农商行二级支行转型调研报告

农商行二级支行转型调研报告

问:浅谈如何做好一名合格的二级支行行长
  1. 答:必须以“四个满意”为目标而不断努力。
    一是要努力实现员工满意。
    二是要努力实现客户满意。
    三是要努力实现上级满意。
    四是要努力实现自己满意。
    要实现“四个满意”就必须牢抓“五个把握”:
    一是要牢牢把握“发展”这个主题,加快转型升级步伐。
    二是要牢牢把握“控险”这个责任,切实增强管控能力。
    三是要牢牢把握“宏腊猛服务”这个关蔽桥键,全面提升网点形象。
    四是要牢牢把握“榜样”这个根本,不断凝聚团局闹队合力。
    五是要牢牢把握“廉洁”这个底线,自觉保持工作正气。
问:农商银行在社区银行的转型建设道路上如何才能走的出彩?
  1. 答:我认为,农商银行应该从业务,架构,人员这几个层次开始转变,并且结合当下的社会趋势,打造快捷方便的服务人民的宗旨,才会越走越出彩。
    为什么转型?
    转型的原因非常的简单,那就是市场竞争太过激烈。现在经济下行,不良激增,弊端恶果开始显现,转而寻求新的盈利增长点,这就是转型的动力所在。
    业务归根:老老实实做一些“老本行”的东西
    方向远比速度重要,只有选对方向,对速度的追求才有意义。做“最基层的服务”,对信贷结构进行调整。在农村,通过网点、金融联络猛陪员、好邻居·丰收驿站的全覆盖,完善农村抓手;在城区,实行构建以网点、丰收驿站、自助ATM为基础的网格化体系。
    服务归根:人员高效化。
    现代科技的进步,网络银行、手机支付等方式的确是取代了一些银行的现金业务,但复杂的业务需求还是需要求助银行,这时,银行职员的枝滑蠢工作效率就尤为重要,工作效率低,那么会直接导致客户的印象变差,并且能不来银行办事就让指不来,所以提升人员的工作效率十分的重要,只有人员的效率提升,客户的感受才能提升,快捷方便的宗旨才能够体现出来。
  2. 答:随着社区银行的盛行趋势,农商银行需要本着客户第一,方便快捷的宗旨,需遍布广泛方可在社区银行的转型道路上走的更为出彩。
    什么是社区银行
    首先要了解社区的概念,社区的概念并不固定,可以是省或者市亦可以是县,态冲所谓社区银行就是这些地区所使用的小型银行,社区银行所在地区广泛,服务对象大多是中小企业,或者是居民家庭。
    农商银行如何转型更为出彩
    农商银行在社区银行转型道路上,需要储备人才,研究市场,对金融市场走向趋势做好把控,这样大方向找的准才可以有利于农商银行的发展。
    由于社区银行的带清服务对象更为广泛,大多为小企业或是个体居民,群众口碑也是利于转型发展的一大要素。银行的工作人员要定期进行培训,除了业务本领过关之外,服务态度要亲切和善。因为社区银行之间也存在竞争,有的时候往往态度决定一切。除了态度之外,最被大众所接受的就是信任度与便捷度。提高办事效率,让服务群体得到真真正正的便利,让服务群体依赖信任于银行的服务。做到这几点,农商银行在社区银行的蠢闭前转型道路上就会领先许多。
    虽然社区银行的转型之路上存在诸多竞争,但宗旨都是为民服务为本,大家如果进行沟通交流,取长补短,相信路是越走越宽,想要走的出彩 ,方法用对是其一,始终如一更难得。
农商行二级支行转型调研报告
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