一、“银行再造”理论在国有商业银行中的应用（论文文献综述）
那颂[1]（2021）在《林农贷款担保困境影响因素及破解机制研究 ——基于黑龙江省调查数据》文中认为“十四五”时期碳达峰绝对指标和碳中和远景规划下,碳达峰、碳中和推动绿色生活、生产,实现全社会绿色发展,正在引发一场广泛而深刻的系统性变革,中国的林业产业结构正在发生巨变。林业发展离不开金融支持,目前在农村金融市场,林农信贷需求无法得到有效满足,林农融资难、融资贵问题困扰着政府有关部门,也是学术界关注的热点和难点,而与林业金融支持密切相关的外部环境也存在“打通最后一公里”的问题,尽管政府一直不懈努力,但问题仍然未得到有效解决。林权抵押贷款作为我国目前农村市场林农信贷担保最主要的贷款类型,虽盘活了森林资源,也为林业发展提供融通资金,但发展后劲不足。农村金融机构和担保机构开展林权抵押贷款积极性不高,大多数林农由于达不到银行设置的担保条件要求,林农贷款普遍面临“担保困境”,并因此导致农村地区林农经常遭受金融机构的“信贷约束”,如果农村信贷市场林业金融支持问题得不到有效解决,这不仅不利于林农增收、林业发展、扩大林业再生产,也不利于促进农村经济发展、维护农村社会稳定。在此背景下,本文主要是围绕如何破解林农贷款担保困境来开展研究,探索构建林农贷款担保困境破解机制来缓解农村市场林农融资难题,促进解决农村地区信贷资金供求失衡问题。本文的研究拓宽了担保理论在林业金融领域的应用范围,丰富了林业信贷担保理论体系,也为集体林权改革实践中关于探索林业金融支持有效路径提供理论研究参考资料,对黑龙江省林区等国有林为主区域的集体林业发展和解决林农融资难融资贵问题具有一定的实践指导意义。本文遵循理论分析、实证分析和制度框架设计的应用经济学研究的一般过程。以信贷担保理论、信息不对称理论、机制设计理论、社会资本理论、福利经济学理论作为本文研究的理论基础,在梳理大量文献资料基础上,借鉴担保理论、社会资本理论、机制设计理论等最新研究成果,以构建符合当前实际并能促进解决林农贷款担保困境的破解机制为研究目标,提出本文研究的逻辑思想。首先,通过数理演绎解释担保条件对林农贷款供求的影响,在多方博弈视角下研究林农、银行、担保机构三方经济主体间信任再造策略。然后,基于黑龙江省问卷调查数据进行多维度、多层次深入分析,识别林农贷款担保困境;对林农贷款担保困境影响因素进行相关性分析,找出影响林农贷款担保困境的显着影响因素,并进一步分析林农贷款担保困境对林农产出的影响效应,从福利经济学角度研究林农贷款担保困境对林农生活福利水平的影响。其次,在前面几章研究的基础上,探索构建林农贷款担保困境的破解机制框架体系,并对机制运行保障模式做出设计。最后,有针对性地提出促进林农贷款担保困境破解机制有效运行的政策建议。通过研究,本文认为:担保制度的设计本应成为林农贷款需求与金融机构信贷供给的重要纽带,但由于受到多种因素制约,金融机构为了降低信贷风险而设置的严苛担保条件已成为阻碍林农融资的重要因素,这是制度的缺陷,加强制度建设,建立有效的林农贷款担保破解机制,会使得林农、银行、担保各方主体的个体福利水平提高,同时有效的机制设计,也会使得社会整体福利水平提高,即存在显着的帕累托改进。出台相关扶持政策,鼓励担保机构积极参与并合理分担信贷风险是银行、林农、担保机构各方合作信任再造的关键,最终实现多方主体互利共赢。另外,非正规金融在农村金融体系中也扮演着非常重要的角色,有效补充了正规金融的缺位,非正规金融的存在也能促使正规金融转变经营意识,提高服务质量和效率,对于农村非正规金融的发展加强积极引导,给予准确定位,通过制度完善,将其有效纳入监管之下,有利于提高农村金融市场的交易水平,改善农村林农家庭的生活福利。
周义森[2]（2020）在《互联网金融背景下邮储银行NJ分行业务转型研究》文中研究指明科学信息技术的进步推动了金融科技的发展,大数据、云计算等先进技术实现了金融业务的创新,造就了互联网金融的大背景,互联网作为开放的共享平台,与金融行业的紧密融合,对我国金融环境和传统银行业带来了前所未有的影响,打破了传统商业银行的发展理念运营模式,冲击了商业银行现有的业务经营和各项业务收入。与此同时,传统商业银行也在积极探索与互联网金融的融合模式,从产品定位、服务需求、经营制度和流程结构等角度打造高质量的金融产品和服务,力求在金融脱媒背景下找到新的发展方向。中国邮政储蓄银行作为国有大型商业银行,同样面临着在互联网金融背景下的业务转型问题。业务转型并不仅限于业务本身的调整,而是通过调整经营范围、流程结构和市场定位,以实现长期可持续发展而进行的创新性经营变革。本文以中国邮政储蓄银行某地方分行——NJ分行为例,探讨其在互联网金融背景下的业务转型进行策略。首先,通过分析互联网金融的长尾效应,研究互联网金融对中国邮政储蓄银行整体的业务影响,包括资产业务、负债业务和中间业务;其次,具体讨论邮储银行NJ分行目前业务经营的实际状况,通过对NJ分行以往业务转型历程的阶段性梳理后,阐述其在以往转型过程中存在的问题,包括业务流程缺乏效率、资产业务规模增长缓慢、负债结构过于单一、传统中间业务和线上金融平台建设缺乏创新等方面的不足;最后,根据上述分析,针对其在今后的转型中还需要解决的问题,基于流程再造理论和资产负债管理的相关理论,提出NJ分行在互联网金融背景下的业务转型策略,为其将来的业务转型提供决策依据和意见参考。
宋朋青[3]（2020）在《大数据背景下YZ银行客户关系管理研究》文中研究表明随着互联网、大数据、区块链等信息技术的不断发展和突破,大数据时代已然到来。在金融科技化、生活智能化、经济全球化的背景下,我国银行业不仅面临着新技术带来的发展机遇,更遭遇着互联网金融带来的风险与挑战。传统商业银行依靠原有的固定资源和经营格局在如今的金融市场中早已丧失了竞争优势,金融科技公司的出现对传统银行业发起了诸多挑战和冲击。从“以银行为中心”的卖方市场,到“以客户为中心”经营理念的形成,标志着银行业竞争发展的战略已经向客户关系的建立、培养和维护倾斜。如何利用信息技术手段,整合传统银行内外部数据资源,构建全新的客户关系管理体系,还需要进一步的理论探索与实践。本文以YZ银行为研究对象,在阅读和梳理国内外关于客户关系管理理论的基础上,利用文献归纳分析、案例分析、调查研究等方法,对大数据背景下中国商业银行客户关系管理的现状和问题进行分析研究。通过调查问卷分析法对YZ银行客户的满意度进行评估,运用决策树模型对银行的抽样数据进预测,对银行客户的生命周期价值进行调查分析。根据分析结论梳理YZ银行在客户关系管理体系的构建中存在的问题,并分析问题成因。针对YZ银行在客户关系管理理论的认识、银行内部组织架构、客户信息的采集、信息技术的利用以及服务质量等方面的不足,提出针对银行客户关系管理的提升方案:要求企业重新思考发展现状和目标,通过大数据背景下企业流程再造,重塑客户关系管理理念;加强客户信息采集利用水平,细化客户关系的管理方式;建立基于大数据的客户服务管理体系;充分利用大数据,提高信息技术的应用水平。最后通过建立企业文化,优化企业管理,建设精英队伍等制度支撑和保障措施,保证客户关系管理的有效实施。本研究重点通过对中国商业银行在大数据背景下构建客户关系管理体系的发展思路进行研究,明确客户关系管理在商业银行经营管理模式转型中的战略地位。以商业银行的客户满意度和生命周期价值为主要分析对象,提出当前商业银行在客户关系管理中存在的问题,从战略和理念的宏观层面、业务流程再造、细化管理方式以及提高信息技术的微观层面对客户关系管理理论进行科学的界定,从而使其具有解决中国商业银行现实问题的应用价值。希望本研究能对国内其他商业银行在客户关系管理方面提供一定的参考,并为推动我国客户关系管理理论的发展积累一些经验。
郑艺[4]（2020）在《泰山农商银行信息化建设研究》文中研究表明经济发展是国家发展的根本,经济的强盛将快速推动科技、国防、医疗、社会等各模块的跨越式发展,是衡量国力的重要指标。一个健康的银行业对规避风险、优化资源配置、信用体系与创造、激活企业以及货币政策的传导与贯彻具有积极的作用。20世纪80年代,改革开放裹挟经济的活跃带动了我国银行的井喷式增长,在经历五个发展阶段后,截至二零一九年我国银行共计三千八百余家。2017年,习近平总书记和李克强总理分别在金融工作会议和政府工作报告中明确了中小商业银行对实体经济服务的重要作用,这表明在未来银行业发展中,中小商业银行将逐渐走上舞台,成为名副其实的行业风向标。因此,像泰山农商银行这样的中小商业银行想要在如今动荡的金融环境中生存和发展,必须进行信息化建设和业务流程再造。本文首先综述了国内外信息化建设和业务流程再造的前人研究,并对国内外商业银行的信息化建设历程和流程再造史进行叙述,剖析国内新经济和部分政策的状态和含义。通过数据呈现出泰山农商银行经营现状,使用PEST-SWOT评估工具对其做出综合分析,对泰山农商银行当前信息化建设做出评估并提出新时期信息化建设的方向和措施,同时对其组织架构流程和金融业务流程做出诊断,出具了业务流程方案,旨在为泰山农商银行新时期的发展提供助力,并为全国农村商业银行提供理论和经验借鉴。
厚乐[5]（2020）在《DL银行柜面业务流程再造研究》文中研究说明当前,商业银行一方面需要面对传统金融机构的激烈竞争,而另一方面以蚂蚁金服,京东和腾讯金融为代表的新兴金融公司则具有强大的资源分配能力,普惠民生的创新驱动作用和突出特征威胁着商业银行的产品和服务。如何在激烈的市场竞争中主动寻求进一步发展,是各商业银行面临的重要课题。作为金融产品和服务的决定性因素,商业银行柜面的业务流程再造亟待解决。DL银行是由城市信用社起家的地方性股份制商业银行,随着近年来的快速发展,其内部管理水平相对落后的问题逐渐暴露出来。同时,由于市场的开放,本地竞争逐渐增强。面对自己的战略定位,规模,人才和技术的削弱,面对来自国有商业银行,国家股份制商业银行和外资银行的竞争,城市商业银行根据自身特点的业务流程再造显得尤为重要。作为银行再造的基础工作,银行柜面业务的流程再造是城市商业银行必须面对的问题。本文针对DL银行柜面业务流程进行深入研究,主要从业务流程再造方面进行改进,结合营销、服务及金融科技力量,来整体提升柜面工作质量,首先介绍了本研究的背景和意义,阐述了业务流程再造理论的相关研究,并介绍了国内商业银行业务流程再造的概况。通过分析DL银行柜面业务流程的现状,从中发现其业务流程、网点的服务销售能力及银行整体金融科技力量等方面的问题,并针对所发现问题,利用理论方法提出相应的解决方案,从全面优化网点柜面业务流程、充分提高利用金融科技力量,到打造以客户为中心的服务体系,再到结合DL银行零售转型构建全流程营销体系等方面,探求DL银行柜面业务流程再造的切入点,最后,通过企业内部文化理念的塑造、人力资源及制度等方面的保障措施是解决方案得以高效实施。希望通过本文的设计方案能使DL银行提升客户体验,提高核心竞争力,实现成为行业内领先银行。
刘琼[6]（2020）在《Z市农商行信贷业务流程再造研究》文中研究说明当前我国经济正在蓬勃发展,经济增长方式及产业结构升级对商业银行的快速反应能力、风险识别能力以及信贷管理水平提出了更高的要求。现阶段中国农村银行存在着机构庞大,工作效率低下等弊病,机构改革迫在眉睫。信贷业务作为银行业务的重中之重,其流程优化是农村商业银行改革中的重要内容,农村银行因为其客户群体的特殊性,更需要科学合理并行之有效的信贷业务流程才能提高竞争实力。本文对关于农村信贷业务流程现状进行了分析,同时大量参考了信贷流程相关文献和成功案例,最后对Z市农商行信贷业务流程的再造提出了科学方案。在本文研究过程中,采用了合理的研究方法,文献研究法、个案分析法、调查法等,确保了论文研究结果的科学性,以期帮助Z市农商行优化信贷业务再造方案,有效改变其存在的流程不顺畅以及工作的效率低下等问题,为我国农村商业银行信贷业务再造提供一些参考。
孟伟[7]（2019）在《中国银行HD分行网点转型升级研究》文中认为当前银行业竞争日趋激烈,地方性商业银行频现,银行网点大幅增加,微信、支付宝等线上支付手段的兴起对传统银行业务的冲击不断增强,银行网点如何通过转型升级提质增效成为各家商业银行网点面临的共同问题。本文以中国银行HD分行网点为研究对象,通过比较分析法对中国银行HD分行网点整体发展状况及历次转型升级尝试进行分析,指出了 HD分行网点在整体向好的发展势头中依然存在一系列问题亟待解决,总结了其转型升级失败的经验教训;从内外部因素阐述了 HD分行网点转型升级的必要性,结合HD分行网点现有转型升级条件对转型升级可行性做了阐述。本文运用企业再造理论、新网点主义理论和银行再造理论,结合HD分行网点实际情况,通过系统抽象归纳和现实考证,提出“一转三化五严管”的网点转型升级方案,即发展理念由“增规模”转为“增效益”,推动智能化、差异化、多元化转型,严格“考核机制、风险管控、内控管理及案件防范、人力资源、服务形象”五方面工作管理。论文对中国银行HD分行网点转型升级有一定的实践指导意义,也为国内其他商业银行网点的转型升级提供可行路径和保障对策参考。
赵苑言[8]（2018）在《大冶农村商业银行流程银行建设案例分析》文中研究说明2011年7月,中国银行业监督管理委员会（以下简称银监会）发布《农村银行流程银行建设指导意见》,该意见指出农村银行1要逐步开展流程银行建设,建立起和市场定位、组织结构特点、业务发展规模、管理基础相契合的经营管理机制。在银监会的引导下,我国农村商业银行开始探索建立以客户为中心的组织框架,把提升工作效率和控制风险作为重点内容。流程银行是指利用现代信息技术,坚持把客户需求放在第一位,从根本上对商业银行组织架构和业务流程进行优化,同时对商业银行传统管理理念,价值观念和经营模式进行变革,全面提升商业银行竞争力。本文首先系统分析了我国农村商业银行当前面临的相对激烈的外部竞争环境,指出建立流程银行的必要性和意义。随后,从理论探索与实践分析相结合的角度出发,总结回顾了流程银行建设相关基础理论,对国内流程银行建设的经验与启示进行总结。最后以大冶农村商业银行为案例,阐述了该行流程银行建设规划及目标,对流程银行建设技术方案进行实践分析和评价,针对建设过程中存在的问题,从协调权责及利益、把握好流程银行建设节奏、推动IT系统全面升级改造、健全财务核算系统、注重流程银行建设人才储备五个角度出发对其进一步推进流程银行建设提出了意见建议。随着我国银行业改革的逐步推进,流程银行建设已是大势所趋,但国内外学者及金融研究机构关于流程银行的相关研究和文献居多针对大型商业银行,对中小银行业金融机构特别是扎根农村的农村商业银行来说,研究和重视程度相对较少。本论文针对流程银行建设提出的意见建议对大冶农村商业银行有一定的业务指导作用,同时对寻求通过流程银行建设以期提高客户响应速度、降低业务流程内耗的地方性农村商业银行和中小银行业金融机构有一定的借鉴参考作用。
刘涛[9]（2017）在《国有商业银行差异化战略对运营绩效促进效应研究》文中提出差异化战略是国际银行业竞争的制高点,也是我国银行业竞争力培育的必然趋势。作为我国银行业主体的国有商业银行,在差异化战略引入和实施中应肩负重任。但是,目前,国有商业银行仅意识到差异化战略的重要性,未能将差异化理念成功地转化为差异化行为,在实施中杂乱无章、支离破碎,缺乏系统性、全局性、前瞻性,远未形成规范的战略体系,严重阻碍了差异化的进程。具体而言,国有商业银行差异化的滞后主要表现在如下三个方面:一是国有商业银行无法区分优势差异化策略和劣势差异化策略,导致在实施中缺乏轻重缓急;二是缺乏对优势差异化策略的合理突破方法,导致差异化战略久不见效;三是同一地区不同银行机构之间在差异化实施中缺乏经验与技能的借鉴,导致各个银行机构的差异化能力均在低水平徘徊。基于这种现状,本研究运用扎根理论的思想,通过资料收集、初始编码、轴心编码、理论编码等方法,构建了国有商业银行差异化战略体系,将国有商业银行差异化战略分解为八个具体的策略,继而构建了国有商业银行差异化战略对运营绩效的促进效应模型,利用多元回归分析方法对模型进行了检验,甄别了优势差异化策略与弱势差异化策略。在此基础上,利用结构方程模型分析法对优势差异化策略的功能进行了深入的解析,随后比较性地检验了四大国有商业银行差异化战略的功能差异,不仅提出了优势差异化策略的深化方法,也从提出了不同商业银行之间差异化战略的相互借鉴方向,从而为国有商业银行差异化战略的推进提供了有价值的理论借鉴。基于以上的工作,本研究的创新性研究内容包括如下四个方面:第一,基于扎根理论的思想,通过初始编码、轴心编码、理论编码等方法,构建了国有商业银行差异化战略体系,将国有商业银行差异化战略分为八项具体的差异化策略:差异化战略导向、客户数据库建设、市场细分、市场差异化、产品差异化、分销渠道差异化、服务差异化和银行形象差异化,从而为差异化战略的实施提供了完整的理论框架。第二,揭示了国有商业银行差异化的微观机理,区分了差异化策略的有效性,发现了优势差异化策略,指出了若干策略的不足,从而提出了国有商业银行差异化战略的具体改进策略。研究发现:差异化战略导向、客户数据库建设、产品差异化、分销渠道差异化和银行形象差异化等策略对银行运营绩效产生了实质性的促进作用,其中,差异化战略导向和分销渠道差异化的效应最强;市场细分、市场差异化和服务差异化对银行差异化绩效没有产生现实性的促进功能。差异化战略的改进策略包括:①继续发挥差异化战略导向与分销渠道差异化战略的优势功能,确保差异化战略实施的正常进展。②持续改进客户数据库建设、产品差异化与银行形象差异化策略的一般性过程,为差异化战略的改进创造条件。③深入分析市场细分、市场差异化与服务差异化的功能缺失的不利因素,为差异化战略的全面改进奠定基础。同时发现:在差异化环境下,固定资产规模和差异化战略年限对银行运营绩效存在着正向的影响,而从业人员规模对运营绩效存在着反向的影响。第三,深入揭示了优势差异化策略对国有商业银行运营绩效各要素的微观促进机理,发现:客户数据库建设的主要目标是促进内部流程的优化、学习与成长的增长;产品差异化建设的主要目标是促进学习与成长的增长;分销渠道差异化的主要目标是内部流程的优化、学习与成长的增长;银行形象差异化的主要目标是顾客绩效的改进、学习与成长的增长。检验结果为国有商业银行差异化战略的深入实施提供了理论借鉴。第四,比较性地检验了四大商业银行差异化战略的优势和不足,发现:工商银行差异化的优势在于数据库建设、市场细分和产品差异化,不足在于分销渠道差异化和服务差异化的功能缺失;建设银行差异化的优势在于数据库建设和分销渠道差异化,不足在于市场细分、市场差异化和银行形象差异化的功能缺失;农业银行差异化的优势在于数据库建设和市场细分,不足在于产品差异化、服务差异化和银行形象差异化的功能缺失;中国银行差异化的优势在于数据库建设、服务差异化和银行形象差异化,不足在于市场细分、市场差异化和分销渠道差异化的功能缺失。检验结果为四大国有商业银行差异化战略的相互借鉴提供了理论支持。
杜欣欣[10]（2014）在《基于全面风险管理的商业银行功能再造研究》文中提出商业银行如何在内生的金融创新需求和严苛的风险监管的博弈中谋求进е步的发展？如何在金融市场化改革和经济进入中速发展期的外部压力下调整自身的布局？如何在应对同业与网络金融的激烈竞争时保障股东价值最大化的目标的顺利实现？本文基于全面风险管理的视角对商业银行在应对复杂多变的外部环境和日益多样化的客户需求时，从经营风险角度所形成的内生的变革需求进行深入分析改革开放三十余年以来，我国经济发展取得了举世瞩目的成就，作为为经济服务的金融业，也经历了从小到大，逐渐健全强大的成长过程左传云：“居安思危，思则有备，有备无患”我国商业银行在“看上去很美”的靓丽报表下，实质上的盈利能力取决于利率管制行业的不充分竞争和市场化程度较弱，具有很强的外部性，而并非取决于内生性的创新和技术溢价，从而也导致了我国商业银行在某种程度上仍然固守着“信用中介”的基本功能，以传统银行业务，如存贷款和结算等业务为主，提供金融服务的功能相对较弱虽然е些中小型股份制商业银行凭借现代的管理战略和灵活的经营方针迅速崛起，大型商业银行在稳健中寻找新的增长点，但大型商业银行和股份制银行乃至城市商业银行在功能定位，业务结构上趋同显着，事实上形成了继信贷业务之后在零售银行和资产管理等业务领域展开同业竞争的格局本文所研究的商业银行功能再造是指以金融资源配置为核心的对商业银行功能的系统性的再塑造功能再造源于结构变迁，商业银行的业务结构在不断的变化和调整过程中，从е个均衡态到另外е个均衡态的变化过程就是功能再造的过程，这种“均衡状态”就是商业银行业务结构的“最优多元化程度”功能再造从抽象的角度而言，是保留并发展商业银行功能体系中的正功能，改善具有负外部性的负功能；从具体的角度而言，是将风险管理，风险经营的理念贯穿到每е个功能每е项业务每е层级的管理层面中与所有的改革е样，商业银行的功能再造在形式上不会表现为某е个时点上对商业银行原有功能的全部推翻和颠覆，而是对产生功能的内部结构的逐步的渐进式优化和创新，因此，商业银行的功能再造具有累进的特征对银行而言，功能再造的核心在于将风险意识和风险控制贯穿于整个商业银行的各个业务环节，根据所定位的市场经营环境的变化对产品进行重新设计，而国外先进银行在功能再造的层级内涵上更为彻底，现代商业银行的发展趋势是逐渐将业务重心向将风险作为资源运作成本低收益高的非信用金融服务转移因此，我国商业银行应主动进行经营策略收益结构和资产结构的调整，开拓新的市场创新非信用金融产品和业务，逐步实现银行的功能再造，提高核心竞争力商业银行的功能再造在给金融机构带来新的利润空间的同时，也会给传统意义上的风险管理带来新的挑战，功能再造和风险管理是即相互促进又相互削弱的е对矛盾的两个方面，如何有效的实现这两个方面的科学平衡，提升商业银行的经营绩效是当前我国商业银行所面临的е个重大问题本文试图从银行再造的内涵理论渊源核心内容及其策略等方面进行了归纳，对还不成熟的银行功能再造理论进行系统的梳理和完善首先从商业银行风险管理和功能再造两条线出发对理论机理进行了梳理，为后文的论述提供有力的支撑；继而对风险与功能的对应关系进行了分析，采用三万余家国际商业银行的基础数据，以多元化分析为工具，构建了商业银行功能多元化指数，通过构建面板模型实证研究，发现了商业银行的多元化程度对风险调整绩效存在显着影响；研究了我国商业银行在多元化与风险经营上与国际活跃银行的区别，选取美国中国日本等国的商业银行进行比较研究，提出了国外商业银行功能演进对我国商业银行功能再造的启示；对我国改革开放三十多年来的我国商业银行功能的历史演变和现状进行分析；并提出我国商业银行功能再造的总体思路和路径：首先是银行基础功能的再造，体现在信用中介功能和信用创造功能上，从业务层面来看，资产业务和负债业务应该向市场性金融工具的交易方式转化；其次是优化银行的服务功能，应当以新的信息技术为轴心，从过去以资产负债业务为重向信用业务与创新非信用性金融服务并重转变；再次是银行核心功能的再造，银行作为金融体系的主角，在很大程度上承担了金融的资源分配功能，这样的资源配置功能的有效发挥，最重要的是基于全面风险管理这е出发点通过研究，本文认为商业银行通过功能再造能对提升银行风险调整绩效有显着的正向作用，对控制银行的整体风险也有积极的效果，因此，对于中国商业银行而言，从基础功能，服务功能和核心功能方面进行基于全面风险管理的功能再造和业务结构优化是必要而且紧迫的本文纵观国际金融业发展历程，通过对比国内外金融业发展状况，提出实行基于全面风险管理的功能再造是当今国际银行业的发展趋势因此，在全面风险管理背景下对我国金融业进行分析顺应了历史的发展趋势，具有е定的前瞻性；同时应用风险调整绩效，整体风险和多元化指数对银行进行综合分析，使研究更加具有全面性，避免了以往单纯从某е风险对银行的绩效评价的局限性；并且提出了多元化对银行风险与绩效的非线性作用，突破了现有文献仅限于线性角度的考量思路
二、“银行再造”理论在国有商业银行中的应用（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、“银行再造”理论在国有商业银行中的应用（论文提纲范文）
（1）林农贷款担保困境影响因素及破解机制研究 ——基于黑龙江省调查数据（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 研究目的 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外相关研究现状 |
| 1.2.1 国外相关研究 |
| 1.2.2 国内相关研究 |
| 1.2.3 国内外研究评述 |
| 1.3 研究内容和技术路线 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 技术路线 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.5 创新点 |
| 2 林农贷款担保的理论基础 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 林农 |
| 2.1.2 林农贷款担保 |
| 2.1.3 信贷约束 |
| 2.1.4 担保困境 |
| 2.1.5 破解机制 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 信贷担保理论 |
| 2.2.2 信息不对称理论 |
| 2.2.3 机制设计理论 |
| 2.2.4 社会资本理论 |
| 2.2.5 福利经济学理论 |
| 2.3 本章小结 |
| 3 林农贷款供求及担保功效分析 |
| 3.1 林农信贷需求 |
| 3.1.1 林农信贷需求特征 |
| 3.1.2 林农经济行为分析 |
| 3.2 银行贷款供给 |
| 3.2.1 银行贷款供给现状 |
| 3.2.2 银行发放林农贷款存在的风险 |
| 3.2.3 林农贷款风险特征 |
| 3.2.4 林农贷款风险传导路径 |
| 3.3 担保机构担保功效 |
| 3.3.1 担保类型 |
| 3.3.2 担保特征 |
| 3.3.3 担保的功效分析 |
| 3.4 林农、银行和担保机构三方主体信任再造策略演化博弈分析 |
| 3.4.1 基本假设 |
| 3.4.2 模型构建 |
| 3.4.3 动态博弈过程分析 |
| 3.4.4 演化策略稳定性分析 |
| 3.4.5 博弈分析结论 |
| 3.5 本章小结 |
| 4 林农贷款担保困境调查分析与担保困境识别 |
| 4.1 调查区域选取 |
| 4.1.1 样本主要分布区域 |
| 4.1.2 调查主体 |
| 4.1.3 调查时间 |
| 4.1.4 调查内容 |
| 4.1.5 调查方法 |
| 4.2 问卷检验 |
| 4.2.1 区分度分析 |
| 4.2.2 信度检验 |
| 4.2.3 效度检验 |
| 4.3 林农贷款担保困境的调查分析 |
| 4.3.1 林农样本特征描述性分析 |
| 4.3.2 银行样本特征描述性分析 |
| 4.3.3 担保机构样本特征描述性分析 |
| 4.3.4 调查分析结果 |
| 4.4 林农贷款担保困境的识别和界定 |
| 4.4.1 林农贷款担保困境的识别 |
| 4.4.2 林农贷款担保困境的界定 |
| 4.5 本章小结 |
| 5 林农贷款担保困境影响因素分析 |
| 5.1 影响因素研究假设 |
| 5.1.1 林农自身情况 |
| 5.1.2 林农家庭收入和家庭资产情况 |
| 5.1.3 林农所在地金融机构服务情况 |
| 5.1.4 林农所在地区金融生态环境 |
| 5.2 模型构建 |
| 5.2.1 研究方法及模型设定 |
| 5.2.2 影响因素的选择与描述 |
| 5.3 相关性检验 |
| 5.4 实证结果分析 |
| 5.4.1 影响因素通过假设检验原因分析 |
| 5.4.2 影响因素未通过假设检验原因分析 |
| 5.5 建议 |
| 5.5.1 运用政策性担保体系解决林农贷款担保难题 |
| 5.5.2 扩大森林保险覆盖面 |
| 5.5.3 完善林权流转配套服务体系 |
| 5.6 本章小结 |
| 6 林农贷款担保困境对林农福利水平的影响分析 |
| 6.1 贷款担保困境对林农产出的影响效应 |
| 6.1.1 林农贷款担保困境强度的界定 |
| 6.1.2 研究假设 |
| 6.1.3 模型构建与变量选择 |
| 6.1.4 模型检验 |
| 6.1.5 实证结果分析 |
| 6.1.6 结论 |
| 6.2 担保困境对林农生活福利的影响 |
| 6.2.1 模型构建 |
| 6.2.2 变量选取 |
| 6.2.3 实证结果与分析 |
| 6.2.4 结论与建议 |
| 6.3 本章小结 |
| 7 林农贷款担保困境的破解机制框架体系 |
| 7.1 构建依据 |
| 7.2 构建原则 |
| 7.3 林农贷款担保困境破解机制 |
| 7.3.1 担保品扩展替代机制 |
| 7.3.2 金融机构信贷改进机制 |
| 7.3.3 担保人扩展机制 |
| 7.3.4 风险分担机制 |
| 7.3.5 信用环境促进机制 |
| 7.3.6 政府扶持机制 |
| 7.3.7 林权流转配套服务机制 |
| 7.4 林农信贷担保运行模式 |
| 7.4.1 政策性运行模式 |
| 7.4.2 市场化运行模式 |
| 7.4.3 商业化运行模式 |
| 7.4.4 互助合作型运行模式 |
| 7.5 本章小结 |
| 8 林农贷款担保困境破解机制运行保障政策建议 |
| 8.1 长期稳定林地承包政策,依法保护权益不受侵犯 |
| 8.2 规范商品林流转秩序,加快流转市场建设 |
| 8.3 完善林权配套改革服务体系,加快社会中介机构建设 |
| 8.4 金融机构强化金融服务意识,积极创新林业金融信贷产品 |
| 8.5 金融监管部门适度建立激励机制,营造金融支持良好环境 |
| 8.6 建立多元化人才支撑体系,加快建设现代营销体系 |
| 8.7 试点先行,成熟推广 |
| 8.8 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录A |
| 附录B |
| 附录C |
| 攻读学位期间发表的学术论文 |
| 致谢 |
| 个人简历 |
| 博士学位论文修改情况确认表 |
（2）互联网金融背景下邮储银行NJ分行业务转型研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 文献综述 |
| 1.3.1 互联网金融对商业银行业务影响的文献综述 |
| 1.3.2 关于商业银行业务转型理论研究的文献综述 |
| 1.3.3 商业银行业务转型策略的文献综述 |
| 1.4 研究内容与方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.5 研究创新 |
| 2 相关概念与理论基础 |
| 2.1 概念的界定 |
| 2.1.1 互联网金融 |
| 2.1.2 业务转型 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 长尾理论 |
| 2.2.2 流程再造理论 |
| 2.2.3 资产负债综合管理理论 |
| 3 互联网金融对邮储银行的影响 |
| 3.1 互联网金融的长尾效应 |
| 3.2 互联网金融对邮储银行的业务冲击 |
| 3.2.1 邮储银行 |
| 3.2.2 资产业务 |
| 3.2.3 负债业务 |
| 3.2.4 中间业务 |
| 4 案例:邮储银行NJ分行业务转型的现状和问题 |
| 4.1 邮储银行NJ分行的基本情况 |
| 4.2 邮储银行NJ分行业务转型的历程回顾 |
| 4.2.1 邮储银行NJ分行业务转型的背景 |
| 4.2.2 邮储银行NJ分行业务转型的主要阶段 |
| 4.3 邮储银行NJ分行业务转型的问题 |
| 4.3.1 业务流程缺乏效率 |
| 4.3.2 资产质量与业务规模没有同步增长 |
| 4.3.3 负债业务结构单一 |
| 4.3.4 中间业务和线上金融平台缺乏创新 |
| 5 互联网金融背景下邮储银行NJ分行业务转型策略 |
| 5.1 邮储银行NJ分行业务转型的指导思路 |
| 5.1.1 银行流程再造 |
| 5.1.2 资产负债综合管理 |
| 5.2 邮储银行NJ分行的业务转型对策 |
| 5.2.1 业务流程以利润为中心实现集约化经营 |
| 5.2.2 向多元化资产管理转型 |
| 5.2.3 通过主动负债产品改善融资结构 |
| 5.2.4 充分应用金融科技加速业务转型 |
| 5.2.5 持续开拓农村金融服务市场 |
| 5.2.6 在互联网金融背景下加强精细化风险管理 |
| 6 邮储银行NJ分行业务转型的保障措施 |
| 6.1 加强银行内部组织管理 |
| 6.2 建立业务转型的管理和统筹部门 |
| 6.3 为业务转型做好人才保障 |
| 6.4 充分应用金融科技保障互联网业务开展 |
| 7 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（3）大数据背景下YZ银行客户关系管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| 英文摘要 |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究的意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.3.3 文献评述 |
| 1.4 研究的内容和方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.3 技术路线 |
| 1.5 本章小结 |
| 2 相关概念及理论基础 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 客户关系管理概念界定 |
| 2.1.2 大数据的相关概念界定 |
| 2.2 客户关系管理的理论基础 |
| 2.2.1 客户价值分析理论 |
| 2.2.2 客户生命周期理论 |
| 2.2.3 客户满意度理论 |
| 2.2.4 业务流程再造理论 |
| 2.3 本章小结 |
| 3 YZ银行的发展现状及问题分析 |
| 3.1 YZ银行概况 |
| 3.1.1 YZ银行概况 |
| 3.1.2 YZ银行的组织架构 |
| 3.1.3 YZ银行客户关系管理现状 |
| 3.2 YZ银行客户现状分析 |
| 3.2.1 客户数量和市场占有率分析 |
| 3.2.2 YZ银行的业务结构分析 |
| 3.2.3 YZ银行客户分类 |
| 3.2.4 YZ银行电子银行使用分析 |
| 3.3 YZ银行客户关系管理问题的调查分析 |
| 3.3.1 客户满意度分析 |
| 3.3.2 客户生命周期价值分析 |
| 3.3.3 客户关系管理存在的问题 |
| 3.4 YZ银行客户关系管理问题的原因分析 |
| 3.4.1 客户关系管理体系不完善 |
| 3.4.2 客户信息的采集管理不到位 |
| 3.4.3 服务质量不能满足客户需求 |
| 3.4.4 信息技术利用不够充分 |
| 3.5 本章小结 |
| 4 基于大数据的YZ银行客户关系管理优化对策 |
| 4.1 大数据推动下的流程再造 |
| 4.1.1 树立以客户为中心的管理理念 |
| 4.1.2 企业组织结构再造 |
| 4.1.3 市场营销业务流程再造 |
| 4.1.4 信息化服务流程再造 |
| 4.2 加强基于大数据的客户信息管理 |
| 4.2.1 拓宽大数据信息采集渠道 |
| 4.2.2 细化客户数据的采集标准 |
| 4.2.3 优化客户的分类 |
| 4.2.4 健全客户信息共享制度 |
| 4.2.5 动态管理客户信息 |
| 4.3 建立客户服务管理体系 |
| 4.3.1 制定客户服务标准 |
| 4.3.2 整合营销服务策略 |
| 4.3.3 增加客户关怀服务 |
| 4.4 完善大数据应用技术 |
| 4.4.1 建立完整的客户数据系统 |
| 4.4.2 建立多渠道客户服务系统 |
| 4.5 本章小结 |
| 5 YZ银行实施客户关系管理的保障措施 |
| 5.1 大数据时代背景下的企业文化建设保障 |
| 5.1.1 建立以客户为中心的企业文化 |
| 5.1.2 树立基于客户满意度的服务理念 |
| 5.1.3 提高大数据技术应用意识 |
| 5.2 基于大数据的客户经理队伍建设保障 |
| 5.2.1 加大培训力度 |
| 5.2.2 整合销售团队 |
| 5.3 银行现代化管理体系建设保障 |
| 5.3.1 优化管理结构 |
| 5.3.2 提高管理水平 |
| 5.4 本章小结 |
| 6 结论 |
| 6.1 总结 |
| 6.2 研究的不足和展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 YZ 银行客户满意度调查问卷 |
（4）泰山农商银行信息化建设研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.4 研究内容与方法 |
| 2 相关理论基础概述 |
| 2.1 信息化与商业银行信息化 |
| 2.2 银行业务流程及其再造 |
| 3 泰山农商银行信息化建设现状与问题 |
| 3.1 泰山农商银行信息化建设进程 |
| 3.2 泰山农商银行信息化建设急迫性 |
| 3.3 泰山农商银行信息化建设战略 |
| 3.4 泰山农商银行信息化建设现状 |
| 3.5 泰山农商银行信息化建设现存问题 |
| 4 泰山农商银行信息化战略选择 |
| 4.1 泰山农商银行经营现状的分析与研究 |
| 4.2 泰山农商银行在新经济下的机遇与挑战 |
| 4.3 泰山农商银行SWOT分析与研究 |
| 4.4 泰山农商银行PEST分析与研究 |
| 4.5 泰山农商银行战略选择的分析与研究 |
| 5 秦山农商银行信息化建设 |
| 5.1 优化业务流程再造 |
| 5.2 提升信息化战略高度 |
| 5.3 打造信息化管理体制和专业团队 |
| 5.4 打造泰山农商银行信息系统4.0 |
| 5.5 形成系统性风控体系 |
| 5.6 助推电子金融业务 |
| 5.7 规范管理适宜激励 |
| 6 结论与展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 展望 |
| 参考文献 |
| 作者简历 |
| 致谢 |
| 学位论文数据集 |
（5）DL银行柜面业务流程再造研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究目的和意义 |
| 1.2 国内外相关研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究思路及方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 本文创新点 |
| 2 相关理论 |
| 2.1 业务流程再造理论 |
| 2.1.1 业务流程再造理论概述 |
| 2.1.2 业务流程再造理论在商业银行中的应用 |
| 2.1.3 “流程银行”管理模式 |
| 2.2 六西格玛管理理论 |
| 2.3 金融科技理论 |
| 3 DL银行柜面业务流程现状及问题分析 |
| 3.1 DL银行柜面业务流程现状分析 |
| 3.1.1 DL银行简介 |
| 3.1.2 SWOT分析 |
| 3.2 DL银行柜面业务流程存在的问题分析 |
| 3.2.1 业务流程繁冗复杂效率低下 |
| 3.2.2 柜面服务功能无差异化 |
| 3.2.3 员工服务销售主动性差,缺乏柜面分流措施 |
| 3.2.4 金融科技领域投入不够,电子银行业务迁移率低 |
| 4 DL银行柜面业务流程再造方案设计 |
| 4.1 方案设计目的和原则 |
| 4.2 柜面业务流程再造方案设计 |
| 4.2.1 应用六西格玛DMAIC工具全面优化柜面业务流程 |
| 4.2.2 打造以客户为中心的服务体系 |
| 4.2.3 结合DL银行零售转型构建全流程营销体系 |
| 4.2.4 利用金融科技力量全面打造智慧银行 |
| 5 DL银行柜面业务流程再造的保障措施 |
| 5.1 塑造以客户为中心的企业文化 |
| 5.2 全面的人力资源管理支持 |
| 5.3 柜面业务流程的运行支持 |
| 5.4 提升产品创新能力 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（6）Z市农商行信贷业务流程再造研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究进展 |
| 1.3.1 银行再造理论研究 |
| 1.3.2 信贷流程再造研究 |
| 1.3.3 信贷风险管理研究 |
| 1.4 研究方法及内容 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 研究内容 |
| 第二章 基础理论分析 |
| 2.1 相关基础理论概念 |
| 2.1.1 信贷的概念 |
| 2.1.2 银行再造概念 |
| 2.1.3 信贷流程再造概念 |
| 2.1.4 竞争理论概念 |
| 2.1.5 组织转型理论概念 |
| 2.1.6 信贷流程控制理论 |
| 2.2 相关理论分析 |
| 2.2.1 竞争理论在银行再造中的应用 |
| 2.2.2 信用流程框架 |
| 2.2.3 信贷流程再造 |
| 第三章 商业银行信贷流程再造案例 |
| 3.1 中国建设银行业务流程再造实例 |
| 3.2 B市农商行信贷业务流程再造实例 |
| 第四章 Z市农商行信贷业务现状分析 |
| 4.1 Z市农商行发展概况 |
| 4.1.1 Z市农商行信贷管理部门组织结构 |
| 4.1.2 Z市农商行信贷业务流程现状 |
| 4.2 Z市农商行信贷业务流程优化再造的必要性 |
| 4.3 Z市农商行信贷业务流程现状分析 |
| 4.3.1 Z市农商行信贷业务流程现状指标评价设计及结果 |
| 4.3.2 Z市农商行信贷业务流程问卷调查及结果 |
| 4.3.3 Z市农商行信贷业务流程现状分析结果 |
| 4.3.4 Z市农商行信贷业务流程存在问题的原因 |
| 第五章 Z市农商行信贷流程再造方案 |
| 5.1 Z市农商行信贷业务流程再造目标 |
| 5.1.1 再造方向指导 |
| 5.1.2 再造目标分析 |
| 5.2 Z市农商行信贷业务流程再造的原则 |
| 5.3 Z市农商行信贷业务流程优化再造方案设计 |
| 5.3.1 信贷业务流程整体优化再造方案 |
| 5.3.2 构建基于决策树算法的高风险贷款识别系统 |
| 5.3.3 组建业务团队以缩短操作流程 |
| 5.3.4 建立风险流程小组高效控制不同风险 |
| 5.3.5 外包审计业务以缩减信用评级流程 |
| 第六章 信贷流程再造保障措施 |
| 6.1 打造匹配的组织架构 |
| 6.2 加强企业文化建设 |
| 6.2.1 加强柜员文化建设 |
| 6.2.2 培育符合自身发展的风险管理文化 |
| 6.3 完善人力资源管理机制 |
| 6.3.1 完善员工职业生涯管理计划 |
| 6.3.2 健全经营体制的激励约束机制 |
| 6.4 信息化系统的导入与应用 |
| 6.4.1 建立大数据体系 |
| 6.4.2 建立信贷风险资料库 |
| 6.5 信贷管理再造的收益分析 |
| 第七章 结论与讨论 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 讨论 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 作者简介 |
| 致谢 |
（7）中国银行HD分行网点转型升级研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.3 研究方法及技术路线 |
| 1.4 创新之处 |
| 第2章 理论综述 |
| 2.1 企业再造理论 |
| 2.2 新网点主义理论 |
| 2.3 银行再造理论 |
| 2.4 网点转型升级概念厘定 |
| 2.5 小结 |
| 第3章 中国银行HD分行网点经营现状及问题 |
| 3.1 中国银行HD分行简介 |
| 3.2 中国银行HD分行网点经营现状 |
| 3.2.1 整体发展势头向好 |
| 3.2.2 网点转型升级的尝试 |
| 3.2.3 网点及其转型升级存在的问题 |
| 3.3 小结 |
| 第4章 中国银行HD分行网点转型升级的必要性和可行性 |
| 4.1 内部低效网点较多,必须寻求转型升级 |
| 4.2 外部挑战日益增强,转型升级势在必行 |
| 4.2.1 经济环境: 压力仍在,潜力巨大 |
| 4.2.2 监管政策: 强化监管、协同监管 |
| 4.2.3 银行同业: 加快布局、竞争激烈 |
| 4.2.4 互联网机构: 不断创新、冲击强力 |
| 4.2.5 客户偏好: 差异需求,倾向多元 |
| 4.3 网点转型升级可行性分析 |
| 4.3.1 技术条件具备,物质保障充分 |
| 4.3.2 不良贷款减少,风险管控提升 |
| 4.3.3 业务指标回升,发展机遇显现 |
| 4.4 小结 |
| 第5章 中国银行HD分行网点转型升级的目标、原则及实现 |
| 5.1 网点转型升级的目标及原则 |
| 5.1.1 网点转型升级的目标 |
| 5.1.2 网点转型升级的原则 |
| 5.2 网点发展理念由“增规模”转为“增效益” |
| 5.3 推动“智能化”、“差异化”、“多元化”发展路径 |
| 5.3.1 全部网点升级为智能网点,再造客户服务流程 |
| 5.3.2 打造全能、轻型、特色三类网点,提升网点营销效能 |
| 5.3.3 以聚合支付、生态圈建设推动业务多元化,长久增加网点效益 |
| 5.4 网点转型升级的保障对策 |
| 5.4.1 严格考核机制,确保目标落地 |
| 5.4.2 严格风险管控,实现不良贷款压降 |
| 5.4.3 严格内控管理及案件防范,以从严问责促制度落实 |
| 5.4.4 严格人力资源管理,加强人才培养和梯队建设 |
| 5.4.5 严格服务和形象管理,快速提升社会形象,打造品牌 |
| 5.5 小结 |
| 第6章 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 作者简介 |
（8）大冶农村商业银行流程银行建设案例分析（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.1.3 小结 |
| 1.2 国内外文献综述 |
| 1.2.1 国外研究综述 |
| 1.2.2 国内研究综述 |
| 1.2.3 研究评述 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究框架 |
| 1.3.3 研究方法 |
| 1.4 本文创新点及不足 |
| 2 商业银行流程银行建设基础理论 |
| 2.1 流程银行相关概念 |
| 2.1.1 流程再造概念 |
| 2.1.2 银行流程再造概念 |
| 2.1.3 流程银行概念 |
| 2.2 流程银行建设框架 |
| 2.3 流程银行与部门银行主要区别 |
| 3 我国商业银行流程银行建设实践与经验借鉴 |
| 3.1 民生银行流程银行建设模式 |
| 3.2 吉林银行流程银行建设模式 |
| 3.3 流程银行建设经验借鉴 |
| 4 大冶农村商业银行流程银行建设历程 |
| 4.1 大冶农村商业银行发展概况及背景 |
| 4.1.1 发展概况 |
| 4.1.2 流程银行建设背景 |
| 4.2 流程银行建设战略规划 |
| 4.2.1 流程银行建设原则 |
| 4.2.2 流程银行建设目标 |
| 4.3 流程银行建设实施 |
| 4.3.1 改革组织体系 |
| 4.3.2 完善业务制度 |
| 4.3.3 强化风险控制体系 |
| 4.3.4 建设人力资源体系 |
| 5 大冶农村商业银行流程银行建设案例分析 |
| 5.1 组织架构重组分析 |
| 5.2 业务流程再造分析 |
| 5.2.1 柜面业务流程再造分析 |
| 5.2.2 信贷业务流程再造分析 |
| 5.3 集约化管理程度分析 |
| 5.3.1 商业银行集约化管理理论 |
| 5.3.2 运营效率提高 |
| 5.3.3 金融产品质量提升 |
| 5.3.4 成本控制得到强化 |
| 5.3.5 客户满意度提高 |
| 5.3.6 风险控制水平提高 |
| 5.4 经营业绩指标分析 |
| 5.4.1 存贷款规模稳步提升 |
| 5.4.2 经营及资本实力增强 |
| 5.4.3 小微企业贷款业务发展迅速 |
| 5.5 流程银行建设过程中存在的问题 |
| 5.5.1 分支机构压力加大 |
| 5.5.2 面临部分客户流失风险 |
| 5.5.3 信息传递对接难度加大 |
| 5.5.4 服务理念尚需转变 |
| 5.6 流程银行建设制约因素 |
| 5.6.1 信息技术支撑平台相对落后 |
| 5.6.2 财务决策功能未发挥 |
| 5.6.3 流程银行建设所需人才配备不足 |
| 6 深化大冶农村商业银行流程银行建设的建议 |
| 6.1 把握好流程银行建设节奏 |
| 6.1.1 渐进式推进流程银行建设 |
| 6.1.2 坚持持续优化建设机制 |
| 6.2 协调权责及利益 |
| 6.2.1 拓展业务市场 |
| 6.2.2 减轻基层工作压力 |
| 6.2.3 优化绩效分配 |
| 6.2.4 建设良好的流程文化 |
| 6.3 推动IT系统全面升级改造 |
| 6.3.1 向省联社申请优化核心业务系统 |
| 6.3.2 挂接各部门子系统 |
| 6.3.3 增强数据的深层次加工 |
| 6.4 健全财务核算系统 |
| 6.4.1 建立全面预算体系 |
| 6.4.2 上线管理会计系统 |
| 6.5 注重流程银行建设人才储备 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（9）国有商业银行差异化战略对运营绩效促进效应研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究问题的提出 |
| 1.1.1 差异化战略已经成为国际银行业的一种重要竞争战略 |
| 1.1.2 差异化战略已经引起国有商业银行的关注 |
| 1.1.3 国有商业银行差异化战略具有一定可行性 |
| 1.1.4 国有商业银行差异化战略面临着诸多的不足与障碍 |
| 1.1.5 研究问题的提出 |
| 1.2 研究目标与研究意义 |
| 1.2.1 研究目标 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究思路和研究内容 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 研究方法和技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 技术路线 |
| 1.5 主要创新点 |
| 第2章 基础理论与相关研究综述 |
| 2.1 基础理论 |
| 2.1.1 战略理论的框架 |
| 2.1.2 迈克尔·波特战略理论 |
| 2.1.3 迈克尔·波特竞争战略理论 |
| 2.1.4 差异化战略理论 |
| 2.1.5 其他战略理论 |
| 2.1.6 银行服务理论 |
| 2.2 银行差异化战略及运营绩效研究综述 |
| 2.2.1 银行差异化战略价值与意义的研究 |
| 2.2.2 银行差异化战略策略或方法的研究 |
| 2.2.3 银行差异化战略环境和机理的研究 |
| 2.2.4 银行差异化战略不足或局限的研究 |
| 2.2.5 银行运营绩效研究综述 |
| 2.3 现有研究的归纳、评析与深化方向 |
| 2.3.1 现有研究的归纳 |
| 2.3.2 现有研究的评析 |
| 2.3.3 现有研究的深化方向 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 银行差异化战略影响因素的质性分析 |
| 3.1 扎根理论研究设计 |
| 3.2 资料收集 |
| 3.2.1 资料收集方法 |
| 3.2.2 资料收集过程 |
| 3.3 资料分析 |
| 3.3.1 初始编码 |
| 3.3.2 轴心编码 |
| 3.3.3 理论编码 |
| 3.4 质性研究结果 |
| 3.4.1 基础设施主范畴内涵阐释 |
| 3.4.2 初级差异化主范畴内涵阐释 |
| 3.4.3 高级差异化主范畴内涵阐释 |
| 3.4.4 银行运营绩效主范畴内涵阐释 |
| 3.5 信度检验和效度检验 |
| 3.6 本章小结 |
| 第4章 差异化战略对运营绩效促进效应模型的构建 |
| 4.1 研究假设的提出 |
| 4.1.1 战略导向的促进功能分析 |
| 4.1.2 客户数据库建设的促进功能分析 |
| 4.1.3 市场细分策略的促进功能分析 |
| 4.1.4 市场差异化策略的促进功能分析 |
| 4.1.5 产品差异化策略的促进功能分析 |
| 4.1.6 分销渠道差异化策略促进功能分析 |
| 4.1.7 服务差异化策略促进功能分析 |
| 4.1.8 银行形象差异化策略的促进功能分析 |
| 4.2 控制变量的选择 |
| 4.2.1 控制变量选择的理论分析 |
| 4.2.2 控制变量等级设计 |
| 4.3 研究模型的确立 |
| 4.4 本章小结 |
| 第5章 差异化战略体系与运营绩效体系的设计 |
| 5.1 国有商业银行差异化战略体系的构建 |
| 5.1.1 差异化战略导向的要素分解 |
| 5.1.2 客户数据库建设的要素分解 |
| 5.1.3 市场细分的要素分解 |
| 5.1.4 市场差异化的要素分解 |
| 5.1.5 产品差异化的要素分解 |
| 5.1.6 分销渠道差异化的要素分解 |
| 5.1.7 服务差异化的要素分解 |
| 5.1.8 银行形象差异化的要素分解 |
| 5.2 国有商业银行运营绩效体系的构建 |
| 5.2.1 财务因素的要素分解 |
| 5.2.2 顾客因素的要素分解 |
| 5.2.3 内部流程因素的要素分解 |
| 5.2.4 学习与成长因素的要素分解 |
| 5.3 本章小结 |
| 第6章 差异化战略对运营绩效促进效应的检验 |
| 6.1 多元回归分析 |
| 6.1.1 多元回归分析的基本原理 |
| 6.1.2 逐步回归分析法 |
| 6.1.3 信度检验与效度检验 |
| 6.1.4 探索性因子分析与验证性因子分析 |
| 6.2 样本数据收集与样本特征分析 |
| 6.2.1 样本单位的确立 |
| 6.2.2 样本数据收集 |
| 6.2.3 样本特征分析 |
| 6.3 银行差异化战略体系因子分析 |
| 6.3.1 银行差异化战略体系探索性因子分析 |
| 6.3.2 银行差异化战略体系验证性因子分析 |
| 6.4 银行运营绩效体系因子分析 |
| 6.4.1 银行运营绩效体系探索性因子分析 |
| 6.4.2 银行运营绩效体系验证性因子分析 |
| 6.5 实证检验 |
| 6.6 检验结果的理论分析 |
| 6.7 本章小结 |
| 第7章 优势差异化策略功能的深化分析 |
| 7.1 优势差异化策略功能分析的意义 |
| 7.2 研究假设的提出 |
| 7.2.1 差异化战略导向对差异化绩效的促进机理分析 |
| 7.2.2 客户数据库建设对差异化绩效的促进机理分析 |
| 7.2.3 产品差异化对差异化绩效的促进机理分析 |
| 7.2.4 分销渠道差异化对差异化绩效的促进机理分析 |
| 7.2.5 形象差异化对差异化绩效的促进机理分析 |
| 7.3 研究模型的设计 |
| 7.4 研究模型的检验 |
| 7.4.1 样本数据的说明 |
| 7.4.2 信度检验 |
| 7.4.3 效度检验 |
| 7.4.4 模型检验 |
| 7.5 检验结果的分析 |
| 7.6 本章小结 |
| 第8章 四大商业银行差异化战略对运营绩效促进效应的比较性研究 |
| 8.1 四大商业银行差异化战略比较性研究的意义 |
| 8.2 工商银行差异化战略机制实证研究 |
| 8.2.1 研究设计 |
| 8.2.2 基于工商银行样本数据的信度检验和效度检验 |
| 8.2.3 基于工商银行样本数据的模型检验 |
| 8.2.4 检验结果分析 |
| 8.3 建设银行差异化战略机制实证研究 |
| 8.3.1 研究设计 |
| 8.3.2 基于建设银行样本数据的信度检验和效度检验 |
| 8.3.3 基于建设银行样本数据的模型检验 |
| 8.3.4 检验结果分析 |
| 8.4 农业银行差异化战略机制实证研究 |
| 8.4.1 研究设计 |
| 8.4.2 基于农业银行样本数据的信度检验和效度检验 |
| 8.4.3 基于农业银行样本数据的模型检验 |
| 8.4.4 检验结果分析 |
| 8.5 中国银行差异化战略机制实证研究 |
| 8.5.1 研究设计 |
| 8.5.2 基于中国银行样本数据的信度检验和效度检验 |
| 8.5.3 基于中国银行样本数据的模型检验 |
| 8.5.4 检验结果分析 |
| 8.6 国有商业银行差异化战略机制的比较性分析 |
| 8.7 本章小结 |
| 第9章 国有商业银行差异化战略的改进与深化分析 |
| 9.1 国有商业银行差异化战略的全局性改进策略分析 |
| 9.2 全局视角下差异化战略功能缺失及改进的分析 |
| 9.2.1 市场细分策略功能缺失及改进的分析 |
| 9.2.2 市场差异化策略功能缺失及改进的分析 |
| 9.2.3 服务差异化策略功能缺失及改进的分析 |
| 9.3 国有商业银行优势差异化策略深化分析 |
| 9.4 国有商业银行差异化策略的借鉴性分析 |
| 9.5 本章小结 |
| 第10章 主要研究结论、不足与展望 |
| 10.1 主要研究结论 |
| 10.2 研究不足 |
| 10.3 研究展望 |
| 参考文献 |
| 在校期间发表的科研论文及参加的研究课题 |
| 附录 |
| 致谢 |
（10）基于全面风险管理的商业银行功能再造研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 目录 |
| 第1章 导论 |
| 1.1 选题背景和意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 选题意义 |
| 1.2 国内外文献综述 |
| 1.2.1 金融功能观的提出和发展 |
| 1.2.2 银行再造研究综述 |
| 1.2.3 商业银行多元化经营与绩效关系 |
| 1.2.4 商业银行多元化经营与风险关系 |
| 1.2.5 国内外研究综述 |
| 1.3 相关概念界定 |
| 1.3.1 商业银行功能再造的界定 |
| 1.3.2 全面风险管理的界定 |
| 1.3.3 功能再造全面风险管理和多元化经营三者之间的关系 |
| 1.4 研究内容和方法 |
| 1.4.1 研究框架及论文结构 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.5 论文主要创新点 |
| 第2章 商业银行全面风险管理的理论透析 |
| 2.1 商业银行风险理论 |
| 2.1.1 风险与金融风险的关系分析 |
| 2.1.2 商业银行风险 |
| 2.2 商业银行风险管理理论的发展 |
| 2.2.1 传统风险管理理论 |
| 2.2.2 全面风险管理理论 |
| 2.3 商业银行整体风险的度量研究 |
| 2.3.1 新资本协议视角的资本的风险补偿功能 |
| 2.3.2 风险集总与风险分散分析 |
| 2.4 小结 |
| 第3章 商业银行功能再造的理论分析 |
| 3.1 商业银行的功能多元化分析 |
| 3.1.1 商业银行功能的界定 |
| 3.1.2 商业银行功能多元化的必要性 |
| 3.1.3 商业银行功能再造的辨析 |
| 3.2 商业银行功能多元化指数构建 |
| 3.2.1 Herfindahl–Hirschman Index 在多元化度量中的应用 |
| 3.2.2 Entropy Measure Index 在多元化度量中的运用 |
| 3.2.3 我国商业银行的多元化指数构建 |
| 3.3 商业银行的功能体系分析 |
| 3.3.1 商业银行的功能框架 |
| 3.3.2 复杂系统与金融风险 |
| 3.4 小结 |
| 第4章 全面风险管理与商业银行功能再造的关系分析 |
| 4.1 全面风险管理与商业银行功能再造的相关性分析 |
| 4.1.1 风险与功能的对应关系分析 |
| 4.1.2 商业银行功能再造要面临的特殊风险分析 |
| 4.2 商业银行功能再造对全面风险管理的必要性分析 |
| 4.2.1 功能再造对商业银行绩效的影响的理论透析 |
| 4.2.2 功能再造的路径选择分析 |
| 4.2.3 归核化思潮对商业银行功能再造的影响 |
| 4.3 功能再造对全面风险管理的重要性的实证分析 |
| 4.3.1 银行的风险、规模和多元化 |
| 4.3.2 计量模型及估算问题 |
| 4.3.3 数据来源和描述统计 |
| 4.3.4 模型估算结果和分析 |
| 4.4 功能再造的边界分析 |
| 4.4.1 商业银行多元化的合理边界 |
| 4.4.2 最优多元化界定 |
| 4.5 小结 |
| 第5章 基于全面风险管理的国外商业银行功能演进 |
| 5.1 美国银行业的功能演进 |
| 5.1.1 美国银行业的功能演进分析 |
| 5.1.2 美国商业银行的业务结构变化和风险管理——以花旗银行为例 |
| 5.2 英国银行业的功能演进 |
| 5.2.1 英国银行业的功能演进分析 |
| 5.2.2 英国商业银行的业务结构变化和风险管理——以汇丰银行为例 |
| 5.3 德国银行业的功能演进 |
| 5.3.1 德国银行业的功能演进分析 |
| 5.3.2 德国商业银行的业务结构变化和风险管理——以德意志银行为例 |
| 5.4 日本银行业的功能演进 |
| 5.4.1 日本银行业的功能演进分析 |
| 5.4.2 日本商业银行的业务结构变化和风险管理——以三菱东京日联银行为例 |
| 5.5 国际银行业的功能演进脉络分析及启示 |
| 5.5.1 发达国家商业银行功能再造的特点 |
| 5.5.2 全面风险管理的实践 |
| 5.5.3 国外商业银行功能再造的启示 |
| 5.6 小结 |
| 第6章 我国商业银行的功能再造现状分析 |
| 6.1 我国商业银行的功能演进历程综述 |
| 6.1.1 1978-1984 年商业银行基础功能初步形成 |
| 6.1.2 1985-1994 年商业银行服务功能快速发展 |
| 6.1.3 1995-2002 年商业银行功能持续优化 |
| 6.1.4 2004 年至今商业银行的风险管理逐渐成熟 |
| 6.2 我国商业银行功能再造的动因分析 |
| 6.2.1 功能再造的外因分析 |
| 6.2.2 功能再造的内因分析 |
| 6.3 基于全面风险管理我国商业银行功能转变的实践 |
| 6.3.1 我国银行体系现状分析 |
| 6.3.2 大型商业银行的功能再造实践 |
| 6.3.3 股份制商业银行的功能转变实践 |
| 6.3.4 城商行的功能转变探索 |
| 6.3.5 不同类型商业银行间的比较研究 |
| 6.4 我国商业银行的现有功能与全面风险管理所要求的功能的差距 |
| 6.4.1 基础功能的差距 |
| 6.4.2 服务功能的差距 |
| 6.4.3 核心功能的差距 |
| 6.4.4 我国商业银行功能再造的整体布局 |
| 6.5 小结 |
| 第7章 基于全面风险管理的商业银行功能再造的路径取向 |
| 7.1 商业银行基础功能再造 |
| 7.1.1 信用中介功能和信用创造功能的新局面 |
| 7.1.2 商业银行基础功能再造的路径选择 |
| 7.1.3 全面风险管理对商业银行基础功能再造的要求 |
| 7.2 商业银行服务功能再造 |
| 7.2.1 信息化背景下的商业银行服务功能新论 |
| 7.2.2 商业银行金融服务功能再造的路径选择 |
| 7.2.3 全面风险管理对商业银行服务功能再造的要求 |
| 7.3 商业银行核心功能再造 |
| 7.3.1 完善全面风险管理体系构建是功能再造的前提和保障 |
| 7.3.2 从绩效角度衡量金融资源配置功能的效果 |
| 7.3.3 风险关联度和风险变动关联度 |
| 7.3.4 商业银行功能再造的商业模式选择 |
| 7.4 小结 |
| 第8章 中国商业银行功能再造中的制度环境保障 |
| 8.1 微观层面：商业银行的制度转化 |
| 8.1.1 公司治理 |
| 8.1.2 人力资源 |
| 8.1.3 完善健全风险管理信息系统 |
| 8.1.4 企业文化建设 |
| 8.2 宏观层面：功能再造与全面审慎监管 |
| 8.2.1 降低行业集中度和银行竞争度 |
| 8.2.2 建立去行政化的软约束机制 |
| 8.2.3 完善金融立法 |
| 8.2.4 存款保险制度 |
| 8.2.5 金融业综合化经营 |
| 8.2.6 宏观审慎管理制度 |
| 8.3 小结 |
| 结论与展望 |
| 1、结论 |
| 2、展望 |
| 附录 |
| 附录1 《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2011）中金融业分类表 |
| 附录2 中国商业银行原始数据样本的描述性统计量 |
| 附录3 美国商业银行原始数据样本的描述性统计量 |
| 附录4 日本商业银行原始数据样本的描述性统计量 |
| 附录5 中国商业银行数据来源列表 |
| 附录6 美国商业银行数据来源列表 |
| 附录7 日本商业银行数据来源列表 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读博士学位期间发表的论文 |
四、“银行再造”理论在国有商业银行中的应用（论文参考文献）
- [1]林农贷款担保困境影响因素及破解机制研究 ——基于黑龙江省调查数据[D]. 那颂. 东北林业大学, 2021(09)
- [2]互联网金融背景下邮储银行NJ分行业务转型研究[D]. 周义森. 湖南师范大学, 2020(01)
- [3]大数据背景下YZ银行客户关系管理研究[D]. 宋朋青. 东北农业大学, 2020(05)
- [4]泰山农商银行信息化建设研究[D]. 郑艺. 山东科技大学, 2020(05)
- [5]DL银行柜面业务流程再造研究[D]. 厚乐. 大连理工大学, 2020(05)
- [6]Z市农商行信贷业务流程再造研究[D]. 刘琼. 河北地质大学, 2020(05)
- [7]中国银行HD分行网点转型升级研究[D]. 孟伟. 河北工程大学, 2019(02)
- [8]大冶农村商业银行流程银行建设案例分析[D]. 赵苑言. 西南财经大学, 2018(01)
- [9]国有商业银行差异化战略对运营绩效促进效应研究[D]. 刘涛. 江苏大学, 2017(01)
- [10]基于全面风险管理的商业银行功能再造研究[D]. 杜欣欣. 山西财经大学, 2014(09)