一、中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则（论文文献综述）
施圣涛[1]（2020）在《泰山区农村消费者权益保护研究》文中研究指明改革开放以来,国民经济发展速度显着提高,居民消费能力不断加强,消费已成为推动经济增长的主要动力。农村消费市场以其规模庞大、潜力巨大的特点备受关注,但由于社会及历史等原因,消费水平低、消费供给不平衡、市场发展不足、权益受侵等问题普遍存在,农村消费者权益保护问题不容忽视。中国共产党第十九次全国代表大会上,习近平总书记首次提出实施乡村振兴战略,通过建立健全城乡融合发展体制机制和政策体系,进一步推进农村经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设,加快推进乡村治理体系和治理能力现代化。改善农村市场消费环境,首要的问题就是要加大农村消费者权益的保护。保护农村消费者权益是坚持乡村振兴战略“坚持农民主体地位”基本原则的直接体现,没有良好的乡村治理体系与法治建设,农民就没有舒心、放心的消费体验,也不会有较高的消费满意度和社会安全感。本文以乡村振兴战略背景下加强农村消费者权益保护为论题,结合近年来泰安市泰山区在乡村振兴战略、农村消费者权益保护工作中的做法以及实地调研结果,对泰安市泰山区的行政村区划及人口、经济社会发展水平、乡村振兴工作情况以及农村消费者权益保护机构等现状进行介绍。总结了农村消费者权益保护工作存在的不足,认为当前农村消费者权益保护工作中存在农村消费者维权意识和能力不强、经营者自律诚信经营意识和社会责任缺乏、行政执法部门监管力度弱、农村消费者组织作用发挥不明显、部门协作不密切、新型消费领域监管维权难度大等问题,影响了农村消费者权益保护工作水平的提高。笔者立足于乡村振兴战略“坚持农民主体地位”基本原则和“治理有效”总要求,提出农村消费权益保护工作的对策建议,即应全力推进乡村治理体系现代化与法治乡村建设,构建政府主导、企业主体、消费者参与、行业自律、社会监督的消费维权共治体系,从法律政策制定、维权机制建设、宣传教育引导、发展农业经济等方面,全面加强对农村消费者的权益保护工作,不断提高农村居民消费质量,满足农村消费者日益增长的对美好生活需要,营造安全放心的消费环境。
谢葆青,孙啸萍[2]（2020）在《聚力提质量 护农保春耕 2020年江苏“农机3·15”线上活动》文中研究指明在"3·15国际消费者权益日"即将到来之际,在春耕备耕的关键时期,江苏省农业农村厅结合当前江苏省新冠肺炎疫情防控要求及农机化工作实际,于3月13日上午在江苏省消费者协会农机投诉站举行了以"聚力提质量,护农保春耕"为主题的2020年江苏"农机3·15"消费者权益日线上活动。省农业农村厅沈毅副厅长出席活动并致辞。全省各级农业农村部门及农机质量投诉监督机构人员、近17万农机手和相关农机企业人员参与了线上活动。
张晓晨,王心颖[3]（2020）在《新形势下农机质量投诉监督工作的思考》文中提出农业机械化质量和农机装备转型升级对农机质量投诉监督工作提出新的挑战和要求。聚焦农机投诉监督工作,分析目前全国面临的形势,立足机构改革背景及地区之间投诉监督工作开展不平衡、对农机投诉维权政策宣传不足、工作规范化水平不高、投诉监督员能力素养不足等实际,回答认识上"怎么看"、实践中"怎么干"的问题。农机质量投诉监督工作是农业机械化工作的重要组成部分,是农业机械化事业健康发展PDCA循环的重要一环,提出了健全机制,加强研究,扩大宣传,配给制度等10条对策建议,以促进投诉监督服务工作更好地发挥独特的支撑保障作用,助力新时期农业机械化事业健康顺利发展。
王发明[4]（2016）在《对搞好农机维权监督工作的探讨》文中研究说明农机维权监督是对农机消费者在农机使用、作业和农机保养维修中的有力支撑,是政府为老百姓维护正当消费权益的工作平台,是促进现代农业发展和农机装备现代化的可靠保障。农机维权监督工作在为农机消费者挽回经济损失的同时,也对农机产品质量的进一步提高起到了积极的促进和推动作用。在农机维权监督工作中,有必要对几个问题进行探讨,以便于农机消费者更好地获得权益的保障。一、什么叫农机投诉国家标准GB/T17242-1998
冯玉军,林海[5]（2014）在《我国消费者权利保护体系完善研究——基于消协组织投诉受理情况与典型案例的实证分析》文中研究表明在一个以社会分工和商品交换为特征的消费经济时代,人人都离不开消费,系统、全面地保护消费者权利成为市场经济健康运行的内在要求。自1993年颁布《消费者权益保护法》之后,我国就逐渐形成了以《消费者权益保护法》为核心的消费者权利保护体系,但由于我国市场经济尚处于初级发展阶段,消费者保护工作起步较晚,在消费者权利保护的体制机制和法律规范诸方面还有很多空白和不尽周延之处。通过对消协组织投诉受理情况与典型案例的实证分析,本文从完善消费者保护的法律体系、完善消费者保护机构、完善消费者纠纷解决机制、建立经营者诚信体系提高消费者权利保护的科技化和信息化水平等五个方面论述了我国消费者权利保护体系的完善途径。
王发明[6]（2012）在《加强农机维权监督 维护农民合法权益》文中进行了进一步梳理农机维权监督是对农机消费者在农机使用、作业和农机保养维修中的有力支撑,是政府为老百姓维护正当消费权益的工作平台,是促进现代农业发展和农机装备现代化的可靠保障。农机维权监督工作在成长中不断发展和强化,为农机消费者挽回经济损失的同时,也对农机产品质量的
张登利[7]（2011）在《企业社会责任视角下贵州省产品质量与服务水平研究》文中进行了进一步梳理产品质量与服务水平是企业社会责任的核心内容。贵州省产品质量和服务质量的总体水平虽然在不断提高,但是产品质量以及服务水平新问题也层出不穷,因此,厘清政府立法执法、公众监督参与、企业自觉履行社会责任之间的分工协作对产品质量与服务水平的提高,是提高贵州省产品质量与服务水平的重要课题。
孙立峰[8]（2011）在《关于农机维权监督中几个问题的解析》文中提出农机维权监督是对农机消费者在农机使用、作业和农机保养维修中的有力支撑,是政府为老百姓维护正当消费权益的工作平台,是促进现代农业发展和农机装备现代化的可靠保障。农机维权监督工作在成长中不断发展和强化,为农机消费者挽回经济损失的同时,也对农机产品质量的进一步提高起到了积极的促进和推动作用。在农机维权监督工作中,有必要对几个问题进行明确的解析,以便于农机消费者更好地获得权益的保障。
农业部农机试验鉴定总站[9]（2010）在《农业部公布三夏农机质量投诉受理电话》文中研究指明三夏大规模小麦跨区机收已经开始。为保障农机跨区作业顺利进行,夺取夏粮丰产丰收,农业部农机试验鉴定总站日前发出通知,要求各级农机试验鉴定机构充分发挥农机试验鉴定和质量监督作用,开展补贴机具质量督导,及时受理农机产品质量投诉。通知要求,三夏期间,各级农机试验鉴定机构要
廖斌,朱路阳,杜国斌[10]（2006）在《谈谈农机产品购买和向消协投拆的问题》文中指出 农机产品质量问题涉及到千家万户,农机产品种类多,使用者多,这对农机生产者、经营者、用户和农机化管理部门来说,都是一个必须严肃面对的问题。农机产品质量总体来说是比较好的,但问题也不少。近些年来,随着政府职能转变,国有企业改制和民营企业的兴起,一些不具备生产条件的个体也在生产农机产品及其零配件。而在2000年的机构改革中,国家把对农机产品生产及制造的管理职能划归了经贸委,农机（化）管理部门已不具备
二、中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则（论文提纲范文）
（1）泰山区农村消费者权益保护研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 引言 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究内容、方法与技术路线 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 技术路线 |
| 1.4 创新与不足之处 |
| 1.4.1 创新之处 |
| 1.4.2 不足之处 |
| 2 农村消费者权益保护相关概念界定和理论分析 |
| 2.1 农村消费者的界定 |
| 2.1.1 消费者的概念及范围 |
| 2.1.2 农村消费者的界定 |
| 2.2 农村消费者权益保护理论 |
| 2.2.1 马克思的消费理论 |
| 2.2.2 市场失灵理论 |
| 2.2.3 消费者主权理论 |
| 2.2.4 法学理论对弱势群体保护理论 |
| 3 泰山区农村消费者权益保护现状分析 |
| 3.1 泰山区区情介绍 |
| 3.1.1 行政区划及人口变化情况 |
| 3.1.2 经济和社会发展水平情况 |
| 3.1.3 农村消费者消费观念情况 |
| 3.2 泰山区农村消费者主要消费购物场地 |
| 3.2.1 农村大集 |
| 3.2.2 农贸市场 |
| 3.2.3 农资经营店 |
| 3.2.4 农村商店和百货超市 |
| 3.3 泰山区农村消费者权益保护维权途径 |
| 3.3.1 向行政部门投诉 |
| 3.3.2 双方和解 |
| 3.3.3 请求调解 |
| 3.3.4 提请仲裁 |
| 3.3.5 提起诉讼 |
| 3.4 泰山区农村消费者权益保护机构及工作 |
| 3.4.1 行政执法部门方面 |
| 3.4.2 社会组织方面 |
| 3.4.3 司法部门保护方面 |
| 3.5 泰山区农村消费者消费活动易遭受损害领域及行为 |
| 3.5.1 农资生产领域 |
| 3.5.2 食品安全领域 |
| 3.5.3 日常消费领域 |
| 3.5.4 新兴消费领域 |
| 4 泰山区农村消费者权益保护成效与问题分析 |
| 4.1 泰山区农村消费者权益保护成效与探索 |
| 4.1.1 泰山区消费者权益保护工作取得的成效 |
| 4.1.2 泰山区消费者权益保护工作的新探索 |
| 4.2 泰山区农村消费者权益保护存在问题分析 |
| 4.2.1 农村消费者维权能力不强 |
| 4.2.2 经营者自律诚信意识差 |
| 4.2.3 行政执法部门监管力度弱 |
| 4.2.4 农村消费者组织作用发挥不明显 |
| 4.2.5 部门协作不密切 |
| 4.2.6 农村新型消费领域维权难度较大 |
| 5 泰山区农村消费者权益保护的对策建议 |
| 5.1 加强消费维权机制建设,形成消费维权工作合力 |
| 5.1.1 完善相关立法活动 |
| 5.1.2 加大行政执法监管力度,密切部门配合 |
| 5.1.3 加强司法保护力度 |
| 5.2 引导企业自律经营,加强消费领域信用建设 |
| 5.2.1 引导企业自律经营 |
| 5.2.2 加强消费领域信用建设 |
| 5.3 加强农村消费维权组织建设,健全消费维权网络 |
| 5.3.1 消费者协会要及履行法定职责 |
| 5.3.2 加强消费者协会的建设和改革 |
| 5.3.3 完善农村消费维权网络建设 |
| 5.4 加大宣传教育和社会监督,提高农村消费者维权能力 |
| 5.4.1 提高获取消费维权知识的能力 |
| 5.4.2 提高发现权益问题受侵害的能力 |
| 5.4.3 提高维护自身权益的能力 |
| 5.5 发挥政府主导作用,支持和促进农村经济发展 |
| 5.5.1 发挥政府政策引导的作用 |
| 5.5.2 加强农村基础设施建设 |
| 5.5.3 提升金融的支持作用 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（3）新形势下农机质量投诉监督工作的思考（论文提纲范文）
| 0 引言 |
| 1 问题的提出 |
| 2 关于“怎么看” |
| 2.1 投诉监督是一个多方参与、多环节努力,涉及权责与利益、发于个别影响宽泛的复杂过程 |
| 2.2 用户投诉往往蕴含着非常丰富的信息,是企业和政府决策的重要依据 |
| 2.3 农业农村现代化需要低投诉率的高质量农机装备 |
| 2.4 法律法规要求农业机械化主管部门监督质量,处理投诉,保护农机用户合法权益 |
| 2.5 农业机械质量投诉监督是新形势下推进农业机械化科学发展的重要举措 |
| 3 关于“怎么干” |
| 3.1 高度重视,纳入职能 |
| 3.2 明确目标,达成共识 |
| 3.3 健全机制,实现支撑 |
| 3.4 理顺关系,协力共建 |
| 3.5 加强研究,发挥效能 |
| 3.6 稳定队伍,重视培训 |
| 3.7 扩大宣传,营造环境 |
| 3.8 配给制度,扩大成效 |
| 3.9 强化手段,实时共享 |
| 3.10 建章立制,规范运作 |
| 4 结论 |
（4）对搞好农机维权监督工作的探讨（论文提纲范文）
| 一、什么叫农机投诉 |
| 二、农机投诉受理的范围 |
| 三、不予受理的范围 |
| (一) 没有明确的质量诉求和被投诉方的; |
| (四) 争议双方曾达成调解协议并已履行, 且无新情况、新理由、新证据的; |
| (五) 其他不符合有关法律、法规规定的; |
| 四、受理投诉的方式和要求 |
| (三) 有关证据。包括合同、发票、“三包”凭证、合格证等复印件; |
| 五、投诉处理程序及工作方式 |
| (四) 争议双方意见分歧较大, 无法达成和解方案, 农业机械质量投诉监督机构可以给出书面处理意见后, 终止调解。投诉者可通过其他合法途径进行解决。在投诉者撤回其投诉、争议双方自行和解、投诉者无正当理由不参加调解、争议一方已向其他合法途径寻求解决的四种情况下, 也可终止调解。 |
| 六、目前农机投诉反映的主要问题 |
| 七、农民的权利 |
| (一) 购买农机产品时农民机手必须索取“一票”、《两证》和 《使用说明书》。这是农民的权利, 是《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予农民的权益, 农民有权索要。 |
（5）我国消费者权利保护体系完善研究——基于消协组织投诉受理情况与典型案例的实证分析（论文提纲范文）
| 一、引言 |
| 二、我国现行消费者权利保护体系 |
| (一)消费者权利保护的关系结构 |
| ( 二) 调整消费者与经营者权利义务关系的法律规范 |
| 1. 综合性消费者保护法 |
| 2. 单项消费者保护法 |
| ( 三) 我国消费者权利保护的立法体系 |
| ( 四) 我国消费者的权利保护机构 |
| ( 五) 我国消费者的纠纷解决机制 |
| 三、全国消协组织投诉受理情况的实证分析 |
| ( 一) 消费者投诉问题性质 |
| ( 二) 投诉类别 |
| ( 三) 投诉量位居前十名的商品和服务 |
| ( 四) 消费者投诉热点 |
| 四、典型案例分析 |
| 五、消费者权利保护体系的完善 |
| ( 一) 完善消费者权利保护的法律规范 |
| 1. 扩大《消费者权益保护法》的消费者权利范围 |
| 2. 完善其他法律规范 |
| ( 二) 完善消费者保护机构 |
| 1. 成立专门的行政机构,加强公权力的保护 |
| 2. 明确消费者协会的定位 |
| ( 三) 完善纠纷解决机制 |
| 1. 建立小额诉讼法庭 |
| 2. 建立集团诉讼机制 |
| 3. 建立消费纠纷仲裁制度 |
| ( 四) 构建经营者诚信体系 |
| ( 五) 提高消费者权利保护的科技化、信息化水平 |
（6）加强农机维权监督 维护农民合法权益（论文提纲范文）
| 一、什么叫农机投诉 |
| 二、农机投诉受理的范围 |
| 三、不予受理的范围 |
| 四、受理投诉的方式和要求 |
| 五、投诉处理程序及工作方式 |
| 六、农机投诉反映的主要问题 |
| 七、农民的权利 |
（7）企业社会责任视角下贵州省产品质量与服务水平研究（论文提纲范文）
| 一、2005年以来贵州省产品质量和服务水平状况 |
| 1. 产品质量抽样合格率显着上升 |
| 2. 产品质量与服务水平仍是消费投诉焦点 |
| 3. 消费者维权意识逐渐提高 |
| 4. 农民维权意识增强, 维权范围逐步扩大 |
| 5. 食品质量安全是重点和难点 |
| 二、产品质量和服务水平现存问题及原因分析 |
| 四、思考与建议 |
| 1. 至上而下的企业社会责任意识构建 |
| 2. 将社会责任纳入企业发展战略规划 |
| 3. 严格执行企业安全生产标准 |
| 4. 主动发布年度企业社会责任报告 |
| 5. 增强企业对社会问题的自我治理能力 |
| 6. 企业自觉加强社会责任道德调控, 增加企业凝聚力 |
| 7. 建立法律规范 |
| 8. 搭建舆论平台, 建立科学引导机制 |
（8）关于农机维权监督中几个问题的解析（论文提纲范文）
| 1 什么叫农机投诉 |
| 2 农机投诉受理的范围 |
| 3 农机投诉不予受理的范围 |
| 4 受理投诉的方式和要求 |
| 5 投诉处理程序及工作方式 |
| 6 农机投诉反映的主要问题 |
| 7 农机投诉中农民的权利 |
四、中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则（论文参考文献）
- [1]泰山区农村消费者权益保护研究[D]. 施圣涛. 山东农业大学, 2020(04)
- [2]聚力提质量 护农保春耕 2020年江苏“农机3·15”线上活动[J]. 谢葆青,孙啸萍. 江苏农机化, 2020(02)
- [3]新形势下农机质量投诉监督工作的思考[J]. 张晓晨,王心颖. 中国农机化学报, 2020(03)
- [4]对搞好农机维权监督工作的探讨[J]. 王发明. 广西农业机械化, 2016(01)
- [5]我国消费者权利保护体系完善研究——基于消协组织投诉受理情况与典型案例的实证分析[J]. 冯玉军,林海. 法学杂志, 2014(01)
- [6]加强农机维权监督 维护农民合法权益[J]. 王发明. 南方农机, 2012(02)
- [7]企业社会责任视角下贵州省产品质量与服务水平研究[J]. 张登利. 中共贵州省委党校学报, 2011(05)
- [8]关于农机维权监督中几个问题的解析[J]. 孙立峰. 农业机械, 2011(04)
- [9]农业部公布三夏农机质量投诉受理电话[J]. 农业部农机试验鉴定总站. 农机科技推广, 2010(06)
- [10]谈谈农机产品购买和向消协投拆的问题[J]. 廖斌,朱路阳,杜国斌. 湖北农机化, 2006(06)
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