式的落地与实现。本文提出的未来连锁超市运营新模式为今后连锁超市的运营改革和模式创新提供了新方法、新思路,为连锁超市丰富顾客体验、提高顾客满意度开拓了新路径。

李婷婷[7](2013)在《大型综合超级市场环境设计研究》文中提出购物是人们基本的社会活动,大型综合超级市场作为我国发展最快的零售行业,已经成为城市居民主要的消费场所之一。大型综合超级市场的环境是影响顾客消费心理和消费行为的重要因素,但是企业经营者往往会忽视其环境的重要性,特别是我国本土大型综合超级市场,普遍存在着环境的设计与管理问题。目前国内外对大型综合超级市场环境的研究比较有限,理论研究也没有很好的和实际相联系。如何通过环境的改善,为消费者营造良好的购物体验,从而促进大型综合超级市场的销售,是本论文研究的重点。在这个追求创新与个性的时代,随着社会经济的不断发展,单纯的物质性消费已逐渐退出潮流,体验式消费逐渐成为消费者追求的消费方式。大型综合超级市场作为零售商业空间,其环境设计的成败直接影响着消费者的心理情感、消费体验与购物行为。立足于消费者心理需求与购物体验的大型综合超级市场环境设计,从各方面都提出了具体的要求。从卖场的外部环境到室内购物环境,从功能的完善到商品的陈列等,希望通过设计的手法来提高大型综合超级市场环境的合理性、悦目性,以适应消费者的心理需求。论文通过对大型综合超级市场的调查研究以及对自己实际设计经验的总结,以环境艺术设计理论、建筑设计理论为理论基础,结合消费心理学、美学思想、经济学、市场营销等相关科学内容,对大型综合超级市场的环境设计进行了一系列的研究。希望论文能够对大型综合超级市场的环境设计有实际的引导作用,为消费者创造更加舒适、美好的购物空间。

李新[8](2013)在《LH连锁超市营销策略研究》文中指出随着我国经济的发展和市场发开,我国零售业面临的竞争越来越激烈,在当今零售市场上,企业单纯的靠产品及服务已经无法建立起持续竞争优势。柳州LH超市股份有限公司经过一段时间的转型和发展,规模实力逐渐替身,近年来它采取了多种经营管理与发展的理念,积极采用多种经营方式与营销手段,以期在激烈的市场竞争中占据一席之地,提升自身的竞争实力。本文分析以及探讨了柳州LH超市股份有限公司的发展中所面临的营销环境以及自身存在的营销问题,以期将现代营销理念结合到LH企业中,提升企业市场竞争力。本文分为六部分。首先对所研究题目进行文献综述。其主要描述现阶段国外、国内对连锁超市营销策略的研究情况以及市场营销理论的依据,同时也阐述了本文的主要观点和创新点。其次就所研究的LH连锁超市企业的营销现状及问题进行分析说明。这-部分分析了企业目前的营销现状以及出现的营销问题,为后面进行营销策略的提出做好了铺垫。接下来是分析LH连锁企业的营销环境,该部分从宏观和微观分析了LH企业面临的营销环境,同时也分析了消费者的心理和行为特点等。营销环境分析后,以此为基础分析了LH企业的市场细分和定位的方法和步骤。最后针对LH企业面临的营销环境和市场细分和定位,提出一些切实有效的营销策略,帮助企业提升自身的竞争实力,以及提出了能保障营销策略顺利实施的一些实施条件和建议,使得能更加顺利的实施营销策略,以达到预期目标。

陈满溶[9](2013)在《广州大型商业建筑内部公共空间设计研究 ——以太古汇、万菱汇和天河城对比分析为例》文中提出随着我国改革开放的深入和经济的飞快发展,人们的消费需求日益增多,从简单的满足日常生活的单一化需求逐步发展到文化、娱乐、休闲等多元化的需求,从节俭、大众化的消费观转变成享受、个性化的消费观。作为消费者和与消费品的“媒介”的商业建筑也加快了发展的进度,与此同时城市化进程的不断加快,这样,其内部公共活动空间承担着重要的角色。在北京、上海、广州、深圳、香港等我国的大型城市中,广州人的消费观念相对保守。随着广州地区人们经济实力的提高,广州人“重吃不重穿”的消费观念也正在改变,消费也越来越追求享受与个性化。经济的快速发展带动了广州商业的突飞猛进,天河商区的发展尤其明显。天河商区原来是以天河城广场、正佳广场、宏城广场等为核心的,近两年来广州大型高端主题购物商场太古汇、万菱汇落户于天河商区,使其商业开始更为崭新的一面。本文正基于这样的研究背景和发展趋势,尝试通过对太古汇、万菱汇和天河城三个大型商业建筑的内部公共空间进行分析,并对得出的资料和数据进行对比、归纳和总结,找出造成三者商业经营状态的差距的原因及空间表现特征,发觉各自的空间的优缺点,有助于探讨适合广州大型商业建筑内部公共空间形式的设计原则与手法。文章分为四个部分。第一章绪论包括课题研究对象的提出、研究背景、目的及意义、国内外相关研究综述,以及研究内容、方法和框架。第二章是对相关概念的界定,在了解商业建筑的发展概况下,结合购物消费行为心理,对大型商业建筑内部公共空间的空间结构和组合方式进行解析,对其有一个基本的了解。第三章是以太古汇、万菱汇和天河城三个大型商业建筑为研究对象,对从三者的空间功能、交通形式和空间环境视角去分析其内部公共空间,进行对比分析,并归纳总结,找出造成三者商业经营状态的差距的原因及空间表现特征,得出其内部公共空间中存在的问题,结合问卷调查的数据资料来总结经验,以便为未来广州市大型商业建筑内部公共空间的设计提供借鉴。第四章是对广州市大型商业建筑的发展趋势进行了预测,总结出三个发展形势,主题型、体验互动化、综合化的大型商业建筑。最后是结语。笔者对论文研究成果进行了概括性的总结,并作出展望。

张琳[10](2010)在《本土连锁超市的现状与对策分析》文中认为自2004年底中国零售业面向外资全面开放,外资超市开始大量进入我国,中国的超市业出现了前所未有的激烈竞争。本土连锁超市与外来超市相比,在熟悉我国国内情况、政府的支持保护、超市上下级沟通顺利这些方面拥有优势。但是,在超市规模、核心竞争力、信息化程度、美陈展示、自有品牌方面又与外资超市相差甚远。在此基础上,本文提出了扩大规模、进行市场细分和定位、重视关系营销和情感营销、发展自有品牌、重视美陈展示、优化信息技术的策略。

二、自选商场顾客购物心理分析(论文开题报告)

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、自选商场顾客购物心理分析(论文提纲范文)

(1)互联网背景下传统超市营销策略研究 ——以兰考县LM超市为例(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
1 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究内容与框架
        1.2.1 研究内容
        1.2.2 研究框架
    1.3 研究思路与方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 本文特色之处
2 文献综述和理论基础
    2.1 国内外研究综述
        2.1.1 超市发展研究方面
        2.1.2 营销策略研究方面
        2.1.3 研究综合评述
    2.2 相关理论基础
        2.2.1 网络营销理论
        2.2.2 体验营销理论
        2.2.3 服务营销理论
3 互联网发展对传统超市的影响
    3.1 互联网发展对传统超市的有利影响
        3.1.1 有利于建立大数据库并实现精准营销
        3.1.2 有利于重新整合供应链体系
        3.1.3 有利于合理布局社区商业生态圈
        3.1.4 有利于实现线上线下的全渠道融合
    3.2 互联网发展对我国传统超市的冲击
        3.2.1 传统超市的消费群体被分流
        3.2.2 传统超市经营模式面临挑战
        3.2.3 传统超市市场地位严重受损
        3.2.4 传统超市进入微利时代
4 互联网背景下LM超市营销问题及SWOT分析
    4.1 LM超市有限公司基本情况
        4.1.1 超市发展现状
        4.1.2 超市组织结构
        4.1.3 LM超市人力资源情况
    4.2 LM超市营销存在的问题
        4.2.1 网络营销理念淡薄
        4.2.2 不能满足顾客完美体验
        4.2.3 服务营销意识有待提高
    4.3 互联网背景下LM超市SWOT分析
        4.3.1 超市内部优势方面
        4.3.2 超市内部劣势方面
        4.3.3 超市外部机会方面
        4.3.4 超市外部威胁方面
        4.3.5 LM超市SWOT分析矩阵
5 互联网背景下LM超市营销策略改进措施
    5.1 加强网络营销的推广使用
        5.1.1 运用移动APP进行营销
        5.1.2 加强社交神器微信营销
        5.1.3 实现O2O线上线下营销
        5.1.4 抓住市场大数据来营销
    5.2 满足顾客线下全新体验
        5.2.1 感官式营销策略
        5.2.2 情感式营销策略
        5.2.3 行动式营销策略
        5.2.4 关联式营销策略
    5.3 加强服务营销组合策略
        5.3.1 服务产品策略
        5.3.2 服务价格策略
        5.3.3 服务渠道策略
        5.3.4 服务促销策略
6 结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 不足与展望
参考文献
致谢

(2)胜大连锁超市发展战略转型研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景与研究意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究思路与研究内容
        1.2.1 研究思路
        1.2.2 研究内容
    1.3 研究方法
    1.4 主要创新
第2章 相关概念与文献回顾
    2.1 连锁超市的概念和发展历程
        2.1.1 连锁超市的概念
        2.1.2 连锁超市的发展历程
    2.2 发展战略理论
        2.2.1 发展战略的概念
        2.2.2 发展战略的构成
    2.3 战略转型理论
        2.3.1 战略转型的概念
        2.3.2 战略转型的原因
        2.3.3 战略转型的五种基本模式
    2.4 连锁超市战略转型研究模型和工具
    2.5 连锁超市战略转型的国内外研究现状
        2.5.1 国外连锁超市战略转型研究现状
        2.5.2 国内连锁超市战略转型研究现状
        2.5.3 对国内外连锁超市战略转型研究现状的评价
第3章 胜大连锁超市发展战略现状及存在的问题
    3.1 胜大连锁超市发展现状
    3.2 胜大连锁超市发展战略现状
    3.3 胜大连锁超市发展战略存在的问题
        3.3.1 对胜大连锁超市的满意度进行问卷调查
        3.3.2 胜大连锁超市发展战略存在的问题
第4章 胜大连锁超市发展战略环境分析
    4.1 PEST分析
        4.1.1 政治法律环境
        4.1.2 经济环境
        4.1.3 社会环境
        4.1.4 技术环境
    4.2 波特五力模型
        4.2.1 供应商的议价能力
        4.2.2 购买者的议价能力
        4.2.3 同业竞争者的竞争程度
        4.2.4 新进入者的威胁
        4.2.5 替代品的威胁
    4.3 胜大连锁超市战略转型的SWOT分析
        4.3.1 优势分析
        4.3.2 劣势分析
        4.3.3 机会分析
        4.3.4 威胁分析
第5章 胜大连锁超市发展战略转型的目标、方向和实施方案
    5.1 胜大连锁超市发展战略转型目标
    5.2 胜大连锁超市发展战略转型的方向
        5.2.1 聚焦本土,区域连锁扩张
        5.2.2 “社区店+无人值守”业态组合模式
        5.2.3 实施蓝海战略
    5.3 胜大连锁超市发展战略转型的实施方案
        5.3.1 加强企业专业化管理
        5.3.2 制定人才培养和技术研发计划
        5.3.3 定制特色增值服务
第6章 胜大连锁超市战略转型实施的保障措施
    6.1 政策扶持保障
    6.2 企业制度保障
        6.2.1 绩效考核制度
        6.2.2 员工激励制度
        6.2.3 风险防控制度
    6.3 战略合作保障
    6.4 内控管理保障
第7章 结论与展望
    7.1 主要结论
    7.2 研究展望
附录一
附录二
附录三
参考文献
致谢
学位论文评阅及答辩情况表

(3)商场服装店光环境设计研究(论文提纲范文)

中文摘要
英文摘要
1 绪论
    1.1 课题研究的背景
    1.2 课题研究的目的与意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外研究现状及分析
        1.3.1 光环境设计相关研究
        1.3.2 光环境与艺术设计
        1.3.3 光环境与技术设计
    1.4 课题研究的对象
    1.5 课题研究的内容
    1.6 课题研究的方法与框架
        1.6.1 研究方法
        1.6.2 研究框架
    1.7 创新之处与拟解决的关键问题
        1.7.1 创新之处
        1.7.2 拟解决的关键问题
2 商场服装店光环境概述与设计要求
    2.1 商场服装店照明综述
        2.1.1 服装店类型
        2.1.2 服装店照明的发展趋势
        2.1.3 服装店照明的作用及重要性
        2.1.4 服装店照明的特点
    2.2 商场服装店照明的艺术要求及设计方法
        2.2.1 服装店照明的光影表达
        2.2.2 服装店照明的空间表现
        2.2.3 服装店照明的环境氛围
    2.3 商场服装店照明的技术要求及措施
        2.3.1 照明方式
        2.3.2 光源选择
        2.3.3 灯具布置
        2.3.4 评价指标及相关标准
    2.4 针对商场服装店的照明要素
    2.5 本章小结
3 商场服装店光环境现状调查研究
    3.1 调研综述
        3.1.1 调研目的
        3.1.2 调研对象
        3.1.3 调研内容
        3.1.4 调研方法
    3.2 商场服装店调查问卷研究
        3.2.1 前期工作
        3.2.2 问卷设计
    3.3 商场服装店现场实测
        3.3.1 服装店基本情况拍照与测量
        3.3.2 服装店墙面反射比测量与计算
        3.3.3 照度测量及相关计算
        3.3.4 色温、显色性及光谱测量
    3.4 调研结果与分析
        3.4.1 店铺概述
        3.4.2 问卷结果整理与分析
        3.4.3 实测结果整理与分析
    3.5 本章小结
4 光源光谱对服装色彩影响的实验研究
    4.1 实验原理
    4.2 实验设计
        4.2.1 实验仪器及设备
        4.2.2 实验光源
        4.2.3 实验色卡
        4.2.4 实验变量
    4.3 实验方法及步骤
    4.4 实验结果与分析
    4.5 本章小结
5 服装店照明设计策略
    5.1 基于氛围营造的设计策略
    5.2 基于视觉舒适的设计策略
    5.3 本章小结
6 应用DIALuxevo进行服装店光环境优化设计
    6.1 有关DIALuxevo照明软件
    6.2 模拟的目的与操作步骤
    6.3 FASHION服装店模拟
        6.3.1 建立空间环境
        6.3.2 改变灯具布置
        6.3.3 改变照明光源
    6.4 BOY服装店模拟
        6.4.1 建立空间环境
        6.4.2 改变灯具布置
    6.5 本章小结
7 总结与展望
    7.1 结论
    7.2 展望
致谢
参考文献
附录
    A 商场服装店光环境调查问卷
    B 调研实测数据
    C 视觉实验评分表
    D 紧凑型荧光灯(2677K)与D65光源对比下人眼对不同颜色的评分统计表
    E 陶瓷金属卤化物灯(3173K)与D65光源对比下人眼对不同颜色的评分统计表
    F 陶瓷金属卤化物灯(4105K)与D65光源对比下人眼对不同颜色的评分统计表
    G 发光二极管(LED)灯(2770K)与D65光源对比下人眼对不同颜色的评分统计表
    H 发光二极管(LED)灯(4396K)与D65光源对比下人眼对不同颜色的评分统计表
    I 在攻读硕士期间发表的论文

(4)连锁超市在网购冲击下的发展研究 ——基于顾客让渡价值理论(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第1章 引言
    1.1 选题背景与研究意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究内容与研究方法
        1.2.1 研究的主要内容
        1.2.2 主要的研究方法
    1.3 论文的创新点与不足
第2章 相关理论和文献综述
    2.1 顾客让渡价值
        2.1.1 顾客让渡价值的内涵
        2.1.2 消费者在购买中产生的总价值
        2.1.3 消费者在购买中发生的总成本
    2.2 连锁超市的理论
        2.2.1 零售业态理论
        2.2.2 连锁超市发展理论
    2.3 国内外文献综述
        2.3.1 国外文献综述
        2.3.2 国内文献综述
第3章 网络购物和连锁超市的发展现状
    3.1 网络购物的发展现状
        3.1.1 网络购物的基本情况
        3.1.2 网络购物的分类
        3.1.3 网络购物的优劣势
    3.2 连锁超市的发展现状
        3.2.1 连锁超市的基本情况
        3.2.2 连锁超市经营的商品分类
        3.2.3 连锁超市企业面临的问题
第4章 网络购物和实体零售业购物发展情况对比分析
    4.1 用户数量的对比分析
        4.1.1 网络用户数量的情况
        4.1.2 实体店销售门店的数量变化情况
    4.2 经营业绩的对比分析
        4.2.1 网络销售经营业绩的基本情况
        4.2.2 实体店销售经营业绩的基本情况
    4.3 经营范围的对比分析
    4.4 人员服务的对比分析
    4.5 售后情况的对比分析
第5章 网络购物和连锁超市购物顾客让渡价值对比分析
    5.1 调查问卷的设计
    5.2 问卷基本情况的统计工作
    5.3 调查问卷的检验
        5.3.1 信度检验
        5.3.2 效度检验
    5.4 调查结果的分析
        5.4.1 基本情况分析
        5.4.2 年龄分布情况
        5.4.3 网络购物和连锁超市购物的频率分布情况
        5.4.4 在网购和连锁超市购物的产品分布情况
        5.4.5 消费者选择网络购物和连锁超市购物的原因分析
        5.4.6 消费者在网络购物和连锁超市购物顾客让渡价值的比较
        5.4.7 网络购物和连锁超市购物未来发展趋势的预测
第6章 网络购物冲击下的连锁超市发展策略
    6.1 网络购物对连锁超市购物的冲击
    6.2 连锁超市目前发展的局限性
    6.3 连锁超市的发展策略
        6.3.1 研究连锁超市发展策略的意义
        6.3.2 连锁超市的发展策略
第7章 结论
参考文献
附录A 关于购物形式选择的问卷调查
致谢
个人简历在读期间发表的学术论文与研究成果

(5)大型商业综合体立体空间组织的策略及运用 ——以腾冲县一街商业综合体设计项目为例(论文提纲范文)

摘要
Abstract
目录
第一章 绪论
    1.1 研究的目的和意义
        1.1.1 研究目的
        1.1.3 研究意义
    1.2 国内外研究现状综述
        1.2.1 国外研究动态及相关案例分析
        1.2.2 国内研究动态及相关案例分析
    1.3 研究的主要内容
    1.4 研究方法和技术实践
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 技术路线
第二章 大型商业综合体设计发展趋势
    2.1 现代商业建筑的发展简述
    2.2 国内大型商业综合体的发展历程
    2.3 大型商业综合体设计与消费行为关联思考
第三章 大型商业综合体立体空间构成分析
    3.1 大型商业综合体商业空间组织
        3.1.1 消费空间
        3.1.2 非消费空间
    3.2 大型商业综合体立体交通组织
        3.2.1 外部交通流线
        3.2.2 内部交通流线
    3.3 大型商业综合体立体空间组织的影响因素
        3.3.1 城市规划因素
        3.3.2 空间功能因素
        3.3.3 消费人群因素
第四章 立体空间组织在商业综合体设计中的思考
    4.1 商业空间组织设计方法
        4.1.1 按照营业规模组织商业空间
        4.1.2 按照业态特点组织商业空间
    4.2 立体交通流线组织设计方法
        4.2.1 商业综合体外部立体流线组织
        4.2.2 商业综合体内部立体流线组织
第五章 立体空间组织在项目中的实践运用
    5.1 腾冲县整体商业环境概述
        5.1.1 传统百货商场现状分析
        5.1.2 新型购物中心现状分析
        5.1.3 开发建设项目现状分析
    5.2 腾冲县城一街商圈商业情况调研分析
        5.2.1 基本商业情况
        5.2.2 购物环境特点
    5.3 建设项目商圈人流量测量与统计分析
        5.3.1 各测量点与项目位置关系
        5.3.2 各测试点人流量分析
        5.3.3 人流量变化对比分析
    5.4 腾冲县城一街商圈消费者实态调查
        5.4.1 消费者背景信息
        5.4.2 消费者消费行为习惯
        5.4.3 消费者对商业现状态度
        5.4.4 项目规划设计可拟解决的现实问题思考
    5.5 立体空间组织在实践项目中的设计原则及运用
        5.5.1 水平交通流线组织
        5.5.2 垂直交通流线组织
        5.5.3 立体商业空间组织在实践项目中的运用
第六章 腾冲一街商业综合体设计实践
    6.1 项目背景简介
    6.2 设计过程思考
        6.2.1 场地道路规划
        6.2.2 功能规划结构
        6.2.3 公共节点空间设计
        6.2.4 交通流线设计
        6.2.5 货物流线设计
    6.3 主要设计说明
        6.3.1 规划理念
        6.3.2 设计说明
第七章 结语
参考文献
附录A:攻读学位期间发表论文及参与项目
附录B: 腾冲一街商圈消费者意见调查问卷及反馈
致谢

(6)连锁超市020式体验营销运营模式创新研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 相关文献综述
        1.2.1 连锁超市运营
        1.2.2 体验营销
    1.3 研究内容与研究方法
        1.3.1 研究内容和框架
        1.3.2 研究方法
第2章 相关理论综述
    2.1 连锁超市概述
        2.1.1 连锁超市的产生和发展
        2.1.2 连锁超市的定义
        2.1.3 连锁超市的特征分析
    2.2 体验营销概述
        2.2.1 体验营销定义
        2.2.2 体验营销分类
    2.3 O2O模式概述
        2.3.1 O2O定义
        2.3.2 O2O的特点
        2.3.3 常见的O2O
第3章 连锁超市运营模式现状分析
    3.1 连锁超市运营模式现状
        3.1.1 促销区
        3.1.2 传统物流
        3.1.3 实体店经营
        3.1.4 传统线下支付
    3.2 连锁超市运营模式的挑战
        3.2.1 网上超市的强大冲击
        3.2.2 年轻消费群体的消费观念改变
        3.2.3 消费者对体验的需求越来越高
    3.3 连锁超市运营存在的问题
第4章 连锁超市运营模式创新
    4.1 连锁超市运营新模式
        4.1.1 购物体验系统
        4.1.2 物流配送系统
        4.1.3 超市电商系统
        4.1.4 线上线下一体化支付系统
    4.2 连锁超市新型运营模式特点
        4.2.1 线上线下相结合,降低购物成本
        4.2.2 以消费者为中心的体验设计
        4.2.3 融合新技术新工具
        4.2.4 业务范围拓展至社区
第5章 实施对策
    5.1 体验平台
    5.2 物流配送平台
    5.3 电商交易平台
第6章 结论
    6.1 本文主要研究成果
    6.2 尚待解决的问题
参考文献
致谢

(7)大型综合超级市场环境设计研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 立论依据
        1.1.1 课题来源
        1.1.2 研究背景
        1.1.3 研究目的与意义
    1.2 文献综述
        1.2.1 国外研究概况
        1.2.2 国内研究概况
    1.3 研究内容与方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 论文框架
    1.4 超级市场的产生与基本概念介绍
        1.4.1 超级市场产生的时代背景
        1.4.2 大型综合超级市场
        1.4.3 环境
第2章 大型综合超级市场定位与选址分析
    2.1 大型综合超级市场商圈分析
        2.1.1 商圈的概念与构成
        2.1.2 大型综合超级市场商圈因素解析
        2.1.3 对商圈分析的目的与意义
    2.2 大型综合超级市场定位分析
        2.2.1 目标市场的定位分析
        2.2.2 基于商品与价格定位的环境设计定位分析
        2.2.3 实际案例——家乐福大型综合超级市场定位分析
    2.3 大型综合超级市场选址分析
        2.3.1 选址策略
        2.3.2 苏果超市选址得失分析
        2.3.3 地理信息系统(GIS)在大型综合超级市场选址中的运用
        2.3.4 GIS 选址分析的优势
    2.4 本章小结
第3章 大型综合超级市场外部空间环境形象设计探讨
    3.1 大型综合超级市场总平规划分析
        3.1.1 总平面流线组织方式
        3.1.2 大型综合超级市场常见地形布置分析
    3.2 大型综合超级市场各出入口设置原则与手法的归纳
        3.2.1 需遵循的一般原则
        3.2.2 常见处理手法
    3.3 停车场(库)规划设计的重要性分析
        3.3.1 停车场类型与顾客体验
        3.3.2 停车场设计应遵循的一般原则
        3.3.3 我国大型综合超级市场停车场设施的现存问题
    3.4 大型综合超级市场的景观塑造
        3.4.1 顾客感知与体验对广场设计的影响
        3.4.2 景观气氛的营造手法分析
    3.5 大型综合超级市场的建筑与感知
        3.5.1 建筑的立面形象对外部空间环境形象设计的意义
        3.5.2 建筑外观整体色彩的运用技巧
    3.6 大型综合超级市场建筑、环境识别分析
        3.6.1 招牌的设计
        3.6.2 标识设计
    3.7 本章小结
第4章 大型综合超级市场室内空间组织分析
    4.1 大型综合超级市场室内平面布局分析
        4.1.1 室内布局设计的消费心理学依据
        4.1.2 室内功能分区的划分
        4.1.3 室内交通流线分析
    4.2 大型综合超级市场导购系统的设计分析
        4.2.1 常规大型综合超级市场导购系统设计的基本原则总结
        4.2.2 视觉导购的运用分析
    4.3 大型综合超级市室内布局实际设计案例分析
    4.4 本章小结
第5章 大型综合超级市场购物氛围的烘托
    5.1 大型综合超级市场商品陈列方式对气氛烘托的影响
        5.1.1 消费者对商品陈列的心理需求
        5.1.2 分类商品陈列要求
        5.1.3 商品陈列设计的视觉创意
    5.2 大型综合超级市场购物氛围设计中色彩的魅力
        5.2.1 色彩的情感表达
        5.2.2 卖场空间色彩对消费者的心理引导分析
        5.2.3 基于超级市场卖场空间色彩运用的基本规律总结
    5.3 大型综合超级市场购物氛围设计中灯光、照明的诱惑
        5.3.1 大型综合超级市场灯光照明基本类型分析
        5.3.2 卖场空间灯光、照明设计对购物行为的影响
    5.4 大型综合超级市场购物氛围设计中其他要素的分析
        5.4.1 背景音乐对购物氛围设计的意义
        5.4.2 气味对消费者的影响
        5.4.3 通风与卫生条件的重要性
    5.5 本章小结
第6章 结语
    6.1 研究结论
    6.2 创新点
    6.3 展望
参考文献
附录: 个人简介
致谢

(8)LH连锁超市营销策略研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第一章 导论
    1.1 选题背景及研究意义
        1.1.1 选题的背景
        1.1.2 选题的意义与目的
    1.2 相关文献综述
        1.2.1 市场营销理论
        1.2.2 STP理论
        1.2.3 连锁超市的产生和发展
    1.3 本文主要研究内容、研究思路和主要观点
        1.3.1 本文研究的内容及思路
        1.3.2 本文的主要观点
    1.4 本文的研究方法
第二章 LH连锁超市营销现状及问题分析
    2.1 LH连锁超市简介
    2.2 LH连锁超市的营销现状
    2.3 LH连锁超市营销存在的问题
第三章 LH连锁超市面临的营销环境分析
    3.1 宏观环境分析
        3.1.1 政治法律环境分析
        3.1.2 经济环境分析
        3.1.3 科技条件分析
        3.1.4 人口分析
        3.1.5 社会文化环境分析
    3.2 微观环境分析
        3.2.1 五力竞争分析
        3.2.2 企业内部条件分析
        3.2.3 消费者分析
    3.3 LH连锁超市的SWOT分析
        3.3.1 机会
        3.3.2 威胁
        3.3.3 优势
        3.3.4 劣势
第四章 LH连锁超市市场细分与定位
    4.1 LH连锁超市目标市场细分
        4.1.1 LH连锁超市市场细分
    4.2 LH连锁超市目标市场选择
    4.3 LH连锁超市的市场定位
        4.3.1 市场定位步骤
        4.3.2 LH市场定位
第五章 LH连锁超市营销组合策略
    5.1 商品组合策略
        5.1.1 商品组合
        5.1.2 商品优化组合策略
    5.2 价格策略
        5.2.1 超市定价的重要性及步骤
        5.2.2 超市价格策略
    5.3 超市选址策略
    5.4 超市促销策略
        5.4.1 人员促销
        5.4.2 广告促销
        5.4.3 销售促进
        5.4.4 公共关系
    5.5 其他营销策略
        5.5.1 服务营销策略
        5.5.2 关系营销策略
        5.5.3 体验营销策略
第六章 LH连锁超市营销策略的实施保障
    6.1 更新营销理念
    6.2 加强企业管理
    6.3 加强企业队伍的管理与培训
    6.4 加强企业文化建设
    6.5 激励机制的建立和完善
结束语
参考文献
致谢
攻读学位期间发表学术论文情况

(9)广州大型商业建筑内部公共空间设计研究 ——以太古汇、万菱汇和天河城对比分析为例(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
目录
第一章 绪论
    1.1 问题的提出
    1.2 研究背景、目的及意义
        1.2.1 研究背景
        1.2.2 研究目的
        1.2.3 研究意义
    1.3 国内外相关课题研究
        1.3.1 国内相关研究现状
        1.3.2 国外相关研究现状
    1.4 研究的内容、方法和框架
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 研究框架
第二章 广州市大型商业建筑内部公共空间总体概况
    2.1 相关概念
        2.1.1 大型商业建筑
        2.1.2 内部公共空间
    2.2 商业建筑的发展概述
        2.2.1 我国商业建筑发展的概况
        2.2.2 广州市商业建筑发展概况
    2.3 大型商业建筑内部公共空间的解析和组合方式
        2.3.1 内部公共空间的空间结构
        2.3.2 内部公共空间的组合方式
    2.4 商业内部公共空间环境与消费行为心理
        2.4.1 消费者的消费心理及消费行为
        2.4.2 大型商业建筑的商业空间的消费及非消费行为
        2.4.3 消费心理对商业空间环境的要求
    2.5 本章小结
第三章 广州市大型商业建筑内部公共空间现状调查
    3.1 广州市的大型商业建筑
    3.2 研究对象
    3.3 太古汇案例分析
        3.3.1 空间功能
        3.3.2 交通形式
        3.3.3 空间环境
    3.4 万菱汇案例分析
        3.4.1 空间功能
        3.4.2 交通形式
        3.4.3 空间环境
    3.5 天河城案例分析
        3.5.1 空间功能
        3.5.2 交通形式
        3.5.3 空间环境
    3.6 案例内部公共空间结构对比分析
        3.6.1 空间功能的对比分析
        3.6.2 交通形式的对比分析
        3.6.3 空间环境的对比分析
    3.7 针对广州市大型商业建筑内部公共空间的问卷调查
    3.8 广州市大型商业建筑内部公共空间中存在的问题
    3.9 对商业建筑内部公共空间中存在问题的一些建议
    3.10 本章小结
第四章 结论
    4.1 广州市大商业建筑内部公共空间未来发展趋势
        4.1.1 空间的综合化
        4.1.2 空间的体验化
        4.1.3 空间的生态化
        4.1.4 空间的信息化
    4.2 本研究总结
参考文献
附录
    广州大型商业建筑内部公共空间问卷调查
图表目录
致谢
附件

四、自选商场顾客购物心理分析(论文参考文献)

  • [1]互联网背景下传统超市营销策略研究 ——以兰考县LM超市为例[D]. 刘保平. 河南大学, 2019(01)
  • [2]胜大连锁超市发展战略转型研究[D]. 陈晨. 山东大学, 2018(02)
  • [3]商场服装店光环境设计研究[D]. 黄香琳. 重庆大学, 2018(04)
  • [4]连锁超市在网购冲击下的发展研究 ——基于顾客让渡价值理论[D]. 张春妍. 对外经济贸易大学, 2017(05)
  • [5]大型商业综合体立体空间组织的策略及运用 ——以腾冲县一街商业综合体设计项目为例[D]. 段博翔. 昆明理工大学, 2014(05)
  • [6]连锁超市020式体验营销运营模式创新研究[D]. 徐晓晴. 大连海事大学, 2014(09)
  • [7]大型综合超级市场环境设计研究[D]. 李婷婷. 南京工业大学, 2013(05)
  • [8]LH连锁超市营销策略研究[D]. 李新. 广西大学, 2013(03)
  • [9]广州大型商业建筑内部公共空间设计研究 ——以太古汇、万菱汇和天河城对比分析为例[D]. 陈满溶. 华南理工大学, 2013(06)
  • [10]本土连锁超市的现状与对策分析[A]. 张琳. “商业改革与创新发展”学术研讨会暨“衡水老白干杯”征文颁奖活动论文集, 2010

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自选商场顾客购物心理分析
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