一、浅谈如何加强和改进农行内部控制建设（论文文献综述）
魏雷[1]（2021）在《农行HF分行电子银行业务体验营销策略研究》文中研究指明在金融一体化以及经济全球化发展的背景下,互联网金融发展迅速,各个商业银行间的竞争日益激烈。云支付、支付宝、微信支付等新支付方式的出现,促使传统商业银行业务面临较大的冲击。与此同时,电子银行取得快速发展,在改善客户关系、简化银行流程、控制运营成本、提高服务质量等方面存在明显的显着优势。目前,规模较大的商业银行都高度重视转型升级,改变过去柜台渠道,逐渐朝电子银行渠道的方向发展,并把电子银行业务提高至战略高度,致力于促进电子银行转型升级。面对竞争不断加剧的市场,农业银行HF分行怎样才能提高客户使用电子银行过程中的体验度,让其在竞争中脱颖而出,这是目前迫切需要解决的问题。本文在国内外关于电子银行体验营销研究上,结合体验营销相关理论,以农行HF分行作为具体研究对象,通过波特五力模型SWOT分析法对其电子银行体验营销的微观和宏观环境进行分析,指出其存在的优劣势、机会和威胁所在;并运用问卷调查法,通过对问卷搜集数据进行分析,找出其当前体验营销存在的问题,包括源配置不科学、客户体验度低、营销能力不足以及创新意识欠缺;最后,针对农行HF分行所存在的问题,结合其电子银行业务体验营销的现状,从合理配置资源、丰富营销渠道、加强客户情感体验以及落实产品创新营销四个方面,提出体验营销优化思路和策略。并且,从强化营销团队建设、完善网络信息化管理、提升技术保障以及落实财务保障四个方面采取措施,保障了优化策略顺利有效的实施。凭借本文的分析,对农行HF分行电子银行业务体验营销起到了一定的促进作用,并且对其余分行来说,希望本文能够为其发展电子银行体验营销业务起到一定参考价值的作用。
牛伯超[2]（2020）在《中国农业银行秦皇岛分行员工绩效考核体系研究》文中研究表明本文研究的主要目的是通过对中国农业银行秦皇岛分行现行员工绩效考核现状进行调查研究,查找其中存在的突出问题,以及形成问题的原因,理论联系实际,为农行秦皇岛分行设计出一套以平衡计分卡的四个维度为框架的、科学实用的员工绩效考核体系。新设计的员工绩效考核体系能够引导企业经营方向、提升管理水平、调动员工的主观能动性,能够实现人才、资源和技术等要素的最优组合,让企业在激烈的市场竞争中得到持续发展。首先,本文对绩效考核的基本理论进行了概述,分析了国内外绩效考核的发展现状,阐述了绩效考核的地位、作用、主要内容和绩效考核的工具和方法,强调实施绩效考核是持续提升企业综合管理能力的有效手段。其次,本文采用文献研究法、问卷调查法对农行秦皇岛分行绩效考核现状进行深入分析,找出现绩效考核存在的主要问题,如:员工对绩效考核认识和重视不够、指标设计的不合理、绩效考核实施过程中存在一定不足、考核结果没有得到有效利用、对员工学习方面考核不严格等,并对问题产生的原因进行了分析。再次,本文根据绩效考核相关理论和农行秦皇岛分行实际运行情况,设计出一套以平衡计分卡的四个维度为框架的员工绩效考核体系,通过财务、客户、内部流程、学习和成长等定性、定量指标相结合,更有利于分行长期全面发展,实现分行组织和员工个人共同持续改进的目的。最后,本文提出了一系列实施保障措施,包括制定科学有效的绩效考核制度、实施有针对性的绩效考核培训和宣传、建立科学有效的绩效考核信息系统和加强企业文化建设。
李龚[3]（2020）在《农行L分行零售业务竞争战略研究》文中进行了进一步梳理近年来,互联网金融和地方商收银行对国有商业银行零售业务经营与发展造成了相当大的影响,国有商业银行零售业务如何进一步发展,已经成为了国有商业银行管理者面临的主要困境。本文根据农行L分行发展的实际,对与本行零售业务相关的竞争战略展开研究。本文首先运用了波特“五力”竞争模型以及pEST分析法,归纳出了农行L分行拥有的机遇与威胁,包括政策支持金融业务发展机遇等6种机遇与相关强监管政策威胁等4方而威胁;其次,利用Delphi法与系统评价法,计算井确定了商业银行零售业务的13个RSFs与5个KSFs。其中,KSFs包含市场运作能力、客户关系管理能力、人力资源管理能力,管理创新能力、产品开发与服务创新能力等5个方面。同时在辨别出农行L分行的目标市场中两类主要竞争对手的前提下,将各个竞争对手于RSFs上展示出的优势进行综合能力定向评估,并按照综合能力的大小进行排序,得出结论为农行 L分行的综合实力在中等程度的区间内;然后根据地方银行零售业务所辨识出的RSFs,将农行L分行在13个RSFs上所对应的能力进行研究与评价,最终得出相关结论,即农行L分行所具备的内部优势主要包括服务运作过程控制能力等6个优势,主要劣势则涵盖网点布局合理性等7个方面;接下来采用SWOT矩阵分析法,对多种竞争战略进行分析,最后挑选出最适合农行L分行的竞争战略方案为混合战略1;最终,考虑到混合战略1的实施条件,提出了提高市场运作能力等5个方面的相关保障措施,从而推动农行L分行竞争战略的进一步贯彻落实。
刘洋[4]（2020）在《农业银行济南银河支行竞争战略研究》文中研究说明随着经济发展以及市场环境的变化,我国商业银行的经营环境逐渐恶化并面临着诸多挑战。网点作为银行零售业务的基础经营单元,在银行业务经营中发挥着不可替代的作用。随着金融市场的开放与创新,银行网点面临着同业竞争、互联网金融的挑战,再加上银行网点传统运作模式自身弊端,网点生存艰难。积极塑造银行网点的独特竞争优势并成功转型,是网点迫在眉睫的任务。本文的意义在于进一步充实完善我国商业银行竞争战略的理论,丰实了我国国有银行网点差异化战略实施的战略方案和文献成果。通过对农行济南银河支行竞争战略的分析,确定了支行以“细分客群、精准营销、智能联动、强化风控”为特点的差异化战略,有助于银行的可持续发展。通过对银行自身优缺点的分析,结合宏观市场和银行发展趋势的变化,适时完成网点业务品种优化、物理渠道优化、网络推广优化以及营销服务优化等,有利于差异化战略的实现和识别,从而帮助农行济南银河支行以及其他相关金融机构实现可持续发展。本文选取中国农业银行济南银河支行为研究对象,综合运用访谈法、文献研究法、个案研究法等方法,对银河支行的差异化战略选择展开具体分析,并提出转型方案。首先,本文通过运用PEST分析全面分析了银河支行所面临的宏观环境,并从竞争者、替代品、购买者的角度明确了银河支行在环境中所处的地位;同时,从地理位置、客户分类、风险管理等角度详细分析了银河支行的内部环境,明确其优势与劣势,分别建立EFE、IFE矩阵。随后,本文通过构建SWOT分析矩阵,匹配得到其SO战略、WO战略、ST战略、WT战略,再详细分析分别运用成本领先战略、差异化战略和集中化战略时的影响因素,最后通过QSPM分析矩阵的构建,确定银河支行可行的竞争战略为差异化竞争战略。接下来,依据差异化战略选择,确定了银河支行“细分客群、精准营销、智能联动、强化风控”的竞争战略,并根据银河支行的实际情况,结合支行业务,提出了差异化战略的实施途径,并为其提供了保障措施。最后,总结全文得出相关研究结论,结合实际情况提出了本文的研究不足与展望。本文的创新点主要为两点,一是基于支行的现实运作状况,科学性和创造性地提出了“细分客群、精准营销、智能联动、强化风控”为定位的差异化战略。二是对差异化战略的实施内容进行了细致刻画,基于支行当前的公司金融业务、零售金融业务、小微金融业务和金融市场业务,提出场景金融服务和链式营销、多区联动和高智能水平的服务模式和信贷风险防控体系的构建等不同的差异化实施策略和方案,丰富了差异化竞争战略措施的研究成果。
张逸飞[5]（2020）在《TL农行内部控制及影响因素研究》文中研究指明商业银行内部控制制度运行的有效性,是商业银行稳健经营的重要保障。同时,受到巴塞尔协议、银保监会、上市公司制度等外部制度的制约,商业银行必须具备完善的内部控制制度。基于此,本文选取商业银行为研究对象,剖析其内部控制制度体系及影响因素,试图为商业银行内部控制制度的完善和发展提供理论和实践参考。近年来,农行在完善内部控制的道路上不断前进。本文选取TL农行为研究对象,首先通过文献研究的方法进行理论研究,为后文研究奠定理论基础;其次通过资料搜集,阐明该银行内部控制情况;然后利用模糊层次分析法和专家打分法相结合的方法,尝试对其内部控制制度进行量化评价。再通过实地考察方法来了解基层实际办理业务时产生的差错的概率与内部控制制度制定之间的关系。最后,为TL农行内部控制制度的完善和发展提出切实可行的对策建议。具体章节安排如下:首先,绪论,主要介绍研究的背景及意义,包括现在银行业的严峻背景,以及商业银行走上股改和上市的道路,并从理论和现实两方面分析本文的研究意义;其次,从管理者、高管、机构三方视角对相关文献进行了综述;最后介绍了本文的研究内容、研究方法和技术路线。第二章,相关概念界定与理论基础,主要对公司治理内涵、公司治理结构和公司治理内涵等相关概念进行界定,同时阐述包括委托代理理论,利益相关者理论和不完全契约理论等,为后文的研究奠定理论基础。第三章,TL农行内部控制现状,主要介绍TL农行内部控制现状;列明中国农业银行的内部控制制度的一些主要的条款,对这些主要条款进行分析,然后从公司治理视角进行内控分析,通过公司治理结构的一些方面与内控条款进行分析和结合,包括公司的股权结构,高级管理层和监事会等;第四章,TL农行内部控制评价,主要从内部控制质量和数量两个角度对TL农行内部控制效果进行评价。第五章,TL农行内部控制影响因素分析。本部分通过分析TL农行内部控制评价结果,联系TL农行运行情况,剖析影响TL农行内部控制的关键因素。第六章,提升TL农行内部控制的对策建议,本部分对前文的研究进行总结,并从内部控制质量和内部控制数量两个角度提出提升TL农行内部控制的对策建议,并给出整体建议。第七章,总结本文的研究不足和展望。
赵毅[6]（2020）在《农行甘肃分行科技部员工激励机制改进研究》文中研究指明全球银行业已进入数字化时代,如何通过数字化战略转型,在激烈的市场竞争中获得优势,是农行甘肃分行面临的重大挑战。农行甘肃分行科技部作为农行甘肃分行数字化转型的排头兵,承担着引领转型和科技业务融合型人才培养的重任。由于传统的经营模式更注重业务发展和市场营销,在员工激励上呈现出“重业务、轻科技”现象,对科技人员的重视程度和激励不足。农行甘肃分行科技部在员工激励机制中存在的内外部奖酬不足、绩效考核导向性不明确以及公平性缺失等问题,导致农行甘肃分行科技部员工出现工作懈怠、士气低落、能力不足及整体工作绩效低下等现象。为了调动农行甘肃分行科技部员工的积极性、主动性和创造性,有效提升农行甘肃分行科技部员工满意度及工作绩效,必须对农行甘肃分行科技部现有员工激励机制进行分析和改进,以适应现有的市场竞争环境及数字化战略转型需要。本文旨在进行农行甘肃分行科技部员工激励机制改进策略研究。首先通过问卷调查、员工访谈及查阅文献资料等方法对农业甘肃分行科技部员工激励机制现状进行调研,并总结存在的问题。其次,在综合激励模型理论等激励理论的指导下,针对员工努力程度、员工绩效、内外部奖酬、员工满意度四个方面,通过分析农行科技部的实际情况,得对存在的问题和原因。再次,结合综合激励模型理论、公平理论、期望值理论等激励理论,主要围绕提升员工努力至工作绩效转化、工作绩效至奖酬转化、奖酬至满意度转化、满意度至员工努力转化四个维度给出农行甘肃分行科技部员工激励机制改进策略。最后,为激励机制改进策略的有效实施提出保障措施和计划。本文提出的激励机制改进策略,有助于解决农行甘肃分行科技部员工激励不足的问题,实现对农行甘肃分行科技部员工的充分激励,为农行甘肃分行数字化转型提供科技人力资源保障,通过科技引领下农行甘肃分行全面数字化转型战略的实施,促进农行甘肃分行业务的全面发展。
卜妍[7]（2020）在《苏州农行WJ分行青年员工激励机制研究》文中认为在银行金融业竞争进一步激烈的背景下,充分发挥银行青年员工的工作积极性与创造性具有重要的价值。激励是实现银行青年员工人力资源价值的关键所在,但激励需要有全面的机制体系才能够发挥预期效果。本文借助苏州农行WJ分行为案例,在综合利用文献分析法、问卷调查法、案例分析法等方法的基础上,探讨其在青年员工激励上的措施与不足。文章的研究成果对于指导苏州农行WJ分行做出科学、合理的青年员工激励机制优化改进决策具有现实应用意义;而在研究中所提出的方式方法与研究思路流程,也能够为类似企业探讨青年员工激励问题提供间接参考,从而将本文的研究价值从单一银行范畴延伸到案例银行之外。本文以苏州农行WJ分行青年员工为研究样本,分析了苏州农行WJ分行及网点青年员工激励问题。通过分析可知:首先,苏州农行WJ分行现行青年员工激励政策主要由物质层面激励、精神层面激励、职业发展层面激励三部分组成。进一步结合问卷调查数据分析可知,青年员工对农行WJ分行激励机制的平均满意度为3.00分,整体处于低水平的一般满意状态。其次,苏州农行WJ分行青年员工激励制度失效的表现为:工资待遇与岗位付出不匹配、精神激励流于形式、工作强度激励缺乏适度性、职业发展激励体系不完善;造成上述现象的原因在于:青年员工薪酬福利得不到满足、对精神激励缺乏重要性认知、过度控制人力资源成本导致工作压力过大、忽视职业发展在激励机制中的重要性。再次,苏州农行WJ分行青年员工激励优化方案内容包括:优化物质激励内容,强化精神激励,强化工作环境激励,优化职业发展激励体系。并结合苏州农行WJ分行实际情况,提供了方案实施的思想、组织、人才和物质保障措施。最后,对全文研究进行总结与展望概述。
刘煜[8]（2020）在《商业银行农户个人贷款流程优化研究 ——以睢宁农行为例》文中认为为了响应普惠金融的号召,近年来各大商业银行不断加大资产业务规模,实行资产业务下沉至网点,支行信贷去空心化等改革方案,其中农户个人贷款属于普惠三农的主要资产业务形式,以需求旺盛、额度小、风险分散为主要特色。但是,当前商业银行信贷流程较为冗长繁琐,导致农户融资难且融资时间长,银行员工和贷款客户对此均有怨言。笔者希望通过本次研究,发现并解决当前商业银行个人农户贷款流程中的缺陷。本文主要研究如何提高商业银行农户个人贷款的运作效率,在有效控制信贷风险的前提下,提高授信速度,满足三农信贷需求,让更多的农户享受到普惠金融的红利。在当前的信贷大环境中,商业银行以追逐高资产优质客户作为信贷发放第-来源,更倾向于对有固定高额收入的企业主和个体工商户进行授用信,往往造成信贷需求与供给错位,收入微薄的农民很难快速地获得资金支持。笔者在以往数年的国内外信贷流程优化研究中发现,研究更多以小微企业主为主体,很少涉及农村农户,但笔者认为农户贷款关系到农林牧渔等社会基础建设,反映的是整个中国社会的民生工程,优化农户贷款流程,才能让更多的农民兄弟享受到优质的贷款服务。本文首先通过对信贷流程关键环节的运营人员进行面对面访谈,了解日常工作的运作方式,从不同角度获取员工对流程优化的看法与意见,同时选取农林牧渔及辅助行业等多个领域的农户进行上门访谈,了解广大农户对于贷款的需求点,记录农户对于睢宁农行信贷业务的看法与建议。其次对睢宁农行存量农贷客户以及信贷人员进行问卷调查数据分析,找出影响个人农贷发展的主要方面,确定需要优化的问题,在此基础上开展针对性的问题成因分析,基于六西格玛原理,借鉴信贷工厂与流程银行的思路,对问题流程进行优化,以简化个人农贷流程,提高个人农贷业务的同业竞争力。本文从多个角度分析当前商业银行个人农户贷款经营现状及运作流程中存在的不足,分析了导致商业银行个人农户贷款发展缓慢的问题,通过学习国内外商业银行信贷流程优化经验,通过“现状分析—存在问题—优化方案—保障措施”的方式,对商业银行个人农户贷款流程的优化进行了深入的调查和分析。通过对农业银行睢宁支行信贷业务流程进行鱼刺图分析,发现问题点,分析问题成因,借用“信贷工厂”的思路,对农业银行睢宁支行“贷前调查-贷款审查-贷款审批-贷后管理”的授信全过程进行流程优化,针对农业银行睢宁支行个贷中心职责定位模糊、调查人员专业素质不高,服务不到位,客户资源分散,缺乏多样性利率优惠措施等问题,构建了专业信贷工厂、信贷资源共享、强担保程度挂钩利率优惠幅度、确保独立审批权的-站式信贷优化方案。同时通过前后台作业分离,提高作业效率,优化影像处理技术,提升品牌形象,增强客户粘性,提高市场份额。此外,在优化个人农户贷款流程方案的前提下,还需要加强信贷知识普及,简化农贷申请手续,提高正规商业银行信贷占有率,深化个人农贷风险管理,从根本上解决当前商业银行个人农户贷款发展现存的问题,最终目的是致力于农户贷款的深远发展,并为中国农户的脱贫致富做出贡献。该论文有图11幅,表7个,参考文献89篇。
刘靓[9]（2019）在《中国农业银行L支行投资银行业务发展策略研究》文中进行了进一步梳理投资银行业务本身的概念较为宽泛,总体来说,在金融领域内,就是在许多资本市场中的投资活动,而广义与狭义的定义区分就是所针对的资本市场的范围大小的不同,从而所包含的业务种类也就有所不同。狭义上着重为一级资本市场上的承销、并购和融资业务;广义上则包含众多资本市场活动,如公司融资和兼并收购等投资业务。随着现在国际与国内投资银行业务的不断发展,我国的商业银行也开始对投资银行业务进行尝试。本文首先通过对于国内外商业银行开展投资银行业务的发展历史及现状进行分析,国外商业银行的投资银行业务的发展历时较长,且采用商业银行与其他金融企业在资本市场上进行多业务种类和多方式组合的混业经营的方式进行投资银行业务的发展,而我国目前处于从分业经营向混业经营过渡的阶段,所以国外的投资银行业务发展方向及所采取的方法值得我国商业银行去借鉴与学习。国内的各个领域之间能够发挥协同作用,对于商业银行的投资银行业务的发展,为资金更为合理的使用和流动创造了更好的条件。本文通过对行内员工进行问卷调查及投资银行业务部门专业人员进行深度访谈,分析出农行L支行投资银行业务现存的诸多问题,并且针对我行的重点客户进行了深度访谈,分析在客户维护及开拓方面存在的不足,利用所做的问卷调查和深度访谈的一手数据,最后利用SWOT模型和波特五力拓展的六力模型分析法进行研究分析,找出适合农行L支行的战略选择,同时在建议和策略上,笔者根据对内部业务人员和管理人员以及重点客户所做的问卷调查和深度访谈,总结出外部市场开拓和内部管理各四方面问题,并通过对内外环境的分析确定选择密集型扩张策略,针并对此问题分别提出了一些可行性建议对策。通过此次研究,希望能使我国其他商业银行对于中间业务方面有足够的重视;另外,可以为农行的其他分支行的投行业务发展提供一定的思路;最终,为我国资本市场的金融创新提供一定的参考。
尚方剑[10]（2019）在《我国商业银行信贷业务风险内部审计研究 ——以中国农业银行为例》文中指出近年来,商业银行因自身风险管理不善而倒闭甚至影响整个金融市场的事件频繁发生。我国银行信贷问题较为严重,每年的审计署公告及银保监会的公告中频频出现商业银行信贷违规事件。目前各家商业银行都建立了内部审计体系,然而银行的信贷风险水平仍居高不下。我国商业银行的不良贷款率和不良贷款额自2012年来逐步攀升并一度逼近2%的风险警戒线。本文的案例对象——中国农业银行的信贷风险在国有五大行里最为严重,同时农行内部审计发展的较晚且尚不成熟,内部审计的问题将影响农行信贷业务的发展。本文的研究问题有:（1）农行的信贷业务存在的问题是什么?（2）内部审计是否存在漏洞,其内部审计的何种问题导致信贷业务风险?（3）如何针对信贷风险在内部审计中进行改善?已有文献大多着眼于商业银行的信贷业务风险管理和商业银行整体情况的内部审计,鲜有研究结合银行的自身情况,从信贷业务风险数据和银行信贷业务环节出发,研究其内部审计缺陷以及如何优化内部审计。随着我国经济政策的改变及外界宏观经济的调整,对商业银行这个特殊的金融行业而言,原先银行所采用的内部审计模式和方法已不能完全满足经济形势和业务现状的需求,需进一步探索内部审计参与信贷业务风险管理的新模式。本文以商业银行的信贷风险为出发点,首先收集归纳内部审计与风险管理的有关理论,参考前人对农行的研究,分析内部审计与信贷风险和风险管理之间的关系;其次以农行为案例,分析农行信贷业务的隐患、结合农行内外部影响因素,指出内部审计参与农行信贷业务管理的缺陷;最后针对存在的缺陷,为农行内部审计提供具体建议并设计农行信贷环节的内部审计程序,为我国其他商业银行内部审计及内部审计参与信贷风险管理提供借鉴,促进我国商业银行的健康发展。本文研究发现:（1）虽然农行拥有自身的风险管理体系,并接受各金融监管机构的外部监督,但农行的信贷风险仍然很大,需要内部审计帮助控制信贷风险;（2）即使农行的内部审计涵盖了信贷业务,但是不能达到降低不良贷款的目的,通过联系农行信贷业务和内外部影响因素发现其内部审计存在问题;（3）通过完善商业银行的内部审计可以降低商业银行的信贷风险,提高风险管理水平。本文的特点及应用意义在于结合内部审计和风险管理的理论,对我国商业银行整体的信贷业务及内部审计情况进行统计分析后,再对农行的单个案例的信贷内部审计进行钻研,使案例具有说服力。以农行内部审计问题做突破口,对我国商业银行的信贷业务内部审计具有参考价值,通过提供建议以降低信贷风险。
二、浅谈如何加强和改进农行内部控制建设（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、浅谈如何加强和改进农行内部控制建设（论文提纲范文）
（1）农行HF分行电子银行业务体验营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景 |
| 第二节 研究目的与意义 |
| 一、研究目的 |
| 二、研究意义 |
| 第三节 国内外研究现状 |
| 一、国外研究现状 |
| 二、国内研究现状 |
| 第四节 研究思路与方法 |
| 一、研究思路 |
| 二、研究方法 |
| 第二章 电子银行业务及体验营销的基本理论 |
| 第一节 电子银行业务理论 |
| 一、电子银行业务概念 |
| 二、电子银行业务类别 |
| 三、电子银行业务的特点 |
| 第二节 体验营销相关理论 |
| 一、体验营销理论论述 |
| 二、体验营销特点 |
| 第三节 体验营销的主要策略 |
| 第三章 农行HF分行电子银行业务体验营销环境分析 |
| 第一节 农行HF分行以及其电子银行业务基本介绍 |
| 第二节 农行HF分行电子银行业务体验营销环境 |
| 一、宏观环境分析 |
| 二、微观环境分析 |
| 第三节 农行HF分行电子银行业务体验营销的波特五力分析 |
| 一、行业竞争者的竞争 |
| 二、供应商讨价还价的能力 |
| 三、购买者的议价能力 |
| 四、新进入者的威胁 |
| 五、替代品威胁 |
| 第四节 农行HF分行电子银行业务体验营销的SWOT分析 |
| 一、优势分析 |
| 二、劣势分析 |
| 三、机会分析 |
| 四、威胁分析 |
| 第四章 农行HF分行电子银行业务体验营销现状与问题 |
| 第一节 农行HF分行电子银行业务客户体验调查 |
| 一、调查对象确定 |
| 二、问卷设计方法 |
| 三、问卷发放与回收 |
| 四、问卷结果分析 |
| 第二节 农行HF分行电子银行业务体验营销问题分析 |
| 一、资源配置不科学 |
| 二、客户体验度低 |
| 三、体验营销能力不足 |
| 四、创新意识欠缺 |
| 第五章 农行HF分行电子银行业务体验营销优化策略与实施保障 |
| 第一节 体验营营销策略优化 |
| 一、合理配置资源 |
| 二、丰富体验营销渠道 |
| 三、加强客户情感体验 |
| 四、落实产品创新体验营销 |
| 第二节 体验营优化策略实施保障 |
| 一、强化营销团队建设 |
| 二、完善网络信息化管理 |
| 三、提升技术保障 |
| 四、落实财务保障 |
| 第六章 研究结论与展望 |
| 第一节 研究结论 |
| 第二节 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 农行HF分行电子银行业务体验营销问题调查表 |
| 致谢 |
（2）中国农业银行秦皇岛分行员工绩效考核体系研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景及研究意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状及评述 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 |
| 1.3 研究内容和研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 相关理论概述 |
| 2.1 绩效考核的基本概念 |
| 2.1.1 绩效考核的概念 |
| 2.1.2 绩效考核的原则 |
| 2.2 绩效考核的地位和作用 |
| 2.2.1 绩效考核的地位 |
| 2.2.2 绩效考核的作用 |
| 2.3 绩效考核的主要内容 |
| 2.3.1 绩效计划制定 |
| 2.3.2 绩效考核实施 |
| 2.3.3 绩效考核评价 |
| 2.3.4 绩效考核结果运用 |
| 2.4 绩效考核的工具方法 |
| 2.4.1 目标管理法 |
| 2.4.2 关键绩效指标法 |
| 2.4.3 经济增加值 |
| 2.4.4 全视角绩效考评 |
| 2.4.5 平衡积分卡 |
| 2.5 本章小结 |
| 第3章 农行秦皇岛分行员工绩效考核现状分析 |
| 3.1 农行秦皇岛分行概况 |
| 3.1.1 农行秦皇岛分行简介 |
| 3.1.2 农行秦皇岛分行人员结构情况 |
| 3.2 农行秦皇岛分行现行员工绩效考核方案 |
| 3.2.1 绩效考核基本原则 |
| 3.2.2 绩效考核内容 |
| 3.2.3 绩效考核办法 |
| 3.2.4 绩效考核指标 |
| 3.2.5 绩效考核实施过程 |
| 3.3 农行秦皇岛分行员工绩效考核现状调查 |
| 3.3.1 调查问卷设计 |
| 3.3.2 统计数据分析 |
| 3.4 绩效考核存在的主要问题及原因分析 |
| 3.4.1 存在的主要问题 |
| 3.4.2 问题产生的原因分析 |
| 3.5 本章小结 |
| 第4章 农行秦皇岛分行员工绩效考核体系的设计 |
| 4.1 绩效考核的思路和目标 |
| 4.1.1 设计思路 |
| 4.1.2 目标设计 |
| 4.2 绩效考核体系设计 |
| 4.2.1 绩效考核体系设计原则 |
| 4.2.2 绩效考核方法选择 |
| 4.2.3 绩效考核指标设计 |
| 4.2.4 绩效指标权重确定 |
| 4.2.5 绩效考核信息来源 |
| 4.2.6 绩效考核等级划分 |
| 4.2.7 绩效考核的实施 |
| 4.2.8 绩效考核的评价 |
| 4.3 绩效考核的沟通与反馈 |
| 4.3.1 绩效考核沟通 |
| 4.3.2 绩效考核反馈 |
| 4.4 绩效考核结果应用 |
| 4.5 本章小结 |
| 第5章 农行秦皇岛分行员工绩效考核体系保障措施 |
| 5.1 制定科学有效的绩效考核制度 |
| 5.1.1 构建更公平的薪酬管理制度 |
| 5.1.2 构建更灵活的干部管理模式 |
| 5.1.3 构建更完善的绩效考核责任制度 |
| 5.1.4 构建更高效的绩效考核评价制度 |
| 5.1.5 构建更科学的绩效考核奖惩制度 |
| 5.2 实施有针对性的绩效考核培训和宣传 |
| 5.2.1 加强绩效考核培训工作 |
| 5.2.2 加强绩效考核宣传工作 |
| 5.3 建立科学有效的绩效考核信息系统 |
| 5.3.1 完善绩效考核信息系统功能 |
| 5.3.2 开发绩效考核信息系统潜在价值 |
| 5.4 加强企业文化建设 |
| 5.5 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录 农行秦皇岛分行绩效考核现状问卷调查表 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 |
| 致谢 |
（3）农行L分行零售业务竞争战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究目的及意义 |
| 1.2 主要研究内容及思路框架 |
| 1.2.1 主要研究内容 |
| 1.2.2 研究思路与框架 |
| 2 竞争战略研究理论分析 |
| 2.1 国内外战略管理理论研究综述 |
| 2.1.1 国外战略管理理论研究综述 |
| 2.1.2 国内战略管理理论研究综述 |
| 2.2 战略管理的研究方法与工具 |
| 2.2.1 PEST分析法 |
| 2.2.2 波特五力模型 |
| 2.2.3 行业关键成功因素理论 |
| 2.2.4 SWOT分析法 |
| 2.3 企业主要竞争战略的类型与比较 |
| 2.3.1 主要竞争战略 |
| 2.3.2 基本竞争战略比较 |
| 3 农行L分行零售业务外部环境分析 |
| 3.1 农行L分行零售业务宏观环境分析 |
| 3.1.1 政治环境 |
| 3.1.2 经济环境 |
| 3.1.3 社会环境 |
| 3.1.4 技术环境 |
| 3.2 零售业务产业环境分析 |
| 3.2.1 潜在进入者威胁 |
| 3.2.2 现有企业之间的竞争 |
| 3.2.3 替代品的威胁 |
| 3.2.4 客户的议价能力 |
| 3.2.5 供应商的议价能力 |
| 3.3 产业关键成功因素辨识 |
| 3.3.1 零售业务行业备选RSFs的识别与确定 |
| 3.3.2 零售业务行业备选RSFs的重要性评价 |
| 3.3.3 零售业务行业RSFs及 KSFs的确定 |
| 3.4 现有竞争者分析 |
| 3.4.1 主要竞争对手的确认 |
| 3.4.2 主要竞争对手能力比较分析 |
| 3.4.3 主要竞争者竞争地位比较分析 |
| 4 农行L分行内部资源条件分析 |
| 4.1 综合基础因素分析 |
| 4.1.1 管理创新能力 |
| 4.1.2 内控体系完善能力 |
| 4.1.3 客户关系管理能力 |
| 4.1.4 互联网+适应能力 |
| 4.1.5 总成本控制能力 |
| 4.2 资源保障因素分析 |
| 4.2.1 人力资源管理能力 |
| 4.2.2 网点布局合理性 |
| 4.2.3 信息与知识资源管理能力 |
| 4.2.4 财务资源保障能力 |
| 4.2.5 设施资源先进性 |
| 4.3 产品实现过程因素分析 |
| 4.3.1 市场运作能力 |
| 4.3.2 产品开发与服务创新能力 |
| 4.3.3 服务运作过程控制能力 |
| 5 农行L分行零售业务竞争战略方案设计与评价 |
| 5.1 零售业务竞争战略设计的目标与原则 |
| 5.1.1 零售业务竞争战略设计的目标 |
| 5.1.2 零售业务竞争战略设计的原则 |
| 5.2 零售业务竞争战略设计 |
| 5.3 零售业务竞争战略评价与选择 |
| 5.3.1 零售业务竞争战略的评价 |
| 5.3.2 零售业务竞争战略选择 |
| 6 农行L分行零售业务竞争战略实施建议 |
| 6.1 提高市场运作能力 |
| 6.2 持续开发与创新金融产品 |
| 6.2.1 建立完善金融产品创新管理体系 |
| 6.2.2 加强对金融产品工作创新的重视 |
| 6.3 搞好客户关系管理 |
| 6.3.1 优化信息采集流程 |
| 6.3.2 强化精准营销技巧 |
| 6.3.3 推动客户精细化管理 |
| 6.4 开发高素质人力资源 |
| 6.5 做好管理创新 |
| 6.5.1 完善零售业务组织体系 |
| 6.5.2 不断强化制度的保障作用 |
| 7 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（4）农业银行济南银河支行竞争战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容与研究框架 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 创新点 |
| 第2章 相关理论基础与文献综述 |
| 2.1 竞争战略的相关理论 |
| 2.1.1 竞争战略理论 |
| 2.1.2 STP理论 |
| 2.1.3 网点6S管理理论 |
| 2.1.4 基本研究工具和方法 |
| 2.2 商业银行竞争战略相关文献 |
| 2.2.1 商业银行的竞争战略研究现状 |
| 2.2.2 商业银行差异化竞争战略研究 |
| 2.3 简要评述 |
| 第3章 银河支行外部环境分析 |
| 3.1 宏观环境分析 |
| 3.1.1 政治法律环境 |
| 3.1.2 经济环境 |
| 3.1.3 社会文化环境 |
| 3.1.4 技术环境 |
| 3.2 行业环境分析 |
| 3.2.1 现有竞争者的竞争能力 |
| 3.2.2 潜在竞争者进入的能力 |
| 3.2.3 替代品的替代能力 |
| 3.2.4 购买者的议价能力 |
| 3.3 机会和威胁分析 |
| 3.3.1 农行银河支行机会分析 |
| 3.3.2 农行银河支行威胁分析 |
| 3.4 EFE矩阵分析 |
| 第4章 农行银河支行内部环境分析 |
| 4.1 农行银河支行发展现状 |
| 4.1.1 主要经营情况分析 |
| 4.1.2 主要业务开展情况分析 |
| 4.1.3 业务收入结构分析 |
| 4.1.4 资产质量分析 |
| 4.1.5 岗位设置情况分析 |
| 4.2 农行银河支行的价值链分析 |
| 4.2.1 农行银河支行价值链构建 |
| 4.2.2 农行银河支行业务处理能力分析 |
| 4.2.3 农行银河支行风险管理能力分析 |
| 4.2.4 农行银河支行市场营销能力分析 |
| 4.2.5 农行银河支行客户服务能力分析 |
| 4.2.6 农行银河支行人力资源管理能力分析 |
| 4.2.7 农行银河支行采购管理能力分析 |
| 4.2.8 农行银河支行基础设施管理能力分析 |
| 4.3 优势和劣势 |
| 4.3.1 农行银河支行优势分析 |
| 4.3.2 农行银河支行劣势分析 |
| 4.4 IFE矩阵分析 |
| 第5章 农行银河支行战略制定与选择 |
| 5.1 SWOT分析 |
| 5.2 三种基本竞争战略可行性分析 |
| 5.2.1 成本领先战略 |
| 5.2.2 差异化战略 |
| 5.2.3 集中化战略 |
| 5.3 基于QSPM矩阵的竞争战略选择 |
| 第6章 农行银河支行差异化战略的实施 |
| 6.1 差异化战略总体目标 |
| 6.2 差异化战略的实施内容 |
| 6.2.1 公司金融业务 |
| 6.2.2 零售金融业务 |
| 6.2.3 小微金融业务 |
| 6.2.4 金融市场业务 |
| 第7章 差异化战略实施的保障措施 |
| 7.1 统一思想,建立组织保障 |
| 7.2 跟踪改进,建立检查机制 |
| 7.3 明确职责,建立责任机制 |
| 7.4 规范流程,建立销售管控体系 |
| 7.5 有效沟通,建立沟通机制 |
| 第8章 研究结论与展望 |
| 8.1 研究结论 |
| 8.2 研究不足与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（5）TL农行内部控制及影响因素研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 文献回顾与述评 |
| 1.3.1 管理层视角下的内部控制研究 |
| 1.3.2 高管视角下的内部控制研究 |
| 1.3.3 机构投资者视角下内部控制研究 |
| 1.3.4 文献述评 |
| 1.4 研究内容与方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.5 技术路线及可能的创新点 |
| 1.5.1 技术路线 |
| 1.5.2 可能的创新点 |
| 第二章 概念界定与理论基础 |
| 2.1 概念界定 |
| 2.1.1 内部控制 |
| 2.1.2 内部控制评价体系 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 委托代理理论 |
| 2.2.2 利益相关者理论 |
| 2.2.3 不完全契约理论 |
| 第三章 TL农行简介及内部控制概况 |
| 3.1 TL农行简介 |
| 3.1.1 农行简介 |
| 3.1.2 TL农行概况 |
| 3.2 TL农行内部控制概况 |
| 3.2.1 TL农行内部控制内部环境现状 |
| 3.2.2 TL农行内部控制风险评估现状 |
| 3.2.3 TL农行内部控制制度分析 |
| 3.2.4 TL农行内部控制信息与沟通分析 |
| 3.2.5 TL农行内部控制内部监督分析 |
| 第四章 TL农行内部控制评价 |
| 4.1 TL农行内部控制质量评价过程 |
| 4.1.1 TL农行内部控制评价方法 |
| 4.1.2 TL农行内部控制评价指标设计 |
| 4.1.3 TL农行内部控制一级指标权重计算 |
| 4.1.4 TL农行内部控制二级指标权重计算 |
| 4.1.5 TL农行内部控制制度质量评价结果 |
| 4.2 TL农行内部控制制度数量评价过程 |
| 4.2.1 TL农行内部控制制度数量评价计算过程 |
| 4.2.2 TL农行内部控制制度数量评价计算 |
| 4.2.3 TL农行内部控制制度数量评价结果 |
| 4.2.3.1 高柜区域内控制度数量评价结果 |
| 4.2.3.2 低柜区域内控制度数量评价结果 |
| 4.2.3.3 国际业务区域内控制度数量评价结果 |
| 4.2.3.4 大堂服务区域内控制度数量评价结果 |
| 第五章 TL农行内部控制影响因素分析 |
| 5.1 TL农行内部控制质量影响因素分析 |
| 5.1.1 公司治理结构有效性仍待提高 |
| 5.1.2 绩效考评不尽合理 |
| 5.1.3 授权审批缺乏关于授权人的考评 |
| 5.2 TL农行内控制度数量影响因素分析 |
| 5.2.1 国际业务区域内控制度有待完善 |
| 5.2.2 大堂服务区域内控制度缺乏全面性 |
| 第六章 TL农行内部控制改进建议 |
| 6.1 TL农行内部控制质量影响因素改进建议 |
| 6.1.1 优化内部环境 |
| 6.1.2 优化绩效考评方案 |
| 6.1.3 对重要岗位人员建立科学合理的人员分配及考核制度 |
| 6.2 TL农行内部控制数量影响因素改进建议 |
| 6.2.1 细化国际业务区域内控制度 |
| 6.2.2 大堂区域内控制度增加服务相关内容 |
| 6.3 TL农行内部控制整体改进建议 |
| 第七章 本文局限性与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（6）农行甘肃分行科技部员工激励机制改进研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.2 研究内容 |
| 1.3 研究方法与研究思路 |
| 1.4 激励相关概念界定 |
| 第二章 相关理论 |
| 2.1 综合激励理论 |
| 2.2 内容型激励理论 |
| 2.3 过程型激励理论 |
| 第三章 农行甘肃分行科技部员工激励现状 |
| 3.1 农行甘肃分行及科技部现状 |
| 3.2 农行甘肃分行科技部员工激励现状 |
| 3.3 农行甘肃分行科技部员工激励机制存在的问题 |
| 第四章 农行甘肃分行科技部员工激励机制分析 |
| 4.1 员工努力与工作绩效及其转化分析 |
| 4.2 工作绩效与奖酬及其转化分析 |
| 4.3 奖酬与员工满意度及其转化分析 |
| 4.4 员工满意度与员工努力及其转化分析 |
| 第五章 农行甘肃分行科技部员工激励机制改进策略设计 |
| 5.1 目标与原则 |
| 5.2 农行甘肃分行科技部员工激励机制改进策略 |
| 第六章 农行甘肃分行科技部员工激励机制改进策略实施计划与保障 |
| 6.1 实施计划 |
| 6.2 实施保障 |
| 第七章 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 :农行甘肃分行科技部员工激励机制调查问卷 |
| 致谢 |
| 作者简历 |
（7）苏州农行WJ分行青年员工激励机制研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究方法、内容、框架、创新点 |
| 1.2.1 研究方法 |
| 1.2.2 研究内容 |
| 1.2.3 研究框架 |
| 1.2.4 研究创新点 |
| 第2章 相关理论与文献综述 |
| 2.1 青年员工激励的相关概念 |
| 2.1.1 青年员工 |
| 2.1.2 青年员工激励 |
| 2.2 研究综述 |
| 2.2.1 关于激励作用与理论的研究综述 |
| 2.2.2 关于激励实施问题与对策的研究综述 |
| 2.3 理论基础 |
| 2.3.1 需求层次理论 |
| 2.3.2 激励强化理论 |
| 2.3.3 全面薪酬激励理论 |
| 2.4 银行青年员工激励的机制和原理 |
| 第3章 苏州农行WJ分行青年员工激励现状及问题分析 |
| 3.1 苏州农行WJ分行基本情况 |
| 3.1.1 苏州农行WJ分行基本经营情况介绍 |
| 3.1.2 苏州农行WJ分行青年员工构成情况分析及其特点 |
| 3.2 苏州农行WJ分行现行青年员工激励政策 |
| 3.2.1 薪酬与福利层面的激励措施 |
| 3.2.2 精神层面的激励 |
| 3.2.3 职业发展层面的激励 |
| 3.3 苏州农行WJ分行青年员工激励现状满意度调查 |
| 3.3.1 问卷调查设计 |
| 3.3.2 调查结果分析 |
| 3.3.3 青年员工激励问题访谈 |
| 3.4 苏州农行WJ分行青年员工激励制度失效表现 |
| 3.4.1 工资待遇与岗位付出不匹配 |
| 3.4.2 精神激励流于形式 |
| 3.4.3 工作强度激励缺乏适度性 |
| 3.4.4 职业发展激励体系不完善 |
| 3.5 苏州农行WJ分行青年员工激励制度失效原因分析 |
| 3.5.1 薪酬福利得不到满足 |
| 3.5.2 对精神激励缺乏重要性认知 |
| 3.5.3 过度控制人力资源成本导致工作压力过大 |
| 3.5.4 忽视职业发展在激励机制中的重要性 |
| 第4章 苏州农行WJ分行青年员工激励优化方案设计 |
| 4.1 苏州农行WJ分行青年员工激励机制优化的目标与原则 |
| 4.1.1 苏州农行WJ分行青年员工激励机制优化的目标 |
| 4.1.2 苏州农行WJ分行青年员工激励机制优化的原则 |
| 4.2 优化物质激励内容 |
| 4.2.1 设计科学的物质激励标准 |
| 4.2.2 设计科学的物质激励方式 |
| 4.2.3 完善以岗定薪制度 |
| 4.3 强化精神激励 |
| 4.3.1 强化精神激励的作用 |
| 4.3.2 加强苏州农行WJ分行青年员工荣誉表彰激励 |
| 4.3.3 加强苏州农行WJ分行部门文化激励 |
| 4.3.4 强化团队激励以间接激励个人 |
| 4.4 强化工作环境激励 |
| 4.4.1 根据岗位胜任力安排合适的工作量 |
| 4.4.2 加大工作环境改善投入 |
| 4.5 优化职业发展激励体系 |
| 4.5.1 构建岗位评级制度形成阶梯式递进体系 |
| 4.5.2 引导青年员工合理规划职业生涯 |
| 4.5.3 提供青年员工培训机会提高胜任力 |
| 第5章 苏州农行WJ分行青年员工激励优化方案实施的保障措施 |
| 5.1 转变思想认知为青年员工激励优化提供思想保障 |
| 5.2 优化组织结构为青年员工激励优化提供组织保障 |
| 5.3 强化专业团队建设为青年员工激励优化提供人才保障 |
| 5.4 强化资金支持为青年员工激励优化提供物质保障 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 调查问卷 |
| 致谢 |
（8）商业银行农户个人贷款流程优化研究 ——以睢宁农行为例（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.5 研究思路与技术路线 |
| 2 理论基础与国内外研究现状 |
| 2.1 相关理论基础 |
| 2.2 国外相关研究综述 |
| 2.3 国内相关研究综述 |
| 2.4 本章小结 |
| 3 睢宁农行个人农户贷款流程现状与主要问题分析 |
| 3.1 睢宁农行的基本业务情况 |
| 3.2 睢宁农行个人农户贷款关键环节运作现状 |
| 3.3 睢宁农行个人农户贷款的现状调查 |
| 3.4 睢宁农户个人农贷流程存在的主要问题 |
| 3.5 本章小结 |
| 4 睢宁农行个人农户贷款流程优化方案设计 |
| 4.1 个人农户贷款流程优化的目标与原则 |
| 4.2 贷款流程优化的思路 |
| 4.3 优化方案 |
| 4.4 农户贷款流程优化后的预期效果 |
| 4.5 本章小结 |
| 5 个人农户贷款流程优化的保障措施 |
| 5.1 完善激励措施 |
| 5.2 建立考核机制 |
| 5.3 组织管理团队 |
| 5.4 本章小结 |
| 6 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 未来展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 作者简历 |
| 学位论文数据集 |
（9）中国农业银行L支行投资银行业务发展策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究动态 |
| 1.2.1 国外研究动态 |
| 1.2.2 国内研究动态 |
| 1.2.3 研究述评 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 相关概念及理论概述 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 融资类业务 |
| 2.1.2 承销类业务 |
| 2.1.3 财务顾问类业务 |
| 2.1.4 资产管理业务 |
| 2.2 相关理论概述 |
| 2.2.1 资产组合理论 |
| 2.2.2 资本资产定价模型 |
| 2.2.3 套利定价理论 |
| 2.2.4 范围经济理论 |
| 第3章 农行L支行投资银行业务现状及其问题 |
| 3.1 农行L支行总体概述 |
| 3.2 农行L支行投资银行业务介绍 |
| 3.2.1 农行L支行投资银行业务品种 |
| 3.2.2 农行L支行的投资银行业务流程 |
| 3.3 农行L支行问卷调查和深度访谈结果及分析 |
| 3.3.1 农行L支行问卷调查结果及分析 |
| 3.3.2 农行L支行深度访谈结果及分析 |
| 3.4 农行L支行投资银行业务存在的问题 |
| 3.4.1 业务种类缺乏创新 |
| 3.4.2 欠缺高效营销手段 |
| 3.4.3 人才队伍匮乏 |
| 3.4.4 抵御风险能力较差 |
| 3.4.5 缺乏相应的激励机制 |
| 3.4.6 内部管理体系相对落后 |
| 3.4.7 重点客户维护工作存在困难 |
| 3.4.8 客户外拓营销相对薄弱 |
| 第4章 农行L支行发展投资银行业务的环境分析 |
| 4.1 外部一般环境分析 |
| 4.1.1 政治环境 |
| 4.1.2 经济环境 |
| 4.1.3 社会环境 |
| 4.1.4 技术环境 |
| 4.2 行业环境分析 |
| 4.2.1 现存竞争者的影响力﹑能力﹑活力 |
| 4.2.2 潜在竞争者的影响力﹑能力﹑活力 |
| 4.2.3 供货商的影响力﹑能力﹑活力 |
| 4.2.4 产品或服务的替代品 |
| 4.2.5 客户的影响力﹑能力﹑活力 |
| 4.2.6 协力业者的力量 |
| 4.3 内部环境分析 |
| 4.3.1 优势分析 |
| 4.3.2 劣势分析 |
| 4.3.3 机会分析 |
| 4.3.4 挑战分析 |
| 第5章 农行L支行发展投资银行业务的SWOT分析与策略选择 |
| 5.1 SWOT矩阵构建 |
| 5.2 策略选择 |
| 5.2.1 矩阵分析 |
| 5.2.2 确定策略 |
| 第6章 农行L支行发展投资银行业务具体对策建议 |
| 6.1 外部市场开拓的对策建议 |
| 6.1.1 加强产品种类和形式创新 |
| 6.1.2 优化现有的营销策略 |
| 6.1.3 强化对重点客户的维护管理 |
| 6.1.4 加强客户外拓营销管理 |
| 6.2 内部管理的对策建议 |
| 6.2.1 完善投行业务内部管理体系 |
| 6.2.2 建立内部风险控制机制 |
| 6.2.3 建立投行业务人才团队 |
| 6.2.4 制定合理的激励机制 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（10）我国商业银行信贷业务风险内部审计研究 ——以中国农业银行为例（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 引言 |
| 1.1 选题背景与研究问题 |
| 1.2 研究现状与不足 |
| 1.3 研究思路与本文特色 |
| 1.4 本文研究的应用价值 |
| 2 文献综述 |
| 2.1 信贷风险与信贷风险管控 |
| 2.1.1 信贷风险 |
| 2.1.2 信贷风险管控 |
| 2.2 内部审计 |
| 2.2.1 内部审计的价值和意义 |
| 2.2.2 内部审计在银行中的应用 |
| 2.3 内部审计与信贷风险管理 |
| 2.3.1 内部审计与风险管理的关系 |
| 2.3.2 内部审计参与信贷风险管理的研究 |
| 2.4 针对农行的研究成果 |
| 2.4.1 农行的风险管理研究 |
| 2.4.2 农行的信贷风险研究 |
| 2.4.3 农行的内部审计研究 |
| 2.5 概括性评论 |
| 3 理论基础与理论分析 |
| 3.1 理论分析框架 |
| 3.2 理论基础与分析思路 |
| 3.2.1 受托经济责任理论 |
| 3.2.2 信息不对称理论 |
| 3.2.3 贷款风险理论 |
| 3.2.4 全面风险管理理论 |
| 3.2.5 内部审计与信贷风险管理的关系 |
| 3.2.6 信贷监督审计理论 |
| 4 案例基本情况 |
| 4.1 我国商业银行的基本情况 |
| 4.1.1 五大行的信贷业务现状 |
| 4.1.2 我国商业银行信贷违规情况 |
| 4.1.3 我国商业银行内部审计情况 |
| 4.2 农行的基本情况 |
| 4.2.1 农行的发展历史和营业现状 |
| 4.2.2 农行近年来信贷状况 |
| 4.2.3 农行的信贷风险控制情况 |
| 4.2.4 农行在信贷业务上所做的工作 |
| 4.2.5 农行内部审计发展历史及现状 |
| 5 案例分析 |
| 5.1 案例分析的整体框架 |
| 5.2 审计署披露的农行信贷违规问题 |
| 5.3 农行信贷风险指标分析 |
| 5.3.1 农行营业收入分布 |
| 5.3.2 资本充足率和杠杆率分析 |
| 5.3.3 贷款集中度分析 |
| 5.3.4 贷款担保情况分析 |
| 5.3.5 贷款逾期情况分析 |
| 5.3.6 五类贷款分布情况分析 |
| 5.3.7 农行贷款投放标的分析 |
| 5.3.8 农行逾期贷款核销情况分析 |
| 5.3.9 农行涉农贷款问题 |
| 5.4 农行信贷业务内外部影响因素分析 |
| 5.4.1 农行内部公司治理结构分析 |
| 5.4.2 农行外部因素 |
| 5.5 农行内部审计问题分析 |
| 5.5.1 信贷审计参与信贷业务风险管理工作未取得效果 |
| 5.5.2 管理制度上的审计问题 |
| 5.5.3 影响审计工作开展的困难 |
| 5.6 农行信贷风险内部审计问题的改进建议 |
| 5.6.1 针对信贷业务风险点提高内部审计力度 |
| 5.6.2 建立健全内部审计体系 |
| 5.6.3 提高内部审计团队质量 |
| 5.6.4 拓宽信息获取渠道 |
| 5.6.5 利用计算机审计手段提高审计效率 |
| 5.6.6 充分利用审计结果 |
| 5.7 农行信贷内部审计流程设计 |
| 5.7.1 完善农行审计数据库和审计系统 |
| 5.7.2 模拟农行信贷业务审计程序 |
| 6 结论 |
| 参考文献 |
| 作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
| 学位论文数据集 |
四、浅谈如何加强和改进农行内部控制建设（论文参考文献）
- [1]农行HF分行电子银行业务体验营销策略研究[D]. 魏雷. 安徽财经大学, 2021(10)
- [2]中国农业银行秦皇岛分行员工绩效考核体系研究[D]. 牛伯超. 燕山大学, 2020(06)
- [3]农行L分行零售业务竞争战略研究[D]. 李龚. 西安理工大学, 2020(01)
- [4]农业银行济南银河支行竞争战略研究[D]. 刘洋. 山东大学, 2020(05)
- [5]TL农行内部控制及影响因素研究[D]. 张逸飞. 沈阳农业大学, 2020(10)
- [6]农行甘肃分行科技部员工激励机制改进研究[D]. 赵毅. 兰州大学, 2020(01)
- [7]苏州农行WJ分行青年员工激励机制研究[D]. 卜妍. 苏州大学, 2020(03)
- [8]商业银行农户个人贷款流程优化研究 ——以睢宁农行为例[D]. 刘煜. 中国矿业大学, 2020(07)
- [9]中国农业银行L支行投资银行业务发展策略研究[D]. 刘靓. 青岛大学, 2019(02)
- [10]我国商业银行信贷业务风险内部审计研究 ——以中国农业银行为例[D]. 尚方剑. 北京交通大学, 2019(01)