一、价值链再造下的保险营销创新(论文文献综述)
董潇阳[1](2017)在《天安佰盈公司寿险业务营销策略研究》文中研究表明2016年,保险行业得到了迅猛发展,其中银保行业更是迎来了“最好”的发展机遇,以吉林省银行保险市场为例,2016年全年规模保费突破270亿元,同比增长98%。银行保险得以飞速发展主要依赖短期理财险的销售,许多保险公司的现金流都来源于短期的理财险,个别公司更是超过90%的业务都来自短期理财险,由于短期理财险的产品期限短,融资成本高,因此,短期理财险的高速发展既给银保行业带来了机遇也带来了风险,很多主体公司为了能够实现盈利,在证券市场是频频举牌,随之而来给保险行业也带来了巨大风险。保监会为此召开重要会议,拟对保险公司开发中短存续期产品进行史无前例的严格限制。再次在银行代理保险业务条线强调保险行业一定要姓“保”这一根本原则,可以预见,保险行业尤其银保行业即将面临着又一次非常重要且“痛苦”的转折。吉林天安佰盈公司前身是吉林天安财险的银行保险部,2016年理财销售43亿元,占整体保费业务的99%,天安佰盈虽然在理财险销售上取得过不俗的成绩,但是对于寿险营销上还处于非常初级的阶段,随着监管政策的转变,天安佰盈业务重心必须要向寿险业务倾斜,可是目前天安佰盈的寿险保费规模仅为240万,市场占比不足1%。队伍缺乏销售寿险的经验,销售产品又非常单一并且产品形态复杂,销售难度大,这些问题共同造成了现在天安佰盈寿险营销的困境。天安佰盈公司也有自己的优势,例如可以经营车险、财富等业务为寿险的销售增加了更多的获客渠道,最重要的是天安佰盈拥有大量的客户资源以及充足的销售费用,天安佰盈目前的客户资源超过4万个,存量保单件均保费超过10万元,这是天安佰盈经营寿险最大的优势;而跟银行方面良好的合作关系,又为天安佰盈经营寿险业务提供了有力的保障。本文通过分析天安佰盈的优势与劣势,提出了三点可操作的推动策略:一是要向自身的存量客户经营上做好开发工作,增加客户的粘稠度和忠诚度;第二,依托良好的银行合作关系,做好银行代理工作,向银行的存量客户争取保费。第三,将充足的销售费用用到合理的地方去,做好项目经营和精准营销工作。通过提高件均保费而非提高件数的方式拉动寿险业务的增长。为保障本文所制定的营销策略的有效实施,天安佰盈公司首先要做到统一思想,公司从内勤到一线销售队伍每一个人都要明确寿险转型对于公司及个人的重要意义,其次,要将寿险业务纳入考核范围之内,明确寿险业务达成标准,加大寿险业务考核比重,车险和理财险的绩效标准也要跟寿险业务的达成挂钩,做到销售队伍的收入以寿险业务达成为导向。在客观上让销售队伍明确寿险业务推动的战略意义。最后要通过严格的基础管理,保障队伍的销售动作不变形,在寿险业务推动上做到赏罚分明。总而言之,随着监管政策的转变,天安佰盈公司一定要改变当前的粗放经营模式,不在纠结于产品费率的高低,而是要注重队伍,加强队伍的训练,提高队伍的基本素质,同时关注营销方式,绝对不能仅仅的靠粗放的通过增员来拉动保费的模式。希望通过本文所提出的三个寿险营销策略,可以帮助天安佰盈解决当前寿险营销上所遇到的问题和困境。
李德强[2](2016)在《我国人寿保险公司营销策略研究 ——以XH保险H省分公司为例》文中提出随着我国经济的不断发展,居民保险意识的逐步提升以及经济金融监管制度的不断健全,我国保险业的经营环境和整体格局也正经历着巨大的变化。那些计划经济体制下的传统营销运作模式已经不能适应当前行业的发展,弊病不断显现,严重的制约了我国寿险业的发展。与此同时外资保险机构的涌入,逐渐形成富有竞争的市场局面,我国的保险公司在业务规模、经营管理上都与之相差甚远,民族保险业应适时革新经营理念,增强对市场的分析及营销的能力,抓住机遇,积极应对挑战。由于营销策略制定的好坏对于寿险公司业务的发展及市场份额的占领至关重要,因此,我们有必要研究如何进行营销创新以及策略的完善,从而使公司持续长久屹立于行业。文章从我国寿险业营销发展的现状入手,进而分析行业中存在的一些问题:如,营销观念落后、产品单一化、激励促销方式不够灵活、营销员问题突出等。并把XH保险H省分公司目前的营销策略作为研究对象进行案例分析,结合相关理论,对其营销的现况及营销中出现的问题进行定性、定量的分析,最终提出可以完善XH保险H省分公司营销策略的相关对策和建议,同时希望能为保险营销策略的创新、尤其是寿险营销策略的创新,提供一定程度的理论支持。文章结构如下:首先介绍了研究的背景、研究意义、国内外相关文献综述以及本文的内容和总体框架结构,并对市场营销及保险营销的相关理论做出阐述。其次,分析了我国寿险市场营销的基本情况、营销模式及存在的问题。之后运用实地调研获得的数据及资料,对XH保险H省分公司营销策略进行案例分析,探讨分公司目前营销的整体概况,揭示了H省分公司目前营销中所出现的一些弊端:营销人员专业素质低、营销理念落后、营销渠道缺乏创新、产品种类单一等,这些营销策略中的问题在一定程度上限制了H省分公司保险业务的拓展,不利于公司未来的可持续发展。之后并在此基础上运用SWOT方法对H省分公司产品营销的优势和劣势、机会和威胁进行了分析。最后基于4P理论对分公司营销策略存在的问题从产品,价格,促销以及销售渠道等方面提出完善建议,并列出目前行业中以互联网为载体可供借鉴的营销策略:微信营销、保险超市以及数据库营销等。本文的创新在于全面分析XH保险H省分公司营销现状基础上总结得出分公司营销发展的未来趋势。并结合经济转型期间的市场环境,对公司内部现状进行分析,运用案例分析法分析H省分公司发展中的存在的问题,提出完善我国寿险公司营销策略的对策建议,同时希望能对寿险业提供借鉴。
汪娟[3](2015)在《基于顾客价值的中国寿险企业营销模式研究》文中研究说明20世纪80年代,中国现代寿险营销模式开始建立并促进了中国寿险业的发展。但传统营销模式的诸多弊端越来越制约了中国寿险业的健康发展,使得寿险市场存在服务质量不高、产品同质化严重、销售渠道单一等诸多问题。因此,有必要对中国寿险企业的营销模式做系统性的研究,从而为中国寿险企业营销模式的不断创新和发展提供思路。目前市场环境发生了两个明显的变化,一是竞争日趋激烈;二是顾客日趋成熟和理性。为了适应新坏境和取得竞争优势,中国寿险企业应该从顾客利益出发为顾客创造更高的价值。为此,本文提出从顾客价值的角度,构建中国寿险企业营销模式,以期促进寿险业的良性发展。本文通过梳理、总结国内外相关研究文献,分析中国寿险企业现阶段的主要营销模式,在优劣势分析和比较分析的基础上发现现存问题。从利益目标角度出发,传统的企业利益主导型营销模式和企业—中介利益主导型营销模式越来越不适应市场发展的需要,因此提出顾客利益主导型营销模式即基于顾客价值的中国寿险企业营销模式。文章以顾客价值相关理论和三种营销理论即关系营销、网络营销和数据库营销为基础,运用博弈分析法和因子分析法具体构建基于顾客价值的中国寿险企业营销模式。从博弈论的角度分析,该营销模式包括两个博弈主体,寿险企业和顾客。作为博弈的一方寿险企业选择和提供价值。通过因子分析法识别顾客价值驱动因素了解顾客真正需求以及企业实际的不足,适当选择顾客价值;运用整合营销策略建立与顾客的合作伙伴关系,实时了解顾客的需求动态,合理提供顾客价值。作为博弈的另一方顾客通过购买产品获得所需的价值,此时在顾客价值直接驱动和间接驱动下产生顾客满意,形成顾客忠诚。在提供价值和获得价值的前提下寿险企业和顾客在相互博弈的过程中最终实现利益的均衡,达到“共赢”。最后本文提出该营销模式的发展对策。一是在寿险企业内部建立基于顾客价值的管理意识和目标,为营销模式实施奠定思想基础;二是寿险企业战略系统的支持,构建以顾客价值为导向的企业战略支持系统;三是从寿险企业顾客价值驱动因素的角度,提升企业选择价值的能力,为营销模式顺利运作提供基础支持,包括服务价值、功能价值、产品价值和品牌价值四个方面。论文详细阐述了基于顾客价值的中国寿险企业营销模式的构建过程及相应的发展策略。通过研究表明该营销模式是一种切实可行的创新模式。其目标是转换现阶段中国寿险企业营销模式的固有定式,将顾客价值作为寿险企业营销的出发点,最终实现寿险企业和顾客的利益追求。
彭勇嘉[4](2014)在《西安县域保险中的寿险营销创新策略研究》文中指出随着我国经济的不断发展和人民生活水平的日益提高,保险业发展取得了长足的进步,人寿保险作为重要险种,在开放的环境中逐步得以完善,随着县域中保险主体的逐渐增多,竞争日趋白热化,但中国巨大的需求市场,对县域保险而言充满了机遇与挑战。如何利用市场现有条件,发挥县域寿险公司优势,克服固有缺陷借以规避风险变得尤为重要,因此,立足县域实情,整合现有资源,进行产品、服务等系列创新,在竞争中求生存,在求生中谋发展,就成为县域保险中寿险营销创新必须面临的重要问题。因此,本文针对西安县域保险中的寿险营销创新策略的研究,以营销理论、保险经营观念、寿险需求理论、寿险产品概念、4C理论为基础,对西安县域保险中的寿险营销现状及存在的问题进行深入分析,总结归纳出西安县域保险中的寿险客户市场细分,以及对中高端客户的准确定位,同时,采用4C和4P结合的营销理论,以客户需求为中心的服务创新理念为依据,对客户个性化需求进行分析,并对寿险产品进行准确定位,从而推出全新的寿险产品组合方案营销,同时,基于创新的视角针对西安中国人寿公司县域寿险营销展开创新策略分析,主要从产品策略、定价策略、营销渠道策略、促销策略几个方面展开详细论述,以期对西安的中国人寿公司县域保险中的寿险营销起到一定的借鉴和参考。
车攀[5](2014)在《财险业网络营销策略 ——基于价值链优化视角的研究》文中提出随着国际经济一体化格局的日益凸显,尤其在我国加入世贸组织后,我国各经济产业都势必要面临着国际市场的冲击,保险行业也是如此。目前我国保险行业市场已经向世界敞开,在这一形势之下,如何加强我国保险行业的综合实力,抵御市场风险,扩大市场份额,甚至参与国际市场竞争,是摆在每个保险公司面前的巨大挑战。与此同时,传统的保险行业营销模式正受到严峻的挑战,在面对新的经济格局和发展状况之下已显现出无力的一面,甚至限制了保险行业发展的需求,制约了整个行业价值链最大化的实现。另一方面,近几年互联网技术飞速发展,电脑日益普及,电子商务和网络营销作为新的商务手段正越来越多地被运用于各个行业,各个终端用户。这也给我国的保险行业提供了一条优化之路。保险业营销也引入了网络营销的概念,通过一系列网络营销策略的规划、构建和实施从而为保险行业发展打开了新的空间。发展保险业网络营销不仅可以弥补传统保险营销的弊端,更已经成为保险公司业务新的价值增长点,为保险行业所关注和践行。但同时,由于我国经济发展环境和网络技术的限制,以及传统营销理念的禁锢,我国保险业网络营销发展还存在一定问题,制约了保险行业的进一步优化升级,急需在理论研究中予以关注,在实践中予以解决。本文即以此为目的,同时创新性地引入“价值链理论”,以价值链视角、以财险行业为例,着重分析讨论了价值链视角下我国的财险行业网络营销策略模式。通过对营销及其策略理论、网络营销及其策略理论、我国财险业网络营销策略同价值链之间关系的阐释和梳理,最终得出网络营销策略对财险行业价值优化提升的意义和不足所在,并由此进一步探讨,提出我国网络营销策略优化财险业价值的思路和解决方案,即从网络营销自身的品牌价值环节、业务流程环节、产品环节、组织环节以及相关配套的体系、制度等环节提出拓展网络营销策略构建思路、提升财险业价值的思路,以适应财险市场发展需求,更好地解决财险业自身价值变现获利能力的同时,发挥财险业的金融服务功能,为国计民生做出贡献,为保障社会经济健康发展做出贡献。
粟湘福[6](2013)在《价值链再造下的保险营销创新》文中研究指明保险业作为金融业的一个重要组成部分,在国民经济发展中起着不可替代的特殊作用。本文从价值链再造的研究视角入手,探讨了目前保险营销价值链的现状,从价值链导向调整等方面归纳了保险企业价值链再造的核心内容,提出了价值链再造下保险营销创新的四个途径。
王伟[7](2012)在《基于服务外包的保险业价值链重构研究》文中研究指明随着信息技术的发展和国际分工的不断深化,服务外包在全球范围内蓬勃发展,已经成为当今世界不可逆转的必然趋势。保险企业为提升自身核心竞争力纷纷采取外包战略,保险业模块化服务外包是将非核心价值模块外包给专业服务商。价值模块是价值链的基本构成要素,模块化外包模式使传统的价值链分解、整合和重构,逐步形成了松散的模块化价值网络。本文在研究服务外包与价值链理论的基础上,分析保险业价值链重构过程,包括价值链的分解与价值链的整合。比较优势、交易费用、价值链等理论是对服务外包的理论解释,保险业具备模块化经营条件,模块化服务外包成为保险外包的一种趋势。通过对保险业价值链结构的分析,传统保险价值链已经不能适应以顾客为导向的市场行为,随着模块化分工与价值模块外包,保险业价值链分解以及纵向一体化的解体。保险业价值链分解与重构的过程就是将自身的非核心业务外包以及业务流程再造的过程,成员企业采取合作战略,把各自的价值链连接起来,逐渐形成了保险产业链上松散性的网络组织,即保险业模块化价值网络。最后,实证检验了模块化价值网络对保险业经营绩效的影响,结果显示,模块化价值网络与企业绩效存在显着的正相关性。
魏旭[8](2012)在《中国报业集团产业价值链再造研究》文中认为当下,中国报业集团的发展环境正在发生着巨大的改变。市场竞争强迫作为各个竞争主体的报业集团转变观念,确立战略选择思维,通过产业价值链再造来保持竞争优势。战略性地思考和解决战略性发展的问题是成功的传媒市场操作的先导。本论文通过对我国报业集团在发展过程中产业价值链方面出现的种种问题的分析,以产业价值链的可再造性为前提,做出了基于产业价值链再造的报业集团发展战略设计以及实施路径。而报业集团产业价值链的再造过程,就是竞争能力的再造过程。中国报业集团的发展已经进入了规模化发展的“快车道”,而以网络崛起为代表的传播科技的飞速发展和我国加入WTO后所面临的国际化竞争的市场格局,无疑从内外两个方面“加速度”地推动着我国报业集团的改变和发展。因此,对于现阶段的报业集团的操作来说,解决战略问题远比解决战术问题要重要得多。因为战术问题的解决仅仅有助于局部操作的精细化,而战略问题的解决则意味着能否敏感地、有效地抓住现实格局的变化所带来的重大发展机遇,以及能否未雨绸缪地规避这一变化所带来的可能重大风险。本论文的研究思路是,在对中国报业集团产业价值链的现状、问题及其可再造性进行充分分析的基础上,进行报业集团发展战略设计,并根据这种战略设计制定出具体的产业价值链再造的路径选择。引言部分主要是说明了论文的背景,它的理论意义以及实践价值,并梳理了相关概念,论述了论文的研究思路、研究方法以及研究目的。第一章着眼于中国报业集团的产生发展过程及其产业价值链的构建,对我国报业集团的产业价值链现状及特点进行了分析,并指出其存在的问题。第二章针对报业集团产业价值链存在的问题进行了原因及影响因素分析,论证了产业价值链的可再造性,并提出了产业价值链再造的核心使命与再造原则。第三章是产业价值链再造的五大战略设计。本章依据产业价值链的三项关键节点:价值链的增值、价值链的转换以及价值链的治理,进行了产业价值链再造的五大战略设计:媒体融合战略(对于价值链增值的呼应)、多元化战略、一体化战略和媒体联盟战略(对于价值链转换的呼应)以及价值链治理战略(对于价值链治理的呼应)。本章结尾,又阐述了产业价值链再造的保障体系建设。第四章集中研究了实施产业价值链再造战略的具体路径选择。首先对路径选择的基本依据进行了阐释,指出路径选择的两个关键是要适应价值链的网络化趋势和柔性化趋势。紧接着具体论述了路径选择方案:报业核心层产业价值链再造。在此基础上,给出了报业集团的整合策略制定,包括资产整合策略、业务整合策略和组织整合策略等。第五章是对成都传媒集团的个案分析。本章在对成都传媒集团进行实地调研的基础上,以行业标杆分析的方式,考察其产业价值链构建方面的有益尝试。该个案分析,描述了报业传媒集团产业价值链再造的重要途径,也为其它报业集团的发展提供了借鉴。
卢恳[9](2010)在《基于客户价值理论的保险营销体系创新研究》文中指出本文通过深入分析当前产险行业的特点、发展历史及现状,以及天安保险湖南分公司(以下简称“天安湘分”)发展历程和面临的问题,认为产险公司当前营销管理体制不能适应产险市场特殊机制的发展是造成产险公司当前运营困局的主要原因。本文作者创新性提出天安湘分营销体制改革的方案:即以4Rs和顾客价值让渡理论为基础,廓清产险营销个环节利益格局,进行销售模式的创新;重新构建适应新模式的销售组织体系,以新的销售组织体系来加强对销售渠道的拓展与管控;根据产险市场客户需求进行市场细分,利用各类销售渠道渗透各个细分市场;全面加强客户服务、发展与客户的长期双赢关系,建立起以营销为核心的客户服务体系;改造现有的监控评价体系,着重加强对营销管理和客户服管理的评价和监控;建立起以分公司总经理挂帅,核心部门参与的委员会机制,切实保证新体系的稳定有序运转。作者试图通过建立适应产险市场机制的创新型产险公司营销体系,达到培育和保持产险企业的核心竞争优势、维持稳定增长的客户群体、保证企业稳健和谐发展的目标。
栗丹[10](2009)在《中国人民财产保险股份有限公司销售渠道建设研究》文中认为随着保险主体竞争的加剧,为占据市场,提高市场占有份额,渠道之争成为保险公司竞争的焦点,在这种背景下,对中国人民财产保险股份有限公司销售渠道的研究具有重要的现实意义。销售渠道建设是中国人民财产保险股份有限公司转变经营理念,提升销售能力的重要建设项目,虽然渠道早已形成,但各渠道业务发展缓慢,渠道冲突比较严重,渠道建设还具有很大的发展潜力和空间。为加强公司的渠道建设,本文以公司的整体发展战略为指导思想,以系统科学的渠道管理理论为基础,以科学发展销售渠道为立足点,理论与实际相结合,综合运用渠道管理理论等学科的知识,借鉴目前保险销售渠道的研究理论,学习国外财产保险领域的一些成功经验,总结出较适合人保财险公司发展的销售渠道之路。全文共分六章。第一章绪论:介绍了论文研究的背景及意义,研究的思路、内容和方法。第二章介绍了保险销售渠道的基本理论。主要有保险销售渠道的内涵、分类及功能等。第三章是对保险销售渠道的实践研究。一方面论述了美、英、日三大发达国家的销售渠道情况,并通过比较分析,得出对我国的启示。另一方面陈述了我国保险销售渠道的发展历史和现状。通过对国内外实践情况的研究,明确我国销售渠道所处的阶段。第四章是对人保财险公司现状的研究,通过分析直销渠道、个人代理人渠道、中介渠道和新兴渠道等各个渠道的现状,总结渠道发展过程中出现的问题,并剖析问题产生的原因。第五章提出人保财险公司销售渠道发展的建议与对策,从渠道的系统建设和各个渠道分类建设两方面对今后销售渠道的发展提出了建议与对策。第六章结论,对全文的中心概念做了总结性概括。
二、价值链再造下的保险营销创新(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、价值链再造下的保险营销创新(论文提纲范文)
(1)天安佰盈公司寿险业务营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景及意义 |
1.2 研究内容和方法 |
1.3 文献综述与理论基础 |
第2章 天安佰盈公司寿险业务发展现状和问题分析 |
2.1 天安佰盈公司发展概况 |
2.2 天安佰盈公司寿险业务发展存在的问题 |
2.3 天安佰盈公司寿险业务发展问题的原因分析 |
第3章 天安佰盈公司寿险业务营销环境分析 |
3.1 天安佰盈公司寿险业务营销外部环境 |
3.2 天安佰盈公司寿险业务营销内部环境 |
3.3 天安佰盈公司寿险业务SWOT分析 |
第4章 天安佰盈公司寿险业务营销策略制定及实施 |
4.1 天安佰盈公司寿险业务营销策略的选择 |
4.2 金融服务业务的开展 |
4.3 银行渠道合作的开展 |
4.4“金钻”项目的实施 |
结论 |
参考文献 |
致谢 |
(2)我国人寿保险公司营销策略研究 ——以XH保险H省分公司为例(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 引言 |
1.1 研究背景与意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外文献综述 |
1.2.1 国外研究综述 |
1.2.2 国内研究综述 |
1.3 研究内容与研究方法 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
1.4 研究的创新点与不足 |
1.4.1 研究的创新点 |
1.4.2 研究的不足 |
2 保险营销的理论概述 |
2.1 市场营销理论 |
2.1.1 市场营销的基本概念 |
2.1.2 市场营销的影响因素分析 |
2.2 保险营销理论 |
2.2.1 保险营销的内涵 |
2.2.2 保险营销的特点 |
3 我国寿险市场营销现状分析 |
3.1 目前我国寿险业的基本情况 |
3.1.1 我国寿险业取得长足发展 |
3.1.2 探索特色的营销策略和创新的营销思路 |
3.2 我国寿险营销策略存在问题 |
3.2.1 营销观念滞后 |
3.2.2 产品模式化 |
3.2.3 营销渠道发展问题较多 |
3.2.4 激励促销方式不够灵活 |
3.2.5 营销员问题突出 |
4 XH保险H省分公司营销策略的案例分析 |
4.1 XH保险H省分公司营销策略概况 |
4.1.1 分公司业务发展的总体情况 |
4.1.2 基于4P理论对分公司营销策略的现状分析 |
4.2 XH保险H省分公司营销策略中存在的问题 |
4.2.1 保险产品种类单一 |
4.2.2 销售渠道不完善 |
4.2.3 营销人员的任用和管理不规范 |
4.2.4 营销观念陈旧且创新手段不足 |
4.3 XH保险H省分公司营销概况的SWOT分析 |
4.3.1 分公司竞争的优势 |
4.3.2 分公司竞争的劣势 |
4.3.3 分公司存在的机会 |
4.3.4 分公司存在的威胁 |
5 完善我国寿险公司营销策略的对策建议 |
5.1 产品策略 |
5.1.1 强调“地区差异化” |
5.1.2 提供优质服务,提高附加值 |
5.2 价格策略 |
5.2.1 合理降价和优惠策略 |
5.2.2 新险种定价策略 |
5.3 促销策略 |
5.3.1 线上及线下的广告投放策略 |
5.3.2 打造品牌工程,塑造企业形象 |
5.3.3 注重公共关系的建立 |
5.3.4 人员促销策略 |
5.4 营销渠道策略 |
5.4.1 整顿营销队伍,走精兵强将之路 |
5.4.2 改革“金字塔”式的营销员结构 |
5.4.3 以互联网为载体的创新营销渠道 |
6 结语 |
参考文献 |
致谢 |
(3)基于顾客价值的中国寿险企业营销模式研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
1 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目的与意义 |
1.3 国内外研究综述 |
1.3.1 国外研究现状 |
1.3.2 国内研究现状 |
1.3.3 文献研究小结 |
1.4 研究方法和技术路线 |
1.4.1 研究方法 |
1.4.2 技术路线 |
1.5 研究内容和创新点 |
1.5.1 主要研究内容 |
1.5.2 主要创新点 |
2 理论基础 |
2.1 顾客价值相关理论 |
2.2 营销相关理论 |
2.2.1 关系营销 |
2.2.2 网络营销 |
2.2.3 数据库营销 |
3 中国寿险企业主要营销模式及其比较分析 |
3.1 寿险企业的界定和类型 |
3.1.1 寿险企业界定 |
3.1.2 寿险企业类型 |
3.2 中国寿险企业现有主要营销模式概要 |
3.3 中国寿险企业主要营销模式的比较分析 |
3.3.1 中国寿险企业与外国寿险企业营销模式比较 |
3.3.2 中国寿险企业中直接营销与中介营销模式比较 |
3.3.3 个人代理制直接营销与职员制直接营销模式比较 |
3.3.4 兼业代理中介营销与专业中介营销模式比较 |
3.4 基于顾客价值的中国寿险企业营销模式的提出 |
3.5 本章小结 |
4 基于顾客价值的中国寿险企业营销模式的构建与分析 |
4.1 中国寿险企业系统一般分析 |
4.2 营销模式的构建思路与原则 |
4.2.1 构建思路 |
4.2.2 构建原则 |
4.3 营销模式的构建 |
4.3.1 营销模式的概念与流程 |
4.3.2 营销模式的特点 |
4.4 营销模式的分析 |
4.4.1 寿险企业顾客价值驱动因素分析 |
4.4.2 寿险企业整合营销策略分析 |
4.4.3 顾客价值、顾客满意与顾客忠诚的相关性分析 |
4.4.4 互利共赢目标下寿险企业与顾客的博弈分析 |
4.5 营销模式实施的主要障碍分析 |
4.6 本章小结 |
5 实证分析 |
5.1 新华保险南京中心支公司概述 |
5.2 新华保险南京中心支公司营销模式存在的问题 |
5.3 基于顾客价值的营销模式在新华保险南京中心支公司的运作 |
5.4 基于顾客价值的营销模式运作结论分析 |
6 基于顾客价值的中国寿险企业营销模式发展对策 |
6.1 构建基于顾客价值的寿险企业管理意识和目标 |
6.2 构建以顾客价值为导向的企业战略支持系统 |
6.3 开展和实施寿险企业服务价值 |
6.4 完善和健全寿险企业功能价值 |
6.5 创造和提供寿险企业产品价值 |
6.6 树立和塑造寿险企业品牌价值 |
7 结论及展望 |
7.1 研究结论 |
7.2 研究展望 |
参考文献 |
附录A 寿险企业顾客价值驱动因素深度访谈提纲 |
附录B 寿险企业顾客价值驱动因素问卷调查表 |
个人简介 |
导师简介 |
获得成果目录 |
致谢 |
(4)西安县域保险中的寿险营销创新策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
目录 |
第一章 导论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究的意义 |
1.2.1 理论意义 |
1.2.2 实践意义 |
1.3 国内外研究动态 |
1.3.1 国外研究动态 |
1.3.2 国内研究动态 |
1.4 研究的思路、方法及内容 |
1.4.1 研究的思路 |
1.4.2 研究的内容 |
1.4.3 研究的方法 |
1.5 创新点和不足 |
1.5.1 创新点 |
1.5.2 存在的不足 |
第二章 相关理论 |
2.1 保险经营观念 |
2.2 寿险需求的理论 |
2.3 4P 营销组合理论 |
2.4 4C 理论 |
第三章 西安县域保险中的寿险营销现状及存在的问题分析 |
3.1 西安县域保险中的寿险营销现状 |
3.2 西安县域保险中寿险营销存在的问题 |
3.2.1 西安县域寿险发展不均衡 |
3.2.2 西安县域寿险产品同质化问题突出 |
3.2.3 西安县域寿险缺乏创新的产品促销方式 |
3.2.4 西安县域寿险产品价格不一,服务水平较低 |
3.3 西安县域保险中的寿险营销存在问题的原因分析 |
3.3.1 县域经济发展水平导致县域寿险发展不均衡 |
3.3.2 同质化问题致使县域保险行内出现恶性竞争 |
3.3.3 缺乏创新导致县域寿险发展的深度和广度不足 |
3.3.4 政府缺乏对县域寿险业务的监管及扶持 |
第四章 西安县域保险中的寿险营销策略创新 |
4.1 产品策略 |
4.1.1 结合市场需求和公司发展前景进行产品革新 |
4.1.2 重视对旧产品的改造 |
4.1.3 跟随时代脚步,紧扣生活主题 |
4.2 定价策略 |
4.2.1 根据市场需求和竞争力度,灵活调整产品价格 |
4.2.2 提升公司软实力,更加适应市场需求 |
4.3 营销渠道策略 |
4.3.1 改革创新保险公司现行的营销渠道 |
4.3.2 对不同营销渠道进行精细的整改 |
4.3.3 采用网络等新型营销渠道 |
4.4 促销策略 |
4.4.1 运用广告进行促销 |
4.4.2 通过营销人员进行促销 |
4.4.3 通过公关工具进行促销 |
4.4.4 通过网络进行促销 |
参考文献 |
致谢 |
作者简介 |
(5)财险业网络营销策略 ——基于价值链优化视角的研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 研究的背景及意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 文献综述 |
1.2.1 国外 |
1.2.2 国内 |
1.3 研究方法与主要结构 |
1.3.1 研究方法 |
1.3.2 主要结构 |
1.4 创新与不足 |
2 营销与网络营销及策略概述 |
2.1 营销和网络营销 |
2.1.1 营销的概念 |
2.1.2 网络营销内涵与外延 |
2.2 营销及网络营销策略的基本理论 |
2.2.1 营销策略理论 |
2.2.2 网络营销策略理论 |
2.3 网络营销策略的典型特征 |
2.4 财险业网络营销及策略 |
3 我国财险业网络营销的产生、现状与趋势 |
3.1 财险业网络营销背景:传统营销模式不足 |
3.2 财产险和人身险:谁更适合网络营销 |
3.3 我国财险业网络营销现状及当前的策略 |
3.3.1 我国财险业网络营销现状 |
3.3.2 我国财险业网络营销当前的策略 |
3.4 我国财险业网络营销的挑战机遇及发展前景展望 |
3.4.1 我国财险业网络营销的挑战和机遇 |
3.4.2 我国财险业网络营销的发展前景展望 |
4 价值链视角下的财险业网络营销策略分析 |
4.1 价值链理论 |
4.1.1 价值链的涵义 |
4.1.2 价值链的构成 |
4.1.3 价值链的作用 |
4.2 价值链视角分析财险业网络营销策略的特征和意义 |
4.3 我国财险业网络营销策略体系 |
4.3.1 价值链视角下财险业网络营销策略体系的内容 |
4.3.2 我国财险业网络营销策略体系优势 |
4.4 财险业网络营销策略实施的不足 |
4.4.1 财险业网络营销策略实施普遍面临的问题 |
4.4.2 我国财险业网络营销策略实施问题的分析 |
5 以A财险公司为例研究价值链视角下网络营销策略的优化 |
5.1 A财险公司基本情况介绍 |
5.2 网络营销策略的价值优化 |
5.2.1 网络营销策略产品环节的价值优化 |
5.2.2 网络营销策略品牌环节的价值优化 |
5.2.3 络营销策略客户满意度环节的价值优化 |
5.2.4 网络营销策略业务链优化 |
5.2.5 注重提升核心价值 |
5.2.6 建立优秀的网络营销策略开发实践队伍 |
5.3 网络营销策略配套体系价值优化 |
5.3.1 整合产业价值体系 |
5.3.2 整合产业信息体系 |
5.3.3 建立科学的绩效管理制度 |
5.3.4 网络营销企业组织结构优化 |
5.3.5 优化外部网络和法制等环境 |
6 主要结论 |
6.1 理论价值 |
6.2 管理实践价值 |
6.3 研究局限和不足 |
6.4 后续研究方向 |
参考文献 |
致谢 |
(6)价值链再造下的保险营销创新(论文提纲范文)
一、引言 |
二、保险营销以及保险企业的价值链 |
1、保险企业的价值链在实践中存在着断裂的现象 |
2、我国保险企业的价值链往往照搬国外的理论和经验 |
三、保险企业价值链再造的核心内容 |
1、调整价值链导向, 从企业导向到客户导向 |
2、关注价值链核心环节, 构筑企业竞争优势 |
3、构建保险企业联盟, 整合价值链 |
4、搭建信息化平台, 构筑企业虚拟价值链 |
四、价值链再造下的保险营销创新途径 |
1、把顾客的价值提升到保险营销的首要地位 |
2、打造服务营销的核心理念 |
3、构建企业联盟, 整合营销渠道 |
4、建立虚拟价值链管理体系 |
(7)基于服务外包的保险业价值链重构研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
目录 |
第1章 导论 |
1.1 问题的提出与选题意义 |
1.1.1 问题的提出 |
1.1.2 选题意义 |
1.2 主要概念界定 |
1.2.1 服务外包 |
1.2.2 价值链 |
1.2.3 价值模块 |
1.2.4 模块化价值网络 |
1.3 研究方法、内容与框架 |
1.3.1 研究方法 |
1.3.2 研究内容 |
1.3.3 研究框架 |
1.4 创新点 |
第2章 文献综述 |
2.1 服务外包理论相关研究 |
2.1.1 服务外包研究 |
2.1.2 金融业服务外包研究 |
2.1.3 保险业服务外包研究 |
2.2 价值链管理理论的相关研究 |
2.2.1 价值链理论的演变 |
2.2.2 保险业价值链的研究 |
小结 |
第3章 保险业服务外包的理论阐释 |
3.1 保险业服务外包兴起、方式及动因 |
3.1.1 服务外包的兴起与发展现状 |
3.1.2 保险业服务外包的发展现状 |
3.1.3 保险业外包的方式及动因 |
3.2 保险业服务外包的理论分析 |
3.2.1 比较优势理论 |
3.2.2 交易费用理论 |
3.2.3 价值链理论 |
3.3 服务外包的发展趋势 |
3.3.1 模块化外包 |
3.3.2 保险企业模块化经营条件 |
3.3.3 保险业模块化服务外包 |
小结 |
第4章 基于服务外包的保险业价值链分解 |
4.1 保险业价值链结构分析 |
4.1.1 保险业传统价值链形态 |
4.1.2 传统保险业价值链的整合 |
4.1.3 纵向一体化的保险业价值链分析 |
4.2 保险业价值链的分解 |
4.2.1 模块化分工与价值模块外包 |
4.2.2 保险业纵向一体化的分解 |
4.2.3 保险业价值链模块化 |
小结 |
第5章 保险业价值链重构及对绩效的影响 |
5.1 保险业价值链重构的途径 |
5.1.1 非核心业务外包和专业化公司 |
5.1.2 业务流程再造 |
5.2 保险业价值链重构:模块化价值网络 |
5.2.1 保险业模块化价值网络的形成过程 |
5.2.2 模块化价值网络的构成要素 |
5.3 模块化价值网络影响企业绩效的机理及假设 |
5.3.1 模块化价值网络特征及维度划分 |
5.3.2 企业绩效的内涵及维度划分 |
5.3.3 模块化价值网络对企业绩效影响假设 |
小结 |
第6章 模块化价值网络对保险业绩效影响的实证研究 |
6.1 问卷设计 |
6.2 数据收集 |
6.3 数据分析 |
6.3.1 信度检验 |
6.3.2 效度检验—因子分析 |
6.3.3 相关分析 |
6.3.4 回归分析 |
6.4 假设检验 |
结论 |
参考文献 |
附录 A |
攻读硕士学位期间取得的学术成果 |
致谢 |
(8)中国报业集团产业价值链再造研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
目录 |
1 引言 |
1.1 研究背景与研究意义 |
1.1.1 问题的提出 |
1.1.2 研究的意义 |
1.2 主要概念解析 |
1.2.1 中国报业集团 |
1.2.2 产业价值链 |
1.2.3 中国报业集团产业价值链 |
1.2.4 中国报业集团竞争战略 |
1.2.5 战略业务单元(价值活动) |
1.3 相关研究概述 |
1.3.1 产业价值链研究方面 |
1.3.2 报业及报业集团产业价值链研究方面 |
1.3.3 报业集团核心竞争力研究方面 |
1.4 研究思路与研究方法 |
1.5 研究的难点与创新点 |
2 我国报业集团产业价值链的发展现状及问题分析 |
2.1 报业集团的产生、发展及其产业价值链构建 |
2.1.1 我国报业集团的产生 |
2.1.2 我国报业集团的发展 |
2.1.3 我国报业集团产业价值链构建的三大阶段 |
2.2 我国报业集团产业价值链的现状 |
2.3 我国报业集团产业价值链的主要问题 |
2.3.1 经营模式单一,经营宽度不够,产业价值链过短 |
2.3.2 资本运作手段匮乏,产业扩张缺乏足够支撑力 |
2.3.3 报业集团产业价值链的战略业务单元结构不妥,整体规模偏小 |
2.3.4 产业价值链盈利潜力的充分发掘,缺乏足够的动力推动 |
2.3.5 产业价值链治理结构尚未规范化 |
3 我国报业集团产业价值链现存问题的影响因素及可再造性分析 |
3.1 产业价值链现存问题的影响因素分析 |
3.1.1 外部环境影响因素 |
3.1.2 内部环境影响因素 |
3.2 报业集团产业价值链的可再造性分析 |
3.2.1 报业集团产业价值链的组成层次 |
3.2.2 报业集团产业价值链的组织单元的类型 |
3.2.3 产业价值链的可再造性质 |
3.3 产业价值链再造的核心使命及再造原则 |
3.3.1 报业集团产业价值链再造的必要性 |
3.3.2 报业集团产业价值链再造的核心使命 |
3.3.3 报业集团产业价值链再造的方法论原则——系统论的观点 |
4 报业集团产业价值链再造的战略设计 |
4.1 战略设计的三种类型 |
4.1.1 价值链的增值 |
4.1.2 价值链的转换 |
4.1.3 价值链的治理 |
4.2 产业价值链再造的五种战略设计 |
4.2.1 价值链增值环节的战略设计——数字化主导的媒体融合战略 |
4.2.2 价值链转换环节的战略设计——多元化战略、一体化战略、媒体联盟战略 |
4.2.3 价值链治理环节的战略设计——价值链治理战略 |
4.3 产业价值链再造的保障体系建设 |
4.3.1 价值链再造的组织保障 |
4.3.2 价值链再造的文化保障 |
5 报业集团产业价值链再造战略实施路径选择 |
5.1 路径选择的基本依据 |
5.1.1 产业价值链的网络化 |
5.1.2 产业价值链的柔性化 |
5.2 路径选择 |
5.2.1 以增值业务经营为基础,再造核心层报业产业价值链 |
5.2.2 通过信息销售与信息服务,提升传统报业价值链盈利水平 |
5.2.3 深挖报业核心层价值增值潜质 |
5.3 报业集团产业价值链再造的整合策略制定 |
5.3.1 资产整合策略 |
5.3.2 业务整合策略 |
5.3.3 组织整合策略 |
5.3.4 资源整合策略 |
6 典型案例经验研究——以成都传媒集团为例 |
6.1 成都传媒集团基本产业价值链 |
6.2 成都传媒集团的产业价值链再造 |
6.2.1 构建媒体联动体系,理顺产业价值链内部协调性 |
6.2.2 把媒体融合作为推进产业价值链再造工程的重要手段 |
6.2.3 通过组织结构整合构建产业价值链支持系统 |
6.2.4 在全国延伸品牌价值,不断拓展自己的产业价值链 |
6.2.5 资本运作开展相关多元化,打通产业价值链再造的无限可能 |
6.3 成都传媒集团产业价值链再造的启示 |
7 结语 |
参考文献 |
攻读博士学位期间发表的相关科研成果 |
致谢 |
(9)基于客户价值理论的保险营销体系创新研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第1章 导论 |
1.1 研究背景 |
1.2 国内外文献综述 |
1.2.1 西方顾客价值理论的演变发展 |
1.2.2 我国财产保险营销理论研究综述 |
1.3 本文基本结构及研究思路 |
1.3.1 本文基本结构 |
1.3.2 本文的研究思路 |
第2章 保险营销管理体系的理论基础 |
2.1 保险行业相关营销理论 |
2.2 保险行业的市场机制 |
2.3 产险公司盈利模式与营销管理体系 |
2.3.1 产险公司的盈利模式 |
2.3.2 产险公司营销管理体系 |
第3章 天安湘分的经营环境及问题分析 |
3.1 我国当前保险行业市场竞争格局 |
3.1.1 中国保险市场行业格局 |
3.1.2 湖南产险市场行业竞争格局 |
3.2 天安湘分内部经营环境 |
3.2.1 天安湘分的发展历程和经营状况 |
3.2.2 天安湘分营销体系现况 |
3.3 天安湘分当前营销管理体系存在的主要问题 |
3.3.1 现行营销管理体系无法提供优于同业的顾客总价值 |
3.3.2 现有营销管理体系无法有效降低顾客总成本 |
3.4 天安湘分SWOT分析 |
第4章 基于增加顾客让渡价值的营销体系建设 |
4.1 天安湘分的营销体系改进的总体策略 |
4.2 销售组织体系的改进创新 |
4.2.1 客户经理体系的构想 |
4.2.2 销售组织体系的实施 |
4.3 客户管理及服务体系的创新及应用 |
4.3.1 改进客户服务体系的构想 |
4.3.2 新客户服务体系的实施 |
4.4 销售模式的创新及应用 |
4.4.1 创新的销售模式构想 |
4.4.2 创新的销售模式的实施 |
4.5 销售渠道管理的拓展与管控 |
4.5.1 天安湘分的推进思路 |
4.5.2 天安湘分的销售渠道规划构想 |
第5章 产险营销体系改革的保障体系建设 |
5.1 监控评价体系的改进提升 |
5.1.1 监控评价体系的构想 |
5.1.2 监控评价体系的实施 |
5.2 新营销体系的实施推进的保障体系 |
5.2.1 新营销体系实施的组织保障 |
5.2.2 新营销体系实施的流程保障 |
5.2.3 新营销体系实施的资源保障 |
第6章 结论与展望 |
6.1 本文研究结论 |
6.2 研究展望 |
参考文献 |
致谢 |
攻读学位期间主要的研究成果及目录 |
(10)中国人民财产保险股份有限公司销售渠道建设研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景及意义 |
1.2 国内外研究综述 |
1.2.1 国外研究综述 |
1.2.2 国内研究综述 |
1.3 研究内容与框架 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究内容的逻辑框架 |
1.4 研究方法 |
1.4.1 定性分析与定量分析相结合 |
1.4.2 实证分析与规范分析相结合 |
1.4.3 比较分析与归纳分析相结合 |
第二章 保险销售渠道的基本理论 |
2.1 保险销售渠道的内涵 |
2.2 保险销售渠道的分类 |
2.3 保险销售渠道的职能 |
第三章 国内外保险销售渠道建设 |
3.1 发达国家保险销售渠道的建设与启示 |
3.1.1 美国的保险代理人渠道 |
3.1.2 英国的保险经纪人渠道 |
3.1.3 日本的保险代理店渠道 |
3.1.4 对我国保险销售渠道建设的启示 |
3.2 我国销售渠道的发展历史与现状 |
3.2.1 保险个人代理人的发展历程 |
3.2.2 保险兼业代理的发展历程 |
3.2.3 保险专业代理人的发展历程 |
3.2.4 保险经纪人的发展历程 |
3.2.5 保险销售渠道的发展现状 |
第四章 中国人保财险公司销售渠道发展现状及问题分析 |
4.1 直销渠道日渐弱势 |
4.2 个人代理人渠道有待提高 |
4.3 中介合作还不成熟 |
4.3.1 代理合作模式尚未成熟 |
4.3.2 银保合作处于浅层次合作 |
4.3.3 经纪机构还处于起步阶段 |
4.4 新兴渠道刚刚起步 |
4.5 我国销售渠道问题分析 |
4.5.1 销售渠道间竞争手段单一 |
4.5.2 销售渠道功能、定位不清晰 |
4.5.3 销售渠道管理未成体系 |
第五章 中国人保财险公司销售渠道发展的建议与对策 |
5.1 建立销售渠道的科学化管理体系 |
5.1.1 销售渠道的重新分类 |
5.1.2 销售渠道优劣势分析 |
5.2 以自有渠道为主,加强自有渠道的建设与管理 |
5.2.1 建立直销人员专业化团队 |
5.2.2 拓展加深保险销售团队的建设 |
5.2.3 建立健全保险营销员的管理制度 |
5.2.4 完善新兴渠道的建设 |
5.3 以合作渠道为辅,建立保险中介合作伙伴关系 |
5.3.1 加强与保险经纪人的大项目合作伙伴关系 |
5.3.2 加强与银行等兼业代理人的分散性业务合作伙伴关系 |
5.3.3 建立与保险代理机构的长期合作关系 |
5.4 加强保险集团内部的交叉渠道 |
5.4.1 确立交叉销售的地位 |
5.4.2 建立交叉销售的相关体系 |
5.4.3 慎重选择交叉销售产品 |
第六章 结论 |
参考文献 |
致谢 |
四、价值链再造下的保险营销创新(论文参考文献)
- [1]天安佰盈公司寿险业务营销策略研究[D]. 董潇阳. 吉林大学, 2017(10)
- [2]我国人寿保险公司营销策略研究 ——以XH保险H省分公司为例[D]. 李德强. 华中师范大学, 2016(04)
- [3]基于顾客价值的中国寿险企业营销模式研究[D]. 汪娟. 西南林业大学, 2015(10)
- [4]西安县域保险中的寿险营销创新策略研究[D]. 彭勇嘉. 西北农林科技大学, 2014(03)
- [5]财险业网络营销策略 ——基于价值链优化视角的研究[D]. 车攀. 西南财经大学, 2014(02)
- [6]价值链再造下的保险营销创新[J]. 粟湘福. 当代经济, 2013(13)
- [7]基于服务外包的保险业价值链重构研究[D]. 王伟. 山东财经大学, 2012(03)
- [8]中国报业集团产业价值链再造研究[D]. 魏旭. 武汉大学, 2012(10)
- [9]基于客户价值理论的保险营销体系创新研究[D]. 卢恳. 中南大学, 2010(02)
- [10]中国人民财产保险股份有限公司销售渠道建设研究[D]. 栗丹. 山西大学, 2009(S1)