一、投资、理财ABC（论文文献综述）
刘立军[1]（2021）在《河北省泊头市农行个人理财产品需求的影响因素研究》文中研究表明
王雅[2]（2020）在《商业银行与互联网金融融合发展研究 ——以农业银行NJ分行为例》文中认为互联网技术的每一次发展与革新都给人们的生活带来极大的便利,改变着人们的生活方式。互联网金融是互联网技术渗透金融行业而产生的一种全新金融模式,它改变了人们长久以来形成的投资理念和金融思维。2013年被称为我国的互联网金融元年,在这一年多种互联网金融模式如雨后春笋般扎堆出现,创新层出不穷,影响逐步深化。互联网金融的发展加剧了金融领域的竞争强度,也引发了社会各界的广泛关注。面对金融领域格局的改变和互联网金融带来的冲击,商业银行应如何发挥优势,弥补短板,是值得思考的命题。本文就商业银行与互联网金融的融合发展展开研究。首先阐述了互联网金融的内涵、特征以及主要模式,其次运用比较分析法分析了商业银行和互联网金融各自的优劣势,并从核心业务、经营模式、服务模式等方面论述了互联网金融对商业银行的影响。随后指出商业银行与互联网金融具有互利互补关系,二者融合发展是必然趋势,并提出了融合路径。再者以农业银行NJ分行为例,运用SWOT分析法指出农行NJ分行在互联网金融冲击背景下的发展战略选择。最后以农行NJ分行互联网金融融合渠道和产品分析为依托,探讨了农行NJ分行与互联网金融融合发展的现状。文末基于农行NJ分行的发展实际提出了针对性的建议。
刘晓旸[3]（2020）在《巨鲸财富管理公司客户服务管理策略研究》文中研究说明改革开放以来,随着中国经济的崛起,中国的居民收入水平不断上升,过去传统单一的银行储蓄理财方式已经越来越不能满足人们的需求。在这样的大背景之下,理财行业开始兴起,规模也不断扩大。并且经历了初期的鱼龙混杂无序发展阶段,现在渐渐步入了行业洗礼和变革的过程,相信经历市场不断的洗涤和沉淀,未来也将慢慢走向正规、成熟和有序。负责任、专业化、人性化的财富管理公司将被更多投资者认可和青睐,因此,研究财富公司的客户服务管理也变得越来越亟需。杭州巨鲸财富管理有限公司是一家国企背景,员工参股、混合所有制的财富管理机构,为高净值个人客户和机构客户提供全面的资产配置和产融服务。客户是财富管理公司的重要资产,客户价值是企业利润的重要来源。巨鲸财富管理公司聚焦“高净值客户”,但随着财富管理公司越来越多,客户的需求也日趋呈现出多样化、个性化的趋势,这给财富管理企业带来的挑战是前所未有的。本文以杭州巨鲸财富管理有限公司为研究对象,以财富管理为前导,聚焦客户服务管理策略。提出只有找准适合自身发展的客户服务管理策略,才有机会在激烈的市场竞争中稳步发展,并不断焕发新的生机与活力。先简单介绍了国内外关于财富公司客户管理的一些研究历史背景、现状和主要研究方法,然后深入阐述了财富公司客户管理的相关概念与理论基础,主要包括客户服务管理的概述、客户信息收集与管理、财富管理的客户分类管理、财富管理的客户满意与客户忠诚等。然后运用相关理论对巨鲸财富发展中客户管理的现状和存在问题以及解决方案做出了系统性的研究。结合理论方法对巨鲸财富公司客户服务管理情况进行分析,从服务品牌建设、大客户管理策略、产品体系与服务创新等三个方面提出客户服务管理的策略,最后提出相应的实施方案的保障措施。本文通过剖析我国财富管理公司的未来发展在客户服务管理中所面临的内外部环境因素,对巨鲸财富管理公司的客户服务管理策略研究分析得出,财富管理机构客户服务应当找准自身定位,明确服务需求,建设清晰的差异化竞争模式和相应的核心能力,避免盲目追求大而全的“全覆盖”策略。中国私人财富市场增长动力强劲,而高净值人群对数字化手段更为熟悉并逐步接受,要将金融科技深度融入私人银行服务和财富管理。只有顺势而动,从客户的核心需求出发,积极打造差异化竞争模式和核心能力,强化境内外联动的综合金融服务平台,完善产品体系,深化投前、投中、投后的管理和服务体系,有效提升客户满意度,才能赢得客户的长期信任,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
曹宁[4]（2020）在《中国农业银行吉林省分行“时时付”理财产品服务营销策略研究》文中进行了进一步梳理随着社会经济发展水平的增长,人们对于资产保值增值的理念也逐渐提高,单一的银行定期储蓄存款已经无法满足理财需求。但针对于吉林省的社会经济情况来看,人们更倾向于选择资金支取使用灵活、收益稳健、风险较低的理财产品。近年来,随着同业的商业银行迅速发展,理财产品市场的竞争也日益加剧,而中国农业银行吉林省分行面临的压力也逐渐增加。互联网金融理财产品影响下的商业银行个人理财产品面临巨大压力,商业银行必须积极出台营销管理措施从而应对挑战。中国农业银行吉林省分行拥有大量的客户基础,并且具有品牌优势,如何利用一款特色鲜明有竞争力的理财产品将客户留住,使其继续成为农业银行的忠实使用客户,这将成为中国农业银行吉林省分行理财市场经营发展的重中之重。“金钥匙·安心快线·农银时时付”（以下简称时时付）是中国农业银行在“资管新规”和“理财新规”出台后主打的一款净值型理财产品,在新的资管规则和新的理财业务规则下,银行理财产品的差异化趋势正在逐步显现,银行金融转型的监管指南变得更加清晰,同时也增加了银行自身转型的内部驱动力。本文将农行吉林省分行时时付理财产品作为研究对象,通过阅读国内外相关文献并学习相关营销管理理论,对农行吉林省分行时时付理财产品的服务营销管理现状、现存服务营销问题及成因进行了分析,找出一些需要优化解决的问题,如产品本身功能仍需完善,产品推广渠道仍需拓宽,和营销管理人员专业服务水平仍需提高。并分析了造成问题出现的成因包括产品创新意识不足、智能设备更新升级缓慢和理财营销团队管理不足。之后从宏观和微观的两个角度对农行吉林省分行时时付理财产品服务营销环境进行分析。通过SWOT分析法对农行吉林省分行时时付理财产品的优势、劣势、来自外部的机会、面临的威胁四个方面做出阐释,以达到营销管理的要求。在本文中,使用营销环境和市场细分的理论,通过市场细分,目标市场选择和市场定位来瞄准中国农业银行吉林省分行理财产品销售的目标客户群。结合以上分析和中国农业银行吉林省分行的实际经营状况,制定了时时付理财产品的营销策略,从产品、价格、渠道、促销、人力资源、服务流程和有形展示七个方面进行展示。制定了农行吉林省分行时时付理财产品的服务营销策略及实施保障。该策略不仅可以提高现有农行吉林省分行时时付理财产品的竞争力,而且可以创造出具有特色的净值型理财产品品牌,提高中国农业银行吉林省分行同业竞争力。加强营销风险管理、人力资源管理和企业文化宣传可以有效地确保该营销策略的实施。
王源[5]（2019）在《ABC银行个人理财产品营销策略研究 ——以J市A支行为例》文中进行了进一步梳理中国从开始改革开放至今,已有40年的时间。利率市场化改革、金融脱媒、放松市场准入以及国家大力推进供给侧结构性改革、推进金融创新,加大对实体经济的金融支持,支持小微企业发展,大力推进普惠金融,使得商业银行之前依靠传统贷款业务的经营模式面临巨大的挑战。从2014年至2018年我国经济保持着中高速增长,人民生活水平的提高使得民众对理财业务产生了巨大需求。本文以和客户密切接触的基层支行为研究视角,通过对目前我国理财行业现状、国内商业银行现行营销策略和国外好的理财规划设计等方面进行了梳理,对A支行的理财客户现状及A支行现行理财营销策略进行分析,同时结合A支行的营销环境找出A支行在开展理财产品营销中存在问题,并提出了改进措施。论文总共分为六个部分,第一部分是文章的导论,简要说明文章的选题背景和研究意义、理论依据与相关文献综述;第二部分对A支行的营销环境进行了分析;第三部分描述A支行个人理财业务现状;第四部分提出A支行在个人理财业务营销中存在问题;第五部分对文章前面提出的问题给出了对应切实可行的改进措施及建议;最后是结论与展望、致谢。通过本文研究发现A支行在开展个人理财业务时存在以下四点问题:1、以产品销售代替理财矛盾凸显;2、客户细分与客户管理较为模糊;3、营销策略针对性不强有待优化;4、内部管理与激励措施亟待提升。针对问题,结合A支行的实际,本文提出了四点优化建议:1、建立以生命周期为核心的服务体系;2、以客户为中心,理财客户建档立卡;3、优化A支行特色个人理财营销策略;4、全行开展统一积分制管理绩效考核。在提出的A支行个人理财营销策略中,产品带头人制度和标准化服务流程是具有A支行特色的制度和方法,具有较强的可操作性和可复制性,便于在类似A支行这样的小体量国有商业银行甚至其他银行中进行推广。
邹畅[6]（2019）在《ABC银行S分行零售业务互联网化营销策略研究》文中指出近来,金融创新科技发展迅猛,互联网金融企业之间的竞争日渐加剧。大数据、云计算、区块链、人工智能等新兴信息技术日趋强盛。在新兴金融业态日新月异和移动互联网崛起的背景下新媒体也逐渐显现出了其传播迅速、传播形式多样、更新快等特点。在这样的环境下传统商业银行的零售业务发展面临着巨大的挑战。在此背景下,商业银行应该学习互联网金融公司平台化、场景化的新型获客思路以提高其市场竞争力。本文的意义在于让ABC银行S分行的零售业务在金融科技、互联网金融发展如此迅猛的大背景下借助蓬勃发展的移动互联网技术从以往的粗放式经营模式向精细化经营模式转型。本文以ABC银行S分行为研究对象,通过PEST理论对ABC银行S分行宏观行业营销环境开展了研究,运用SWOT理论对ABC银行S分行零售业务营销现状和其优势劣势进行了研究,提出了ABC银行S分行目前最大问题是产品个性化程度低、营销渠道缺乏创新、定价模式被动单一等问题。从STP营销策略和4PS营销组合理论出发,认为应该采取的转型措施有研发具有个性化的产品、注重产品的创新优化、简化产品的操作流程等;渠道上应注重网点转型优化、打造自己的社交媒体平台和移动金融渠道、使用O2O营销模式;利用大数据系统的信息,制定差异化动态的组合定价策略;传播上应多使用社交媒体平台、移动金融平台以实现交叉营销、内容促销等营销策略。还应该注重提升客户服务体验从而实现以客户为中心的服务理念。本文的研究基于实际工作经验与理论分析,其研究成果以在ABC银行S分行内部数据分析为依据。其价值在于运用互联网思维借助ABC银行S分行数据中心的营销平台搭建和智能设备的研发提出了一套从市场细分、目标市场定位优化、O2O整合营销、优化动态定价到整合营销传播的营销策略,确定了ABC银行今后的营销及中介中心、产品展示交付中心、客户体验中心、社交服务中心的四大定位零售银行发展方向。让ABC银行从产品设计、营销模式、操作流程上一改传统商业银行的营销模式。服务理念上做到以客户为中心,以努力提升客户体验为目标。学习互联网金融企业的先进技术来抓住长尾客群,使用社交新媒体与客户形成联系并做到即时沟通交流。把研发个性化定价、分销和宣传策略列入长期战略规划中。本文对新社交媒体在ABC银行S分行零售产品营销中的使用方式和其成效进行了相应的研究,为ABC银行S分行的营销策略提供了新的思路,其内容贴近于现实,故在实际工作中有一定的指导意义。
马超[7]（2019）在《互联网金融时代中国农业银行零售业务优化策略研究》文中进行了进一步梳理随着互联网技术的快速发展和广泛的应用,其影响广度和深度逐步加大。以银行零售业务为代表的金融领域变革也随之加快,互联网金融给银行零售业务领域的互联网化提供了丰富的实践模式。商业银行积极革新其零售业务以适应市场竞争和互联网金融的影响。本文所研究的中国农业银行作为我国的四大国有商业银行之一,农行在互联网金融时代积极进行零售业务转型,并取得了一定的成果。但由于农行零售业务转型时间较短,发展中仍然存在一些的问题。本文通过分析农行零售业务发展现状,剖析零售业务发展中存在的问题并提出优化策略,有利于加快农行零售业务转型的步伐。首先,通过对农行零售资产业务、零售负债业务和零售中间业务的分析,可以发现农行目前的零售业务整体呈增长趋势,但是零售业务的增长速度出现了一定下降。为了适应互联网金融快速发展的局势,目前农行已经采取了部分措施进行零售业务转型,并取得了一些成就,但由于尚处于转型的初期阶段,在转型中还存在一些问题,主要表现在网点转型速度较慢,业务准入门槛较高,中间业务收入偏低,信息技术制约明显。其次,分析了互联网金融背景下农行零售业务发展环境,优势表现为:零售客户数量众多,金融专业能力强,特殊的负债结构;劣势表现为:进入门槛较高,互联网金融业务创新不足,手机银行市场份额较低;机会表现为:零售业务快速发展,互联网技术发展,与互联网企业合作;威胁表现为:业务受到冲击;风险多样性。最后,为了加快互联网金融时代零售业务发展的速度,本文提出优化对策:一是转变农行传统的经营理念,包括重视客户体验,追求普惠金额;二是积极进行零售业务创新,包括加强传统零售业务创新和;深化跨界合作;三是加强信息技术的运用;四是提高全面风险管理能力,包括重视全面风险管理,防范互联网金融模式的风险传导。本文的研究能够为农行互联网时代下零售业务发展提供优化策略,更好的应对互联网金融对农行零售业务带来的冲击和挑战。同时也为其他银行零售业务战略布局提供参考和借鉴。
梁铭[8]（2018）在《ABC会计师事务所对JH集团审计失败案例研究》文中指出当前我国资本市场蓬勃发展,许多企业为在资本市场“分一杯羹”而采取各种财务舞弊手段粉饰企业财务报表,美化企业的财务状况、经营成果和现金流量,严重侵害了投资者的利益,扰乱资本市场的稳定秩序,并且对企业自身的发展产生了巨大的冲击。会计师事务所作为“经济警察”,应客观评价审计客体的财务信息,对其发表恰当的审计意见,但是许多被曝出的财务舞弊事件中都出现了会计师事务所审计失败的事实,使得各利益相关者对会计师事务所及注册会计师的信任度不断降低,阻碍了会计师事务所的发展。近些年来,证监会对第三方中介机构的监管力度越来越强,如何提高审计质量以尽可能避免审计失败的发生是当前会计师事务所急需解决的问题。本文综合运用文献研究法和案例分析法,在梳理、总结国内外关于审计失败的研究情况的基础上,阐述了审计失败的定义,从理论角度解释了发生审计失败的原因,包括风险导向审计、委托代理理论和理性经济人假设,然后本文介绍了JH集团“忽悠式”重组背景及过程,分析了JH集团财务舞弊的手段和结果,描述了ABC会计师事务所对JH集团审计失败的后果,并结合舞弊手段从三个方面探讨了ABC会计师事务所在该事件中审计失败的原因,包括:审计主体会计师事务所之间存在不良竞争、注册会计师未保持应有的职业怀疑和关注、胜任能力不足、未达到审计准则对注册会计师保持独立性的要求;审计客体JH集团治理结构存在缺陷、业务模式新颖审计难度较大、财务造假隐蔽性和专业性高、内部人员不配合;相关机构监管乏力、处罚轻微。为使得我国会计师事务所能在竞争激烈、监管力度越来越大的环境中稳住脚跟,针对上述审计失败的原因从会计师事务所执业、会计师事务所风险规避以及社会环境三个方面提出具体防范对策,并得出最终研究结论。
刘云霞[9]（2018）在《文本类型理论指导下《中国农业银行2016年年报》英译实践报告》文中指出随着中国加入世贸组织,各种形式的金融活动在全世界范围内频繁展开。为了与投资者建立良好的商业关系,公司每年都会发布年报。上市公司年报真实反映了公司上一年度的经营状况及重大事项,是投资者了解该公司的主要渠道。年报作为应用文体,广泛应用于跨国合作中。因此,其翻译越来越被人们所关注。本翻译实践报告讨论的是笔者参与的《中国农业银行2016年年报》的汉英翻译项目。本实践报告分析了年报的文本功能及语言特征,并梳理了翻译过程中遇到的困难,主要包括语言、文化及语用三个层面。其中语言层面包括财务指标、多义词的翻译与无主句、长难句的翻译;文化层面涉及带有中国特色的金融产品名称及缩略词的翻译;语用层面包含缺乏对金融领域语域差异的敏感度及缺乏对地道表达的敏感度。根据彼得·纽马克的文本类型理论,年报属于信息型文本,适合采用交际翻译法。本实践报告旨在交际翻译法指导下就上述翻译困难提出相应的解决方法,具体为:转换、释译、分译、增译、语域对等及归化等,以期本实践报告提出的方法能对年报文本的翻译提供启示和借鉴。
边隽姝[10]（2018）在《ABC银行个人理财业务服务营销策略研究》文中研究说明当今时代经济飞速发展,我国居民人均收入水平逐日提高,越来越多的居民认为传统的银行储蓄业务无法满足其对自身财富的理财要求。面对不断发展中的市场需求,我国各大商业银行及时采取广泛深入调研市场需求、研发自身优势等措施,推动独具特色的理财产品在市场上相继出售,其中就包含ABC银行。目前,个人理财业务逐步发展成商业银行日常经营中的一项重要业务,随着其业务范围和内容的不断扩张,如何更完美的提供个人理财服务成为银行最重要的任务之一。但大多数理财产品的营销策略、后期服务等方面都存在着或多或少的问题,这直接影响了用户对理财产品和银行的满意度。不管是ABC银行本身的稳健经营,还是针对整个金融市场的稳定和发展,研究个人理财业务的营销策略都具有非常要重要的理论和实践意义。本文首先采取理论研究思路,在对个人理财业务营销理论梳理的基础上,根据个人理财发展至今的时间轴,逐步研究其发展历程,总结发展规律,通过国内外银行的现状分析出ABC银行银行目前在个人理财方面的不足之处。同时理论结合实际,将科学的个人理财服务营销理论与商业银行个人理财业务实际发展相结合,对ABC银行个人理财业务面临的现状和问题进行深入分析,借鉴国外银行在个人理财营销方面的成功经验,总结阐述了各营销理论的指导意义,从而进一步对ABC银行在个人理财业务营销管理方面提出科学有效的服务营销策略与实施方案,并提出一套行之有效的保障措施。论文总共分七章:第一章是绪论部分,简要说明本文的选题背景、研究意义等;第二章为文献综述部分,本文作者查阅与整理了大量的国内外个人理财营销方面的资料,并进行了总结;第三章是现状与存在问题分析,简要分析了 ABC银行个人理财业务营销的环境与现状,提出了存在问题;第四章是经验借鉴,研究分析国外银行营销策略,探讨了其取得成功的经验;第五章是设计服务营销策略,充分考虑个人理财业务的“7P”服务营销组合策略理论,提出了 ABC银行个人理财服务营销策略设计;第六章是保障措施,针对ABC银行个人理财服务营销策略的自身问题和前面的分析研究,提出一套系统完善的保障措施和解决方案;第七章是结论与展望。论文的创新点:站在写作内容的角度,本文选题和分析的方向较为独特新颖,充分研究分析了当今金融市场的现状,对于推动ABC银行个人理财业务不断顺利前进具有重要意义;站在研究方法的角度,本文采取理论分析研究、经典案例剖析相结合的方法,运用“7P”服务营销组合策略理论结合实际,同时根据作者在ABC银行关于个人理财业务的工作经验,准确的分析出ABC银行个人理财业务存在的不足之处和相关风险,针对分析出的各项原因提出解决方案。
二、投资、理财ABC（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、投资、理财ABC（论文提纲范文）
（2）商业银行与互联网金融融合发展研究 ——以农业银行NJ分行为例（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究方法、内容与框架 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究内容与框架 |
| 2 互联网金融发展现状 |
| 2.1 互联网金融的内涵 |
| 2.2 互联网金融的特征 |
| 2.3 互联网金融的主要模式 |
| 2.3.1 第三方支付 |
| 2.3.2 P2P借贷 |
| 2.3.3 众筹 |
| 2.3.4 互联网理财 |
| 2.3.5 大数据金融 |
| 2.3.6 互联网金融门户 |
| 2.4 我国国有银行互联网金融创新发展与存在问题 |
| 2.4.1 我国国有银行互联网金融创新发展现状 |
| 2.4.2 我国国有银行互联网金融创新发展中的问题 |
| 3 互联网金融对商业银行的影响 |
| 3.1 商业银行与互联网金融的优劣势比较 |
| 3.2 互联网金融对商业银行核心业务的影响 |
| 3.2.1 互联网金融对商业银行资产业务的影响 |
| 3.2.2 互联网金融对商业银行负债业务的影响 |
| 3.2.3 互联网金融对商业银行中间业务的影响 |
| 3.3 互联网金融对商业银行其他方面的影响 |
| 4 商业银行与互联网金融融合发展的意义及路径 |
| 4.1 商业银行与互联网金融的互利互补关系 |
| 4.1.1 互联网金融迫使商业银行创新产品 |
| 4.1.2 互联网金融需要商业银行的支持指导 |
| 4.2 商业银行与互联网金融融合发展的意义 |
| 4.2.1 为商业银行拓展客群提供渠道指引 |
| 4.2.2 为商业银行精准营销提供技术支持 |
| 4.2.3 为商业银行丰富产品提供经验借鉴 |
| 4.3 商业银行与互联网金融融合发展路径 |
| 4.3.1 商业银行与第三方支付融合发展路径 |
| 4.3.2 商业银行互联网理财业务发展路径 |
| 4.3.3 商业银行大数据金融运用路径 |
| 5 基于SWOT视角的农行NJ分行融合互联网金融发展的分析 |
| 5.1 农行NJ分行发展现状 |
| 5.2 农行NJ分行应对互联网金融的SWOT分析 |
| 5.2.1 农行NJ分行应对互联网金融的优势分析 |
| 5.2.2 农行NJ分行应对互联网金融的劣势分析 |
| 5.2.3 农行NJ分行面临的机遇 |
| 5.2.4 农行NJ分行面临的挑战 |
| 5.3 农行NJ分行与互联网金融融合渠道与产品分析 |
| 5.3.1 农行NJ分行与互联网金融融合渠道分析 |
| 5.3.2 农行NJ分行与互联网金融融合产品分析 |
| 6 简要研究结论与发展建议 |
| 6.1 简要研究结论及不足 |
| 6.2 发展建议 |
| 6.2.1 坚持掌银优先,扩大客户规模 |
| 6.2.2 突出场景建设,丰富使用环境 |
| 6.2.3 强化联动营销,挖掘合作机遇 |
| 6.2.4 锁定智慧场景,着力科技引领 |
| 6.2.5 坚定数字化转型,再造线上农行 |
| 参考文献 |
（3）巨鲸财富管理公司客户服务管理策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究的背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究评述 |
| 1.3 研究方法与研究内容 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 主要研究内容 |
| 2 相关概念与理论概述 |
| 2.1 客户服务管理概述 |
| 2.1.1 客户服务管理的核心 |
| 2.1.2 基于顾客价值的客户关系管理策略 |
| 2.1.3 客户关系管理(CRM) |
| 2.2 客户信息收集与管理 |
| 2.2.1 财富管理客户信息概述 |
| 2.2.2 财富管理客户信息收集 |
| 2.2.3 财富管理客户信息管理 |
| 2.3 财富管理客户分类管理 |
| 2.3.1 客户价值分析 |
| 2.3.2 客户ABC分类管理 |
| 2.4 财富管理客户满意和客户忠诚 |
| 3 巨鲸财富客户服务管理现状分析 |
| 3.1 巨鲸财富管理公司简介 |
| 3.2 巨鲸财富客户服务管理情况分析 |
| 3.2.1 巨鲸财富客户的特点 |
| 3.2.2 巨鲸财富客户管理定位 |
| 3.2.3 巨鲸财富客户分类管理 |
| 3.2.4 巨鲸财富客户满意度与客户忠诚管理 |
| 3.3 巨鲸财富客户服务管理的问题分析 |
| 3.3.1 客户服务人员难以真正贯彻落实“以客户为中心”的理念 |
| 3.3.2 缺乏科学的客户分析研究和评级定位 |
| 3.3.3 需要进一步加强完善科技金融服务 |
| 4 巨鲸财富客户服务管理策略 |
| 4.1 服务品牌建设 |
| 4.1.1 服务品牌建设制定策略的目标 |
| 4.1.2 服务理念 |
| 4.1.3 服务质量 |
| 4.2 大客户管理策略 |
| 4.2.1 大客户管理策略制定目标 |
| 4.2.2 公司业务情况 |
| 4.2.3 客户维护 |
| 4.2.4 大客户订制 |
| 4.3 产品体系与服务创新 |
| 4.3.1 更新产品体系 |
| 4.3.2 实现服务创新 |
| 5 客户服务管理方案实施的保障措施 |
| 5.1 组织人才保障 |
| 5.1.1 人才梯队建设 |
| 5.1.2 考核激励 |
| 5.1.3 培训机制 |
| 5.2 信息技术保障 |
| 5.3 制度体系保障 |
| 5.3.1 合规保障制度 |
| 5.3.2 风控保障制度 |
| 5.3.3 运营保障制度 |
| 6 总结与展望 |
| 6.1 本文结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 作者简历 |
| 致谢 |
（4）中国农业银行吉林省分行“时时付”理财产品服务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究方法与内容 |
| 1.2.1 研究方法 |
| 1.2.2 研究内容 |
| 1.3 理论基础与文献综述 |
| 1.3.1 理论基础 |
| 1.3.2 文献综述 |
| 第2章 农行吉林省分行时时付理财产品服务营销现状及问题 |
| 2.1 农行吉林省分行时时付理财产品概述 |
| 2.2 农行吉林省分行时时付理财产品服务营销现状 |
| 2.2.1 销售渠道现状 |
| 2.2.2 服务推广及展示现状 |
| 2.2.3 人员现状 |
| 2.3 农行吉林省分行时时付理财产品现存服务营销问题及成因分析 |
| 2.3.1 营销问题 |
| 2.3.2 成因分析 |
| 第3章 农行吉林省分行时时付理财产品服务营销环境分析 |
| 3.1 农行吉林省分行时时付理财产品的服务营销宏观环境分析 |
| 3.1.1 政治法律环境 |
| 3.1.2 经济环境 |
| 3.1.3 社会文化环境 |
| 3.1.4 技术环境 |
| 3.2 农行吉林省分行时时付理财产品的服务营销微观环境分析 |
| 3.2.1 企业内部环境分析 |
| 3.2.2 客户属性分析 |
| 3.2.3 同业竞争分析 |
| 3.3 农行吉林省分行时时付理财产品的服务营销SWOT分析 |
| 3.3.1 竞争优势 |
| 3.3.2 竞争劣势 |
| 3.3.3 外部机会 |
| 3.3.4 外部威胁 |
| 第4章 农行吉林省分行时时付理财产品服务营销策略制定与实施保障 |
| 4.1 农行吉林省分行时时付理财产品STP分析 |
| 4.1.1 市场细分 |
| 4.1.2 目标市场选择 |
| 4.1.3 市场定位 |
| 4.2 农行吉林省分行时时付理财产品的服务营销组合策略制定 |
| 4.2.1 产品策略 |
| 4.2.2 渠道策略 |
| 4.2.3 人员策略 |
| 4.2.4 定价策略 |
| 4.2.5 推广策略 |
| 4.2.6 服务流程策略 |
| 4.2.7 有形展示 |
| 4.3 农行吉林省分行时时付理财产品服务营销策略的实施保障 |
| 4.3.1 风险制度保障 |
| 4.3.2 营销队伍保障 |
| 4.3.3 企业文化保障 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）ABC银行个人理财产品营销策略研究 ——以J市A支行为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 导论 |
| 一、选题背景与研究意义 |
| 二、理论与文献综述 |
| 三、研究思路与方法 |
| 四、研究内容与框架 |
| 五、研究的创新点及不足 |
| 第一章 A支行个人理财产品营销环境分析 |
| 第一节 宏观环境分析 |
| 一、政策环境 |
| 二、经济环境 |
| 三、社会环境 |
| 四、技术环境 |
| 第二节 行业环境分析 |
| 一、现有企业间的竞争 |
| 二、潜在进入者分析 |
| 三、替代品威胁分析 |
| 四、供应商议价能力 |
| 五、客户议价能力 |
| 第二章 ABC银行J市 A支行个人理财业务营销现状 |
| 第一节 A支行个人理财客户现状 |
| 一、A支行简介 |
| 二、A支行个人理财客户风险偏好 |
| 三、A支行理财客户的等级分类 |
| 四、A支行理财客户的年龄层次 |
| 五、A支行理财客户情况分析 |
| 第二节 A支行个人理财业务销售现状 |
| 一、A支行所在省个人理财业务销售情况 |
| 二、A支行个人理财销售动态分析 |
| 第三节 ABC银行A支行现行个人理财营销策略 |
| 一、产品策略 |
| 二、定价策略 |
| 三、渠道与促销策略 |
| 四、营销及购买过程 |
| 五、人员及有形展示 |
| 第三章 A支行个人理财业务营销存在的问题 |
| 第一节 以产品销售代替理财矛盾凸显 |
| 一、银行内部考核与代客理财的矛盾 |
| 二、定期存款和理财利率的矛盾 |
| 第二节 客户细分与客户管理较为模糊 |
| 一、无法直接获取有效信息 |
| 二、客户经理不熟悉客户 |
| 第三节 营销策略针对性不强有待优化 |
| 一、客户偏好与所购买产品匹配度不高 |
| 二、理财产品宣传工作不够扎实 |
| 三、营销人员专业技能有待提升 |
| 第四节 内部管理与激励措施亟待提升 |
| 一、外部激励效果优于内部激励 |
| 二、A支行内部管理方式不够统一 |
| 第四章 A支行个人理财业务营销优化策略 |
| 第一节 建立以生命周期为核心的服务体系 |
| 一、家庭生命周期的划分 |
| 二、家庭生命周期划分的实际意义 |
| 第二节 以客户为中心建档立卡 |
| 一、境外以客户为中心的借鉴 |
| 二、A支行建档立卡的实施路径 |
| 三、树立个人理财服务品牌 |
| 第三节 打造A支行特色营销策略 |
| 一、多维获客主动出击 |
| 二、推行产品带头人制度 |
| 三、制定标准化服务流程 |
| 四、认真落实网点物理转型 |
| 第四节 全行开展统一积分制管理绩效考核 |
| 一、制定统一的产品积分标准 |
| 二、设置积分正向奖励标准 |
| 三、积分制考核的其他事项 |
| 结论与展望 |
| 一、结论 |
| 二、展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（6）ABC银行S分行零售业务互联网化营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景与目的 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究目的 |
| 1.2 研究目的和方法 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.2.3 研究框架 |
| 1.3 创新与不足 |
| 1.3.1 创新之处 |
| 1.3.2 不足之处 |
| 2 相关理论基础 |
| 2.1 4ps 营销组合理论 |
| 2.2 STP营销战略 |
| 2.3 长尾理论 |
| 2.4 O2O营销模式 |
| 2.5 客户终身价值理论 |
| 2.6 社交媒体营销理论 |
| 2.7 国内外理论综述 |
| 3 ABC银行发展现状与存在问题 |
| 3.1 ABC银行基本概况 |
| 3.1.1 ABC银行基本情况 |
| 3.1.2 ABC银行S分行概况 |
| 3.2 ABC银行S分行零售业务产品 |
| 3.2.1 ABC银行S分行零售业务产品介绍 |
| 3.2.2 ABC银行S分行零售业务营销现状 |
| 3.3 ABC银行S分行零售业务的问题与不足 |
| 4 金融营销环境与SWOT分析 |
| 4.1 宏观环境分析 |
| 4.1.1 政策环境分析 |
| 4.1.2 经济环境分析 |
| 4.1.3 社会环境分析 |
| 4.1.4 技术环境分析 |
| 4.2 金融行业环境分析 |
| 4.2.1 国家金融市场全面开放 |
| 4.2.2 利率市场化进程加快 |
| 4.2.3 金融市场与竞争环境的变迁 |
| 4.3 金融市场分析 |
| 4.3.1 S省家庭金融资产急剧扩张 |
| 4.3.2 金融消费者行为变迁 |
| 4.4 ABC银行S分行主要竞争对手分析 |
| 4.5 ABC银行S分行的SWOT分析 |
| 4.5.1 ABC银行S分行的优势分析 |
| 4.5.2 ABC银行S分行的劣势分析 |
| 4.5.3 ABC银行S分行的机会分析 |
| 4.5.4 ABC银行S分行的威胁分析 |
| 4.5.5 SO、ST、WO、WT匹配策略选择 |
| 5 ABC银行S分行目标市场优化与定位 |
| 5.1 个性化金融市场细分 |
| 5.2 目标市场的选择 |
| 5.3 市场定位 |
| 6 ABC银行S分行营销组合互联网化策略研究 |
| 6.1 产品策略互联网化策略研究 |
| 6.1.1 个性化重点产品的打造 |
| 6.1.2 简化产品操作流程设计 |
| 6.2 渠道策略互联网化策略研究 |
| 6.2.1 网点渠道优化转型 |
| 6.2.2 移动互联金融产品营销渠道打造 |
| 6.2.3 打造O2O线上线下整合营销模式 |
| 6.3 定价策略互联网化策略研究 |
| 6.3.1 基于大数据的差异化定价 |
| 6.3.2 基于终身价值理念的目标客户定价 |
| 6.3.3 组合定价 |
| 6.4 传播策略互联网化策略研究 |
| 6.4.1 树立整合营销传播观念 |
| 6.4.2 新媒体营销 |
| 6.4.3 精准营销与交叉营销 |
| 6.4.4 情感促销与事件促销 |
| 7 ABC银行S分行营销组合互联网化实施保障 |
| 7.1 制度保障措施 |
| 7.2 人力资源保障措施 |
| 7.3 风险防控保障措施 |
| 8 总结与展望 |
| 8.1 总结 |
| 8.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（7）互联网金融时代中国农业银行零售业务优化策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.4 研究内容 |
| 1.5 研究方法和技术路线 |
| 2 概念和理论基础 |
| 2.1 概念界定 |
| 2.2 相关理论 |
| 2.3 互联网金融模式 |
| 2.4 本章小结 |
| 3 互联网金融时代中国农业银行零售业务发展现状及问题 |
| 3.1 中国农业银行概况 |
| 3.2 中国农业银行零售业务发展现状 |
| 3.3 互联网金融时代农行零售业务发展存在的问题 |
| 3.4 小章小结 |
| 4 互联网金融时代中国农业银行零售业务发展环境分析 |
| 4.1 农行零售业务发展宏观环境分析 |
| 4.2 互联网金融对农行零售业务的冲击 |
| 4.3 SWOT分析 |
| 4.4 本章小结 |
| 5 互联网金融时代中国农业银行零售业务优化策略 |
| 5.1 农行零售业务优化思路 |
| 5.2 转变传统经营理念 |
| 5.3 积极进行互联网零售业务创新 |
| 5.4 加强信息技术在零售业务中运用 |
| 5.5 提高全面风险管理能力 |
| 5.6 本章小结 |
| 6 结论 |
| 参考文献 |
| 作者简历 |
| 致谢 |
| 学位论文数据集 |
（8）ABC会计师事务所对JH集团审计失败案例研究（论文提纲范文）
| 内容摘要 |
| abstract |
| 一、绪论 |
| (一)研究背景与研究意义 |
| (二)国内外文献综述 |
| (三)研究方法和内容 |
| 二、相关概念与理论 |
| (一)审计失败的涵义 |
| (二)理论基础 |
| 三、JH集团财务舞弊事件 |
| (一)JH集团简介 |
| (二)JH集团重组背景及过程 |
| (三)JH集团舞弊手段分析 |
| (四)证监会对事件参与各方的处罚结果 |
| 四、ABC对JH集团审计失败案例分析 |
| (一)ABC审计失败描述 |
| (二)审计失败的后果 |
| (三)审计失败的审计主体原因 |
| (四)审计失败的审计客体原因 |
| (五)审计失败的社会环境原因 |
| 五、审计失败的防范对策 |
| (一)会计师事务所执业方面 |
| (二)会计师事务所风险规避方面 |
| (三)社会环境方面 |
| 六、结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（9）文本类型理论指导下《中国农业银行2016年年报》英译实践报告（论文提纲范文）
| ACKNOWLEDGEMENTS |
| ABSTRACT |
| 摘要 |
| CHAPTER I INTRODUCTION |
| 1.1 Background of the Report |
| 1.2 Description of the Project |
| 1.3 Objectives and Significance |
| 1.4 Layout of the Report |
| CHAPTER II LITERATURE REVIEW AND THEORETICAL SUPPORT |
| 2.1 Studies on Annual Report Translation |
| 2.2 Theoretical Support |
| 2.2.1 Peter Newmark’s Text Typology Theory |
| 2.2.2 Communicative Translation |
| 2.2.3 Communicative Translation Applied in Annual Report Translation |
| CHAPTER III ANALYSIS OF TEXT FEATURES AND TRANSLATION DIFFICULTIES |
| 3.1 Analysis of Annual Report |
| 3.1.1 Text Function |
| 3.1.2 Language Features |
| 3.2 Translation Difficulties at the Linguistic Level |
| 3.2.1 Financial Indicators |
| 3.2.2 Polysemy |
| 3.2.3 Sentences without Subjects |
| 3.2.4 Long and Complex Sentences |
| 3.3 Translation Difficulties at the Cultural Level |
| 3.3.1 Financial Product Names with Chinese Characteristics |
| 3.3.2 Abbreviation |
| 3.4 Translation Difficulties at the Pragmatic Level |
| 3.4.1 Lack of Sensitivity to Register Differences in Financial field |
| 3.4.2 Lack of Sensitivity to Idiomatic Expressions |
| CHAPTER IV SOLUTIONS TO TRANSLATION OF ANNUAL REPORT |
| 4.1 Solutions at the Linguistic Level |
| 4.1.1 Shift |
| 4.1.2 Paraphrase |
| 4.1.3 Division |
| 4.2 Solutions at the Cultural Level |
| 4.2.1 Paraphrase |
| 4.2.2 Addition |
| 4.3 Solutions at the Pragmatic Level |
| 4.3.1 Register Equivalence |
| 4.3.2 Domestication |
| CHAPTER V CONCLUSION |
| 5.1 Major Findings |
| 5.2 Limitations |
| BIBLIOGRAPHY |
| APPENDIX 1: Source Text |
| APPENDIX 2: Target Text |
（10）ABC银行个人理财业务服务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容与框架 |
| 1.3 研究思路与方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 研究的创新点 |
| 第2章 理论与文献综述 |
| 2.1 个人理财业务营销的内涵和特征 |
| 2.1.1 个人理财业务营销的内涵 |
| 2.1.2 个人理财业务营销的特点 |
| 2.2 个人理财业务服务营销组合策略理论 |
| 2.2.1 “7P”服务营销组合策略的含义 |
| 2.2.2 个人理财业务“7P”营销组合策略理论 |
| 2.3 国外文献综述 |
| 2.4 国内文献综述 |
| 第3章 ABC银行个人理财业务营销现状与问题 |
| 3.1 ABC银行简介 |
| 3.2 ABC银行个人理财业务营销现状 |
| 3.2.1 主要理财产品情况 |
| 3.2.2 理财产品销售情况 |
| 3.2.3 理财产品服务营销模式 |
| 3.3 ABC银行个人理财业务营销存在问题及产生原因 |
| 3.3.1 产品开发不到位,服务缺乏个性化 |
| 3.3.2 产品创新力度不足 |
| 3.3.3 营销队伍建设与激励力度不够 |
| 3.3.4 品牌建设重视力度不足 |
| 第4章 国外银行个人理财业务营销策略借鉴——以花旗银行为例 |
| 4.1 建立统一品牌,并使品牌深入人心 |
| 4.2 不断的产品创新来吸引客户 |
| 4.3 提供全面多样的产品来保持客户 |
| 4.4 注重培养高素质综合性理财人员 |
| 4.5 重视加强客户关系管理 |
| 第5章 ABC银行个人理财业务服务营销策略设计 |
| 5.1 产品策略 |
| 5.2 定价策略 |
| 5.3 促销策略 |
| 5.4 渠道策略 |
| 5.5 人员策略 |
| 5.6 有形展示策略 |
| 5.7 过程策略 |
| 第6章 个人理财业务营销策略实施的保障措施 |
| 6.1 加强平台队伍建设 |
| 6.2 健全业务考核机制 |
| 6.3 强化风险控制保障 |
| 6.4 加强企业文化建设 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 未来营销策略的展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
四、投资、理财ABC（论文参考文献）
- [1]河北省泊头市农行个人理财产品需求的影响因素研究[D]. 刘立军. 石河子大学, 2021
- [2]商业银行与互联网金融融合发展研究 ——以农业银行NJ分行为例[D]. 王雅. 浙江大学, 2020(02)
- [3]巨鲸财富管理公司客户服务管理策略研究[D]. 刘晓旸. 大连海事大学, 2020(03)
- [4]中国农业银行吉林省分行“时时付”理财产品服务营销策略研究[D]. 曹宁. 吉林大学, 2020(08)
- [5]ABC银行个人理财产品营销策略研究 ——以J市A支行为例[D]. 王源. 中南财经政法大学, 2019(02)
- [6]ABC银行S分行零售业务互联网化营销策略研究[D]. 邹畅. 西南财经大学, 2019(01)
- [7]互联网金融时代中国农业银行零售业务优化策略研究[D]. 马超. 山东科技大学, 2019(05)
- [8]ABC会计师事务所对JH集团审计失败案例研究[D]. 梁铭. 西南政法大学, 2018(02)
- [9]文本类型理论指导下《中国农业银行2016年年报》英译实践报告[D]. 刘云霞. 西安外国语大学, 2018(12)
- [10]ABC银行个人理财业务服务营销策略研究[D]. 边隽姝. 山东大学, 2018(12)